온라인 비즈니스를 위한 상위 5개 B2B 소셜 미디어 채널

B2B 마케터의 거의 60%가 소셜 미디어가 브랜드 인지도를 높이는 최고의 방법이라는 데 동의합니다.

새로운 B2B 잠재 고객이 제품을 발견하게 하려면 대상 커뮤니티를 끌어들이고 참여를 촉진하는 매력적인 소셜 미디어 캠페인이 필요합니다.

그러나 선택할 수 있는 소셜 미디어 채널이 너무 많은데 어떤 채널을 선택하시겠습니까?

온라인 B2B 비즈니스를 위한 최고의 소셜 미디어 채널과 이를 사용하여 브랜드 인지도를 높이고 전환율을 높이는 가장 좋은 방법을 알아보려면 계속 읽으십시오.

일반적으로 소셜 미디어 마케팅이 비즈니스에 중요한 이유는 무엇입니까?

사람들은 매일 평균 2시간 30분 동안 소셜 미디어를 사용하기 때문에 소셜 미디어 마케팅은 모든 비즈니스의 마케팅 캠페인에서 없어서는 안될 부분입니다. 이것이 바로 글로벌 마케터의 74%가 마케팅 전략으로 소셜 미디어에 계속 투자하는 이유입니다.

그러나 소셜 미디어는 온라인 브랜드에만 중요한 것이 아니라 오프라인 브랜드에도 중요합니다.

온라인 및 오프라인 회사 모두에게 소셜 미디어는 시장을 성장시키고 청중을 이해하며 더 높은 매출을 올릴 수 있는 기회를 제공합니다.

기업이 소셜 미디어를 사용하는 주된 이유는 사회적 경청을 위한 것입니다. 이는 브랜드가 잠재 고객으로부터 행동 데이터를 수집하는 중요한 전략입니다.

기업의 56%는 이 정보를 사용하여 대상 고객을 이해합니다. 이것은 청중의 특성과 그들이 좋아하는 것에 대한 명확한 그림을 그리는 데 도움이 됩니다. 이를 통해 기업은 마케팅 캠페인을 더 잘 타겟팅하여 타겟 고객에게 어필할 수 있습니다.

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브랜드는 또한 유기적 트래픽을 유도하기 위해 소셜 미디어를 사용합니다. 브랜드의 절반 이상이 소셜 미디어 콘텐츠를 사용하여 소셜 잠재고객을 신제품 또는 웹사이트 콘텐츠로 안내함으로써 웹 트래픽을 증가시킵니다.

소셜 미디어 마케팅의 가장 중요한 용도 중 하나는 브랜드 인지도를 높이는 것입니다. 브랜드의 48%는 이것이 소셜 미디어를 사용하는 주된 이유라고 주장합니다. 소셜 미디어는 새로운 시장과 잠재 고객에게 자신을 소개하는 데 도움이 됩니다.

소셜 미디어는 브랜드가 참여를 유도하는 데도 도움이 됩니다. 기업의 43%는 소셜 미디어 전략의 주요 목표가 커뮤니티 참여를 높이는 것이라고 말합니다. 브랜드와 대상 고객 간의 연결을 생성함으로써 회사는 잠재 고객을 판매 유입 경로 아래로 더 밀어넣을 수 있습니다.

마지막으로 브랜드의 40%가 판매를 촉진하기 위해 소셜 미디어를 사용합니다. 일부 회사는 소셜에서 직접 판매하지만 다른 회사는 웹사이트에서 전환율을 높이는 데 도움이 되는 프로모션 및 제안을 제공하는 데 중점을 둡니다.

소셜 미디어 마케팅이 온라인 B2B 비즈니스에 중요한 이유는 무엇입니까?

소셜 미디어 마케팅은 B2B 브랜드에 매우 중요합니다.

소셜 네트워킹을 단순히 여가 시간에 수행되는 개인 활동이라고 생각하는 데 속지 마십시오. 소셜 미디어 플랫폼은 B2B 도구를 찾는 회사 의사 결정자를 위한 주요 연구 도구입니다.

사실, 의사 결정자의 35% 이상이 소셜 미디어에서 새로운 B2B 브랜드를 발견하고 의사 결정자의 거의 3분의 1이 소셜 미디어 플랫폼이 새로운 B2B 제품을 조사하는 가장 영향력 있는 소스라고 생각합니다.

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이것이 B2B 기업의 거의 60%가 소셜 미디어를 사용하여 일반적인 업데이트를 공유하고 53%가 마케팅 메시지를 배포하는 방법으로 사용하는 이유입니다.

뿐만 아니라 소셜 미디어는 B2B 잠재 고객과 직접 연결할 수 있는 절호의 기회를 제공합니다. 이것이 B2B 기업의 58%가 소셜 플랫폼을 사용하여 잠재 고객과 직접 대화하는 이유입니다.

온라인 B2B 비즈니스를 위한 최고의 소셜 미디어 채널은 무엇입니까?

Social Media Examiner에 따르면 Facebook은 B2B 비즈니스를 위한 가장 중요한 소셜 미디어 채널입니다.

즉, B2B 비즈니스의 3분의 1이 LinkedIn을 가장 중요한 소셜 미디어 마케팅 플랫폼으로 간주합니다.

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Instagram, Twitter 및 YouTube도 상위 5위 안에 들었습니다.

1. 페이스북

Facebook의 월간 활성 사용자는 27억 명으로 목표로 삼을 잠재 시장이 매우 많습니다. 이것이 B2B 비즈니스의 91%가 마케팅에 Facebook을 사용하는 이유입니다.

하지만 인기 있는 플랫폼만 있는 것은 아닙니다. Facebook은 B2B 제품 및 서비스를 조사하는 회사 의사 결정권자의 주요 위치입니다. 실제로 의사 결정권자의 거의 절반 이 B2B 연구에 Facebook을 사용한다고 말합니다.

게다가 Facebook은 B2B 기업에 좋은 투자 수익(ROI)을 제공합니다. B2B 기업의 절반 이상이 Facebook 마케팅에서 다른 어떤 소셜 미디어 플랫폼보다 ROI가 가장 높다고 말합니다.

그러나 B2B 브랜드는 Facebook을 소셜 미디어 마케팅 도구로 어떻게 사용하고 있습니까?

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마케터의 45%는 Facebook 비즈니스 페이지가 마케팅 목표를 달성하는 데 가장 중요한 Facebook 기능이라고 말합니다.

Facebook 비즈니스 페이지를 사용하여 기존 및 잠재 고객을 지속적으로 유지하고 브랜드에 참여시키십시오.

동영상은 청중을 참여시키고 판매를 유도하는 가장 효과적인 방법 중 하나입니다. 96%의 사람들이 제품 설명 비디오를 본 적이 있고 84%는 브랜드 비디오를 보고 구매를 확신했다고 말합니다.

게다가 사람들은 다른 어떤 형태의 콘텐츠보다 동영상을 공유할 가능성이 2배 더 높습니다.

이와 관련하여 Facebook 비즈니스 페이지를 사용하여 제품 개발 및 브랜드 업데이트로 B2B 잠재 고객을 참여시키는 비디오를 공유하는 것이 좋습니다.

팟캐스트는 Facebook에서 공유하기에 좋은 또 다른 유형의 콘텐츠입니다. 팟캐스트는 2004년에 새롭게 등장한 콘텐츠 분야에서 비교적 새로운 분야이기 때문에 브랜드가 청중과 소통할 수 있는 경쟁이 적은 방법입니다.

하지만 팟캐스트의 힘을 과소평가하지 마십시오. 2020년 12월에만 6,200만 건 이상의 팟캐스트 다운로드가 있었습니다. 보유하고 있는 팟캐스트 유형에 따라 Linkedin은 이를 공유하기에 적합한 채널이 될 수도 있습니다.

2. 링크드인

미국에서만 LinkedIn의 잠재적인 마케팅 도달 범위는 1억 9천만입니다. 이것은 광범위한 시장일 뿐만 아니라 특히 전문가를 대상으로 하므로 B2B 브랜드가 전문적인 페르소나를 통해 고객을 대상으로 하는 것이 더 쉽습니다.

현재 B2B 브랜드의 81%가 LinkedIn을 마케팅에 사용합니다.

이것은 기업이 B2B 도구를 연구하는 인기 있는 플랫폼이기 때문에 놀라운 일이 아닙니다. 실제로 의사 결정자의 3분의 1은 B2B 연구에 LinkedIn을 사용한다고 인정합니다.

LinkedIn을 효과적인 소셜 미디어 도구로 사용하려면 LinkedIn 페이지를 리드 생성 시스템 으로 전환해야 합니다 .

이는 LinkedIn 비즈니스 페이지를 구조화하여 웹사이트로 이동하거나, 데모에 등록하거나, 전화를 예약하는 것과 같은 전환 액션으로 이어짐을 의미합니다.

SocialBee.io LinkedIn 페이지에서 이를 달성하는 방법을 살펴보십시오.

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첫째, 헤더는 SocialBee.io가 잠재 고객이 달성하는 데 도움이 되는 것과 구독할 때 얻을 수 있는 것을 대담하고 명확하게 설명합니다.

다음으로, 개요가 말도 안 되는 요점에 대한 직접적인 판매 프레젠테이션으로 어떻게 표현되는지 확인하십시오. 잠재 고객에게 SocialBee가 기존 문제를 어떻게 해결할 것인지 정확하게 알려줍니다.

마지막으로, 웹사이트로 이동하여 잠재 고객이 리드로 전환하도록 유도하는 클릭 유도문안(CTA) 링크에 주목하십시오.

이제 페이지 피드의 업데이트를 살펴보십시오.

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피드에는 사용자가 정보를 공유하도록 유도하는 매력적인 이미지와 비디오가 포함될 뿐만 아니라 각 게시물에도 CTA가 포함됩니다.

잠재 고객이 SocialBee.io LinkedIn 페이지에서 어디로 향하든 관계없이 웹 사이트로 이동하여 자신을 리드로 전환하도록 권장됩니다. 방문자는 LinkedIn에서 귀하를 팔로우하도록 선택할 수 있으며 회사 업데이트는 나중에 피드에 표시됩니다. LinkedIn 팔로어를 늘리면 게시되는 새 콘텐츠에 대해 사용자에게 자주 전송되는 알림으로 인해 보상을 받습니다.

3. 인스타그램

Instagram은 특정 전문 소셜 미디어 플랫폼처럼 보이지 않을 수 있지만 놀랍게도 B2B 기업의 71%가 Instagram을 마케팅에 사용합니다.

뿐만 아니라 B2B 브랜드의 64%가 Instagram 마케팅 활동을 늘릴 계획입니다.

이는 의사 결정자의 36%가 B2B 연구에 Instagram을 사용하여 잠재 고객을 타겟팅하는 주요 위치이기 때문입니다.

Instagram을 사용하는 가장 좋은 방법 중 하나는 B2B 제품의 작동 방식을 보여주는 짧은 2D 애니메이션 비디오를 만들어 고객이 실제로 볼 수 있도록 하는 것입니다.

동영상이 1분 미만이고 각 동영상이 다른 사용 사례를 보여야 하는지 확인하세요. 그런 식으로 대상 고객의 모든 잠재 고객 페르소나 를 대상으로 합니다.

팀 메시징 앱인 Slack이 Instagram에서 이 작업을 수행하는 방법을 살펴보세요.

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이 짧은 비디오에서 Slack은 플랫폼의 '채널' 기능을 큰 뉴스를 공유하려는 팀에서 어떻게 사용할 수 있는지 보여줍니다.

동영상은 몇 가지 간단한 애니메이션을 통해 사용자에게 Slack을 사용하여 업데이트, 답장 및 이모티콘 반응과 소통하는 방법을 보여줍니다.

이 비디오는 제품을 시연함으로써 잠재 고객에게 Slack이 어떻게 그들의 업무를 더 쉽게 만들어 줄 수 있는지 보여줍니다.

4. 유튜브

YouTube는 20억 명의 월간 활성 사용자를 보유하고 있어 대규모 타겟 시장에 도달하려는 기업에게 중요한 플랫폼이 되었습니다. 이것이 B2B 기업의 56%가 마케팅 전략에 YouTube를 사용하는 이유입니다.

여기 문제가 있습니다.

Twitter 사용자의 93%와 Facebook 사용자의 90%가 YouTube도 사용합니다. 이를 통해 세 플랫폼 모두에서 동일한 사용자 프로필을 대상으로 하는 캠페인을 만들 수 있습니다. 잠재 고객이 둘 이상의 플랫폼에서 귀하의 제품을 본다면 그들은 귀하의 브랜드를 인식하기 시작할 것입니다.

B2B 제품을 찾는 기업을 타겟팅할 때 YouTube는 의사 결정권자가 새로운 B2B 제품을 찾는 데 사용하는 최고의 플랫폼 중 하나입니다. 의사 결정자의 거의 40%는 YouTube와 같은 동영상 사이트에서 새로운 B2B 브랜드를 발견한다고 말합니다.

뿐만 아니라 의사 결정권자들은 새로운 브랜드에 대해 자세히 알아보기 위해 YouTube를 방문하기도 합니다. 실제로 의사 결정권자의 절반 이상이 B2B 브랜드 조사에 YouTube를 사용합니다.

이러한 점을 염두에 두고 이중 YouTube 캠페인을 구축하는 것이 현명합니다.

한편으로는 발견 단계에서 타겟 고객 내에서 브랜드 인지도를 높이는 데 도움이 되는 유료 광고를 고려해야 합니다.

다른 한편으로는 의사 결정자가 조사 단계에서 귀하의 제품에 대해 더 많이 발견하는 데 도움이 되는 제품 및 브랜드 비디오를 추가해야 합니다.

5. 트위터

트위터는 B2B 비즈니스에서 페이스북이나 링크드인만큼 중요한 것으로 간주되지는 않지만, 잠재적인 미국 마케팅 도달 범위가 6,900만 명에 달하기 때문에 여전히 상위 5대 소셜 미디어 플랫폼에 있습니다.

실제로 B2B 기업의 거의 60%가 트위터에서 마케팅을 하고 있습니다.

B2B 브랜드의 3%만이 Twitter를 가장 중요한 소셜 미디어 마케팅 플랫폼으로 생각하지만 의사 결정자의 거의 30%는 B2B 브랜드 조사에 Twitter를 사용합니다.

Twitter를 사용하여 유익하고 재미있는 트윗을 통해 브랜드 아이덴티티를 구축할 수 있지만 처음부터 잠재고객을 구축하는 것은 어려울 수 있습니다.

그러나 트위터에는 인플루언서가 풍부합니다.

B2B 브랜드로서 업계 관련 트위터 인플루언서를 사용하여 트윗에 귀하를 태그하여 고객에게 제품과 서비스를 홍보하십시오.

결론

각 소셜 미디어 채널은 B2B 잠재 고객과 소통할 수 있는 서로 다른 플랫폼을 제공합니다. LinkedIn은 리드 생성에 가장 적합할 수 있지만 YouTube는 연구 단계에서 의사 결정권자에게 제품을 시연할 수 있는 방법을 제공합니다.

대부분의 사람들은 B2B 연구를 위해 여러 플랫폼을 사용합니다. 웹사이트 방문자가 여러 소셜 플랫폼에서 귀하의 제품을 기억할 수 있도록 리타게팅 광고를 사용하고 있는지 확인하십시오.

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