14가지 나쁜 이메일 예시: 이메일을 작성하지 않는 방법
게시 됨: 2023-07-27
- 2023년 7월 12일
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콜드 이메일은 잠재 고객을 리드로 전환하는 강력한 방법입니다. 견고한 콜드 이메일을 작성하는 것은 쉽지 않지만 이러한 나쁜 이메일 예에서 배우면 더 높은 오픈율과 더 많은 전환율을 얻을 수 있습니다.
잘못된 이메일 통신의 14가지 예와 몇 가지 더 나은 대안을 살펴보고 이러한 콜드 이메일 실수를 방지하십시오.
1. 긴 제목
제목에 너무 많은 문자를 사용하면 이메일이 열릴 가능성이 줄어듭니다. 왜? 간단합니다. 전 세계에서 가장 인기 있는 이메일 제공업체 중 하나인 Gmail은 최대 70자까지만 표시합니다. 70자 미만으로 유지하는 것이 필수이지만 짧을수록 좋습니다. 스마트폰은 화면에 약 40자만 표시됩니다.
나쁜 예:
이메일 홍보를 자동화하고 싶습니까? 더 나은 영업 참여 솔루션을 찾아야 할 때입니다.
좋은 예:
올바른 영업 참여 플랫폼 으로 이메일 홍보 자동화
2. 일반 제목
많은 마케팅 담당자는 이메일 제목을 개인화하지 않지만 잠재 고객의 이름을 사용하면 이메일을 열 확률이 높아집니다. 약간의 개인화를 추가하는 것이 게임의 판도를 완전히 바꾸는 것은 아니지만 너무 일반적이어서 리드를 놓치게 될 수 있는 충분한 영향을 미칩니다. 인간 상호 작용의 요소를 추가하는 간단하고 효과적인 관심 끌기입니다.
나쁜 예:
Mailshake 데모를 예약하시겠습니까?
좋은 예:
Adam, Mailshake 데모를 원하십니까?
3. 받는 사람 이름 없음
올바른 사람에게 주소를 지정하지 않고 콜드 이메일을 보내는 경우 응답을 받는 것을 잊으십시오. 마지막으로 원하는 것은 귀하의 이메일이 스팸으로 표시되고 블랙리스트에 오르는 것입니다. 일반적인 인사말과 함께 각 이메일을 보내는 경우 정확히 일어날 일입니다. 연락하려는 사람의 이름을 부르는 것은 초기 연결을 설정하고 관심을 유지하는 방법입니다.
나쁜 예:
안녕하세요!
당신이 잘하고 있기를 바랍니다.
좋은 예:
안녕 아담,
귀하의 . . .
4. 이점보다는 기능에 집중
콜드 이메일을 보낼 때 흔히 저지르는 실수는 제품 기능에 대해 이야기하는 데 너무 많은 시간을 소비하는 것입니다. 잠재 고객의 관심을 유지하는 더 좋은 방법은 다음과 같습니다. 대상 고객에게 영향을 미치는 특정 문제를 강조하고 제품 또는 서비스가 문제를 해결할 수 있는 방법을 알려줍니다. 그들은 당신의 제품이 무엇을 할 수 있는지에 그다지 관심이 없지만 그것이 그들을 위해 무엇을 할 수 있는지에 관심이 있습니다.
나쁜 예:
안녕하세요,
Mailshake에서는 XYZ를 수행하는 이메일 아웃리치 자동화 프로그램을 만들었습니다. . .
좋은 예:
안녕 아담,
이메일 홍보를 자동화하여 CRM을 리드로 채우고 모든 채널을 통해 잠재 고객과 연결하는 방법에 관심이 있으십니까 ?
5. 너무 친절하다
공손한 어조를 사용해야 합니까? 예. 잠재 고객의 가장 친한 친구처럼 행동해야 합니까? 아닙니다. 아첨은 어느 정도 효과가 있지만 재치 있게 행했을 때만 가능합니다. 잘못된 이메일 에티켓에는 개인 정보를 묻고, 사소한 일에 대해 칭찬하고, 이메일 전체에서 이름을 여러 번 사용하는 것이 포함됩니다. 이 모든 것들이 당신을 너무 친근하게 보이게 만들 수 있으며, 이는 당신의 잠재 고객을 경계하거나 불편하게 만들 수 있습니다.
나쁜 예:
친애하는 아담,
잘 지내고 계시길 바랍니다! 주말은 어땠어? 최근에 신제품을 출시했다고 들었습니다. 잘 했어! 그런데 Adam, 당신은 회사에서 소프트웨어 구매를 담당하는 사람입니까?
좋은 예:
안녕 아담,
Mailshake에서 소프트웨어 구매를 담당하고 있습니까?
6. 명확한 CTA(Call to Action)가 없음
제목이 좋으면 조회율이 높아집니다. 잠재 고객이 이메일을 열면 CTA의 품질이 응답률에 직접적인 영향을 미칩니다. 그것은 당신이 그들에게 남길 마지막 인상입니다. 명확하고 구체적인 행동 촉구가 없다면 잠재 고객은 어떻게 반응해야 할까요? 고객은 클릭을 통해 방문 페이지로 이동할 이유가 필요합니다. 바로 여기에서 CTA가 시작됩니다. 구체적이고 요점을 유지하세요.
나쁜 예:
우리에게 연락하십시오.
좋은 예:
일관된 리드 생성에 관심이 있으십니까? Mailshake 무료 데모를 예약 하고 오늘 리드, 판매 및 수익을 늘리십시오.
7. 너무 많은 CTA
명확한 CTA를 포함하지 않는 것보다 더 나쁜 것은 너무 많이 사용하는 것입니다. 이메일 전반에 걸쳐 다양한 CTA를 포함하고 싶은 유혹이 있을 수 있지만(적어도 하나는 클릭할 것입니다. 그렇죠?) 잠재 고객을 혼란스럽게 하거나 짜증나게 할 가능성이 더 큽니다. 그들을 압도하지 마십시오. 이메일 본문에 특정한 것을 포함하고 이메일 서명에 더 일반적인 두 번째를 포함해야 합니다.
나쁜 예:
Twitter에서 팔로우하세요.
리드 늘리기
무료 평가판을 보려면 여기를 클릭하십시오.
제품 데모를 보려면 여기를 클릭하십시오.
좋은 예:
무료 평가판을 시작하세요.
8. 문법 및 철자 오류
오타, 철자 오류 또는 잘못된 문법이 포함된 이메일은 잠재 고객과의 관계를 시작하는 끔찍한 방법입니다. 그것은 당신이 당신의 이메일, 제품 또는 그들에 대해 진지하지 않다는 것을 보여줍니다. 그것은 당신이 만들고 싶은 첫인상이 아닙니다. 간단한 오류는 보낸 사람이 자신의 작업을 다시 확인하는 데 신경을 쓰지 않는다는 것을 나타냅니다. 보내기를 누르기 전에 이메일을 교정하십시오. 응답을 받는 것과 못 받는 것의 차이를 의미할 수 있습니다.
나쁜 예:
안녕 아뎀,
나도 당신에게 다가가고 싶었고, 당신이 관심을 가질 만한 이 새로운 도구를 공유하고 싶었습니다.
좋은 예:
헤이 아담,
귀하에게 연락하여 귀하가 관심을 가질 만한 이 새로운 도구를 공유하고 싶었습니다.
9. "보낸 사람" 이름
오픈율을 높이고 더 좋은 첫인상을 남기는 쉬운 방법은 일반적인 회사 이메일이 아닌 실제 사람에게서 이메일을 보내는 것입니다. 이메일을 받았을 때를 생각해 보십시오. 가장 먼저 눈에 띄는 두 가지는 제목과 보낸 사람의 이름 또는 주소입니다. 실제 사람이 이메일을 보냈으며 단순히 대량 봉사 활동의 일부가 아님을 보여줌으로써 귀하와 귀하의 잠재 고객 사이에 인간 관계를 형성하십시오.
나쁜 예:
보내는 사람: [email protected]
좋은 예:
보낸 사람: 애덤 스미스
아담@Mailshake.com
10. 오프닝 라인
잘못된 이메일은 보낸 사람의 이름, 회사 이름 및 회사에서 하는 일로 시작됩니다. 일부 잠재 고객은 이러한 세부 정보에 관심이 있을 수 있지만 그들이 귀하의 이메일을 읽는 진짜 이유는 귀하가 그들에게 가치 있는 것을 제공할 수 있는지 확인하기 위해서입니다. 첫 문장은 독자의 관심을 끌 필요가 있습니다. 잠재 고객에게 당신이 어둠 속에서 기회를 노리는 임의의 세일즈맨이 아니라는 것을 확신시켜 개인화를 추가하십시오. 당신이 약간의 조사를 했고 그들의 회사와 분야에 대해 잘 알고 있음을 보여주십시오.
나쁜 예:
헤이 아담,
제 이름은 선도적인 디지털 마케팅 회사인 GenericSEO의 John입니다. 우리는 XYZ 때문에 매우 훌륭합니다. . .
좋은 예:
헤이 아담,
귀하의 사이트가 훨씬 더 많은 리드를 생성하는 데 도움이 될 수 있는 일부 키워드에 대해 순위가 매겨지지 않은 것으로 나타났습니다. 대화할 시간이 몇 분 있습니까?
11. 너무 오래 가는 것
귀하의 제품이나 서비스가 마음에 들면 이메일로 쉽게 설명할 수 있습니다. 그러나 더 많은 단어를 사용할수록 잠재 고객이 흥미를 잃고 다른 것으로 이동할 가능성이 높아집니다.
이것이 이메일을 간결하게 유지하는 것이 중요한 이유입니다. 메시지를 전달하는 데 한두 단락이면 충분합니다.
또한 짧은 단락과 충분한 공백으로 서식을 스캔할 수 있도록 유지하세요.
나쁜 예:
안녕 아담,
우리 회사는 최고의 디지털 마케팅 대행사이며 소기업 소유자가 목표를 달성하도록 돕는 것을 전문으로 합니다. SEO, PPC, 콘텐츠 제작, 이메일 마케팅 등 다양한 서비스를 제공합니다. 우리 팀은 이 분야에서 오랫동안 일해 왔으며 고품질 작업을 제공할 수 있는 경험이 풍부한 전문가들로 구성되어 있습니다. 우리는…
…………예산. 따라서 디지털 마케팅에 도움을 줄 수 있는 사람을 찾고 있다면 더 이상 찾지 마십시오. 우리는 완벽한 선택입니다!
좋은 예:
안녕 아담,
우리의 디지털 마케팅 대행사는 소기업 소유자가 목표를 달성하도록 돕는 것을 전문으로 합니다.
우리 팀은 오랫동안 고품질의 작업을 제공해 왔으며 많은 기업이 온라인에서 인지도를 높일 수 있도록 도왔습니다.
우리는 유연한 지불 계획으로 경쟁력 있는 가격의 서비스를 제공합니다. 어떻게 도와드릴 수 있는지 논의하기 위해 전화를 설정합시다. 그게 당신에게 효과가 있습니까?
감사해요,
제임스 스미스
Mailshake의 디지털 마케팅 매니저
12. 너무 많은 감정
이메일의 감정은 훌륭합니다. 귀하는 귀하의 제품이나 서비스에 대해 열정적이고 흥분된 모습을 보여주고 싶습니다.
그러나 지나치게 열성적인 이메일은 불쾌감을 줄 수도 있습니다. "놀랍다", "믿을 수 없다"와 같은 단어를 과도하게 사용하면 독자를 지루하게 만들 수 있습니다. 그러니 열정적이 되되 너무 지나치지는 마세요.
나쁜 예:
헤이 아담,
어머나! 우리의 이메일 아웃리치 도구가 얼마나 멋진지 믿을 수 없습니다! 그것은 절대적으로 놀랍고 귀하의 비즈니스에 완전히 혁명을 일으킬 것입니다! 지금 시도해야합니다!!!
좋은 예:
헤이 아담,
저희의 이메일 아웃리치 도구가 정말 마음에 듭니다. 이 도구는 더 많은 리드를 생성하고 생산성을 향상시키는 데 도움이 될 수 있습니다. 자세히 알아보시겠습니까?
13. 잘못된 톤
이메일의 어조는 잠재 고객과의 관계를 만들거나 깨뜨릴 수 있습니다. 너무 격식을 차리면 딱딱하고 냉정해 보일 수 있습니다. 너무 캐주얼하면 비전문적으로 들릴 위험이 있습니다.
따라서 중간 지점을 찾고 귀하의 어조를 받는 사람의 어조와 일치시키는 것이 중요합니다. 친절하고 예의 바르게 행동하되 전문성을 유지하십시오.
나쁜 예:
요 아담,
무슨 일이야? 우리의 새로운 앱에서 킥을 얻을 수 있다고 생각했습니다. 한번 해봐, 응?
좋은 예:
안녕 아담,
귀하의 프로필을 보고 우리의 새로운 앱이 귀하의 관심을 끌 것이라고 생각했습니다. 한번 해 보시겠습니까?
14. URL
짧고 달콤한 것은 URL과 관련하여 갈 길입니다. 길고 복잡한 URL은 읽기 어렵고 지저분해 보일 수 있습니다.
이에 대한 가장 좋은 방법은 URL에 대한 하이퍼링크를 생성하여 잠재 고객이 URL을 클릭하고 해당 페이지로 바로 이동할 수 있도록 하는 것입니다.
나쁜 예:
헤이 아담,
제품에 대한 자세한 내용은 다음 링크를 확인하세요. http://www.example.com/products-services/our-amazing-product?utm_campaign=xyz&utm_source=abc&utm_medium=email
좋은 예:
헤이 아담,
제품에 대한 자세한 내용은 이 링크를 확인하십시오.
오픈율을 높이고 더 많은 리드를 생성하십시오
콜드 이메일은 견고한 판매 기술입니다. 이러한 나쁜 이메일 예시의 실수를 피하고 Mailshake와 같은 영업 참여 플랫폼으로 아웃리치를 자동화하면 오픈율과 회신율이 즉시 증가하는 것을 볼 수 있습니다.
잘못 작성된 이메일을 피하고 잠재 고객을 리드로 전환할 준비가 되셨습니까? 이 콜드 이메일 및 판매 이메일 템플릿을 확인하고 오늘 무료 콜드 이메일 마스터 클래스를 시작하십시오.
