Barbie Land의 교훈: Barbie 영화가 마케팅 담당자에게 가르칠 수 있는 것

물론, 우리는 모두 Barbie 영화의 브랜드 활성화, 파트너십 및 마케팅 활동에 대한 전체 목록을 보았습니다. 대부분의 마케터들에게 화려한 캠페인에 대한 투자 수준은 대규모 기업 브랜드의 경우에도 레이더에 없습니다.

하지만 모든 종류의 브랜드 마케팅 담당자는 단순히 영화를 보는 것만으로도 Barbie에게서 배울 수 있는 것이 훨씬 더 많습니다. 스포일러 경고: 단지 약간의(알겠습니다, 많은) 핑크색이 큰 효과를 발휘할 수 있다는 것이 아닙니다.

나는 항상 마케팅을 염두에 두는 사람이기 때문에 이번 주말에 Barbie에서 나왔습니다. 이렇게 이상한 영화가 있다는 사실에 기쁘고 Barbie로 가득했던 어린 시절에 대한 향수를 느끼며 대부분의 마케팅 담당자가 숲을 놓칠 것이라고 확신했습니다. Barbie에 관해서는 나무를 위해 (나는 파티를 좋아한다고 맹세합니다!).

어리석게 들릴지 모르지만 나를 믿으십시오. 이것은 특수 효과가 아닙니다(또는 뒤에 실제 고기가 있는 특수 효과입니다). Barbie가 강조하는 세 가지 큰 교훈은 다음과 같습니다. 마케팅을 시작하고 경쟁에서 우위를 점하는 데 도움이 될 것입니다.

귀하의 브랜드를 유리로 만든 것처럼 다루지 마십시오. 큰 보상을 원한다면 위험을 감수하십시오

우리가 Barbie에서 나왔을 때 내 친구가 가장 먼저 한 말은 "Mattel이 그들에게 그런 일을 하게 했다는 게 믿기지 않아요."였습니다. 그리고 그는 절대적으로 옳았습니다.

줄거리가 아닌 가벼운 스포일러가 앞서 있습니다. Barbie는 Mattel과 기업 임원, 여성 역량 강화 사명 선언문 등을 끊임없이 조롱합니다. 가상의 Mattel CEO를 연기하기 위해 Will Ferrell은 Mugatu 및 Ron Burgundy와 같은 고전 캐릭터의 무지함을 전달하여 Barbie를 다시 상자에 넣으려는 남성 기업 문화의 특정 패러디를 묘사합니다.

Mattel은 성공적인 영화를 만들기 위해서는 작가 Greta Gerwig와 Noah Baumbach에게 Mattel과 Barbie 자체에 대한 가장 큰 비판 중 일부를 직접 언급하고 청중이 웃을 수 있는 자유를 제공해야 한다는 것을 분명히 깨달았습니다. 모든 브랜드에 대한 쉬운 결정.

우리는 내부 마케터가 어떤 수준의 통제권도 포기할 때 과잉 보호적이고 방어적인 입장에 갇힐 수 있다는 것을 종종 발견합니다. 이는 제작자나 영향력 있는 사람들과의 파트너십에 있어서 특히 분명합니다. 브랜드는 브랜드에 대한 세련된 이미지를 유지하기 위해 TikTok과 같은 제작자 중심 플랫폼에서 기회를 포기하거나 놓치는 경우가 너무 많으며, 소비자가 브랜드 자체보다 더 유기적이고 유기적인 목소리와 관점을 찾고 있다는 사실을 이해하지 못합니다.

대다수의 마케팅 담당자는 Barbie가 자랑하는 마케팅 예산(영화 자체 비용보다 더 많은 것으로 알려짐)을 가지고 있지 않지만, 새로운 청중과 연결하기 위해 브랜드에 전략적 위험을 감수하는 데 반드시 더 많은 비용이 드는 것은 아닙니다. 오늘날의 소비자는 브랜드와 다른 것을 찾고 익숙한 영역에서 벗어날 수 있다는 점을 인식하면 됩니다.

소셜은 브랜드 이야기를 뒤집는 캠페인 테스트를 시작하기에 좋은 장소입니다. 뭔가 다른 작업을 수행하거나 크리에이터와 인플루언서 관계의 신뢰 측면에 기대는 메시지와 크리에이티브를 실험해 보세요. 결국, 그들이 특정 커뮤니티의 전문가이기 때문에 당신은 그들과 협력하고 있는 것입니다. 브랜드와 마케팅을 더욱 효과적으로 만들 수 있는 새로운 통찰력이나 아이디어는 무엇입니까?

문화적 동조를 보여줄 수 있는 방법을 찾으십시오. 청중의 인사이트를 자세히 알아보고 구체적인 내용을 알아내십시오.

늘 그렇듯이, 나는 바비 영화를 보고 나오자마자, 다른 사람들도 나만큼 이 영화를 좋아하는지 알아보기 위해 즉시 그 영화에 관해 출판된 약 5억 개의 생각 조각을 파헤쳤습니다.

하지만 실제로 제가 가장 관심을 갖게 된 것은 Vulture에 대한 댓글 스레드였습니다. 이 영화는 여성 밀레니얼 세대와 Z 세대 관객에게 매우 정확하게 맞춰졌기 때문에 이 영화가 박스오피스에서 어떻게 성공했는지에 대한 한 사용자의 의견으로 시작되었으며, 이스터 에그의 전체 목록과 영화가 그녀의 특정 영화에 매우 구체적으로 느껴지도록 하는 참고 자료를 인용했습니다. 경험—잠재 고객이 브랜드 마케팅을 접했을 때 느끼는 느낌이 바로 이것이었습니다.

밀레니얼 세대인 나도 같은 느낌을 받았지만, 그녀의 말에 대한 첫 번째 답변을 듣고 내 경험을 재고하게 되었습니다. 그 결론에 즉시 이의를 제기한 자칭 붐 세대의 말이었습니다. 그녀는 영화가 바비와 함께 자란 베이비 붐 세대에게 직접적으로 이야기하는 농담, 영상, 대사로 가득 차 있다고 지적하고 자신의 목록을 공유했습니다. 참조.

여기서 아름다운 점(그리고 모든 마케팅 담당자가 이 영화에서 배워야 할 또 다른 점)은 둘 다 옳다는 것입니다. Barbie는 Barbie를 사랑하는 사람들과 그녀를 미워하는 사람들 모두를 위한 영화로 판매되었습니다. 그러나 그보다 더 중요한 것은 세대에 관계없이 또는 Barbie에 대한 모든 것에 대한 취향에 따라 다양한 잠재 관객에게 다양한 경험을 제공하는 영화입니다.

디지털 세계에서는 소비자 통찰력을 탐구하고 잠재고객을 실제로 알아가는 데 전념한다면 특정 잠재고객을 위한 캠페인을 만들고, 육성하고, 선별할 수 있는 기회가 그 어느 때보다 많습니다. 이는 단지 고객이 브랜드에서 원하는 것이 무엇인지 아는 것이 아니라 마케팅을 평가하거나 반응하는 더 넓은 문화적 맥락을 이해하는 것을 의미합니다.

그들은 미디어를 어떻게 소비하는가? 특정 채널에서 무엇을 찾고 있나요? 당신의 카피는 올바른 참조, 어휘 및 문화적 시금석이 포함된 어휘를 활용하여 사람들에게 이것이 자신이 속한 곳임을 알리고 있습니까? 귀하의 이미지와 비디오에는 청중을 심층적으로 반영하는 스타일, 참조 및 목소리가 통합되어 있어 청중이 브랜드에 의해 보이고 이해되거나 브랜드의 일부라고 느껴지나요?

이것이 새로운 고객을 유치하고 기존 고객의 충성도를 높이는 방법이며, 청중을 이해하겠다는 약속은 귀하의 비즈니스에 막대한 장기적 가치를 제공할 것입니다.

귀하의 브랜드에 적합한 경우 입장을 취하십시오. 올바른 논쟁을 두려워하지 마십시오.

Barbie가 나에게 강조한 마지막 마케팅 교훈은 논쟁의 잠재적 가치입니다. 이것은 첫 번째 요점(위험을 감수하세요!)과 연결되지만 가부장제 왜곡에 문제를 제기하는 Matt Gaetz와 같은 보수 정치인과 Barbie의 페미니스트 선의에 의문을 제기하는 NPR과 같은 채널의 진보적 목소리를 포함하여 특정 구석에서 Barbie에 대한 구체적인 반발이 있었습니다.

논쟁은 마케팅이 무엇인지에 대한 혐오처럼 느껴질 수 있지만, 귀하의 브랜드가 모든 사람에게 전부가 될 수는 없다는 점을 기억해야 합니다(대상 파악에 대한 강의 #2 참조). 그리고 소비자들은 점점 더 자신이 돈을 쓰는 브랜드가 무언가를 대표하기를 원합니다. 실제로 McKinsey에 따르면 ESG(환경, 사회, 지배구조)를 주장하는 브랜드는 지난 5년 동안 평균 28%의 누적 성장률을 보인 반면, 그러한 주장을 하지 않은 제품은 단 20%에 그쳤습니다.

Bud Light 반발 이후의 세계에서는 특히 중요한 문제에 대해 입장을 밝히는 것이 너무 무섭게 느껴질 수 있습니다. 극도로 양극화된 문화 환경에서는 모든 메시지 선택이 폭증할 가능성이 있습니다. 따라서 브랜드가 어느 부분에 비중을 두는 것이 타당한지 이해해야 합니다. 그러나 평생 고객을 확보하는 데 도움이 되는 잠재력도 있습니다.

예를 들어, Sam Adams는 LGBTQ+ 지원과 프라이드 메시지를 브랜드의 가치 제안에 오랫동안 동일한 반발에 직면하지 않고 구축해 왔습니다. 왜냐하면 기회주의적인 것처럼 보이지 않기 때문입니다. 브랜드는 소외된 그룹의 목소리를 내는 동맹자 역할을 할 수 있습니다. 왜냐하면 그 위치는 그들의 브랜드 가치인 공생, 개성, 존중의 자연스러운 진화를 나타내기 때문입니다.

ESG 결정은 소비자에게 결과를 제공하기 전에 철저히 조사되어야 하며, 해당 메시지가 어디에 표시될지도 고려해야 합니다. 잘못된 플랫폼에서 특정 문제를 너무 가볍게 다루거나 너무 세게 다루는 것은 위험을 초래할 수 있습니다. 특정 휴일이나 기타 기간에만 관련된 제스처와 메시지는 솔직하지 못한 것으로 비쳐질 수 있습니다. 소비자는 행동과 진정성을 요구합니다. 기업의 사회적 책임은 경쟁이 치열한 분야에서 브랜드를 차별화하는 강력한 요소가 될 수 있지만, 노력은 브랜드의 정체성에서 자연스럽게 흘러나와야 합니다.

소비자들은 무언가를 대변하는 브랜드를 존중하고 그것을 속이려는 브랜드를 외면합니다. 핵심 영역, 특히 지속 가능성이나 다양성, 포용성 등 브랜드의 핵심과 이미 투자하고 있는 영역과 가까운 영역에 대한 대화에 기꺼이 참여하세요.

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