바자 보이스

대안으로 뛰어들기 전에 Bazaarvoice가 누구인지에 대한 간략한 역사를 살펴보겠습니다. 2005년에 우리 팀은 전자 상거래 브랜드와 소매업체가 실제 사용자 생성 콘텐츠(UGC)를 수집하고 웹 사이트에 표시할 수 있는 소프트웨어를 제공하는 Bazaarvoice를 출시했습니다. G2에 따르면 그 이후로 우리는 빠르게 성장하고 제품을 개선하여 UGC 및 소셜 커머스 업계의 리더로 자리매김했습니다.

그러나 우리가 리더일 수 있지만(다시 말하지만) 우리는 유일한 선택이 아니라는 점을 인정합니다. Bazaarvoice에 대한 몇 가지 대안이 있습니다. 그러나 그들은 어떻게 비교합니까?

9 Bazaarvoice 대안

UGC 제공업체를 알아보는 데 관심이 있으신가요? 다음은 9가지 Bazaarvoice 대안과 Bazaarvoice 플랫폼에 어떻게 적용되는지 살펴보겠습니다.

1. 파워리뷰

PowerReviews는 제품 기반 비즈니스가 사용자 생성 콘텐츠를 수집, 표시, 공유 및 추적하여 전환을 촉진하도록 돕습니다. 이 앱은 고객 리뷰 및 평점, UGC 신디케이션, 제품 샘플링 등 전자상거래 성장을 지원하는 핵심 기능을 제공합니다.

Bazaarvoice 대 PowerReviews

Bazaarvoice는 더욱 다양한 제품과 기능을 제공합니다. PowerReviews는 UGC만 수집하고 배포하는 반면 Bazaarvoice는 소셜 미디어 관리 도구부터 온라인 및 매장 내 브랜드 활성화 이벤트에 이르기까지 잠재 고객을 유치하고 전환하기 위한 다른 고유한 서비스를 제공합니다. 이러한 추가 기능을 통해 Bazaarvoice는 하나의 중앙 집중식 공급자에서 모두 처리할 수 있는 작업을 수행하기 위해 여러 도구를 결합해야 할 필요성을 줄입니다.

2. 욤포

Yotpo는 기업이 온라인 리뷰를 수집하고 다양한 웹사이트 페이지에 시각적 UGC를 선보일 수 있도록 돕는 전자상거래 유지 브랜드입니다. 또한 SMS 마케팅, 충성도 및 추천 프로그램, 구독 서비스, 이메일 마케팅을 전문으로 하며 모두 반복 구매를 장려하고 반복 수익을 늘리는 것을 목표로 합니다.

바자보이스 vs. 욤포

Bazaarvoice는 고객 확보와 유지에 모두 맞춰져 있습니다. Yotpo와 같이 유지에만 초점을 맞추는 대신 Bazaarvoice는 기존 고객을 유지하는 것만큼 신규 구매자를 확보하는 데 우선순위를 두는 보다 전체적인 솔루션입니다. Bazaarvoice의 Influenster 커뮤니티(제품에 열정적인 소비자로 구성된 대규모 커뮤니티)는 여러 판매 채널에 표시되는 비디오, 이미지 및 텍스트 리뷰를 통해 귀하의 제품을 홍보할 준비가 되어 있습니다. 이 인플루언서 협업 및 리뷰 배포 시스템은 더 높은 검색 엔진 순위와 제품 검색에 도움이 됩니다.

삼. 픽슬리 턴투

2022년 11월 Emplifi가 인수한 Pixlee TurnTo는 대규모 입소문 마케팅에 투자하려는 전자상거래 브랜드를 위한 플랫폼입니다. 이 회사는 인플루언서 마케팅, 소셜 UGC, 고객 평가 및 리뷰를 활용하여 쇼핑객을 설득하고 전환시킵니다.

Bazaarvoice 대 Pixlee TurnTo

Bazaarvoice는 더 나은 ROI를 제공합니다. 실제로 Bazaarvoice는 Pixlee와 동일한 서비스(소셜 미디어 관리 및 분석 기능 등)를 제공하므로 고객은 비용 대비 더 많은 가치를 더 빠르게 얻을 수 있습니다. 그러나 Bazaarvoice는 더 많은 통합 옵션과 맞춤형 지원 및 지침을 제공하는 전문 서비스를 통해 브랜드가 UGC 마케팅 전략을 최적화할 수 있도록 지원합니다.

4. REVIEWS.io

REVIEWS.io는 리뷰 관리 및 소매 신디케이션 플랫폼입니다. 이는 기업이 Google, Shopify, Klaviyo 등 다양한 플랫폼에서 리뷰와 평가를 관리하여 판매 채널과 유료 광고에 사용할 수 있도록 도와줍니다. REVIEWS.io는 또한 고객 만족도를 측정할 수 있는 설문 조사 기능과 전환율이 높은 추천 프로그램을 만들 수 있는 충성도 및 보상 도구를 제공합니다.

Bazaarvoice 대 REVIEWS.io

Bazaarvoice는 기업에 더 적합합니다. 우리 플랫폼의 다양한 기능과 자동화로 인해 Bazaarvoice는 REVIEWS.io보다 광범위한 서비스를 제공하는 대기업에 더 적합합니다. 또한 소셜 미디어 관리, 제품 샘플링 캠페인, 리뷰 모니터링 등을 위한 보다 정교한 보고 옵션과 다양한 마케팅 도구를 제공합니다.

5. 신뢰 조종사

Trustpilot은 세계 최고의 SaaS 및 전자 상거래 제품을 검토하고 평가하는 것으로 잘 알려진 사이트입니다. 리뷰 플랫폼을 통해 고객은 브랜드에 대한 부정적인 피드백과 긍정적인 피드백을 모두 게시할 수 있으므로 다른 구매자는 더 많은 정보를 바탕으로 구매 결정을 내릴 수 있으며 기업이 제품을 개선하는 데 도움이 됩니다.

고객은 또한 Trustpilot을 사용하여 개인 또는 업무용 특정 제품 및 서비스에 대해 자세히 알아보고 조사합니다.

Bazaarvoice 대 Trustpilot

Bazaarvoice에는 비디오 리뷰가 포함되어 있습니다 . Trustpilot에서는 고객이 텍스트 리뷰만 작성할 수 있지만 Bazaarvoice에서는 텍스트, 사진 및 비디오 제품 리뷰를 허용하여 고객이 구매하기 전에 제품을 경험할 수 있는 시각적 방법을 제공합니다. 또한 브랜드는 일상적인 영향력 있는 사람들로 구성된 헌신적이고 열정적인 커뮤니티를 활용하여 대규모로 제품 리뷰를 생성하고 이를 최고의 판매 채널에 배포할 수 있습니다.

6. 스프링클러

Bazaarvoice 소셜 커머스 대안 중 첫 번째인 Sprinklr는 실시간 데이터 분석, 고객 지원, 마케팅 및 소셜 미디어 관리를 위한 도구를 제공하는 고객 경험 관리 플랫폼입니다. Sprinklr의 가장 관련성이 높은 소셜 커머스 서비스 중 하나는 브랜드가 고객 피드백을 수신, 승인, 표시 및 응답할 수 있는 평가 및 리뷰 제품입니다. 또한 이 앱은 Salesforce, ServiceNow 및 Zendesk와 같은 CRM과 원활하게 통합됩니다.

Bazaarvoice 대 Sprinklr

Bazaarvoice는 전자상거래 판매를 촉진하기 위해 맞춤 제작되었습니다. 귀하의 제품을 구매하기 위해 더 많은 고객을 유치하고 싶다면 Bazaarvoice가 귀하의 뮤즈가 될 것입니다. Sprinklr와 달리 Bazaarvoice는 쇼핑 가능한 이미지 갤러리부터 제품 샘플링 캠페인 및 리뷰 소싱 서비스에 이르기까지 전자 상거래 비즈니스에 맞게 조정되었습니다.

7. 대시 허드슨

파트너이자 Bazaarvoice 대안인 Dash Hudson은 모든 규모의 기업을 위한 소셜 미디어 관리 도구 허브를 제공합니다. Instagram, TikTok, YouTube 등 최고의 소셜 채널을 위한 기능을 갖춘 이 플랫폼에서는 효율적인 게시물 일정 관리, 소셜 모니터링, 캠페인 계획, 성과 관리 등이 가능합니다. Dash Hudson은 성공적인 콘텐츠 제작자 프로그램을 관리하고 성장시키기 위한 영향력 있는 추적 소프트웨어도 보유하고 있습니다.

바자보이스 vs. 대시 허드슨

Bazaarvoice가 더욱 적극적입니다. Dash Hudson과 Bazaarvoice는 인플루언서 마케팅 영역에서 매우 유사하지만 제품 샘플링과 같은 사전 예방적 기능 덕분에 우리 플랫폼이 승리합니다. 이 기능을 통해 Bazaarvoice는 무료 제품 샘플을 제공하는 대가로 진정한 브랜드 콘텐츠를 만들도록 고객과 영향력 있는 사람들에게 인센티브를 제공하여 브랜드가 UGC의 결과를 빠르게 확인할 수 있도록 돕습니다. Bazaarvoice는 소매업체의 마케팅 및 영업 활동을 지원하기 위한 방법으로 소셜 콘텐츠를 소매업체에 배포하기 위한 시각적 신디케이션 네트워크를 갖춘 유일한 제공업체이기도 합니다.

8. 소셜 네이티브

Social Native는 브랜드가 진정한 소셜 콘텐츠를 활용하여 인지도와 매출을 높이는 데 도움이 되는 UGC 및 인플루언서 검색 플랫폼입니다. 2020년 Social Native는 시각적 마케팅 도구인 Olapic을 인수하여 마케팅 담당자를 위한 콘텐츠 소싱, 성과 관리 및 통찰력 추적 기능을 강화했습니다.

Bazaarvoice 대 소셜 네이티브

Bazaarvoice에는 수익 귀속이 포함됩니다. Social Native 및 기타 경쟁 브랜드와 달리 Bazaarvoice는 소셜 콘텐츠에 직접적으로 기여하는 수익을 측정하는 최초의 엔드 투 엔드 UGC 플랫폼입니다. Bazaarvoice를 사용하면 전자 상거래 브랜드는 더 이상 캠페인 효과를 측정하기 위해 참여율 및 팔로어 증가와 같은 허영 지표에만 의존할 필요가 없습니다.

9. 새싹 소셜

Sprout Social은 온라인 게시물 예약, 게시, 소셜 청취, 고객 참여 및 통찰력 추적을 위한 소셜 미디어 관리 플랫폼입니다. 다른 소셜 미디어 관리 솔루션과 달리 Sprout Social은 팀 구성원이 온라인 브랜드 옹호자 및 업계 사고 리더가 될 수 있도록 지원하는 직원 옹호 기능도 제공합니다.

Bazaarvoice 대 Sprout Social

Bazaarvoice는 UGC를 원활하게 활용합니다. Sprout Social은 훌륭한 소셜 미디어 도구이지만 비즈니스 성장을 위해 UGC를 소싱하고 활용하는 명확한 시스템이 없습니다. 한편 Bazaarvoice는 기업이 UGC를 사용하여 구매로 이어지는 풍부한 쇼핑 경험을 제공하도록 돕습니다. 당사의 전자상거래 마케팅 플랫폼은 체계적인 제품 샘플링 캠페인 생성, 고객 평가 또는 리뷰 수집 및 표시, 소셜 콘텐츠를 쇼핑 가능한 경험으로 전환하는 등의 원활한 프로세스를 갖추고 있습니다.

Bazaarvoice가 최선의 대안입니다

청중이 누구이든 Bazaarvoice는 고객 확보 및 유지를 위해 UGC를 수집하고 활용하는 데 이상적인 파트너입니다. 제품 샘플링, 소셜 커머스 및 크리에이터 파트너십, 소매 신디케이션 등과 같은 주요 제품을 갖춘 당사의 전체 퍼널 플랫폼을 통해 전자 상거래 브랜드와 소매업체는 평판 관리 및 비즈니스 성장을 위해 소셜 콘텐츠를 쉽게 활용할 수 있습니다.

물론, Bazaarvoice에 대한 몇 가지 강력한 대안이 있습니다. 그러나 Bazaarvoice만큼 완전한 ROI를 제공하는 곳은 없습니다. Bazaarvoice의 독립적인 Forrester Total Economic Impact 연구에 따르면 Bazaarvoice 고객은 "3개월 미만의 투자 회수 기간"으로 전환율이 최대 4배 증가하고 ROI가 400% 증가할 수 있는 것으로 나타났습니다. 그건 아무데서나 찾을 수 있는 것이 아닙니다.

당사 제품 또는 서비스에 대한 도움이 필요한 기존 Bazaarvoice 사용자인 경우 지원 커뮤니티에 로그인하여 도움을 받으십시오.

Bazaarvoice가 아직 디지털 마케팅 기술 스택의 일부가 아니거나 대안을 사용하고 있지만 전환을 원하는 경우 문의 양식을 작성하거나 전화하여 우리 팀에 연락하여 귀하의 비즈니스를 충족할 수 있는 방법에 대해 이야기하십시오. 오늘 필요합니다.