BBB 인증을 받는 방법과 이유

BBB 인증 여부를 결정하는 것은 일부 소기업 소유자에게는 쉬운 선택이지만 다른 소유자에게는 질문이 있습니다. 수수료의 가치가 있습니까? 그것이 실제로 가져오는 가치는 무엇입니까?

BBB 인증 획득 여부를 결정하는 것은 일부 소기업 소유자에게는 간단한 결정일 수 있지만 다른 소유자는 불확실성과 씨름합니다. 일부는 수수료 비용에 대한 실질적인 이점에 의문을 제기합니다. 진정으로 얼마나 많은 가치를 제공합니까?

더 자세히 살펴보겠지만 BBB(Better Business Bureau)의 인증을 획득하면 수많은 전략적 이점이 있습니다.

브랜드의 신뢰도를 높이고 대중의 신뢰를 조성하며 새로운 고객을 비즈니스로 끌어들이는 등대 역할을 합니다.

보증의 상징인 파란색과 흰색 BBB 로고는 기업과의 만남에서 접하게 될 상징입니다. 기업은 단 하나의 이유로 이 인장을 자랑스럽게 표시합니다. 대중은 BBB 인증 비즈니스에 대한 신뢰를 더 쉽게 심어주는 경향이 있습니다.

이 봉인은 소비자를 안내하는 등불 역할을 하며 신뢰할 수 있고 책임 있는 비즈니스를 무책임한 사기 및 불안정하고 일시적인 운영과 구별하도록 도와줍니다.

그럼에도 불구하고 BBB 봉인을 표시할 수 있는 이 권리는 장점 없이 주어지는 것이 아닙니다. 기업은 이 특권을 얻기 위해 인증 프로세스를 탐색하고 완료해야 합니다.

이 기사는 이 인증 프로세스가 어떻게 진행되는지, 그것이 부여하는 고유한 가치, BBB 인증을 확보하기 위한 단계를 밝히는 것을 목표로 합니다.

Better Business Bureau는 무엇을 하나요?

1912년에 설립된 BBB(Better Business Bureau)는 많은 책임을 맡고 있으며, 그 중 중요한 책임 중 하나는 기업과 대중 사이의 중앙 정보 연결 고리 역할을 하는 것입니다.

국의 비전은 "구매자와 판매자가 서로를 신뢰할 수 있는 윤리적 시장"을 만들어 공정하고 정직한 거래가 번창할 수 있는 공간을 조성하는 것입니다.

BBB는 International Association of Better Business Bureaus라는 상위 조직으로 구성되어 있습니다. 이 우산 아래에는 미국, 캐나다 및 멕시코 전역에 걸쳐 약 100개의 독립적으로 통합된 지역 법인이 있습니다.

BBB는 또한 비영리 기관인 BBB Institute for Marketplace Trust를 유지 관리하여 윤리적 비즈니스 표준을 촉진하는 데 전념합니다. 기타 주요 활동:

• BBB는 소비자가 비즈니스를 조사할 수 있는 500만 개 이상의 비즈니스 프로필 디렉토리를 관리합니다.
• 소비자는 불만을 제기할 수 있으며 BBB는 기업이 대응할 수 있는 방법을 제공합니다. BBB는 분쟁을 해결하는 데 도움이 되는 중재 및 중재를 제공합니다.
• 신원을 확인한 소비자는 BBB 웹사이트에서 판매자에 대한 리뷰를 남길 수 있습니다.
• Better Business Bureau는 17점 만점 기준으로 A+에서 F까지 기업을 평가합니다.
• BBB는 엄선된 회사에 대해 "인정"이라는 지정을 제공합니다.

BBB 인증이란 무엇을 의미합니까?

BBB 비즈니스 인증은 귀사가 BBB의 규정된 요구 사항을 성공적으로 충족하고 공식적으로 인증 상태를 부여받았음을 의미합니다.

여기에는 신청서 작성, 필수 정보 제공, 비즈니스 운영에 대한 철저한 검토 및 BBB의 엄격한 기준 준수가 수반됩니다.

인증을 받은 기업은 수수료를 송금하고 매년 갱신해야 합니다. 이러한 단계를 완료하면 BBB 인증 기업은 다른 유리한 조항과 함께 독점적인 마케팅 권한에 액세스할 수 있습니다.

왜 BBB 인증을 받아야 합니까?

공인 BBB 비즈니스는 다음과 같은 여러 가지 이점을 얻습니다.

소비자 신뢰. 기업은 자신의 브랜드를 신뢰와 동의어인 BBB 브랜드와 연관시킬 권리를 얻습니다. 예를 들어, 공인 기업은 정문, 웹사이트 및 기타 장소에 "BBB 공인 기업" 로고를 표시할 수 있습니다. 소비자는 이 씰을 찾습니다.

경쟁 우위. 인증은 배타적이며 귀하의 비즈니스를 경쟁업체와 차별화합니다. BBB 웹사이트에 따르면 약 400,000개의 기업이 인증을 받았습니다. 이 숫자가 전체 기업의 3% 미만이라는 점을 고려하면 인증을 받은 기업이 동료들과 어떻게 다른지 쉽게 알 수 있습니다.

평판 관리. 공인 기업은 BBB 등급에 대해 추가 점수를 받습니다. 등급은 인증과 별개입니다. 그러나 기업이 인증 프로세스를 거치면 BBB는 신뢰성을 직접 평가할 수 있으며 더 높은 점수를 부여할 수 있습니다.

온라인 가시성. 귀하의 비즈니스는 BBB 디렉토리에 표시된 인증 상태를 얻습니다. 비즈니스는 온라인 프로필을 요청하고 이미지, 비디오 및 기타 정보를 추가할 수 있습니다. 리드를 회사로 보낼 수도 있습니다.

교육 및 정보. BBB는 비즈니스 운영에 도움이 되는 웨비나, 뉴스레터 및 리소스를 제공합니다.

BBB 인증을 받는 방법

평판이 좋은 회사에서 인증을 받는 것은 어렵지 않지만 신청해야 합니다. BBB 인증을 받는 방법에는 5단계가 있습니다.

1. 자격 여부 확인

첫 번째 단계는 귀하의 비즈니스가 자격이 있는지 확인하는 것입니다. 최소 6개월 이상 사업을 하셨어야 합니다. 다른 요구 사항 중 다음이 있어야 합니다.

• 귀하의 산업에 필요한 모든 라이센스 및 본딩.
• 정부 윤리 위반이 없습니다.
• 모든 정부 및 계약상의 의무를 준수합니다.
• 웹사이트의 개인 정보 보호 정책 및 온라인 판매 시 보안 기술.

2. 신청

인증 신청 방법은 2가지가 있습니다. 이 페이지로 이동하여 프로세스를 시작할 수 있습니다.

신청하는 또 다른 방법은 지역 BBB 사무소에 직접 연락하는 것입니다. 소기업 소유주로서 상호 작용은 주로 지역 BBB 사무소와 이루어집니다.

BBB.org를 방문하여 미국, 캐나다 및 멕시코에서 운영되는 BBB 조직을 탐색하여 지리적 위치에 적합한 장을 식별할 수 있습니다.

그런 다음 전화, 이메일 또는 지역 지부의 웹 사이트에서 제공되는 신청서를 사용하여 프로세스를 시작할 수 있습니다.

3. 정보 제공

신청서와 함께 비즈니스에 대한 특정 중요 세부 정보를 제공해야 합니다. 정보 목록이 완전하지는 않지만 그 정확성이 가장 중요합니다.

비즈니스의 공식 이름, 등록된 주소, 급여 직원 수 및 기타 관련 세부 정보와 같은 주요 사실이 이 데이터의 핵심을 형성합니다.

이 단계에서 정확성을 보장하는 것은 원활한 검토 프로세스를 위한 길을 열어주고 인증의 최종 평결에서 중추적인 역할을 하기 때문에 매우 중요합니다.

4. 비즈니스 검토 받기

신청서를 제출한 후 해당 지역의 BBB 챕터에서 심도 있는 비즈니스 검토를 수행합니다.

이 검토에는 비즈니스의 신뢰성 및 무결성 수준을 측정하기 위해 사용 가능한 다른 정보 소스에 대한 철저한 조사와 함께 공공 기록 확인이 포함됩니다.

그 일환으로 BBB는 개인 회의를 요청하거나 전화로 인터뷰를 진행하여 운영에 대한 더 많은 통찰력을 얻을 수 있습니다. 이 신청서는 지역 BBB 이사회의 검토를 위해 제출되며 이 과정은 몇 주에 걸쳐 진행될 수 있습니다.

광범위한 비즈니스 커뮤니티의 개인으로 구성된 이사회는 정기적으로 소집됩니다. 이러한 요인을 고려할 때 전체 프로세스에 최소 3주가 소요될 것으로 예상하는 것이 현명합니다.

5. 승인 시 수수료 지불

신청서가 엄격한 승인 절차를 통과하면 BBB의 지정된 조건에 동의해야 합니다. 여기에는 인증 회비라고도 하는 수수료 지불이 포함됩니다.