부동산 중개업의 거인이 되십시오: 리더십 잠재력을 발휘하십시오

강력한 리더는 팀 성과의 핵심 원동력입니다. 리더는 팀 내 개인 부동산과 중개 회사의 기대치, 행동, 비즈니스 스타일을 모델링합니다.

각 중개회사마다 고유한 채용 스타일이 있지만 모든 훌륭한 부동산 리더가 갖고 있는 원칙이 있습니다. 문제는 중개업 리더가 어떻게 이러한 자질을 자신의 재능으로 구현할 수 있느냐는 것입니다.

브로커/중개회사의 역할은 무엇입니까?

북미의 모든 부동산 중개업자는 반드시 부동산 중개업자 밑에서 일해야 합니다. 그러나 브로커는 스스로 일하고, 브로커리지를 구축하고, 에이전트를 고용할 수 있습니다.

브로커의 주요 책임은 다음과 같습니다.

• 상담원을 위한 추가 교육 제공
• 사무실의 에이전트 및 기타 전문가를 포함한 팀 관리
• 각 대리인을 대표하는 페이지를 갖춘 중개 웹사이트 제공 및 유지
• 마케팅 자원 및 사무 서비스 제공
• 부동산 중개업은 각 팀원이 자신의 능력에 따라 업무를 수행할 수 있도록 강력한 네트워크를 구축하는 것입니다.

리더십의 책임에 대한 대가로 브로커는 에이전트 커미션의 일정 비율을 받습니다.

최고의 부동산 팀 리더가 되는 방법

목표를 단계와 측정항목으로 분류

팀이 올바른 목표에 집중할 수 있도록 하려면 지표를 사용하여 성과를 측정하는 방법을 이해하고 올바른 방향으로 이끌 개별 활동에 대한 전략적 계획을 세워야 합니다. 예를 들어 판매, 신규 목록, 추천 등을 측정할 수 있습니다.

의미 있는 목표를 식별하십시오. 구체적이지 않고 측정하기 어려운 빈 판매 목표에 시간을 낭비할 필요가 없습니다(예: 부동산 관련 리드에 대한 소셜 미디어 좋아요 추적).

리소스 공유

에이전트가 좋아 보이면 팀도 좋아집니다. 팀과 리소스를 공유하여 모든 거래를 성사시키는 데 도움을 받으세요. 여기에는 훌륭한 주택 감정사, 웹사이트 디자이너 등과 같은 필수 연락처가 포함될 수 있습니다.

코칭 및 멘토링 촉진

중개회사에 참여함으로써 얻을 수 있는 가장 큰 이점 중 하나는 멘토링과 성장의 기회입니다. 리더십은 모든 상담원이 준비되어 있고 충분한 정보를 갖고 있다고 느낄 수 있도록 훌륭한 멘토링 프로그램을 촉진하고 유지할 책임이 있습니다. 코칭은 개별 부동산 중개인을 교육하여 중개인을 존중하고 개인 계약자로서 일하는 방식으로 비즈니스를 가장 잘 운영하는 방법을 결정할 수 있도록 합니다.

부동산 중개인이 직면하는 일상적인 스트레스와 초보 사고의 상당 부분은 중개 회사에 일관된 멘토링이 있다면 줄어들 수 있습니다. 또한 짝을 이루면 팀워크와 동료애의 문화가 조성됩니다.

올바른 사고방식

리더는 리더십 마인드를 갖고 있어야 한다. 이는 목표에 도달하는 데 필요한 각 단계와 역할에 세심한 주의를 기울여 목표를 바라보는 것을 의미합니다. 가치와 목표는 명확하게 정의되어야 합니다(예: 판매 목록에서 발생하는 일정 금액의 수익). 이는 자연스럽게 팀이 목표 달성을 시각화하고 목표 달성의 현실을 흡수하도록 장려합니다.

사무실에 들어가기 전에 팀이 다음 날, 달, 연도 등에 달성할 목표에 대해 명상하거나 일기를 써서 정신을 올바른 상태로 유지하세요.

책임

팀 리더로서 팀의 결과에 대한 책임은 귀하에게 있습니다. 지역 부동산 업계에서 우수한 성과를 내는 팀을 구성하려면 이들에게 올바른 기반을 제공해야 합니다.

책임은 일이 잘 진행되지 않을 때 특히 중요합니다. 많은 리더들이 움츠러들고 긍정적인 말로 팀을 격려하려고 노력하지만, 에이전트는 어려울 때에도 정직할 수 있는 리더를 신뢰합니다.

최전선에 머물다

누구도 자신의 탑에 갇힌 리더를 원하지 않습니다. 강력한 지도자는 자신의 백성과 함께 최전선에 나가는 것을 두려워하지 않습니다.

부동산 팀 리더는 최신 정보를 유지하고 끊임없이 변화하는 시장에 맞춰 발전해야 합니다. 시장을 따라가지 못하면 고객의 요구 사항을 직접 이해할 수 없습니다.

중개인은 부동산 고객과의 상호 작용 및 에이전트로부터 멀리 떨어져 있을 정도로 팀으로부터 너무 멀리 떨어져 있어서는 안 됩니다. 당신이 마을에서 가장 유능한 팀장이라 할지라도 주주와 소비자가 원하는 것을 따라잡지 못하면 수익성을 유지하기 어려울 것입니다.

중개회사가 시대에 적응하지 못하면 가장 큰 후원자라도 다른 곳을 찾을 것입니다. 중개회사는 또한 에이전트가 최신 상태이고 높은 수준에서 플레이할 준비가 되어 있는지 확인하는 책임이 있습니다.

위임하는 방법을 알아라

시간을 최대한 활용하기 위해 브로커는 매 순간의 사무 업무를 관리할 수 없습니다. 리더가 팀과 작업을 공유하는 것은 매우 중요합니다. 이는 그들의 부담을 어느 정도 덜어줄 뿐만 아니라 팀원들이 팀에서 중요한 역할을 맡고 있다는 느낌을 갖게 합니다.

위임은 또한 상담원에게 스스로에 대한 자신감을 쌓을 수 있는 기회를 제공합니다. 브로커는 상담원이 잠재력을 최대한 발휘할 수 있도록 올바른 도구와 시스템을 제공해야 합니다.

적극적으로 행동하세요

리더는 자신이 생각하고, 일하고, 시간과 에너지를 소비하는 방식에 있어 본질적으로 주도적입니다. '프로는 적극적이고, 신인은 적극적이다'라는 말이 있듯이요.

적극적인 부동산 팀 리더는 다음을 수행합니다.

• 추천 파트너 및 이전 고객과의 연결을 유지하기 위한 창의적인 솔루션을 식별합니다.
• 채용 목적으로 최고 에이전트와 정기적으로 연락을 유지하세요.
• 커뮤니티의 최신 부동산 동향 및 시장 동향을 파악하세요
• 기술을 활용하여 앞서 나갈 수 있도록 지원

그룹 기대치 설정

강력한 리더는 관계 시작부터 명확한 기대치를 설정합니다. 이러한 설명은 자신, 고객 및 팀을 나타냅니다. 처음부터 명확한 의사소통을 하면 브로커가 라인을 따라 수행해야 하는 추적 및 수정 작업의 양을 대폭 줄일 수 있습니다. 이는 취향이 크고 예산이 적은 고객의 경우 특히 중요합니다.

지속적으로 학습

지속적인 학습뿐만 아니라 진행하면서 실수로부터 배우는 것도 매우 중요합니다. 팀의 리더가 자신의 성장에 투자하면 놀라운 일이 일어납니다. 팀도 함께 성장합니다! 업계 동향과 표준을 따라가려면 학습이 필수적입니다. 종종 MLA는 자체 수업을 제공합니다.

학습은 교실에만 국한되어야 합니다. 공식적인 수업이 마음에 들지 않는다면 새로운 팟캐스트, 네트워킹 그룹 또는 YouTube 비디오를 시도해 보세요.

자신의 사고에 대해 블로그에 게시하고 부동산 웹사이트에 게시할 수도 있습니다. 이는 팀에 유용한 리소스가 될 수 있으며 새로운 상담원을 유치할 수 있습니다.

긍정적이고 전문적인 환경 유지

2023년에 대부분의 브로커는 가장 공식적이고 제한적인 중개업체가 일반적으로 최고의 팀 정신이나 문화를 갖춘 중개업체가 아니라는 점을 이해하기 시작했습니다. 건강한 업무 환경은 부동산 중개업자 및 기타 부동산 전문가들이 자신감과 존경심을 느끼고 창의적으로 생각하며 비즈니스에 집중할 수 있게 해줍니다.

귀하의 팀은 귀하 밑에서 일할 수 있지만 그들은 개별 경력을 가진 전문 성인입니다. 최선을 다하기 위해서는 개인으로서 보여지고, 자신감을 갖고, 도전을 받는다는 느낌을 받아야 합니다.

신뢰

팀에 대한 자신감은 리더십 역할에 대한 헌신과 직접적으로 연결됩니다. 상황이 긍정적이든 부정적이든 상관없이 자신감을 유지하는 것은 어려운 기술입니다.

부동산 팀과 팀의 목표에 대한 헌신을 보여주면 팀원들이 동기를 부여받고 긍정적인 태도를 유지하며 성과를 향상시키도록 영감을 줄 것입니다.

팀에 동기를 부여하기

그렇습니다. 팀에 동기를 부여하는 것이 브로커의 역할입니다. 그러나 동기를 '높은 에너지'로 착각하지 마십시오. 이는 팀이 무엇을 위해 노력하고 있는지 명확하게 확인하고 그 과정에서 어려움을 견딜 수 있도록 올바른 원칙과 비전을 팀에 주입하는 것입니다.

팀이 동일한 작업을 수행하도록 허용하면서 항상 자신의 의견과 우려 사항을 전달해야 하지만 절대로 팀 구성원을 무너뜨리지 마십시오. 귀하가 중개업을 위해 마련한 경로가 궁극적인 성공과 어떻게 연결되는지 명확하게 설명한다면 귀하의 팀은 이를 따를 가능성이 훨씬 더 높아질 것입니다.

이 방법을 통해 팀이 공동으로 중개업에 헌신하고 중개업의 성공을 자신의 성공으로 볼 수 있도록 영감을 줄 수 있습니다.

회복력

모든 것이 장밋빛일 때 팀을 이끄는 것은 쉽습니다. 드래프트를 통해 팀을 효과적으로 이끄는 것은 훨씬 더 어렵고 상당한 회복력이 필요합니다. 훌륭한 리더는 이 시간을 활용하여 상담원과 긴밀한 관계를 구축하고 개인 수준에서 어떻게 도움을 줄 수 있는지 알아봅니다.

모든 사람을 항상 행복하게 만드는 것은 불가능하며 어려운 시기에는 팀의 발전을 위한 위험이 필요할 수 있다는 점을 기억하십시오.

진실성

정직한 리더는 그것이 수익에 부정적인 영향을 미치거나 약간의 어려움을 겪을 때에도 옳은 일을 해야 할 때를 알고 있습니다. 정직성을 갖는 것이 중요합니다. 특히 부동산처럼 비용이 많이 들고 필수적인 산업에서는 더욱 그렇습니다.

부동산 팀 구성원 간, 그리고 팀과 고객(현재 및 잠재 고객) 간의 신뢰를 유지하는 것을 최우선 과제로 삼으십시오. 결국 부동산은 진정한 사람의 사업입니다. 약속을 지키지 않으면 부동산 업계에서의 성공에 큰 영향을 미칠 수 있습니다.

지속 가능성

오늘날의 시대에 지속 가능성은 다른 리더십 자질만큼 중요합니다. 오랫동안 근무할 계획을 갖고 있는 사무실에서는 지속 가능성이 지구의 건강뿐만 아니라 경력의 수명에도 중요하다는 사실을 알고 있습니다. 부동산 기술은 더욱 상호 작용적이고 지속 가능한 방향으로 지속적으로 움직이고 있으므로 뒤처지지 마십시오.

피드백

과거 고객, 웹사이트 방문자, 신규 상담원, 베테랑 상담원 등 모든 사람의 피드백은 소중합니다. 모든 사람은 귀하의 부동산 사업과 관련하여 자신의 고유한 위치에서 고유한 통찰력을 가지고 있습니다. 좋은 의도로 피드백이 제공된다면 듣는 것이 가장 좋습니다.

또한 회의, 익명 설문조사 또는 일대일 회의를 통해 팀에 연락하여 개선, 제거 또는 재창조할 수 있는 시스템이나 서비스가 있는지 물어보세요.

결론…

당신이 더 강한 리더일수록 당신의 팀은 필연적으로 더 좋아질 것입니다. 완벽한 부동산 팀은 교육을 받고, 협력적이며, 윤리적이고, 생산적이며 효율적입니다. 그러나 먼저 이러한 자질을 모두 가장 잘 갖춘 리더가 있습니다.

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