23가지 훌륭한 행동 면접 질문

게시 됨: 2021-09-04

어느 시점에서 우리는 모두 직업 인터뷰를 받았습니다. 우리가 아르바이트를 찾고 있던 16세였든 회사에서 승진하려는 중년이든 상관없습니다.

그리고 인터뷰를 진행하거나 인터뷰를 받은 경험이 있는지 여부는 중요하지 않습니다. 여전히 많은 연습이 필요합니다.

어쨌든 이 블로그는 행동 면접 질문과 가장 일반적인 행동 면접 질문을 처리하는 방법을 안내합니다.

행동 면접이란 무엇입니까?

행동 면접은 후보자가 자신이 처한 특정 상황의 예를 공유하고 작업을 완료하기 위해 특정 기술을 사용해야 하는 질문을 묻는 면접입니다.

기본적으로 과거 작업이 새로운 잠재적 고용주를 위해 동일한 작업을 수행할 수 있음을 증명하는 방법입니다.

행동 면접 질문은 후보자로 하여금 일반적인 답변을 지나 개인 이력에 의존하도록 합니다. 이런 식으로 고용 관리자는 자신이 해당 직무에 가장 적합한 후보자를 채용하고 있음을 확신할 수 있습니다. 그리고 당신이 받는 쪽이라면, 나머지 경쟁자들로부터 눈에 띄기 위해 무엇이든 준비하고 싶을 것입니다.

행동 면접 질문에 대처하는 가장 좋은 방법

다음은 행동 면접 질문이 발생할 경우 후보자가 가장 잘 준비할 수 있는 요령입니다. 준비하시는 것이 가장 좋습니다!

천천히하세요

질문에 대답하기 전에 잠시 시간을 내어 주저하지 마십시오. 자유롭게 숨을 쉬고, 물을 한 모금 마시고, 발을 바라보거나, 심지어 잠시 멈추세요. 이렇게 하면 신경을 진정시키고 질문에 대한 적절한 답을 생각할 시간을 가질 수 있습니다.

미리 준비하십시오

이것은 정말 상식입니다.

대답을 연습할 수 있도록 가장 일반적인 행동 면접 질문(아래에 나열됨)을 미리 검토하십시오. 왜 이렇게 해야 합니까? 그것은 당신이 이미 행동 인터뷰 질문에 대한 몇 가지 답변을 준비하고 당신이 허를 찌르고 머리를 쥐어짜고 준비되지 않은 것처럼 보이지 않도록 보장하기 때문입니다.

STAR 기술 사용

질문에 답할 때는 반드시 STAR 기법을 사용하십시오. 네 단계를 각각 완료하면 철저한 답변을 제공할 수 있고 주제에서 벗어나는 것을 방지할 수 있습니다.

  • (S) 상황.상황이 발생한 시기와 장소를 설명하십시오.
  • (T) 과제.완료해야 하는 작업을 설명하십시오. 이 시간 동안 발생한 경우 해결한 문제를 모두 포함하십시오.
  • (가) 조치.작업을 완료하거나 당면한 문제를 해결하기 위해 취한 조치를 설명하십시오.
  • (우) 결과.귀하의 행동(들)의 결과를 설명하고 귀하의 행동(들)이 어떻게 이러한 성공을 가져왔는지에 초점을 맞추십시오.

일반적으로 행동 면접 질문 중에 직장에서 경험한 문제나 실패에 집중해야 합니다. 따라서 발생한 문제나 문제를 설명하되 부정적인 면에 너무 집중하지 않도록 하십시오. 대신 문제를 해결한 방법과 긍정적인 결과를 설명하는 것으로 빠르게 전환해야 합니다.

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일반적인 행동 면접 질문

인터뷰를 진행하는 사람으로서 이것은 당신의 반대편에 앉은 후보자에게 물어볼 수 있는 훌륭한 행동 질문입니다.

또한 응시자는 이러한 행동 질문 예를 검토하여 생각하는 대신 답을 준비할 수 있도록 해야 합니다.

  1. 경력에서 논리를 사용하여 문제를 해결한 예를 들어 보십시오.
  2. 경력에서 도달한 목표와 이를 달성한 방법에 대한 예를 제시하십시오.
  3. 경력에서 달성하지 못한 목표와 이를 처리한 방법에 대한 예를 들어보십시오.
  4. 동료와 함께 어려운 상황을 처리한 적이 있습니까? 어떻게?
  5. 상사/다른 부서/고객과 어려운 상황을 처리한 적이 있습니까? 어떻게?
  6. 동료와 의견이 맞지 않으면 어떻게 합니까?
  7. 상사와 의견이 맞지 않으면 어떻게 합니까?
  8. 직장에서 스트레스가 많은 상황과 이를 어떻게 처리했는지 설명하십시오.
  9. 당신의 경력에서 압박감 속에서 어떻게 효과적으로 일했는지 말해 보세요.
  10. 도전을 어떻게 처리합니까?
  11. 실수를 한 적이 있으며 어떻게 처리했습니까?
  12. 동료들에게 인기가 없었던 결정과 그 결정을 어떻게 실행했는지 설명하십시오.
  13. 동료들이 마음에 들지 않는 프로젝트를 진행하도록 설득해야 했던 적이 있습니까? 넌 어떻게 그걸 했니?
  14. 어떻게 직원이나 동료에게 동기를 부여할 수 있었는지에 대한 예를 말씀해 주십시오.
  15. 결정을 미룬 적이 있습니까? 왜?
  16. 동의하지 않은 회사 정책을 다룬 적이 있습니까? 어떻게?
  17. 당신은 당신의 직무와 책임을 넘어섰습니까? 그렇다면 어떻게?
  18. 여러 프로젝트를 진행했을 때 우선순위를 어떻게 정하셨나요?
  19. 빡빡한 마감일을 맞추는 데 어떻게 대처했습니까? 기한을 맞추셨나요? 그렇지 않다면 그 이유는 무엇입니까?
  20. 목표를 설정하고 달성하는 방법에 대한 예를 들어보십시오.
  21. 목표를 달성하지 못한 적이 있습니까? 왜?
  22. 일정이 중단되면 어떻게 합니까? 당신이 그것을 처리하는 방법의 예를 들어보십시오.
  23. 듣고 있나요? 당신이 들었을 때와 듣지 않았을 때의 예를 들어보십시오.

행동 면접 질문은 무엇을 측정합니까?

일반적인 인터뷰 질문(자신에 대해 조금 알려주세요)과 달리 행동 인터뷰 질문은 실제로 당신의 기술을 테스트합니다.

행동 면접 질문은 다음을 측정합니다.

  • 팀워크
  • 시간 관리
  • 리더십 능력
  • 문제 해결 능력
  • 갈등 관리
  • 의사 소통 능력
  • 클라이언트 대면 기술
  • 당신의 적응 능력
  • 당신의 동기
  • 당신의 가치
  • 당신의 직업 윤리

면접관과 공유할 수 있는 최고의 사례를 제시하기 위해 지원자는 직무 설명 및 직무 설명과 관련하여 특정 경험을 참조하는 것이 좋습니다.

그러나 이제 막 시작했고 전문적인 경험이 부족하더라도 그것에 대해 스트레스를 받지 마십시오. 초급 직책의 경우 고용 관리자 또는 HR 전문가는 귀하가 필요한 실무 경험이 없다는 것을 완전히 알고 있습니다. 따라서 자신의 능력을 발휘하는 데 도움이 되는 교실 경험, 과외 활동 및 인생 경험을 참고해야 합니다.

행동 면접 질문의 결론

위의 행동 면접 질문은 두 가지로 작동합니다. 관리자 및 HR 전문가로서 한 단어로 된 답변을 넘어서기 때문에 후보자가 회사에 적합한지 가장 잘 이해하는 데 도움이 됩니다.

그리고 후보자로서 가장 일반적인 행동 면접 질문에 대한 완전히 개발된 답변을 미리 준비함으로써 최고의 후보자가 될 준비를 할 수 있습니다.

대부분의 행동 면접 질문은 진술로 시작한다는 점을 기억하십시오. 예를 들어 "시간에 대해 알려주세요" 또는 "시간의 예를 들어주세요." 후보자로서 귀하는 귀하의 경험으로 돌아가 구체적인 사례를 공유해야 합니다.

연습은 모든 취업 면접에서 완벽하지만 특히 잠재적인 행동 면접 질문을 준비하는 데 완벽합니다!

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