배송 및 반품에 3PL을 사용해야 하는 이유
게시 됨: 2022-10-201. 소개
전자 상거래 비즈니스로서 당신은 많은 것을 가지고 있습니다. 제품 생성 및 마케팅부터 주문 이행 및 고객 지원 제공에 이르기까지 추적해야 할 백만 가지가 있습니다. 배송 및 반품은 특히 직접 시도하는 경우 큰 골칫거리가 될 수 있습니다.
그것이 바로 제3자 물류(3PL) 공급자 가 등장하는 곳입니다. 3PL은 배송 및 물류 전문 회사이므로 중요한 세부 사항을 처리할 수 있습니다. 그러나 3PL을 사용하는 구체적인 이점은 무엇이며 비즈니스에 적합한 것을 선택하는 방법은 무엇입니까? 자세히 살펴보겠습니다.
2) 3PL 또는 제3자 물류란 무엇입니까?
3PL이라고도 하는 제3자 물류 제공업체는 다른 회사를 대신하여 공급망 및 물류를 관리합니다. 즉, 그들은 상품의 보관, 운송 및 배송을 담당합니다. 배송 및 물류 요구 사항의 모든 측면을 포괄할 수 있는 완전한 종단 간 솔루션을 제공합니다.
3) 배송 및 반품에 3PL을 사용할 때의 상위 10가지 이점
타사 물류를 사용하면 많은 이점이 있지만 다음은 가장 주목할만한 몇 가지입니다.
3.1) 비용 효율성
모든 것을 혼자 하려고 하면 비용이 많이 들 수 있습니다. 저장 공간, 운송 및 인력에 투자해야 합니다. 3PL을 사용하면 이러한 모든 작업을 아웃소싱하고 필요한 서비스에 대해서만 비용을 지불할 수 있습니다. 그러면 장기적으로 많은 돈을 절약할 수 있습니다. 규모의 경제를 통해 제3자 물류는 종종 귀하가 직접 수행하는 것보다 저렴한 비용으로 서비스를 제공할 수 있습니다.
3.2) 효율성 및 정확도 향상
3PL로 작업하면 자신 있게 배송을 효율적이고 정확하게 처리할 수 있습니다. 3PL은 업무를 제대로 수행할 수 있는 경험과 전문성을 갖추고 있습니다. 또한 최신 기술에 접근할 수 있어 효율성이 향상됩니다. 결과적으로 배송 및 물류는 전문가에게 맡기면서 비즈니스의 다른 측면에 집중할 수 있습니다.
3.3) 기술 및 인프라에 대한 액세스
3PL은 최신 기술 및 인프라에 액세스할 수 있으므로 다음과 같은 여러 가지 방법으로 비즈니스에 도움이 됩니다.
- 공급망의 효율성을 개선하는 데 도움이 될 수 있습니다.
- 발송물에 대한 실시간 가시성을 제공할 수 있습니다.
- 재고 수준을 더 잘 관리하는 데 도움이 될 수 있습니다.
이러한 것들은 궁극적으로 비용 절감과 고객 만족도 향상으로 이어질 수 있습니다.
3.4) 고객 서비스 개선
3PL과 협력하면 고객이 최상의 서비스를 받을 수 있다는 확신을 가질 수 있습니다. 3PL이 고객에게 고품질 서비스를 제공하는 데 중점을 두고 있기 때문입니다. 또한 고객 서비스 노력을 지원하기 위한 리소스와 인프라도 갖추고 있습니다. 결과적으로 고객이 주문에 문제가 있는 경우 처리할 것임을 확신할 수 있습니다.
3.5) 유연성 향상
타사 물류와 협력할 때의 또 다른 이점은 비즈니스 유연성을 높이는 데 도움이 될 수 있다는 것입니다. 3PL은 고객의 특정 요구 사항에 맞게 맞춤화할 수 있는 광범위한 서비스를 제공하기 때문입니다. 또한 필요에 따라 서비스를 확장하거나 축소할 수 있으므로 수요 변화에 신속하게 대응할 수 있는 유연성을 제공합니다.
3.6) 확장성 강화
모든 기업이 추구하는 한 가지는 확장성입니다. 비즈니스를 빠르고 효율적으로 성장시키는 것은 장기적인 성공을 위해 필수적입니다. 다행히도 3PL과 협력하면 이 목표를 달성하는 데 도움이 될 수 있습니다. 3PL은 비즈니스를 빠르고 효율적으로 확장하는 데 필요한 리소스와 지원을 제공할 수 있습니다. 또한 너무 빠르게 확장할 때 자주 범할 수 있는 값비싼 실수를 피하는 데 도움이 될 수 있습니다.
3.7) 리스크 관리
타사 물류와 협력할 때의 또 다른 이점은 위험을 관리하는 데 도움이 될 수 있다는 것입니다. 3PL은 공급망과 관련된 위험을 식별하고 완화하는 데 도움이 되는 경험과 전문 지식을 갖추고 있습니다. 또한 장애 발생 시 비상 계획을 수립하는 데 도움을 줄 수도 있습니다. 예상치 못한 문제에 직면하더라도 비즈니스가 계속 운영되도록 하는 데 도움이 될 수 있습니다.
3.8) 시간 관리 개선
우리는 모두 시간이 돈이라는 것을 압니다. 그리고 비즈니스에 관해서는 특히 그렇습니다. 타사 물류와 협력하면 귀중한 자원을 소모하는 작업을 처리하여 시간을 절약할 수 있습니다. 이를 통해 팀은 비즈니스 성장에 도움이 되는 보다 전략적인 작업에 집중할 수 있습니다.
3.9) 간소화된 운영
크든 작든 모든 비즈니스에서 운영을 간소화하는 것은 성공에 필수적입니다. 3PL은 재고, 배송 및 기타 물류 관련 작업을 관리하여 이를 수행하는 데 도움이 될 수 있습니다. 타사 물류는 물류에 중점을 두고 있으므로 운영을 최적화하고 리소스를 최대한 활용하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이는 비즈니스를 보다 효율적으로 만들고 수익을 개선하는 데 도움이 될 수 있습니다.
3.10) 지속 가능성 증가
3PL은 배송 및 물류를 보다 효율적으로 관리하여 탄소 발자국을 줄이는 데 도움이 될 수 있습니다. 또한 재료를 재활용하고 재사용하여 환경에 미치는 영향을 더욱 줄일 수 있습니다. 마지막으로 3PL과 협력하면 비즈니스의 지속 가능성을 높일 수 있습니다.
4) 배송 및 반품에 3PL 사용 시 모범 사례
배송 및 반품과 관련하여 3PL을 사용하면 작업을 개선할 수 있습니다. 그러나 명심해야 할 몇 가지 모범 사례가 있습니다.
4.1) 요구 사항 정의
타사 물류 작업을 시작하기 전에 요구 사항을 정의하는 것이 중요합니다. 배송 및 물류 목표는 무엇입니까? 일정과 예산 제약은 무엇입니까? 요구 사항을 미리 정의하면 비즈니스에 적합한 3PL을 찾을 수 있습니다. 이는 귀하의 요구 사항을 충족하지 않고 장기적으로 시간과 비용을 절약할 수 있는 3PL로 작업하는 것을 방지하는 데 도움이 됩니다.
4.2) 조사하라
귀하의 비즈니스에 적합한 3PL을 찾을 때 조사가 핵심입니다. 온라인 리뷰를 읽는 것 외에도 귀하와 같은 비즈니스의 참조를 요청해야 합니다. 잠재적인 3PL 목록이 있으면 시간을 내어 각 3PL에게 연락하여 서비스에 대해 질문하십시오. 그러면 옵션을 좁히고 비즈니스에 가장 적합한 것을 찾는 데 도움이 됩니다.
4.3) 총 비용 고려
3PL을 고려할 때 서비스의 총 비용을 살펴보는 것이 중요합니다. 여기에는 배송 가격뿐만 아니라 보관 또는 기타 서비스와 관련될 수 있는 추가 비용도 포함됩니다. 배송 비용 을 비교하고 가장 저렴한 옵션을 찾을 수 있도록 각 3PL에서 자세한 견적을 받으십시오.
4.4) 모든 것을 서면으로 작성
3PL 작업을 시작하기 전에 모든 것을 서면으로 작성하는 것이 중요합니다. 여기에는 계약 조건, 제공할 서비스 및 가격이 포함됩니다. 그것은 당신이 길에서 어떤 오해를 피하고 뭔가 잘못될 경우에 당신의 사업을 보호하는 데 도움이 될 것입니다.
4.5) 시험 실행 설정
3PL로 작업하기로 결정하기 전에 시험 실행을 설정하는 것이 좋습니다. 이를 통해 운영 방식과 비즈니스에 적합한지 확인할 수 있습니다. 일단 그들과 함께 일하기로 결정했다면, 양 당사자를 보호하기 위한 계약에 서명하십시오.
4.6) 백업 계획을 세워라
완벽한 3PL을 찾았더라도 상황이 계속 잘못될 수 있습니다. 그렇기 때문에 백업 계획을 세우는 것이 중요합니다. 첫 번째 선택이 주문을 이행할 수 없는 경우 사용할 수 있는 또 다른 3PL이 될 수 있습니다. 또는 내부 및 아웃소싱 처리를 혼합하여 베팅을 헤지하는 방법을 고려할 수 있습니다.
5. 결론
타사 물류를 사용하면 주문 처리 인프라에 투자하지 않고도 비즈니스를 성장시킬 수 있습니다. 비용 절감에서 효율성 향상에 이르기까지 3PL로 작업하면 많은 이점이 있습니다. 귀하의 필요에 맞는 공급자를 조사하고 선택하십시오. 그리고 문제가 발생하면 백업 계획을 세우는 것을 잊지 마십시오. 약간의 계획으로 안심하십시오. 귀하와 귀하의 비즈니스를 위해 3PL 이행을 수행할 수 있습니다.