Shopify 매출 증대를 위한 최고의 앱

게시 됨: 2022-10-20

앱은 Shopify의 매출 증대를 위해 어떻게 작동합니까?

괜찮아요; 모든 Shopify 비즈니스 소유자는 어느 시점에서 똑같은 것을 궁금해합니다. 매출 증대를 위한 최고의 Shopify 앱은 무엇입니까?

처음부터 시작해 보겠습니다. 지금까지 Shopify 사이트를 구축했으며 보기도 좋고 기대치가 높습니다. 그러나 아무도 당신의 상품을 사지 않는다면 상점을 갖는 것은 무의미합니다. 사진을 업데이트하고, 새 제품을 추가하고, 다이너마이트 콘텐츠 설명을 작성하고, 하루 종일 매장을 멋지게 보이게 할 수 있습니다. 40여년의 소매업 경험을 가진 오랜 지인의 말처럼 '포크로 수프를 먹으려고 하면 늘 바쁘지만 배도 고프다'는 말이 있다.

이것이 바로 고객을 웹사이트로 유도하고 판매를 시작하는 데 도움이 되는 판매 증대를 위해 최고의 Shopify 앱이 필요한 이유입니다. 그러나 어떤 Shopify 앱이 귀하의 비즈니스에 적합한지 어떻게 알 수 있습니까?

이메일 마케팅 애플리케이션에서 검토를 위한 리드 캡처 애플리케이션, 제품 교차 판매 및 상향 판매를 가능하게 하는 다운로드에 이르기까지 소비자 충성도 앱에 이르기까지 20개의 최고의 Shopify 애플리케이션이 최종 후보에 올랐습니다.

전자상거래 반품 관리

매출 증대를 위한 Shopify 앱에 대한 자세한 검토

1) 옴니센드

Omnisend는 최고의 Shopify 이메일 마케팅 앱입니다. Omnisend를 상점에 통합하면 방문자의 이메일을 축적하고 캠페인을 통해 리드를 육성하며 판매 및 마케팅을 늘릴 수 있습니다. 목록 작성에서 고객 유지에 이르기까지 전체 유입경로를 커버하여 계속 구매하도록 도와줍니다. 커뮤니케이션에 SMS 및 푸시 알림을 통합할 수도 있습니다.

주요 특징들

Omnisend는 드래그 앤 드롭 방식의 이메일 편집기를 사용하여 이메일을 쉽게 디자인할 수 있습니다.
이메일 세분화를 사용하면 특정 방문자 그룹을 보다 정확하게 타겟팅할 수 있습니다.
Omnisend는 자동화 워크플로로 다양한 트리거를 설정하여 수익을 지속적으로 증가시킵니다.
이메일 캠페인의 A/B 테스트
SMS 마케팅 및 푸시 알림은 모든 프로그램 및 워크플로에 통합되어야 합니다.

장점

최고의 사용:

Omnisend는 이메일 목록을 빠르게 작성합니다.
이메일, SMS 및 푸시 마케팅은 Shopify 스토어를 성장시키는 데 도움이 될 수 있습니다.
이메일 자동화는 매출 증대에 도움이 될 수 있습니다.

단점

Omnisend 고객 서비스는 최고 수준이 아닙니다.

2) Shopify 이메일

Shopify 이메일은 이메일 마케팅에 대한 Shopify의 첫 번째 단계이며 첫 번째 시도에서 몇 가지를 효과적으로 수행합니다. 초보자가 사용하기 간편하고 꽤 멋진 이메일을 만들 수 있습니다. 이 앱도 Shopify 기반이므로 Shopify 스토어에 원활한 경험을 제공하는 것은 당연합니다.

Shopify 이메일 앱에서 회사가 성장하면 이음새가 보이기 시작합니다. Shopify 이메일은 소규모 비즈니스가 틈새 시장에 진출할 수 있도록 도와줍니다.

주요 특징들

Shopify 관리자로부터 직접 브랜드 이메일을 보냅니다.
Shopify Email은 환상적인 이메일 템플릿 모음을 사용하여 이메일을 생성합니다.
여기에서 이메일은 특정 시간에 전송되도록 예약됩니다.
고객 목록을 Shopify로 직접 가져올 수 있습니다.
Shopify 이메일은 열기, 클릭, 구매와 같은 캠페인 결과를 효과적으로 추적합니다.

장점

최고의 사용:

이제 막 시작한 중소기업.
이메일 마케팅을 처음 접하는 사용자는 사용 방법을 배우고 있습니다.
소그룹의 사람들에게 아름다운 이메일을 보냅니다.

단점

Shopify 이메일 앱의 품질은 고객이 그다지 좋아하지 않는 것입니다.

3) 클라비요

Shopify Email보다 거의 2배 많은 리뷰가 있는 Klaviyo는 Shopify에서 가장 인기 있는 이메일 마케팅 솔루션 중 하나입니다(Omnisend보다 3배 낮음). Omnisend와 마찬가지로 Klaviyo는 획득에서 육성, 전환 및 유지에 이르는 전체 전자 상거래 고객 수명 주기를 관리합니다.

주요 특징들

Facebook과 ShipStation은 통합된 주요 서비스 중 일부에 불과합니다.
Klaviyo는 캠페인을 신속하게 시작하고 실행할 수 있도록 다시 작성된 양식과 템플릿을 제공합니다.
SMS 마케팅($5/월부터 시작하는 추가 비용)
고객에게 프롬프트 메시지를 전달할 수 있는 자동화 루틴.

장점

최고의 사용:

중소기업(그러나 대기업 및 중소기업의 경우 비용이 많이 들 수 있음)
이메일 마케팅에 대한 이해도가 높은 마케터(고객 지원이 부족하여 초보자가 사용하기 어려움)
쇼핑객에서 재방문 고객에 이르는 전체 유입경로를 캡처해야 합니다.

단점

지원팀에 대한 고객의 반응이 좋지 않습니다.
또한 이 Klaviyo 앱은 고객의 웹사이트 속도를 느리게 하는 것 같습니다.

4) 티디오

Tidio는 온라인 상점이 라이브 채팅, 챗봇, Instagram 및 Messenger를 통해 소비자에게 지원을 제공할 수 있는 고객 관리 플랫폼입니다. 챗봇은 일반적인 문의에 답변할 수 있으며 전문 지원 직원은 라이브 채팅, 메신저 및 기타 채널을 통해 고객을 지원할 수 있습니다. 따라서 이 서비스 패키지는 엣지 케이스에서 일반적인 지원 문제를 걸러내는 데 도움이 됩니다.

주요 특징들

여기 Tidio에서는 끌어서 놓기 편집기를 사용하여 사용자 지정 챗봇을 만드는 데 코딩 기능이 필요하지 않습니다.
추가 위치를 다루려면 여러 언어를 지원하십시오.
사전 구축된 자동화 및 봇 템플릿으로 빠르게 시작하고 실행할 수 있습니다.
Tidio는 위젯을 커스터마이징할 수 있는 다양한 옵션을 제공합니다.

장점

최고의 사용:

고객과 실시간 대화를 통해 구매 유도
중요한 판매 또는 판촉 정보 배포
지원 부담이 충분한 중소기업(마이크로 아님) 전자상거래 기업

단점

가끔 Tidio 앱의 바탕 화면에 채팅이 표시되지 않는 문제가 있습니다.
추가 기능에는 많은 비용이 듭니다.

5) 도움말 센터

HelpCenter를 사용하면 처음부터 매력적인 FAQ 페이지를 빠르고 쉽게 만들 수 있으므로 고객이 가장 일반적인 질문에 대한 답변을 스스로 찾을 수 있습니다. 이 플랫폼에는 또한 라이브 채팅, 챗봇, 탭, 티켓 및 고객의 구매 프로세스를 지원하는 기타 기능이 포함되어 있습니다. 더 많은 트래픽을 더 빠르게 유인하기 위해 모든 고객 문의는 단일 플랫폼에서 액세스할 수 있습니다.

주요 특징들

일반적인 쿼리와 문제에 답하려면 쉽게 사용할 수 있는 FAQ 페이지를 만드십시오.
헬프데스크 플랫폼에서는 이메일, 채팅 또는 메신저로 받은 문의를 관리할 수 있습니다.
도움말 센터는 제품 설명, 배송 등을 처리하고 사용자 지정 탭을 만드는 데 도움이 됩니다.

장점

최고의 사용:

지원 직원은 가장자리 또는 고유한 케이스를 처리하는 데 시간을 할애할 수 있습니다.
고객 및 독특한 거래 또는 프로모션과의 실시간 커뮤니케이션.

단점

가장 표면에 나타나는 문제는 헬프 센터 앱에 연결된 페이지가 로드되지 않는 것 같습니다.

6) 고르기아스

Gorgias는 모든 고객 서비스 채널을 단일 대시보드로 통합하여 기업과 고객이 더 쉽게 소통할 수 있도록 합니다. Shopify, 이메일, 라이브 채팅, Instagram 및 Facebook은 모두 Georgias 앱에 잘 정리되어 있습니다.

Shopify 라이브 채팅을 사용하여 고객 서비스와 판매를 향상하는 동시에 전반적인 고객 경험을 개선할 수 있습니다. Gorgias를 사용하면 여러 채널에서 실시간 커뮤니케이션을 자동화할 수 있습니다.

주요 특징들

Facebook, Instagram, SMS, Live Chat 및 기타 소스의 고객 티켓이 단일 플랫폼에 집중됩니다.
고객의 배송 및 주문 정보는 미리 만들어진 템플릿에 포함되어 있습니다.
Gorgias에서는 자주 묻는 질문과 문제에 대한 자동 응답을 받습니다.
헬프데스크를 나가지 않고도 대시보드에서 주문 또는 구독을 편집할 수 있습니다.

장점

최고의 사용:

단일 플랫폼에서 모든 지원 채널을 통합합니다.
소프트웨어를 사용하여 자주 묻는 고객 질문과 어려움을 자동화합니다.

단점

Gorgias 앱의 고객에 따르면 고객 서비스는 그리 좋지 않습니다.

7) 애프터쉽 반품 센터

반품 처리 방식은 고객 서비스 경험의 핵심 요소입니다. AfterShip 반품 센터는 매장에서 브랜드 반품 포털을 만들 수 있도록 지원함으로써 Shopify 반품 관리 및 교환 프로세스를 자동화하는 것을 목표로 합니다. 이 솔루션은 반품 업데이트를 보내고 반품 레이블을 제공함으로써 질문과 오해를 없애는 데도 도움이 됩니다.

주요 특징들

단일 플랫폼에서 모든 반품/교환 요청을 추적하고 관리합니다.
Aftership 반품 센터를 통해 고객은 반품 요청을 쉽게 제출할 수 있습니다.
선불 반품 라벨을 사용하면 쇼핑객이 매장에 상품을 반품하는 것이 간편해집니다.
초기 지불, 스토어 크레딧 및 기타 유연한 반품 대안을 사용할 수 있습니다.

장점

최고의 사용:

반품 및 교환은 더 나은 고객 경험을 위해 원활하고 신속하게 처리됩니다.
다양한 지불 유형에 대한 다양한 반품 해결 방법 사용
비즈니스를 잃을 위기에 처한 소비자를 신속하게 되찾습니다.

단점

지원 팀은 대부분의 시간에 뒤처지는 것 같습니다.
AfterShip 반품 센터 앱 인터페이스는 사용자 친화적이지 않습니다.

8) 개인화

Personizely는 맞춤형 팝업을 사용하여 고객 정보를 캡처하고 평균 주문 가치를 높이며 매출을 높이는 전환 마케팅 도구 세트입니다. 시각적인 현장 편집기를 사용하면 방문자의 활동 기록, 추천 소스, 지리적 위치, 장바구니 값, 주문 기록 등을 기반으로 웹사이트를 쉽게 업데이트하고 여러 변형을 만들 수 있습니다.

주요 특징들

Personalizely는 구독자를 확보하고 이메일 및 뉴스레터 팝업을 생성하는 데 도움이 됩니다.
평균 주문 값을 높이려면 교차 판매 및 상향 판매 팝업을 사용하세요.
이탈 의도 팝업은 떠나려는 고객을 식별하고 타겟팅하는 데 사용할 수 있습니다.

장점

최고의 사용:

고객을 유치하고 전환하여 구독자가 됩니다.
다양한 유형의 고객을 대상으로 다양한 메시지 사용
인기 제품 또는 광고되는 제품을 교차 판매 및 상향 판매하면 매출을 높이는 데 도움이 될 수 있습니다.

단점

이 Personalizely 앱은 때때로 결함이 있어 장바구니에 아무 것도 표시되지 않습니다.

9) 옵티 몽크

OptiMonk는 온라인 소매업체가 이메일 목록을 늘리고 장바구니 포기를 줄이며 판매를 늘리는 데 도움이 되는 전환 최적화 플랫폼입니다. 코딩 없이 팝업, 사이드바, 알림 표시줄 및 전체 화면을 만들고 개인화하고 실행할 수 있습니다. 결과적으로 몇 분 만에 캠페인을 만들 수 있습니다.

주요 특징들

끌어서 놓기 편집기와 200개 이상의 즉시 사용 가능한 템플릿
팝업, 사이드바, 알림바는 코딩 지식 없이도 빠르게 설정할 수 있습니다.
OptiMonk는 카운트다운 시계를 사용하여 긴박감을 생성하는 데 도움이 됩니다.
쇼핑객의 장바구니 가치를 기반으로 오퍼를 사용자 정의하십시오.

장점

최고의 사용:

가입자를 확보하기 위해 다양한 팝업이 사용됩니다.
전환으로 이어질 수 있는 매력적인 경험을 개발합니다.

단점

무료 플랜은 OptiMonk 앱에서 사용하기에 전혀 좋지 않습니다.

10) 무료 배송 바

Free Shipping Bar는 작업을 완료하는 사용하기 쉬운 Shopify 앱입니다. 웹사이트의 다양한 페이지에 무료 배송 제안을 표시할 수 있습니다. 이 막대는 완전히 사용자 정의할 수 있으며 무료 배송을 제공하려는 특정 국가의 방문자에게만 표시되도록 조정할 수 있습니다.

주요 특징들

무료 배송 바는 장바구니 가치와 판매를 늘릴 수 있는 무료 배송 제안을 도와드립니다.
위치, 페이지, 장치 및 기타 요소에 따라 다양한 무료 배송 조건을 표시합니다.

장점

최고의 사용:

전체 사이트를 사용하여 무료 배송 제안 홍보
복잡한 도구나 절차를 사용하지 않고 매출 증대

단점

Free Shipping Bar 앱에서 수리해야 하는 고객 서비스에만 문제가 있습니다.

11) ModeMagic – 메이슨 작성

ModeMagic은 온라인 상점 전환을 높이는 데 도움이 되는 올인원 전환 애플리케이션입니다. ModeMagic은 자동 판매를 실행하고, 주식 업데이트를 추적하고, 모든 수익 전략을 실행하는 데 도움이 됩니다.

장점

최고의 사용:

신규, 입/품절 업데이트, 베스트셀러 등 온라인 매장 관리의 전체 프로세스를 자동화합니다.
완전 자동화된 방식으로 플래시 판매, 정리 및 계절 프로모션을 실행할 수 있도록 도와줍니다.
분석(주문 수, CTR 등)을 통해 매장 실적에 대한 심층적인 가시성을 제공합니다.
신뢰 팩과 배지를 통해 쉽게 신뢰를 구축할 수 있습니다.
제품 정보를 명확하고 간결한 형태로 표시하여 전환율을 높입니다.
연중무휴 온라인 지원

단점:

UI는 처음에 적응하는 데 시간이 걸릴 수 있습니다.

매출 증대를 위한 최고의 Shopify 앱 선택

선택할 수 있는 Shopify 앱이 많이 있습니다. 총 3,000개가 넘습니다! 하지만 Shopify 앱에서 무엇을 찾아야 할까요? 각 앱에는 4가지 기본 특성이 있어야 합니다.

사용 편의성 : 사용하지 않을 앱에 왜 돈을 쓰나요? 소프트웨어가 완전하고 사용하기 쉬운지 확인하십시오.
효율성 : 앱을 찾고 있다면 마케팅 또는 판매 문제에 대한 솔루션을 찾고 있을 것입니다. 결과적으로 앱이 가능한 가장 효과적인 방법으로 이를 수행하는지 확인하십시오.
경제성 : 거의 모든 거래에서 가격이 가장 중요한 고려 사항입니다. 앱의 가격과 가능한 이점을 고려하십시오(이러한 도구 중 대부분은 적절하게 활용하면 비용을 지불할 수 있습니다.).
친숙한 사용자 인터페이스: 도구를 탐색하거나 찾기에 너무 복잡한 앱은 바람직하지 않습니다. 따라서 인터페이스가 간단한 것을 선택하는 것이 가장 좋습니다.
커스터마이징 : 고객을 만족시키는 것이 궁극적인 목표이므로 이를 달성하기 위해서는 스토어를 커스터마이징할 수 있을 만큼 유연한 앱이 필요합니다.
간편한 설치 : 또 다른 핵심 요소는 앱 설치입니다. 프로세스는 몇 번의 클릭만으로 상점을 구축할 수 있도록 간단해야 합니다.
기능 범위 : 앱이 제공할 수 있는 기능이 많을수록 좋습니다. 고객에게 더 나은 유틸리티를 제공하여 매출을 높일 수 있습니다. 이에 대한 좋은 예는 고객의 관심을 끌기 위한 대상 알림입니다.
지원: 마지막으로 앱이 정기적으로 업데이트되고 지원 팀이 있는지 확인합니다. 결과적으로 성가신 문제를 해결하는 동안 "멈춤"을 느끼지 않을 것입니다.
리뷰 : 시장에서 작동하는 모든 앱은 결국 고객 및 전문가 리뷰를 수집합니다. 소비자는 이러한 리뷰에 의존하고 이를 활용하여 해당 앱의 평판과 성능을 이해할 수 있습니다.
다운타임 문제: 소프트웨어 애플리케이션은 작동하지 않는 다운타임 문제로 이어지는 글리치 및 오류로 고통받는 경향이 있습니다. 그 결과 기업은 고객과 돈을 잃게 됩니다. 다운타임 문제는 훌륭한 고객 지원이 필요하거나 잘 구성된 앱에서 정기적으로 발생하지 않아야 합니다. 앱을 선택하기 전에 다음 사항을 염두에 두십시오.
통합: 전자 상거래 비즈니스는 일반적으로 운영을 관리하기 위해 상당한 수의 소프트웨어 시스템을 활용합니다. 매출 향상을 위해 선택한 모든 앱은 비즈니스 생태계의 다른 소프트웨어 시스템과 잘 통합될 수 있어야 합니다. 그렇지 않으면 워크플로에 상당한 제약을 초래하는 일반적인 결함 및 오류에 직면하게 됩니다.
최상의 솔루션 : 모든 Shopify 스토어는 다르며 특정 섹션에 대한 주의가 필요할 수 있습니다. 매장의 어떤 측면을 향상하여 매출을 높일 수 있는지 살펴보고 그에 따라 보완 앱을 선택하세요.

다음은 Shopify 스토어 구축에 도움이 되는 도구를 선택할 때 찾아야 할 주요 특성입니다.

전체 권장 사항

시장에는 판매 증대를 위한 다양한 Shopify 앱이 있으며, 모두 전자 상거래 비즈니스를 원하는 수준의 성공으로 성장시키는 데 도움이 될 것이라고 주장합니다. 테스트할 가치가 있는 앱이 너무 많지만 때로는 명백한 이점에도 불구하고 모든 앱이 모든 Shopify 스토어의 비즈니스 전략에 적합한 것은 아니라는 점을 명심하십시오.

시작하려면 전체 사업 계획의 일부로 달성하고자 하는 것이 무엇인지 정확히 파악한 다음 해당 전략의 각 구성 요소(제품 선택, 제품 설명, 마케팅, 상향 판매, 배송 및 지불, 고객 서비스, 자동화 등)에 대해 자세히 알아보십시오. 훨씬 더.

판매 증대를 위한 앞의 Shopify 애플리케이션 목록은 모든 Shopify 매장 소유자가 목표를 달성하는 데 필요한 사항에 대해 포괄적이지 않을 수 있습니다. 그러나 다양한 산업 분야에서 더 조사할 가치가 있다고 여겨지는 것들을 밝히기 위해 상당한 작업이 이루어졌습니다. 그리고 선택한 것이 기대에 미치지 못하거나 요구 사항에 맞지 않으면 언제든지 다른 것을 시도할 수 있다는 것을 잊지 마십시오.

자주 묻는 질문

1) Shopify의 매출을 높이는 최고의 앱은 무엇입니까?

Shopify의 매출을 높이는 최고의 앱으로는 Omnisend, Shopify Email, Klaviyo, Tidio, Help Center, Gorgias, Aftership Returns Center, Personizely 등이 있습니다.

2) 매출 증대를 위한 최고의 Shopify 앱을 선택하기 위한 기본 특성은 무엇입니까?

매출 증대를 위한 최고의 Shopify 앱을 선택하기 위한 4가지 기본 특성은 사용 용이성, 효율성, 경제성 및 지원입니다.