비즈니스용 Facebook 메신저의 7가지 최고의 대안
게시 됨: 2023-04-20귀하의 비즈니스에 적합한 Facebook Messenger의 대안을 찾으십시오. 다음은 모든 유형과 규모의 비즈니스를 위한 시장 최고의 옵션 7가지입니다.
안정적이고 직관적인 팀 채팅 도구를 사용하면 직원이 근무하는 장소와 시간에 관계없이 간단하게 연락을 유지할 수 있습니다. 팀에 즉각적인 업데이트를 제공하고, 그룹 메시지를 순식간에 보내고, 누가 메시지를 읽었는지 확인할 수 있습니다. 최고의 팀 채팅 프로그램은 사용하기 쉽고 직관적인 모바일 앱과 함께 제공되어 이동 중 커뮤니케이션이 가능합니다.
그러나 모든 채팅 소프트웨어가 동일하게 만들어지는 것은 아닙니다. 열악한 통신 시스템을 사용하면 생산성과 수익에 영향을 미치는 혼합 메시지, 실수 및 혼란에 직면할 수 있습니다.
인스턴트 채팅에 대한 Meta의 답변인 Facebook Messenger는 교대 근무 관리자와 사업주 모두가 널리 사용합니다. 그러나 완벽하지는 않으며 시장에는 확실히 더 나은 옵션이 있습니다.
이 기사에서는 조직의 내부 통신을 제어할 수 있도록 Facebook Messenger에 대한 7가지 최고의 대안에 대해 설명합니다.
페이스북 메신저란?
Facebook Messenger는 Meta 네트워크의 일부인 인기 있는 인스턴트 메시징 앱입니다. 주로 소셜 미디어 메시징 플랫폼으로 사용되지만 기업의 내부 커뮤니케이션에도 사용할 수 있습니다.
Facebook Messenger를 통해 사용자는 그룹 채팅, 비밀 채팅을 만들고 다른 사람에게 직접 메시지를 보낼 수 있습니다. 음성 및 화상 통화도 지원합니다.
또한 설문조사 및 간단한 설문조사를 메시지로 보낼 수 있으며 문서, 이미지 및 기타 파일을 즉시 공유할 수 있습니다. 메신저는 읽음 확인 및 그룹의 사람들이 메시지를 본 세부 정보를 제공합니다.
사용자가 앱을 맞춤화하거나 자신만의 브랜딩을 추가할 수는 없지만 설정이 매우 쉽고 사용자 인터페이스가 직관적입니다. 그리고 많은 사람들이 생각하는 것과는 달리 Messenger를 사용하는 데 Facebook 계정이 필요하지 않습니다.
조사 내용을 읽을 시간이 없다면 빠른 비교표로 이동하십시오.
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Facebook 메신저에 대한 최고의 대안
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사람들이 Facebook Messenger에서 멀어지는 이유는 무엇입니까?
모든 소프트웨어와 마찬가지로 메신저도 완벽하지 않으며 사용자로부터 좋은 평가와 나쁜 평가를 모두 받았습니다.
한 리뷰어는 Messenger가 " 너무 쉽게 해킹될 수 있다 "고 주장했습니다. 또 다른 리뷰어는 Messenger가 나머지 Meta for Business 제품군과 별개의 앱이라는 점에 불만을 표시했습니다 . 그들은 모든 것이 통합되었을 때 사용하기가 더 간단하다는 것을 발견했습니다. 다른 사용자가 언급했듯이 " 예전에는 간단했지만 이제는 한 작업 공간에서 다른 작업 공간으로 전환해야 합니다 ."
다른 리뷰어들은 지원 담당자와 연락하기 어렵다고 보고했습니다. 한 고객은 " 고객 서비스나 지원이 거의 없다 "고 주장했습니다.
다른 곳에서는 한 사용자가 Facebook이 전체적으로 "커뮤니케이션 촉진에 뛰어나다"고 느끼지만 "전체 앱이 몇 시간 동안 충돌하는 경우가 있다"고 썼습니다. 그들은 "이로 인해 메신저와 페이스북이 100% 신뢰할 수 있고 충돌하지 않을 것이라는 확신이 줄어듭니다."라고 덧붙였습니다.
전반적으로 전 세계 수백만 명의 사용자가 개인 및 전문 커뮤니케이션을 위해 Facebook Messenger 앱을 사용하며 일반적으로 긍정적인 평가를 받았습니다. 그러나 모든 사람에게 최상의 솔루션은 아닐 수 있습니다.
페이스북 메신저의 대안을 찾고 계실 수도 있으니 2023년 최고의 7가지를 논의해 봅시다.
비즈니스를 위한 최고의 Facebook 메신저 대안
무료로 시작하세요
Connecteam — Facebook Messenger의 최고의 대안
사용 가능한
- 편물
- 아이폰 OS
- 기계적 인조 인간
Connecteam 은 내장형 채팅 및 수많은 기타 강력한 도구가 포함된올인원 작업 관리 플랫폼입니다 .
채팅 기능을 사용하면 직원들이 중요한 발표 및 기타 정보를 쉽게 연결하고 최신 정보를 얻을 수 있습니다. 또한 Connecteam의 HR, 커뮤니케이션 및 운영 관리 기능 제품군은 비즈니스 운영을 단순화합니다. 시계 , 직원 교육도구,작업 관리기능,교대 일정도구 등에 액세스할 수 있습니다 .
다음은 팀 커뮤니케이션을 위한 Connecteam의 가장 강력한 기능 중 일부입니다.
빠르고 효율적인 커뮤니케이션을 위한 보안 비즈니스 채팅
Connecteam의채팅 기능을 사용하면 안전한 일대일 또는 그룹 채팅을 빠르고 쉽게 만들 수 있습니다.예를 들어 회사 내의 각 팀 또는 부서에 대해 별도의 그룹을 만들 수 있습니다. 문서 및 이미지에서 GIF 및 이모티콘에 이르기까지 모든 것을 채팅 내에서 공유할 수 있습니다. 메시지에 오디오 메모와 파일을 추가할 수도 있습니다.
또한 회사 채팅이 개인 채팅이 아닌 비즈니스에 집중되도록 전체 관리자 및 중재자를 제어할 수 있습니다. 모바일 알림 및 푸시 알림을 통해 중요한 메시지를 최대한 빨리 볼 수 있습니다.
현재 직원만 비즈니스 채팅에 액세스하고 메시지를 보낼 수 있으며 사용자는 미디어나 대화를 내보내거나 저장할 수 없습니다. 이것은 민감한 정보로 작업하는 경우 특히 중요하며 많은 인스턴트 메시징 앱에 없는 추가 보안 계층을 제공합니다.
원활한 커뮤니케이션을 위한 전체 회사 디렉토리
Connecteam의 통합회사 디렉토리를 사용 하면 몇 초 만에 조직 내 모든 사람을 찾고 연락할 수 있습니다.역할, 부서 및 위치와 같은 정보로 직원 프로필을 만들 수 있습니다. 내부 커뮤니케이션이 원활하게 진행되도록 기본 통화 시간과 같은 항목에 대한 추가 정보를 추가할 수도 있습니다.
생일 및 이메일 주소와 같은 더 민감한 정보는 가시성을 낮추고 추가할 수 있습니다. 즉, 적절한 권한이 있는 사람만 볼 수 있습니다.
내장된 검색 도구를 사용하여 귀하와 귀하의 팀은 이름, 역할, 부서, 위치 등으로 동료를 조회할 수 있습니다. 찾고 있는 직원을 찾으면 전화, 이메일, 문자 또는 Connecteam의 인앱 채팅을 통해 연락할 수 있습니다.
또 다른 유용한 기능은 클라이언트 또는 공급업체와 같은외부 연락처를 디렉토리에 추가하는 기능입니다 .이렇게 하면 별도의 연락처 목록을 보관할 필요가 없으며 보다 체계적으로 유지하는 데 도움이 됩니다. 모든 개인 정보는 기본적으로 매우 안전하고 암호화되어 있으므로 안심하셔도 됩니다.
모든 사람에게 최신 정보를 제공하는 즉각적인 전사적 업데이트
Connecteam의소셜 미디어 스타일 업데이트 피드를 사용하여 모든 사람이 볼 수 있도록 중요한 업데이트를 게시할 수 있습니다.가시성 제어를 통해 각 업데이트를 볼 수 있는 사람을 결정할 수 있으며 게시물을 읽은 사람과 읽지 않은 사람의 목록을 볼 수 있습니다.
또한 Connecteam을 사용하면실시간 알림 및 자동 알림을 구성하여 중요한 사항을 놓치지 않도록 할 수 있습니다.업데이트를 게시하도록 예약할 수 있으므로 정리된 상태를 유지하고 게시물이 가장 좋은 시간(예: 대부분의 사람들이 근무하는 시간)에 게시되도록 보장할 수 있습니다.
또한 Connecteam의 사용하기 쉬운 모바일 앱은 작업자가 이동 중에 즉시 업데이트를 볼 수 있음을 의미합니다.
팀에 가장 적합한 커뮤니케이션 유형을 이해하는 데 도움이 되는 다양한 인사이트도 있습니다. 게시하는 각 업데이트에 대한 직원 참여도를 측정하여 커뮤니케이션 전략을 미세 조정할 수 있습니다.
정보수집을 위한 통합 설문조사 및 여론조사
또 다른 매력적인 기능은 Connecteam의설문 조사 및 투표 빌더 입니다 .이것은 다른 커뮤니케이션 기능과 완전히 통합되어 직원들로부터 정보를 수집하는 데 도움이 될 수 있습니다.
직원들이 자신의 생각과 감정을 보다 편안하게 공유할 수 있도록익명 설문 조사 및 설문 조사를 만들 수 있습니다 .모든 설문 조사 및 투표는 모바일 앱을 통해 액세스할 수 있으며 사용자 지정 가능한 알림을 통해 놓치지 않도록 합니다.
Connecteam의 설문 조사 및 투표 도구의 또 다른 좋은 점은결과를 실시간으로 볼 수 있다는 것입니다 .이를 통해 잠재적인 문제에 대해 즉시 조치를 취하고 작은 문제가 큰 문제가 되기 전에 해결할 수 있습니다.
직원 시간 기록계 등
가장 좋은 점은 Connecteam을 내부 메시징 서비스나 Facebook Messenger 대안 그 이상으로 사용할 수 있다는 것입니다. 직원이 그 어느 때보다 쉽게 시간을 기록할 수 있게 해주는사용자 친화적인 시간 기록계를 포함하여 수많은 다른 도구가 있습니다 .
시계는 Connecteam의 Android 및 iOS 모바일 앱에서 액세스할 수 있으며 원터치 시간 추적을 지원합니다. 또한 휴식 시간, 초과 근무 및 휴가 관리와 함께 지오펜싱 및 자동 작업표 생성과 같은 기능도 포함되어 있습니다.
Connecteam에는 직원 일정 관리 ,문서 관리,교육 및 온보딩 등 을 위한 도구도 있습니다 .
또한 매우 저렴하며 최대 10명의 사용자를 지원하는 평생 무료 Small Business Plan 도 있습니다. 프리미엄 요금제는 최대 30명의 사용자에 대해 월 $29 부터 시작합니다 .
주요 특징들
안전한 비즈니스 채팅
강력한 관리 제어
회사 업데이트 피드
사용자 정의 가능한 모바일 알림 및 알림
통합 설문 조사 및 여론 조사
회사 디렉토리
장점
전반적으로 뛰어난 보안
매우 사용하기 쉬운
완전한 기능을 갖춘 모바일 앱
최대 10명의 사용자를 위한 무료 영구 요금제
단점
아직 화상 통화가 없습니다.
가격
평생 무료 플랜 이용 가능 프리미엄 플랜은 30명의 사용자에 대해월 $29부터 시작합니다.
14일 무료 평가판, 신용카드 불필요
무료 평가판 시작Troop Messenger — 자체 호스팅 팀 메시징에 적합
사용 가능한
- 편물
- 아이폰 OS
- 기계적 인조 인간
- 윈도우
- 맥
Troop Messenger는 팀 채팅의 기본 기능을 갖춘 Facebook Messenger의 대안입니다. 일대일 및 그룹 채팅, 음성 및 영상 통화, 화면 공유를 지원합니다. 오디오 메시지도 보낼 수 있으며 채팅 인터페이스를 통해 이미지, 비디오 및 기타 파일을 공유할 수 있습니다.
셀프 메시지 기능을 통해 사용자는 별도의 앱을 사용하지 않고도 자신의 생각과 중요한 정보를 메모할 수 있습니다. 자동 회신 및 자동 전달 설정이 가능하며 메시지 회수 기능을 통해 대화의 양쪽 끝에서 메시지를 삭제할 수 있습니다.
고용주는 경고 및 알림 설정을 사용자 정의할 수 있습니다. Troop Messenger는 종단 간 암호화를 포함한 보안 기능을 사용하여 중요한 데이터를 보호하고 "번아웃" 기능을 사용하여 자체 삭제 메시지를 보낼 수 있습니다.
Troop Messenger의 주요 문제는 타사 소프트웨어와의 통합 부족입니다. 또한 다소 비싸고 무료 영구 계획이 없습니다.
부대 메신저에 대해 자세히 알아보기주요 특징들
- 일대일 및 그룹 채팅
- 종단 간 암호화
- 파일 공유
- 화상 통화
장점
- 사용자 친화적 인 인터페이스
- 맞춤형 알림
단점
- 몇 가지 통합
- 무료 요금제 없음
가격
$2.5/사용자/월부터 시작 평가판: 예 — Enterprise 전용 1개월 무료 플랜: 아니요
Chanty — 팀 작업 관리에 좋습니다.
사용 가능한
- 편물
- 아이폰 OS
- 기계적 인조 인간
Chanty 는 팀 채팅 및 작업 관리 도구를 포함하는 Facebook Messenger 대안입니다. 일대일 및 그룹 채팅이 지원되며 각 채팅의 개인 정보 설정을 설정하여 채팅을 볼 수 있는 사람을 지정할 수 있습니다. @멘션을 사용하여 특정 팀 구성원에 대한 메시지를 강조 표시할 수 있습니다.
중요한 메시지는 메시지 스레드 상단에 고정할 수 있으며 다양한 유형의 콘텐츠를 공유할 수 있습니다. 작업 관리 도구를 사용하여 작업을 추적하고 특정 채팅에 연결할 수 있습니다.
그러나 Chanty에는 사용자 지정 옵션이 없기 때문에 사용자는 기본 인터페이스에 효과적으로 고정됩니다. 작업 관리 도구도 사용하기 약간 혼란스러울 수 있습니다.
챈티에 대해 더 알아보기주요 특징들
- 팀 채팅
- 음성 및 화상 통화
- 고정된 메시지
- 작업 관리
장점
- 안전한 비즈니스 채팅
- 통합 작업 관리
단점
- 사용하기 혼란스러울 수 있음
- 사용자 지정 옵션 부족
가격
$3/사용자/월부터 시작 평가판: 없음 무료 플랜: 있음 — 최대 10명의 팀원
Slack — 그룹 메시징에 적합
사용 가능한
- 편물
- 아이폰 OS
- 기계적 인조 인간
- 윈도우
- 맥
Slack 의 모바일 앱은 인기 있는 iOS 및 Android Facebook Messenger 대안이 되었습니다. 몇 가지 추가 기능과 함께 인스턴트 메시징 및 통신에 중점을 둡니다. 사용자는 메시지 그룹을 만들고 다른 팀 구성원에게 일대일 채팅을 보낼 수 있습니다.
Google 드라이브, Salesforce 및 HubSpot을 포함한 일부 통합이 있습니다. 화상 및 음성 통화가 가능하며 중요한 파일은 채팅 상단에 고정할 수 있습니다. 파일 공유도 지원되며, 채팅을 깔끔하게 유지하기 위한 스레드 대화가 있으며, 조직 전체 채널은 업데이트 및 발표에 유용합니다.
그러나 Slack은 시장에서 가장 비싼 비즈니스 채팅 솔루션 중 하나이며 무료 요금제는 단일 작업 공간만 지원합니다.
Slack에 대해 자세히 알아보기주요 특징들
- 안전한 비즈니스 채팅
- 음성 및 화상 통화
- 타사 통합
- 파일 공유
장점
- 사용자 친화적인 모바일 앱
- 타사 통합 사용 가능
단점
- 값비싼
- 하나의 작업 공간으로 제한된 무료 플랜
가격
$7.25/사용자/월부터 시작 평가판: 없음 무료 플랜: 있음
Microsoft Teams — 중소기업에서 대기업에 적합
사용 가능한
- 편물
- 아이폰 OS
- 기계적 인조 인간
Microsoft Teams는 직원 커뮤니케이션 앱에 대한 Microsoft의 답변입니다. 그룹 및 일대일 채팅, 음성 통화 및 화상 회의를 지원합니다. 나머지 Microsoft 에코시스템과 통합되며 데스크톱 및 모바일 장치에서 사용할 수 있습니다.
고용주는 내장된 캘린더로 회의를 예약하고 작업 관리 도구로 작업을 할당할 수 있습니다. 직원 채팅을 통해 문서, 이미지 등의 파일을 공유할 수 있습니다. 화면 공유가 가능하며 알림 및 경고를 사용자 지정할 수 있습니다.
Microsoft Teams의 주요 단점은 다소 투박한 사용자 인터페이스입니다. 고객 서비스가 더 좋을 수 있으며 인터페이스 사용자 지정 옵션이 제한되어 있습니다.
Microsoft 팀에 대해 자세히 알아보기주요 특징들
- 작업 관리
- 팀 채팅
- 화상 및 음성 통화
- 화면 공유
장점
- 작업 관리 도구
- 다른 Microsoft 제품과 직접 통합
단점
- 사용하기 조금 어려움
- 불쌍한 고객 서비스
가격
$4/사용자/월부터 시작 평가판: 있음 — 특정 계획의 경우 무료 요금제: 있음
Rocket.Chat — 민감한 고객 정보가 있는 회사에 적합
사용 가능한
- 편물
- 아이폰 OS
- 기계적 인조 인간
- 윈도우
- 맥
Rocket.Chat은 고객 관리 및 외부 채팅 기능을 갖춘 오픈 소스 팀 커뮤니케이션 플랫폼입니다. 내부 채팅 도구에는 일대일 및 그룹 메시징, 그룹 토론 및 전사적 업데이트를 위한 공지 채널이 포함됩니다. 음성 및 화상 통화도 지원됩니다.
개발자는 Rocket.Chat의 오픈 소스 코드를 사용하여 프로그램을 사용자 정의할 수 있습니다. 자체 호스팅 및 관리 배포 옵션을 사용할 수 있으며 기본 기능이 포함된 영구 무료 버전이 있습니다. 타사 통합, 수신 확인 및 파일 공유 도구도 있습니다.
Rocket.Chat의 한 가지 우려 사항은 학습 곡선이 가파르다는 것입니다. 또한 표준 이하의 고객 서비스를 제공하므로 문제가 발생하면 문제를 해결하기 어려울 수 있습니다.
Rocket.Chat에 대해 자세히 알아보기주요 특징들
- 팀 채팅
- 음성 및 화상 통화
- 오픈 소스 코드
- 타사 통합
장점
- 오픈 소스 및 고도로 사용자 정의 가능
- 유연한 배포 옵션
단점
- 불쌍한 고객 서비스
- 가파른 학습 곡선
가격
최소 25명의 사용자에 대해 사용자당 월 $7부터 시작 평가판: 예 — 30일 무료 플랜: 예 — 자체 관리형 배포용
Google Meet — 빠른 회의에 적합
사용 가능한
- 편물
- 아이폰 OS
- 기계적 인조 인간
Google Meet은 화상 회의에 중점을 둔 직장 커뮤니케이션 앱입니다. 누구나 무료로 새 회의를 시작할 수 있으며 다른 사용자는 회의 링크로 초대할 수 있습니다. 음소거 버튼, 기본 제공 채팅 및 빠른 초대 버튼을 포함하여 회의를 간소화하는 몇 가지 도구가 있습니다.
다른 기능으로는 투표, 소회의실 및 Q&A 인터페이스가 있습니다. 프리미엄 Google Workspace를 구독하면 회의 녹화, 배경 소음 제거, YouTube 통화 실시간 스트리밍 기능이 제공됩니다. 또한 Google 생태계의 나머지 앱과 즉시 통합됩니다.
Google Meet의 명백한 결함은 화상 회의에 중점을 둔 것입니다. 사용자 지정 옵션이 거의 없으며 일대일 메시징 도구가 없습니다.
Google Meet에 대해 자세히 알아보기주요 특징들
- 화상 회의
- 통합 투표
- 회의 녹음
- 배경 소음 제거
장점
- 다른 Google 프로그램과 통합
- 무료 버전 사용 가능
단점
- 제한된 기능
- 몇 가지 사용자 정의 옵션
가격
$12/사용자/월부터 시작 평가판: 있음 — 14일 무료 플랜: 있음
최고의 Facebook Messenger 대안 비교
| 주제 |  무료로 시작하세요 | | | | | | |
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| 리뷰 |   | | | | | | |
| 가격 | 처음 30명의 사용자에 대해 월 $29 부터 시작합니다. | $2.5/사용자/월부터 시작 | $3/사용자/월부터 시작 | $7.25/사용자/월부터 시작 | $4/사용자/월부터 시작 | 최소 25명의 사용자에 대해 사용자당 월 $7부터 시작합니다. | $12/사용자/월부터 시작 |
| 무료 시험판 | 예 14일 | 예 Enterprise 전용 1개월 | 아니요 | 아니요 | 예 특정 플랜의 경우 | 예 30일 | 예 14일 |
| 무료 플랜 | 예 무료 최대 10명의 사용자 | 아니요 | 예 최대 10명의 팀원 | 예 | 예 | 예 자체 관리형 배포의 경우 | 예 |
요약
간소화된 내부 커뮤니케이션은 성공적인 비즈니스 운영의 중요한 부분이며 팀 채팅 앱은 이의 핵심 구성 요소입니다.
Facebook Messenger는 내부 채팅을 위한 인기 있는 옵션이지만 비즈니스 기능이 부족하고 많은 대안과 동일한 기능이 없습니다. 예를 들어 스레드된 대화가 없으며 많은 사용자가 잠재적으로 취약한 보안과 고객 서비스 부족에 대한 우려를 표명합니다. 운 좋게도 다른 훌륭한 옵션이 많이 있습니다.
Connecteam은 Facebook Messenger의 주요 대안입니다 .업데이트 피드, 회사 디렉토리 및 기타 다양한 도구로 지원되는 훌륭한 내장 채팅 도구가 있습니다. 또한 사용하기 매우 쉽고 시장에서 가장 저렴한 옵션 중 하나입니다. 시도해 볼 수 있는 무료 평가판과 영구 무료 플랜도 있습니다.
지금 Connecteam에 가입 하고 비즈니스 커뮤니케이션을 간소화하세요.