상위 10대 지연 배송 경험 관리 경쟁업체 및 대안

소개

LateShipment는 구매 후 경험을 위한 올인원 플랫폼을 제공하는 배송 추적 소프트웨어입니다. 이 소프트웨어는 공급망 지연에 대한 예측 경고 및 사전 예방적 솔루션으로 실시간 배송 추적을 제공합니다. 또한 배송 관련 문제에 대한 자동 티켓을 트리거하고 비즈니스 운영 관리를 위해 모든 배송을 감사할 수 있습니다.

또한 LateShipment는 고객이 분실, 손상 및 지연된 배송에 대한 환불을 청구하는 데 도움이 됩니다. 또한 LateShipment 및 연중무휴 고객 지원, 데이터 보안 및 전담 고객 성공 관리자와 같은 추가 서비스를 통해 반품 관리가 효율적입니다. 그러나 더 넓은 범위의 기능을 찾고 있다면 우리는 귀하의 비즈니스에 적합할 수 있는 상위 10개의 LateShipment 대안 및 경쟁업체 목록을 구성하기 위해 광범위하게 조사했습니다.

10대 최고의 지연 배송 대안 및 경쟁업체

1) 클릭포스트

ClickPost 는 배송 소프트웨어를 제공하는 SaaS(Software as a Service) 회사입니다. 종단 간 공급망 관리 및 구매 후 고객 경험을 제공하는 확실한 LateShipment 경쟁업체입니다.

• 배송 모니터링을 위한 데이터 분석을 통해 단일 대시보드에서 250개 이상의 운송업체와 통합됩니다.
• ClickPost에는 귀하의 발송물에 대해 최상의 운송업체-배송 가격 조합을 제공하기 위한 지능형 추천 엔진이 있습니다.
• 이 소프트웨어에는 반품 관리 및 NDR 관리를 위해 잘 구성된 포털이 있습니다.
• ClickPost는 또한 픽업 최적화 서비스와 사전 참여를 통한 자동화된 고객 지원 시스템을 제공합니다.

장점: 안정적인 주문 추적 시스템을 제공하며 엔터프라이즈 수준의 주문 관리에 매우 적합합니다.

단점: 엔터프라이즈 볼륨을 지원하는 기능이 있는 ClickPost는 SMB에 적합하지 않습니다.

2) 나르바르

Narvar는 배송 추적 소프트웨어이자 신뢰할 수 있는 LateShipment 대안입니다. 400개 이상의 이동통신사와의 다중 이동통신사 통합으로 지원되는 구매 후 고객 경험을 제공합니다.

• Narvar는 고객이 9000개 위치에서 선호하는 Narvar 서비스 지점을 선택하여 픽업 및 하차 서비스를 최적화할 수 있는 전용 포털인 Concierge를 제공합니다.
• 이 소프트웨어는 SMS, 이메일 및 WhatsApp을 통해 정확한 주문 상태와 시기적절한 알림을 제공하는 통합 추적 시스템을 제공합니다.
• 또 다른 눈에 띄는 기능은 데이터 분석 옵션을 사용하여 모든 운송업체의 배송 데이터에 액세스할 수 있는 전용 대시보드입니다.

장점: Narvar를 통한 사용자 지정은 비즈니스 운영을 위한 다양한 솔루션을 제공할 수 있습니다.

단점: 주문 추적 상태가 항상 실시간으로 제공되는 것은 아닙니다.

3) 위서플라이랩스

잘 알려진 LateShipment 경쟁업체인 WeSupplyLabs는 주문 관리 및 구매 경험을 제공하는 배송 경험 소프트웨어입니다.

• WeSupplyLabs는 100개 이상의 이동통신사와 통합되어 데이터 분석을 통해 비즈니스를 모니터링하고 개선할 수 있습니다.
• 길가 픽업 및 매장 픽업을 제공하여 고객에게 편리한 배송 서비스를 제공합니다.
• 고객이 자동화를 통해 반품 관리 및 구매 후 쿼리를 시작할 수 있습니다.
• 이 소프트웨어는 SMS 및 이메일을 통해 고객에게 전송되는 정확한 주문 상태 알림을 위해 추적 시스템과 통합됩니다.

장점: 고객 지원은 WeSupplyLabs에서 높은 평가를 받았습니다.

단점: 대규모 기업을 관리하는 데 적합하지 않습니다.

4) 조선소

Shipstation은 주문 관리 및 재고 솔루션을 제공하는 배송 소프트웨어입니다. LateShipment의 훌륭한 대안입니다. Shipstation은 50개 이상의 운송업체와 통합되어 있습니다.

• Shipstation을 사용하면 할당, 할당 해제 및 재고 추적을 통해 재고 관리에 대한 최신 정보를 얻을 수 있습니다.
• 이 소프트웨어는 다양한 시장 및 온라인 상점에 연결할 수 있는 100,000명의 판매자가 선택한 것입니다.
• 일관된 알림으로 주문 상태를 표시하는 개인화된 디자인의 브랜드 페이지가 있습니다.
• Shipstation을 사용하면 비즈니스 운영 개선을 위해 배송 데이터 및 물류 보고서를 모니터링할 수 있습니다.

장점: Shipstation은 매우 안정적이고 정확한 재고 관리 시스템을 제공합니다.

단점: 기술적 결함에 대한 지원이 부족합니다.

5) 소포 수행

ParcelPerform은 주문 관리 서비스를 제공하는 택배 소프트웨어이자 LateShipment의 높은 평가를 받는 경쟁자입니다.

• ParcelPerform은 다중 운송업체 관리를 위한 전용 포털을 통해 전 세계적으로 600개 이상의 운송업체와 통합됩니다.
• 30개 언어로 액세스할 수 있는 사용자 친화적인 인터페이스와 맞춤형 디자인의 브랜드 페이지가 있습니다.
• ParcelPerform을 사용하면 비즈니스 규모에 따라 합리적인 배송 가격을 미리 협상할 수 있습니다.
• 이 소프트웨어를 사용하면 다양한 메트릭에서 배송 데이터를 분석할 수도 있습니다.

장점: WISMO 호출을 줄이기 위한 사전 솔루션을 제공합니다.

단점: 기술적 결함으로 인해 ParcelPerform에서 많은 번거로움이 발생합니다.

6) 싯포

Shippo는 미국에 기반을 둔 배송 추적 소프트웨어이며 50개 이상의 운송업체와 통합되어 있습니다. LateShipment에 대한 훌륭한 대안이며 다음을 제공합니다.

• Shippo는 비즈니스 규모에 따라 비용 효율적인 배송 요금을 협상할 수 있는 구독 패키지를 제공합니다.
• Shippo는 정확하고 일관된 배송 작업을 위해 글로벌 주소 확인 시스템을 내장하고 있습니다.
• Shippo를 사용하면 지연 없이 신속하게 제품을 통합할 수 있으며 첫날부터 라이브를 시작할 수 있습니다.

장점: 배송을 위한 경제적인 가격을 제공하고 배송 처리를 빠르게 추적합니다.

단점: 정확한 라벨 생성에 관한 문제가 있어 일관성 없는 배송 시스템으로 이어집니다.

7) 전달

Convey는 구매 후 관리 서비스와 LateShipment에 대한 신뢰할 수 있는 대안을 제공하는 배송 경험 소프트웨어입니다.

• Convey는 배송 및 주문 일정을 관리하기 위해 정확한 배송 시간 예측과 함께 예측 공급망 모델을 제공합니다.
• 배송 데이터와 지표를 활용하여 비즈니스 불일치를 모니터링하고 제거할 수 있습니다.
• Convey에는 실시간 상태 및 알림을 위한 통합 주문 추적 시스템이 있습니다.
• 운송업체와의 사전 커뮤니케이션을 통해 배송 예외를 관리할 수 있습니다.
• 또한 Convey를 통해 합리적인 배송료를 미리 협상할 수 있습니다.

장점: 통합이 간단하고 마케팅 콘텐츠가 포함된 포괄적인 브랜드 페이지가 있습니다.

단점: 디자인 인터페이스가 항상 사용자 친화적인 것은 아닙니다.

8) 메타팩

이 잘 알려진 배송 소프트웨어는 구매 후 경험 관리를 제공하는 탁월한 LastShipment 경쟁업체입니다.

• Metapack은 재고 솔루션을 제공하기 위해 전 세계적으로 35,000개의 저장 장치에 액세스할 수 있습니다.
• 이 소프트웨어를 통해 고객은 350,000개 위치에서 편리한 장소를 선택하여 픽업 및 드롭 오프 서비스를 최적화할 수 있습니다.
• 또한 배송 및 반품 프로세스를 위한 배송 라벨의 자동 생성으로 주문 관리를 신속하게 처리할 수 있습니다.
• 또한 브랜드 페이지를 사용자 정의하여 비디오, 이미지, 고객 리뷰 및 제품 권장 사항을 보여줄 수 있습니다.

장점: 사전 예방적 솔루션으로 매우 효율적인 배송 관리 시스템 제공

단점: 결함 관리를 위한 포괄적인 백엔드 지원을 제공하지 않습니다.

9) 파셀랩

ParcelLab은 구매 후 경험을 제공하는 LateShipment에 대한 견고한 택배 소프트웨어 대안입니다. 그리고 이 소프트웨어는 전 세계 550개 이상의 기업에서 선호합니다.

• 운영 분석을 위한 전용 포털을 통해 지속적으로 비즈니스를 모니터링하고 개선할 수 있습니다.
• 비즈니스 홍보를 위해 개인화된 브랜드 페이지를 제공하고 이미지, 비디오 및 제품 추천을 보여줍니다.
• 반품 주기에 집중하여 새 구매로 전환하십시오.
• ParcelLab은 또한 비즈니스와의 원활한 통합을 제공하며 결함 없이 즉시 사용할 수 있습니다.

장점: 라이브 시작을 위한 빠른 통합 시간으로 고객 중심적입니다.

단점: 일부 기능에 액세스하는 데 사용자 친화적이지 않을 수 있습니다.

10) 애프터쉽

Aftership은 배송 소프트웨어를 제공하는 SaaS(Software as a Service) 회사이며 강력한 LastShipment 경쟁자입니다.

• Aftership은 단일 대시보드에서 모든 캐리어 액세스가 가능한 900개 이상의 캐리어와 다중 캐리어 통합을 제공합니다.
• 이 소프트웨어에는 신뢰할 수 있는 주문 상태 및 알림을 제공하는 프리미엄 패키지 추적 시스템이 있습니다. 또한 7개의 주요 상태와 33개의 하위 상태가 있습니다.
• Aftership의 브랜드 페이지는 주문 상태를 표시하고 다양한 온라인 상점 및 마켓플레이스와 연결됩니다.
• Aftership은 또한 인앱 구매와 함께 잘 설계된 모바일 앱을 제공합니다.

장점: 고객과의 보다 적극적인 커뮤니케이션 및 매우 안정적인 패키지 추적 시스템 제공

단점: 결함 관리를 위한 충분한 기술 지원을 제공하지 않습니다.

3) 최고의 LateShipment 경쟁업체 및 대안을 선택하는 방법은 무엇입니까?

그렇다면 LateShipment 경쟁업체와 대안을 선택할 때 고려해야 할 요소는 무엇입니까? 귀하의 옵션을 경쟁업체와 어떻게 비교합니까? 이 블로그 게시물에서는 온라인 비즈니스를 위한 최선의 결정을 내리는 데 필요한 정보를 제공합니다.

3.1) 핀코드 도달 가능성 및 배송 용량

고객은 배송량에 관계없이 다른 위치로 배송할 수 있는 옵션을 원합니다. 따라서 물류 소프트웨어를 선택하려면 원격 또는 국제적으로 많은 핀 코드를 서비스할 수 있는지 확인해야 합니다. 또한 물류 소프트웨어는 소규모 및 대량 주문 배송도 가능해야 합니다. 결과적으로 귀하의 비즈니스는 더 광범위한 고객 기반에 서비스를 제공할 수 있습니다. 따라서 핀 코드 도달 가능성과 배송 용량은 함께 최고의 LateShipment 대체 소프트웨어를 선택하는 데 가장 중요한 요소입니다.

3.2) 저가 배송

귀사에서 저렴한 배송료를 이용할 수 있습니까? 교통비가 자금의 상당 부분을 차지하기 때문에 비즈니스에 가장 합리적인 가격을 찾는 것이 가장 중요합니다. 비용 효율적인 선적을 보장하여 이윤을 명확하게 관리할 수 있습니다. 예를 들어 ClickPost와 같은 최고의 LateShipment 대안은 AI 기반 엔진을 활용하여 배송에 가장 적합한 운송업체 가격 조합을 찾습니다. 그들은 가장 적합한 배송료를 제공하기 위해 배송 데이터와 메트릭을 분석하는 스마트 알고리즘 엔진으로 이를 수행합니다.

3.3) 배달 예외 관리

오늘날 공급망의 주문 빈도가 높고 주문량이 많기 때문에 배송 서비스는 많은 예외에 직면할 수 있습니다. 배송 예외는 배송 지연, 분실 또는 파손으로 인해 발생합니다. 잘못된 주소 잘못된 연락처 정보로 인한 배송 실패도 배송 예외의 원인이 될 수 있습니다. 상위 LateShipment 경쟁업체는 NDR 또는 배달 못 함 보고서가 생성될 때 배달 예외를 효과적으로 처리합니다. NDR은 온라인 회사, 물류 파트너 및 고객 간의 실시간 업데이트 및 커뮤니케이션 채널을 사용하는 효율적인 배송 소프트웨어로 해결됩니다. 따라서 NDR에 대한 사전 대응 및 신속한 해결 기회를 제공하기 위해서는 최고의 물류 소프트웨어가 필수적입니다.

3.4) 실시간 주문 추적

주문 추적 시스템은 엔드-투-엔드 가시성으로 주문이 목적지에 안전하게 도착하도록 하는 좋은 방법입니다. 물류 소프트웨어에 API를 통합하면 실시간 알림을 받을 수 있습니다. 또한 배송 소프트웨어의 API 통합은 이메일, Whatsapp, SMS 및 IVR을 통해 알림을 제공합니다. 따라서 주문 추적은 고객의 마음을 편안하게 하는 좋은 방법입니다.

3.5) 소프트웨어 통합의 속도와 깊이

온라인 비즈니스에는 빠르고 심층적인 통합으로 조정할 수 있는 물류 소프트웨어가 필요합니다. 이를 통해 온라인 회사는 지체 없이 즉시 가동할 수 있습니다. Top LateShipment 대안 소프트웨어는 통합과 관련하여 속도와 깊이를 제공합니다. 이를 통해 물류 소프트웨어가 결함과 지연 없이 작동하여 원활한 공급망 운영을 유지할 수 있습니다.

3.6) 역물류 관리

반품 처리는 투박할 수 있지만 성공적인 비즈니스를 운영하는 데 필수적인 부분입니다. 특히 전자 및 패션과 같은 산업에서는 많은 수익이 발생할 수 있습니다. 반품된 제품은 재입고 또는 교환을 위해 공급망에서 원산지 창고로 다시 보내지며, 이를 역물류 관리라고 합니다. LateShipment의 최고 경쟁업체는 NPR 또는 미수거 보고서 및 반품 프로세스를 위한 수거 최적화를 제공합니다. 결과적으로 전체 반품 프로세스가 완전히 간소화되어 역물류를 효율적으로 관리할 수 있습니다.

3.7) 자동화된 고객 지원

고객은 매일 처리해야 할 많은 불만과 문의를 제기합니다. LateShipment의 최고 경쟁업체는 Autobot과 같은 자동화 기능을 제공하여 고객 지원을 제공합니다. 완전 자동화된 구매 후 경험은 신속한 해결을 위해 사전 대응 및 맞춤형 응답으로 구성할 수 있습니다. 차례로, WISMO 호출의 일부인 모든 종류의 쿼리 또는 불만을 효율적으로 관리합니다.

3.8) 소프트웨어 가격

우리는 모두 어떤 소프트웨어를 구매할지 결정할 때 가격이 중요한 요소라는 것을 알고 있습니다. 배송 소프트웨어의 가격을 고려하면 저렴한 비용으로 우수한 기능을 제공하는 최고의 경쟁자를 찾을 수 있습니다. 최고의 LateShipment 경쟁업체 중 일부는 기능이 내장된 구독 패키지를 제공합니다. 모든 비즈니스 운영에 도움이 될 수 있습니다. 따라서 합리적인 가격에 배송 소프트웨어에서 올바른 패키지를 찾으십시오.

4) 배송 지연 경쟁업체 및 대안에 대한 자주 묻는 질문(FAQ).

4.1) LateShipment 배송 플랫폼 대안은 언제 받아야 합니까?

귀하의 비즈니스가 특정 관리 시스템의 기능으로 포화 상태로 성장하고 있다는 사실을 알게 되었다면 새로운 것을 살펴보아야 할 때일 수 있습니다. 대체 추적 플랫폼은 재고 수준 및 고객 주문에 대한 모든 정보를 유지하는 동시에 데이터 수집에 공백이 없도록 하는 더 많은 옵션을 제공할 수 있습니다.

4.2) LateShipment 배송 추적 소프트웨어에 대한 최고의 경쟁자는 무엇입니까?

배송 추적 소프트웨어 플랫폼이 너무 많기 때문에 어떤 것이 귀하의 요구에 가장 적합한지 결정하기 어려울 수 있습니다. 이 분야에는 ClickPost, Metapack, Shippo 및 Shipstation과 같은 강력한 경쟁자가 있으며, 도중에 도움이 필요할 경우 우수한 고객 서비스와 함께 경쟁력 있는 가격으로 뛰어난 기능을 제공합니다!