상위 10개 패키지 및 소포 추적 소프트웨어

1. 패키지 및 소포 추적 소프트웨어 개요

주문 추적 기능은 온라인 쇼핑의 주요 이점입니다. 얼마 전까지만 해도 고객은 모든 단계에서 주문을 추적할 수 있는 꿈을 꾸지 못했습니다. 소포 및 패키지 추적 소프트웨어를 통해 전자 상거래 상점 및 온라인 소매업체는 고객에게 이러한 프리미엄 배송 및 배송 관리 기능을 제공할 수 있습니다.

오늘날의 고객들은 그 어느 때보다 빠른 배송을 원합니다. 그러나 고객이 배송이 지연되더라도 주문한 상품의 행방을 알려준다면 구매 후 경험을 좋은 것으로 표시하는 것도 사실입니다. 이것이 패키지 및 소포 추적 소프트웨어의 힘입니다.

모든 배송에 대해 주문 추적을 활성화하는 것은 고객에게 제공하는 명백한 기능처럼 보일 수 있습니다. 그러나 많은 온라인 상점과 브랜드에는 적절한 패키지 및 소포 추적 시스템이 없습니다.

간소화된 패키지 및 소포 추적 시스템이 없으면 좋지 않고 불확실한 배송 경험으로 인해 고객이 매장을 다시 찾지 못하게 됩니다. 연구에 따르면 구매 후 고객 경험은 고객의 재방문 가능성에 큰 영향을 미칩니다.

이 기사에서는 소포 및 소포 추적 소프트웨어가 무엇인지, 어떻게 작동하는지, 전자 상거래 세계에서 가장 좋은 소포 추적 소프트웨어이며, 마지막으로 귀하의 비즈니스에 적합한 소프트웨어를 선택하는 방법에 대해 설명합니다. 계속 지켜봐 주세요!

2. 패키지 및 소포 추적 소프트웨어란 무엇입니까?

전자 상거래 패키지 및 소포 추적 소프트웨어는 창고에서 고객의 문앞까지 패키지 배송을 추적합니다. 소포 및 소포 추적 소프트웨어는 주문이 창고에서 출고되는 순간부터 고객의 이메일, SMS 또는 WhatsApp에 대한 주문 업데이트 알림을 자동으로 트리거합니다.

주문 이행의 책임을 유지하고 배달 증명을 설정하기 위해 디지털 서명이 필요합니다. 최고의 패키지 및 소포 추적 소프트웨어는 일반적으로 주문 관리, 재고 관리 및 창고 보관과 같은 다양한 기타 배송 서비스를 제공합니다. 특히 패키지 추적 소프트웨어는 전자 상거래 회사와 온라인 소매업체에 브랜드 추적 기회를 제공합니다.

3. 전자 상거래 회사 및 비즈니스를 위한 상위 10개 최고의 패키지 및 소포 추적 소프트웨어 [2022 업데이트 목록]

3.1) ClickPost 패키지 및 소포 추적 소프트웨어

ClickPost 는 전 세계 전자 상거래 기업에 광범위한 패키지 및 소포 추적 솔루션을 제공하는 세계에서 가장 빠르게 성장하는 다중 운송업체 통합 플랫폼입니다. ClickPost는 현재 온라인 소매업체가 전 세계 250개 이상의 국가로 주문 상품을 배송할 수 있도록 지원합니다. ClickPost의 AI 기반 플랫폼은 이메일, SMS 및 WhatsApp을 통해 고객에게 주문 및 추적 정보를 자동으로 보냅니다. 고객은 모든 주문 마일스톤에서 알림을 받습니다.

주요 특징들:

• 150개 이상의 이동통신사와 통합하여 전 세계 고객에게 다가갑니다.
• 모든 판매 채널, 온라인 상점 및 전자 상거래 마켓플레이스의 주문 정보가 포함된 사용하기 쉬운 대시보드에서 한 번의 클릭으로 여러 배송을 추적합니다.
• 추천 이미지를 사용하여 고객에게 브랜드 추적 페이지 경험을 제공하고 제품을 교차 판매하십시오.
• 배송 예외의 원인을 신속하게 인식하여 전자 상거래 회사가 조치를 취할 수 있도록 ClickPost의 고유한 NDR 관리 도구(배달 못 함 보고서) 를 사용하여 배송 예외 또는 배송 실패를 관리합니다.
• 배송 및 추적 성능에 대한 정기적인 세부 분석 보고서를 제공합니다.
• ClickPost는 기술 또는 배송 관련 질문이 있는 경우 탁월한 고객 서비스를 제공합니다.
• 고객의 배송 주소까지 가능한 가장 빠른 경로를 쉽게 식별할 수 있도록 경로 최적화 기능을 제공합니다.

3.2) AfterShip 패키지 추적 소프트웨어

Aftership 은 전자 상거래 비즈니스를 지원하고 구매 후 고객 경험을 개선하는 데 도움이 되는 엔드-투-엔드 소포 및 패키지 추적 소프트웨어입니다. 배송을 자동으로 모니터링하고 신속하고 효과적인 배송을 위해 877개 운송업체와 협력합니다.

주요 특징들:

• AfterShip은 Shopify, Amazon, Magento, WooCommerce 등과 같은 모든 주요 판매 채널 및 전자 상거래 대기업과 통합됩니다.
• 상당히 정확한 배송 날짜 또는 EDD를 예측합니다.
• 실행 가능한 통찰력을 제공하여 고객 만족도를 향상시킵니다.
• AfterShip은 Free, Essentials, Pro 및 Enterprise 추적 계획을 통해 모든 규모의 전자 상거래 비즈니스에 적합합니다.
• 완전한 브랜드 추적 솔루션에 액세스하십시오.

3.3) ShipStation 소포 추적 소프트웨어

ShipStation은 전자 상거래 소매업체에 몇 가지 주요 패키지 추적 소프트웨어 이점을 제공하는 완전한 배송 소프트웨어 입니다. 국내 및 국제 공급망 및 소포 배달 시장에서 글로벌 입지를 확보하고 있습니다.

주요 특징들:

• 수백 개의 판매 플랫폼, 쇼핑 카트, 마켓플레이스, 회계 도구 및 도구는 물론 여러 주문 처리 및 물류 제공업체와 통합됩니다.
• 온라인 상점에서 주문을 결합/분할/필터링할 수 있을 뿐만 아니라 특정 조치를 취해야 할 때 주문에 경고를 추가할 수 있는 ShipStation의 주문 관리 기능을 사용할 수 있습니다.
• ShipStation 은 월 50건에서 10,000건에 이르는 배송 계획을 모든 사람에게 제공합니다.
• 패키지 추적 소프트웨어는 라벨 인쇄 API와 쉽게 통합되며 다중 라벨 인쇄가 가능합니다. 전자 상거래 회사는 배송료를 검색하고 제품 중에서 가장 낮은 것을 선택할 수도 있습니다.

3.4) 패키지 및 소포 추적을 위한 ShippyPro 최고의 소프트웨어

ShippyPro는 전자 상거래 비즈니스가 배송 작업을 개선하는 데 도움이 되는 배송 관리 및 패키지 추적 소프트웨어입니다. ShippyPro는 픽업에서 추적 및 최종 하차에 이르기까지 엔드 투 엔드 물류 관리를 제공합니다. 현재 전 세계 36개국에서 서비스를 제공하고 있습니다.

주요 특징들:

• 온라인 상점을 163개 이동통신사 및 70개 이상의 판매 채널과 쉽게 통합하십시오.
• 해외 반품을 수락하고 고객 참여와 비즈니스 성장을 극대화할 수 있도록 브랜드 반품 페이지를 제공하는 ShippyPro의 반품 포털로 반품을 쉽게 관리하십시오.
• 단일 대시보드에서 운송 중인 배송 수, 배송 중단 등과 같은 모든 주문 데이터를 스캔합니다.

3.5) OrderHive 패키지 추적 솔루션

OrderHive는 전자 상거래 소매업체에 주문 관리 서비스를 제공하는 최고의 소포 및 패키지 추적 소프트웨어 중 하나입니다. 패키지 추적 소프트웨어 시스템에 자동화를 제공합니다.

주요 특징들:

• 모든 주문을 추적하고 고객에게 자동으로 주문 업데이트를 보냅니다.
• 오류를 줄이는 기술의 도움으로 실시간 재고 추적 및 관리.
• 다중 위치 창고, 운송업체에 대한 자동 주문 할당 및 다중 운송업체 배송 추적에 액세스할 수 있습니다.
• Amazon의 FBA 계정을 사용하는 전자 상거래 회사는 OrderHive를 사용하여 배송 작업을 쉽게 처리할 수 있습니다.

3.6) LogiNext 마일 패키지 및 소포 추적 소프트웨어 솔루션

LogiNext Mile은 전자 상거래 비즈니스를 위한 통합 소포 및 패키지 추적 솔루션도 제공하는 라스트 마일 배송 관리 소프트웨어입니다. 국내 및 국제 고객에게 서비스를 제공하며 미국, 싱가포르, 인도네시아 및 UAE에 4개의 주요 사무소를 두고 있습니다.

주요 특징들:

• LogiNext는 전자 상거래 회사가 ERP, CRM, WMS, 판매 채널, 쇼핑 카트 및 가상 상점과 같은 여러 플랫폼을 묶을 수 있게 해주는 하드웨어에 구애받지 않는 소프트웨어입니다.
• 실시간 주문 추적 메커니즘으로 배송 가시성을 확보하십시오. 모든 이정표에서 고객에게 주문 업데이트를 보냅니다.
• LogiNext를 사용하여 역물류를 관리하고 수익 창출의 기회로 바꾸십시오.

3.7) 17Track 최고의 전자 상거래 소포 및 패키지 추적 소프트웨어

17Track은 전자 상거래 회사가 한 번에 200개 이상의 운송업체로부터 주문을 추적할 수 있도록 하는 소포 및 패키지 추적 소프트웨어입니다. Android 및 iOS 기기 모두와 호환되는 모바일 앱이 있으므로 이동 중에 추적하기에 좋습니다.

주요 특징들:

• 17Track은 700개 이상의 이동통신사 및 Amazon, Shopify, Magento 등과 같은 기타 여러 판매 채널과 사전 통합되어 있습니다.
• 주문을 자동 추적하고 모든 이정표에서 고객에게 주문 업데이트를 보냅니다. 17Track은 또한 전자 상거래 기업이 배송 지연 또는 ETA 변경이 있을 때 고객에게 경고를 트리거할 수 있도록 합니다.
• 이 앱은 여러 언어로 제공되므로 전 세계의 기업과 고객이 전체적인 배송 경험을 얻을 수 있습니다.

3.8) 배송 패키지 배송 추적 소프트웨어

Delivery는 FedEx, UPS, USPS 등과 같은 모든 주요 배송 및 추적 소프트웨어 회사와 제휴하는 최고의 소포 및 패키지 추적 소프트웨어 앱 중 하나입니다. Delivery는 현재 21개국에 배송 및 추적 서비스를 제공합니다.

주요 특징들:

• 모든 플랫폼, 웹사이트 및 전자상거래 사이트의 주문 데이터를 단일 대시보드에 동기화합니다.
• 실시간으로 주문을 추적하고 추적합니다. 모바일 앱을 통해 고객에게 빠른 주문 정보 검색에 대한 액세스 권한을 부여합니다.
• 더 빠른 배송을 위한 GPS 지원 경로 최적화.
• 다국어 인터페이스를 통해 고객은 자신의 언어를 선택하거나 번역할 수 있습니다.

3.9) 소포 추적 소포 배달 추적 소프트웨어

ParcelTrack은 대량 주문을 받고 배송하는 회사에 가장 적합한 인기 있는 소포 및 패키지 추적 소프트웨어입니다. 전 세계적으로 서비스를 제공합니다. 전자 상거래 회사의 전체 배송 관리 및 구매 후 고객 경험을 처리합니다.

주요 특징들:

• ParcelTrack은 단일 대시보드를 사용하여 보류 중인 주문, 배송된 주문, 운송 중인 주문, 지연된 주문 등과 같은 주문 데이터를 표시합니다.
• ParcelTrack 모바일 앱을 사용하여 이동 중에도 소포를 추적하십시오.
• GPS 지원 배송 차량을 통해 주문을 쉽고 효율적으로 실시간 추적할 수 있습니다.
• 배송 범위, 위치, 배송 유형 등에 따라 배송업체를 자동으로 할당하고 모든 주문에 대한 예상 배송 날짜를 제공합니다.

3.10) ShipWay 전자상거래 비즈니스를 위한 최고의 패키지 및 소포 추적 플랫폼

ShipWay 는 판매를 늘리고 NPS 점수를 높이기 위해 전자 상거래 회사에 완전한 배송 및 리뷰 관리 서비스를 제공하는 소포 및 패키지 추적 소프트웨어입니다. NPS(Net Promoter Score)는 고객 경험을 결정하는 데 사용되는 지표입니다.

주요 특징들:

• 맞춤형 추적 페이지, 개인화된 이메일 및 전화 알림을 통해 모든 고객에게 브랜드 추적 기능을 제공합니다.
• 앱에서 실시간으로 주문을 추적하고 배송 차량을 추적하여 주문을 추적하십시오.
• 모든 규모의 전자 상거래 비즈니스에 주문 및 재고 관리를 제공합니다.
• 배송 기대치를 관리하고 입소문을 통한 매출 증대를 위해 ShipWay는 리뷰 관리도 제공합니다.

4. 온라인 비즈니스에 가장 적합한 패키지 및 소포 추적 소프트웨어를 선택하는 방법

4.1) 배송비

가장 저렴한 소포 및 패키지 추적 소프트웨어를 선택하는 것은 나쁜 생각입니다. 대신 해야 할 일은 소프트웨어 회사에서 제공하는 추가 서비스의 수와 종류와 해당 서비스에 대해 부과하는 가격을 비교하는 것입니다. 배송 서비스의 진정한 가치를 제공해야 하는지 결정합니다.

4.2) 서비스 가능 지역

귀하의 비즈니스를 위한 패키지 및 소포 추적 소프트웨어를 선택할 때 항상 서비스를 제공하는 지역을 살펴보십시오. 패키지 추적 소프트웨어가 제공하는 영역은 비즈니스에 매우 중요합니다. 대상 지역을 선택하면 선택할 수 있는 패키지 및 소포 추적 소프트웨어 회사 목록을 좁히는 데 도움이 됩니다.

4.3) 다중 반송파 추적의 가용성

모든 전자 상거래 회사는 곧 고객에게 다가가기 위해 2개 이상의 이동통신사를 사용해야 하는 상황에 놓이게 됩니다. 여러 운송업체의 주문을 개별적으로 추적하는 것은 너무 번거롭습니다. 따라서 소포 및 패키지 추적 소프트웨어가 여러 운송업체와 통합되고 다중 운송 업체 API 통합 및 추적 을 활성화하여 단일 플랫폼을 통해 모든 운송업체의 주문을 추적할 수 있는지 확인하십시오.

4.4) 기술력

최고의 패키지 및 소포 추적 소프트웨어는 고객에게 실시간 추적 업데이트를 제공하는 기술에 크게 의존합니다. 다양한 패키지 추적 소프트웨어의 기술 기능은 AI 사용, 푸시 및 풀 알림, 배송 API 및 기타 지표에 따라 달라질 수 있습니다.

4.5) 고객 관리

전자 상거래 고객은 기술 문제에 대한 도움이 필요할 수 있으므로 소포 및 패키지 추적 소프트웨어를 선택할 때 지원 고객 서비스가 매우 중요합니다. 훌륭한 고객 지원은 또한 비즈니스 관계에서 자신감과 신뢰를 구축하고 비즈니스 목표를 확대하고 방해하기 전에 문제를 해결합니다.

4.6) 신뢰성

모든 비즈니스 관계는 신뢰를 기반으로 합니다. 그리고 소포 및 소포 추적 소프트웨어를 선택할 때 소프트웨어의 성능이 비즈니스와 고객 경험에 직접적인 영향을 미치기 때문에 두 배로 중요합니다. 패키지 추적 소프트웨어 회사의 신뢰성을 확인하려면 해당 웹사이트로 이동하여 리뷰를 확인하십시오.

4.7) 브랜드 추적

브랜드 추적 페이지는 소포 및 패키지 추적 소프트웨어에서 가장 많이 찾는 기능 중 하나입니다. 브랜드 추적은 전자 상거래 회사와 고객 모두에게 윈-윈 상황입니다.

브랜드 추적을 통해 온라인 소매업체는 상품을 판매할 수 있는 추가 기회를 찾고 고객은 브랜드에 대한 충성도와 인지도를 구축하는 데 도움이 되는 긍정적인 브랜드 경험을 얻을 수 있습니다.

4.8) 모바일 앱의 가용성

오늘날 대부분의 온라인 쇼핑은 모바일 앱에서 이루어지므로 모바일 친화적이며 모든 Android 및 iOS 기기에서 다운로드할 수 있는 앱이 있는 소포 추적 소프트웨어를 선택하는 것이 좋습니다. 모바일 앱을 사용하면 온라인 소매업체가 어디에서나 주문을 관리하고 추적할 수 있습니다.

5. 최종 결론

전자 상거래는 빠르게 진화하고 있으며 성장에 기여하는 주요 요인 중 하나는 물류 기술 의 혁신입니다. 기술의 도움으로 소포 및 패키지 추적 소프트웨어를 통해 전자 상거래 비즈니스와 3PL 제공업체는 많은 배송 프로세스를 자동화하고 인력을 줄일 수 있었습니다. 이러한 모든 변경으로 인해 거의 완벽하게 안전한 패키지 추적 시스템이 탄생했습니다. 전자 상거래 패키지 및 소포 추적 소프트웨어가 향상됨에 따라 그 효율성도 향상될 것입니다.

새로 시작하는 비즈니스이든 매일 수백 건의 주문이 발생하는 전자 상거래 기업이든 고객에게 제공하기 위해 노력해야 하는 한 가지는 주문 추적 프로세스에 대한 완전한 투명성입니다. 모든 고객에게 주문 위치를 업데이트하는 것은 불가능합니다.

따라서 간소화된 배송 및 추적 서비스를 유지하는 가장 좋은 방법은 최고의 소포 및 패키지 추적 소프트웨어를 선택하는 것입니다. 그렇게 하면 배송이 빨라지고 매출이 늘어납니다. 이 기사가 귀하의 비즈니스에 적합한 소포 및 패키지 추적 소프트웨어를 찾는 데 도움이 되기를 바랍니다.

6. 패키지 및 소포 추적 소프트웨어에 대한 FAQ

6.1 ) 최고의 패키지 및 소포 추적 소프트웨어는 무엇입니까?

전자 상거래 패키지 및 소포 추적 소프트웨어는 창고에서 고객의 문앞까지 패키지 배송의 자동 추적 및 실시간 업데이트를 담당합니다. 전자 상거래 회사는 여러 패키지 및 소포 추적 소프트웨어 중에서 선택할 수 있습니다.

상위 5개는 1) ClickPost, 2) AfterShip, 3) ShipStation, 4) ShippyPro, 5) OrderHive 등입니다. 예를 들어 Clickpost 및 Aftership은 비할 데 없는 구매 후 고객 경험으로 추적 성능에 대한 광범위한 분석 통찰력을 제공하는 반면 ShippyPro 및 ShipStation은 할인된 배송 요금을 보장합니다.

6.2) 최고의 패키지 및 소포 추적 소프트웨어를 선택하는 방법은 무엇입니까?

최고의 패키지 및 소포 추적 소프트웨어를 찾는 동안 염두에 두어야 할 몇 가지 중요한 매개변수가 있습니다. 첫 번째 기능은 물류 플랫폼의 서비스 가능성입니다. 배송 소프트웨어의 작동 영역과 처리할 수 있는 주문의 양을 나타냅니다.

Second weather 소프트웨어를 사용하면 다중 운송업체 API 통합 및 추적을 통해 단일 플랫폼을 통해 모든 운송업체의 주문을 추적할 수 있습니다. 셋째, 비즈니스 관계에 대한 신뢰를 높일 수 있는 지원적인 고객 서비스입니다. 마지막으로 평가해야 하는 것은 소프트웨어 비용으로, 제공되는 많은 서비스의 잠재적 이점을 고려해야 합니다.

6.3) 내 비즈니스에 최고의 패키지 추적 소프트웨어가 필요한 이유는 무엇입니까?

주문 추적 기능의 품질은 고객의 구매 후 경험에 직접적인 영향을 미칩니다. 모든 고객이 정확한 예상 배송 날짜로 번거롭지 않은 배송 경험을 할 수 있도록 최고의 패키지 추적 소프트웨어에 투자해야 합니다.

6.4) 최고의 패키지 추적 소프트웨어는 무엇입니까?

시장에는 많은 패키지와 소포 추적 소프트웨어가 있지만 ClickPost, AfterShip, ShipStation 및 Shippypro가 최고로 간주됩니다.

6.5) Android 및 iOS에 가장 적합한 패키지 추적 앱은 무엇입니까?

최고의 패키지 추적 소프트웨어 앱 중 몇 가지 이름은 - Deliverys, ParcelTrack 및 17Track입니다.

6.6) 브랜드 추적 페이지란 무엇입니까?

브랜드 추적 환경을 사용하면 온라인 상점에서 고객을 자체 브랜드 추적 페이지로 리디렉션하여 주문을 추적할 수 있습니다. 전자 상거래 상점은 자체 브랜드 색상, 로고, 소셜 미디어 피드 등을 사용하여 브랜드 추적 페이지를 설정할 수 있습니다.

또한 고객이 기존 주문을 추적하는 동안 브랜드에 제품을 교차 판매 및 상향 판매할 수 있는 고유한 기회를 제공합니다. 브랜드 추적 페이지는 완전한 몰입형 경험을 통해 구매 후 판매 및 고객 참여를 향상시킵니다.