상위 10 ParcelLab 운영 경험 관리 경쟁업체 및 대안

ParcelLab Operations Experience Management 경쟁업체 및 대안 개요

운영 경험 관리(OEM)는 조직을 통해 자재 및 제품의 흐름을 관리하는 프로세스를 나타내는 경영 및 제조에서 사용되는 용어입니다. 비즈니스 관리의 맥락에서 OEM은 공급망 관리의 한 구성 요소입니다. ParcelLab은 그러한 OEM 플랫폼 중 하나이며 이 기사에서 잠재적인 ParcelLab 대안과 경쟁자를 탐색할 것입니다.

OEM의 주요 목표는 필요한 품목이 필요할 때 정확한 수량으로 제공되도록 하는 것입니다. 조직에서 OEM 프로세스를 관리하는 데 도움이 되는 다양한 소프트웨어 응용 프로그램이 있습니다. 이 블로그 게시물에서 우리는 좀 더 인기 있는 OEM 소프트웨어 응용 프로그램을 살펴보고 그에 대한 몇 가지 대안에 대해 논의할 것입니다.

비즈니스로서 가능한 한 원활하게 운영되고 있는지 확인하는 것이 중요합니다. 여기에는 프로세스를 최적화하기 위해 잠재적인 경쟁자와 대안을 검토하는 것이 포함됩니다. 이 블로그 게시물에서 우리는 ParcelLab의 경험 관리 작업과 시장의 다른 옵션과 비교하는 방법에 대해 논의할 것입니다. 또한 최고의 ParcelLab 경쟁업체 및 대안 목록을 제공하고 비즈니스에 선택해야 하거나 선택하지 말아야 하는 이유에 대한 생각을 공유합니다. 계속 지켜봐 주세요!

상위 10 ParcelLab 경쟁자 및 대안 목록 [리뷰, 기능, 장단점, 가격]

1) 클릭포스트

개요:

ClickPost 는 최적의 배송 소프트웨어 서비스에 대한 책임을 주도하고 있습니다. 기술을 사용하여 배송 작업은 물론 구매 후 고객 경험과 브랜드 홍보를 개선하고 향상시킵니다. 제공되는 다양한 정교한 기능으로 인해 ClickPost는 최고의 ParcelLab 대안 중 하나입니다. 엔드 투 엔드 반품 관리를 처리할 수 있습니다.

특징:

-130개 이상의 글로벌 이동통신사, Shopify 및 Magento 와 같은 매장, Amazon과 같은 가상 마켓플레이스와 통합할 수 있습니다.

- 통일된 대시보드를 통해 모든 통신사의 모든 주문을 관리할 수 있습니다.

- 주문 생성, 배송 라벨 및 AWB 생성, 주문 픽업을 포함하는 주문 구현이 단일 API를 사용하여 수행됩니다.

- 이중 API 통합을 사용하여 통합 추적을 보장합니다. 즉, 주문 상태 업데이트는 실시간으로 제공되며 브랜드 추적 페이지와 Whatsapp, SMS 및 이메일을 통해 고객에게 자동으로 푸시됩니다.

장점: 시장에서 가장 빠른 이동통신사 통합은 사용하기 쉬운 플랫폼으로도 알려진 ClickPost 를 통해 제공됩니다.

단점: ClickPost의 기능은 SMB와 달리 대기업에 적합합니다.

2) 싯포

개요:

Shippo 는 ParcelLab과 경쟁하는 캘리포니아 기반 OEM 플랫폼으로 기본 배송 서비스의 다중 운송업체 통합 및 자동화를 위한 배송 소프트웨어를 제공합니다.

특징:

- 85개 이상의 이동통신사 및 다양한 상점과 통합할 수 있습니다.

- 다양한 운송업체와의 배송료를 비교하여 각 주문에 대해 비용 효율적인 운송업체를 선택할 수 있습니다.

- 신규 및 기존 주문에 대해 배송 라벨이 자동으로 생성되며 통관 정보가 포함됩니다.

- 예상 배송 시간은 각 상품 페이지에서 상품에 대해 표시됩니다.

- 브랜드 추적 페이지 및 이메일 알림을 통해 공유되는 추적 업데이트.

장점: Shippo를 사용하면 사용 가능한 가장 저렴한 배송료를 기준으로 운송업체를 선택할 수 있습니다.

단점: Shippo를 사용할 때 숨겨진 요금이 발생할 수 있으며 고객 지원이 최소화됩니다.

3) 쉽스테이션

개요:

ShipStation 은 다중 운송업체 통합을 위한 미국 기반 플랫폼입니다. 또한 재고 관리 및 배송비 할인 서비스도 제공합니다. ShipStation은 미국 전역에서 널리 사용되지만 많은 온라인 소매업체는 예외 관리 및 버그 없는 소프트웨어와 같은 더 나은 기능을 위해 빠르게 ShipStation 경쟁업체로 이동합니다.

특징:

- 70개 이상의 다양한 이동통신사 및 판매 채널과 통합해 보세요.

-간단한 재고 평가를 위해 다중 채널 재고 동기화를 활성화합니다. 재고가 안전 재고 수준에 도달하는 즉시 ShipStation에서 알려 주기 때문에 판매자는 재고 부족 문제에 직면하지 않습니다.

- 배송비가 할인된 배송 라벨의 대량 인쇄가 가능합니다.

- 고객을 위한 브랜드 추적 페이지에 주문 상태 및 추적 업데이트를 표시합니다.

-브랜드 배송 라벨 및 브랜드 반품 포털을 사용할 수 있습니다.

장점: ShipStation은 재고 관리 및 재고 평가와 관련하여 매우 효과적입니다.

단점: ShipStation의 플랫폼은 많은 양을 처리할 때 결함이 발생하는 경향이 있으며 최소한의 지원만 가능합니다. 다중 운송업체 배송 옵션은 제한적입니다.

4) 소포 수행

개요:

ParcelPerform 은 미국에서 전자상거래 비즈니스의 주문 추적 및 데이터 관리를 지원하는 매우 효과적인 배송 소프트웨어로 운영됩니다. ParcelPerform은 비즈니스가 미국에 있는 경우 ParcelLab의 실행 가능한 대안이 될 수 있습니다. 그러나 그 지리적 위치는 미국 외 지역의 상인들에게 장애물로 작용하기도 합니다. 이 경우 ParcelPerform 대안 중 하나가 요구 사항을 더 잘 충족할 수 있음을 알 수 있습니다.

특징:

-600개 이상의 글로벌 이동통신사 및 기타 플랫폼과 통합할 수 있습니다.

-고객은 브랜드 추적 페이지와 이메일 및 SMS를 통해 추적 업데이트를 받습니다.

- 고객 문의에 대한 응답 시간을 증가시키는 고객 서비스 툴킷을 제공합니다.

- 주문 추적에 대한 분석 보고서는 정기적으로 공유됩니다.

장점: WISMO 호출은 응답 시간 증가를 통해 ParcelPerform의 도움으로 줄일 수 있습니다.

단점: ParcelPerform은 반복되는 결함으로 고통받는 것으로 알려져 있습니다.

5) 나르바르

개요:

Narvar 는 현재 미국에서 운영되는 가장 잘 알려진 배송 소프트웨어 중 하나입니다. 전자 상거래 비즈니스가 구매 후 고객 경험을 개선하는 데 도움이 됩니다. Narvar는 특히 소규모 및 신흥 전자 상거래 비즈니스에서 ParcelLab 경쟁자로 상당히 유명합니다.

특징:

-350개 이상의 이동통신사, 매장 및 기타 지원 파트너와 통합할 수 있습니다.

- SMS, 이메일 및 브랜드 추적 페이지로 전송된 추적 업데이트로 고객에게 자동 알림.

- 반품 및 교환에 대한 맞춤형 규칙이 가능한 반품 포털을 제공합니다.

- 고객은 택배 대신 컨시어지 스테이션에서 주문을 수령할 수 있습니다.

장점: Narvar는 다양한 맞춤형 기능을 갖춘 플랫폼을 제공합니다.

단점: Narvar는 실시간으로 주문 추적 업데이트를 제공하지 않습니다.

6) WeSupplyLabs

개요:

WeSupplyLabs 는 필라델피아에 기반을 두고 있으며 전자 상거래 비즈니스와 적극적으로 협력하여 자동화를 통해 배송 작업을 개선합니다.

특징:

-100개 이상의 이동통신사 파트너, 매장 및 기타 전자상거래 플랫폼과 통합할 수 있습니다.

- 추적 업데이트 및 예상 배송 날짜를 고객에게 자동으로 보냅니다.

- 브랜드 추적 페이지와 브랜드 반품 포털을 모두 사용할 수 있습니다.

- 고객은 매장 또는 도로변 픽업을 선택할 수 있습니다.

장점: WeSupplyLabs는 브랜딩 및 고객 경험 개선과 관련하여 매우 효과적입니다.

단점: WeSupplyLabs는 매우 느린 캐리어 통합을 수행합니다.

7) 이지쉽

개요:

EasyShip 은 할인된 배송료를 제공하는 미국 기반 회사입니다. 이 플랫폼은 또한 고객 경험 및 주문 추적에 중점을 둡니다. EasyShip은 운송 비용을 최적화하려는 경우 좋은 ParcelLab 대안이 될 수 있습니다.

특징:

-250개 이상의 글로벌 택배 파트너, 시장 및 기타 플랫폼과 통합할 수 있습니다.

- 비용 효율적인 선택을 위해 다양한 운송업체에 대한 배송료의 비교 보고서를 표시합니다.

- 체크아웃 시 요금이 동적으로 제공되어 고객 체크아웃 전환율이 향상됩니다.

- 주문 관리 및 배송 라벨 인쇄를 위한 단일 플랫폼.

장점: EasyShip은 탐색이 쉽고 효율적인 간단한 플랫폼을 제공합니다.

단점: EasyShip의 플랫폼은 기술적으로 대량 주문을 처리하도록 설계되지 않았습니다.

8) 전달

개요:

Convey 는 주로 미국 시장에서 운영되는 운송 관리 및 운송업체 통합 소프트웨어입니다. Convey는 예측 분석을 사용하여 고객 경험을 개선합니다. 데이터 분석의 이점을 탐색하려는 경우 ParcelLab의 좋은 대안이 될 수 있습니다.

특징:

- 다수의 이동통신사 및 전자상거래 지원 파트너 플랫폼과 통합할 수 있습니다.

- 예상 배송일을 예측하여 고객에게 표시합니다.

- 추적 업데이트는 고객에게 자동으로 전송됩니다.

- 신중한 예측 분석을 통해 배송 작업이 개선됩니다.

장점: Convey를 사용하면 고객 쿼리에 대한 응답 시간을 더 빠르게 할 수 있습니다.

단점: Convey는 많은 브랜딩 관련 서비스 또는 배송 예외 관리를 제공하지 않습니다.

최고의 ParcelLab 경쟁업체 및 대안을 선택하는 방법

전자 상거래 비즈니스는 일반적으로 규모가 커짐에 따라 ParcelLabs의 대안과 경쟁자를 찾기 시작합니다. 이는 경쟁 OEM(Operations Experience Management) 플랫폼이 제공하는 더 넓은 범위의 기능과 더 나은 전반적인 경험 때문입니다.

ParcelLab의 대안과 경쟁자를 찾는 동안 고려해야 할 몇 가지 요소를 통합했습니다.

1) 가입비

전체 구독 비용과 가격 책정 모델은 가장 중요한 고려 사항 중 하나여야 합니다. 일부 OEM 플랫폼은 고정 요금을 부과하지만 다른 플랫폼은 주문량에 따라 요금을 청구합니다. 현재 지불할 금액을 살펴보고 비즈니스가 확장됨에 따라 가입 비용이 증가하는 것을 고려해야 합니다. ParcelLab 경쟁업체가 유료 지원 계획을 제공하는 경우 해당 비용도 고려해야 합니다.

2) 고객 지원

플랫폼에서 제공하는 고객 지원은 또 다른 중요한 고려 사항입니다. 사전 예방적 고객 지원을 통해 온보딩 및 통합 프로세스가 훨씬 쉬워집니다. 고객 지원의 시기적절한 응답은 또한 결함이 있는 경우 비즈니스가 직면하는 가동 중지 시간을 크게 줄여줍니다.

3) 플랫폼의 신뢰성

기술지원팀이 아무리 적극적이라고 해도 애초에 문제가 발생하지 않는 것이 항상 좋습니다. 더 대중적인 OEM 플랫폼은 많은 사용자가 이미 테스트했기 때문에 일반적으로 더 나은 안정성을 갖습니다. 또한 전반적인 신뢰성에 대한 아이디어를 얻으려면 사용자 리뷰를 살펴보아야 합니다.

4) 기존 생태계와 통합

가장 기본적인 수준에서 소프트웨어가 배송 및 창고 파트너와 통합되었는지 확인해야 합니다. 사용 중인 다른 소프트웨어와의 통합도 확인해야 합니다. 선택한 OEM 플랫폼은 다양한 비즈니스 프로세스를 처리하므로 사용 중인 다른 소프트웨어 및 서비스와 얼마나 잘 통합되는지 확인하는 것이 중요합니다.

고려 중인 ParcelLab 경쟁업체가 사용 중인 다른 소프트웨어와 잘 통합되더라도 항상 모든 프로세스를 단일 플랫폼으로 통합하여 잠재적인 실패 지점을 줄여야 합니다.

5) 예외 처리 기능

잘 구현된 예외 처리 기능은 실패한 전달과 성공적인 전달의 차이가 될 수 있습니다. 배송 파트너가 아무리 우수하더라도 주문의 일부에 대해 배송 및 배송 예외가 발생합니다. 배송 실패는 수익과 고객 만족도에 부정적인 영향을 미칩니다.

배달 예외를 해결하기 위한 자동화된 워크플로가 바로 그 방법입니다. 이것은 고객에게 빠른 해결을 제공하고 WISMO 호출을 줄입니다.

6) 데이터 분석의 가용성

OEM 플랫폼에서 제공하는 경우 분석 보고서는 비즈니스 프로세스에 대한 귀중한 통찰력을 제공할 수 있습니다. 이렇게 하면 문제가 발생한 위치를 식별하는 데 도움이 됩니다. 식별된 문제를 해결하기 위한 표적 전략은 마진과 고객 만족도에 즉각적으로 가시적인 영향을 미칠 수 있습니다.
예측 분석의 가용성은 배송 및 배송 예외를 예측하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이렇게 하면 고객 서비스가 크게 향상되고 배달 실패가 줄어듭니다.

7) 사업 확장을 위한 마진

이제 막 시작했든 이미 사업을 시작한 지 얼마 안 된 사람이든, 비즈니스는 여전히 성장할 수 있는 무한한 잠재력을 가지고 있습니다. 고려 중인 ParcelLab 대안은 이러한 확장을 원활하게 하기에 충분한 기능과 대역폭을 제공해야 합니다.
지금은 사용하지 않지만 앞으로 사용할 가능성이 있는 기능은 덮어두는 것이 좋습니다. 더 많은 시장으로 확장할 계획이라면 해외 배송 관련 기능을 찾아야 합니다. 더 많은 플랫폼과 시장으로 확장할 계획이라면 고려 중인 OEM 플랫폼과 얼마나 잘 통합되어 있는지 확인하십시오.

ParcelLab 소프트웨어 대안 및 경쟁자에 대한 FAQ

Q1. 최고의 ParcelLab 경쟁자는 무엇입니까?

물류 솔루션을 효과적으로 제공하기 위해 노력하는 회사는 무수히 많지만 가장 눈에 띄는 회사는 가장 앞선 회사입니다. 대부분의 전자 상거래 비즈니스가 선호하는 ParcelLab 대안은 ClickPost, Narvar, Shippo, WeSupplyLabs 및 ParcelPerform입니다. 이들 회사는 각각 귀하의 필요에 따라 광범위하고 다양한 서비스를 제공합니다.

Shippo와 Shipstation은 할인된 배송료를 제공하는 두 회사입니다. Narvar 및 ClickPost는 구매 후 고객 경험에 탁월하며 ClickPost에는 빠른 추적 업데이트의 이점이 추가되었습니다. WeSupplylabs 및 ParcelPerform은 분석 및 운영 관리에 적합합니다.

Q2. 최고의 ParcelLab 대안을 선택하는 방법은 무엇입니까?

이 빠른 가이드를 살펴보고 최고의 ParcelLab 경쟁업체와 대안을 선택하십시오. 먼저 플랫폼의 서비스 가능성, 서비스를 제공할 수 있는 지리적 범위 및 보낼 수 있는 월별 주문 수를 검토하십시오. 배송 서비스는 두 번째 요소입니다. 서비스가 귀하에게 적합한지 평가하려면 사용 가능한 옵션을 철저히 파악해야 합니다.

추적 가시성은 해결해야 할 다음 요점입니다. 이 경우 애그리게이터의 기술적 능력이 중요합니다. 고객은 효율적인 추적의 결과로 실시간으로 자동화된 메시지를 받습니다. 넷째는 비용이다. 제공되는 서비스의 전체 수익성과 비교해야 합니다.

Q3. ParcelLab이란 무엇입니까?

ParcelLab은 전자 상거래 비즈니스가 운영 데이터를 보다 효과적으로 활용할 수 있도록 지원하는 운영 경험 관리 플랫폼입니다. 이 플랫폼을 통해 전자 상거래 비즈니스는 여러 이동 통신사와 통합하고 고객과 능동적으로 상호 작용하여 정보를 공유할 수 있습니다. 이 플랫폼을 통해 전자 상거래 플랫폼을 브랜드화하고 개인화할 수 있습니다. 또한 분석 보고서와 반품 관리 서비스를 제공합니다.

Q4: ParcelLab으로 주문을 어떻게 추적합니까?

ParcelLab 플랫폼과 통합되면 ParcelLab으로 주문을 추적하는 것은 쉬운 프로세스입니다. ParcelLab 대시보드에 들어간 후 추적하려는 주문에 할당된 식별 코드(AWB 또는 고유 번호)를 ParcelLab 추적 페이지에 입력하기만 하면 됩니다. 이 작업을 수행하면 주문의 현재 상태를 보고 이동을 추적할 수 있습니다.

Q5: 사람들이 ParcelLab에서 다른 대안으로 이동하는 이유는 무엇입니까?

전자 상거래 비즈니스가 확장을 마치고 기존 물류 인프라를 완성하기 시작할 때 일반적으로 ParcelLab에서 다른 대안으로 전환하기로 선택합니다. 이는 주로 고급 ParcelLab 대안이 제공하는 구매 후 고객 경험 개선과 예외 관리, 더 빠른 추적 및 브랜드 프로모션의 형태로 전반적인 배송 작업에 제공되는 개선 사항 때문입니다.