2023년 최고의 읽기: 올해 최고의 기사 추천

2023년이 다가오면서, 이제 우리는 올해 최고의 읽기 목록을 되돌아보고 정리할 때입니다.

올해는 Future of Commerce 가 출간된 지 10년이 되는 획기적인 해였습니다. 이러한 종류의 지속력은 경쟁이 치열한 출판계에서 결코 작은 위업이 아닙니다.

우리는 우리가 한 일을 자랑스럽게 생각하지만 올해는 쉽지 않았다는 사실을 인정해야 합니다. 콘텐츠에 등장하는 모든 사람과 마찬가지로 우리도 Google의 지속적이고 신비한 알고리즘 변경에 당황합니다. 그리고 불황의 가장자리에 있는 불안한 경제 속에서 계속해서 줄어들고 있는 예산으로 일을 완수하려고 노력하지 않는 사람이 어디 있겠습니까?

그럼에도 불구하고 우리는 전자 상거래와 고객 경험부터 지속 가능성 등에 이르기까지 광범위한 주제에 걸쳐 많은 훌륭한 자료를 작성했습니다. 우리는 독자들이 다양한 관점, 실용적인 조언, 뉴스 분석을 찾을 수 있는 사고 리더십 사이트라는 사명을 충실히 수행했습니다.

우리는 탄소 회계 및 고객 대 고객(C2C) 모델과 같은 인기 주제에 대한 많은 시그니처 설명 게시물을 게시했습니다. 우리는 FedNow의 데뷔와 같은 뉴스를 취재하고, 오프라인 매장의 셀프 체크아웃의 안타까운 상황을 분석했으며, X세대 게시물에서 80년대를 재현하는 즐거움을 누렸습니다.

2023년 최고의 읽을거리를 더 많이 보려면 계속하세요.

직장 생활: 2023년 최고의 독서

우리는 팬데믹 이후 모델과 경제적 압박으로 인해 비즈니스와 사람들이 일하는 방식이 계속해서 변화함에 따라 직장 동향을 면밀히 관찰했습니다.

기업들이 경기 침체에 대비하면서 조용한 채용이 늘고 있습니다.

경기 침체가 다가오면서 기업이 영구 인력을 확대하지 않고도 인재 요구를 충족할 수 있는 방법을 찾자 전염병으로 인한 조용한 퇴직이 조용한 채용으로 바뀌었습니다. Cindy Beauchamp는 이러한 추세를 자세히 조사하여 이것이 고용주와 직원 모두에게 의미하는 바를 예리하게 분석했습니다.

해고 생존자의 죄책감: 걷는 부상자를 인정하고 돕는 것

불황으로 인해 올해 많은 기업들이 직원들을 해고했고 충격에 빠진 동료들이 그 일을 떠맡게 되었습니다. 오랜 기고가인 Paroma Sen은 직장에서 생존자의 죄책감에 대해 강력한 글을 썼습니다.

HR 전략 2023: 미드마켓 성장을 촉진하는 4가지 방법

코로나 시대의 하이브리드 업무 모델은 계속 유지될 것이며, HR 리더들은 직원 개발과 비즈니스 민첩성을 염두에 두고 이러한 모델을 연마하기 위해 노력하고 있습니다. Victoria Richard는 IDC의 매우 흥미로운 연구를 통해 트렌드를 자세히 설명했습니다.

심리적 안정감: 기업에 두려움 없는 문화가 필요한 이유

직장이 너무 많이 변화하면서 심리적 안전이라는 개념이 주목을 받고 있습니다. NETCONOMY의 Emilia Stockler는 주제에 대한 포괄적인 내용을 제공하여 비즈니스 이점을 세분화했습니다.

업계 전반의 모범 사례

우리의 기고자들은 오늘날의 비즈니스 과제를 해결하기 위한 전문적인 관점과 실용적인 조언을 제공했습니다.

가치 기반 가격 책정이란 무엇입니까? 정의, 전략, 이점

제품과 서비스에 대한 적절한 가격을 설정하는 것은 항상 까다롭습니다. 이 게시물에서 Pricefx의 Jose Paez는 기업이 이를 통해 성공할 수 있는 방법에 대한 팁과 함께 한 가지 접근 방식의 세부 사항을 설명합니다.

전자상거래 결제 통합: 탭, 스와이프 또는 클릭하여 새로운 시장 진출

결제 통합은 모든 상거래 플랫폼에 필수적입니다. 이 게시물에서 Perficient의 Sergio Granada는 도달 범위 확장, 고객 신뢰 구축, 매출 증대 등 5가지 주요 이점을 설명합니다.

중국 설날 공급망 중단: 예상되는 상황

이 기사에서 Sin To는 수십억 명의 사람들에게 가장 중요한 휴일이 공급망에 미치는 영향에 대해 기업에 경종을 울리고 기업이 생존할 수 있는 방법에 대한 지침을 제공합니다. 알림: 2024년 설날은 2월 10일부터 24일까지입니다.

영향: 새로운 FTC 보증 지침은 브랜드, 제작자 및 마케팅 담당자에게 영향을 미칩니다.

미국 연방거래위원회(Federal Trade Commission)는 브랜드가 제품을 리뷰하거나 홍보하기 위해 인플루언서나 다른 사람에게 비용을 지불한 경우 소비자에게 이를 명확하게 알려야 한다는 점을 브랜드에 알렸습니다. 이 소식은 널리 퍼져 있는 인플루언서 마케팅 공간에 충격을 주었습니다.

2023년 최고의 읽기: 지속 가능성에 대한 현실화

지속 가능성은 항상 우리에게 큰 주제이며, 2023년에 기여자들은 기업이 개념에서 실천으로 이동할 수 있는 방법에 대한 통찰력을 제공했습니다.

제조 분야의 지속 가능성: 제지 및 펄프 기업이 빛날 수 있는 방법

고객 선호도가 지속 가능성에 대한 규제 추진과 일치함에 따라 제지 및 펄프 회사의 기회가 커지고 있다고 Kai Aldinger는 이 게시물에서 썼으며, 여기에서 그들이 어떻게 선도하는지 설명합니다.

디지털 제품 여권: EU, 순환 경제 입법

유럽 ​​연합의 새로운 디지털 제품 여권을 통해 지속 가능성은 기업에 꼭 있어야 할 필수 항목에서 벗어나고 있습니다. Akeneo의 Casey Paxton이 이 주제에 대한 훌륭한 입문서를 작성했습니다.

기후 변화와 인플레이션: 기후 변화의 경제적 영향

이 게시물에서 David Rand는 기업이 환경을 보호하는 방법에 대한 팁을 통해 인플레이션과 지구 온난화 사이의 연관성을 조명합니다.

로봇이 여기에 있다: AI 혁명에 대한 관점

AI에 관한 게시물이 없으면 최고의 읽기 목록이 완성되지 않습니다. 2023년 ChatGPT가 폭발적으로 등장한 이후 생성 AI는 절대적으로 어디에나 있었습니다. 우리는 이 뜨거운 주제를 여러 각도에서 다루었습니다(Gen AI를 사용하지 않고).

영업용 생성 AI: 힘과 잠재력

기업들은 비즈니스의 거의 모든 측면, 특히 B2B 영업을 향상시킬 수 있는 생성 AI의 전망에 대해 기대하고 있습니다. 이 게시물에서 Grant Smith는 올바른 데이터를 기반으로 하는 기술이 판매자가 더 나은 결과를 위해 고객 참여를 미세 조정하는 데 어떻게 도움이 될 수 있는지 설명합니다.

고객 서비스를 위한 AI: 더 빠른 수정, 더 행복한 상담원

고객 서비스는 기업이 AI로부터 큰 성과를 기대하는 또 다른 영역입니다. 이 기사에서 Isabel Mora는 서비스 요청을 관리하고 해결 속도를 높이는 AI의 역할을 자세히 설명하여 AI의 이점을 설명합니다.

AI 물 소비: 생성 AI의 지속 불가능한 갈증

이 놀라운 기사에서 David Rand는 생성 AI 열풍의 주요 단점, 즉 기술이 수자원에 미치는 영향에 대해 설명합니다.