2023년 최고의 ShiftCare 대안 5가지(심층 리뷰)
게시 됨: 2023-09-27홈 헬스케어 솔루션은 노인 케어 제공업체가 청구, 일정 관리, 커뮤니케이션, 규정 준수 등 비즈니스 운영을 관리하는 동시에 노인들에게 양질의 케어를 제공할 수 있도록 도와줍니다. ShiftCare는 인기 있는 홈 케어 솔루션이지만 모든 사람에게 완벽하지는 않습니다. 이 기사에서는 ShiftCare 대안에 대한 상위 5가지 권장 사항을 공유합니다.
노인 케어 사업을 관리하는 것은 보람이 있으면서도 어려울 수 있습니다.
이는 고품질의 환자 치료를 제공하고, 다양한 관리 책임을 다루며, 규정을 준수하는 균형을 맞추는 행위입니다. 이는 항상 쉬운 일은 아닙니다. 운영을 단순화하고 일관되고 안정적인 치료를 보장하는 솔루션이 필요합니다.
다행히도 홈 헬스케어 소프트웨어가 바로 이를 도와줄 수 있습니다. 교대 근무 일정, 커뮤니케이션, 기록 유지 관리, 청구서 및 급여 관리 등을 지원합니다.
ShiftCare는 잘 알려진 노인 간호 관리 소프트웨어이지만 모든 비즈니스에 적합하지는 않습니다. 이 기사에서는 귀하의 필요에 맞는 것을 찾는 데 도움이 되는 5가지 ShiftCare 대안과 주요 기능을 안내합니다.
ShiftCare란 무엇입니까?
ShiftCare는 노인 케어 서비스 제공자를 위해 설계된 클라우드 기반 케어 관리 플랫폼입니다. 예약 및 명단 작성 기능을 통해 사용자는 간병 교대를 예약하고 가용성, 기술 및 고객 선호도에 따라 간병인을 고객에게 할당할 수 있습니다.
간병인은 소프트웨어를 사용하여 참석 및 제공하는 서비스를 기록할 수 있으며, 이는 청구 및 급여 목적으로도 사용될 수 있습니다. 또한 ShiftCare에는 홈 케어 패키지에 대한 지출을 추적하고 제공되는 서비스에 자금을 맞추는 자금 관리 도구가 포함되어 있습니다.
이 플랫폼에는 ShiftCare Connect로 알려진 친구 및 가족 포털도 있습니다. 이를 통해 사용자는 제공되는 치료에 대한 개요를 제공하여 의사 결정에 참여할 수 있습니다.
진행 상황 메모, 문서 관리, 목표 설정, 검토 및 사용자 정의 가능한 데이터 액세스와 같은 ShiftCare의 규정 준수 기능은 조직이 노인 케어 품질 표준을 준수하는 데 도움이 됩니다.
또한 ShiftCare는 실시간 일정 세부 정보를 제공하고 이전에 공유된 관리 메모 및 문서에 대한 액세스를 제공하는 모바일 앱을 제공합니다. 또한 Xero 및 NDIS와 같은 다른 플랫폼과도 통합됩니다.
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ShiftCare의 최선의 대안
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사람들이 ShiftCare에서 멀어지는 이유는 무엇입니까?
ShiftCare는 기능이 풍부한 노인 간호 관리 플랫폼이지만 몇 가지 단점이 있습니다.
많은 사용자들은 ShiftCare가 소규모 기업의 경우 비용이 많이 들 수 있다고 보고했습니다. 한 리뷰어는 "사용 용이성 " 을 칭찬했지만 "저는 개인 사업자이지만 [...] 직원이 없는 5명의 비용을 지불해야 합니다."라고 불평했습니다. 또 다른 사용자는 " 소규모 기업의 경우 [...] 프로 버전의 경제성이 문제가 될 수 있습니다 ."라고 말했습니다.
일부 사용자는 예약 및 자동화 문제에 직면했습니다. 한 사용자는 "고객 프로필을 쉽게 볼 수 있는 방식이 마음에 든다"고 썼지 만 "[캘린더]에 정보를 입력하고 교대근무를 예약하고 수정하고 반복하는 데 제한이 있다"고 불평했습니다. 또 다른 리뷰어는 “반복 교대 일정에 아직 오류가 좀 있다” 고 말했다 . […] [ShiftCare]를 사용하면 시간이 많이 절약될 것이라고 생각했지만 자동화가 부족하여 여전히 인력이 많이 필요합니다.”
모바일 응답성 및 접근성과 관련하여 한 사용자는 "관리자 역할을 위한 모바일 플랫폼에서는 직원의 교대 근무를 쉽게 업데이트하거나 추가할 수 없습니다 ."라고 불평했습니다.
다른 곳에서는 한 리뷰어가 ShiftCare가 "원활한 경험"을 제공한다고 칭찬했지만 " 관리자에게 규정 준수 만료 날짜를 알리는 것이 도움이 될 것 "이라고 제안했습니다.
또 다른 리뷰에서는 “직원 들이 고객 정보와 아이디어를 안전하게 토론하고 공유할 수 있도록 채팅 기능이 통합됐으면 좋겠다 ”고 적었습니다.
전반적으로 플랫폼은 좋은 평가를 받았지만( Capterra에서 4.7 ) 팀에 더 적합할 수 있는 ShiftCare 대안이 많이 있습니다. 아래에서는 5가지 최고의 옵션을 분류합니다.
노인 건강 관리를 위한 최고의 ShiftCare 대안
Connecteam — ShiftCare의 최고의 대안
사용 가능한
- 편물
- iOS
- 기계적 인조 인간
Connecteam은 노인 간호 사업의 모든 측면을 감독하는 데 도움이 되는올인원 업무 관리 플랫폼 입니다 .
내가 Connecteam을 선택한 이유 : 이 플랫폼은 매일 직면하는 종종 좌절스럽고 시간 소모적인 관리 작업을 크게 단순화합니다.Connecteam을 사용하면 환자 기록 처리, 근무 시간 추적, 직원 데이터 관리, 커뮤니케이션 유지 등 모든 작업을 한 곳에서 수행할 수 있다는 점에 감사드립니다.
저에게 눈에 띄는 또 다른 기능은 템플릿, 반복 가능한 일정, 드래그 앤 드롭 인터페이스를 자랑하는 Connecteam의 교대근무 스케줄러입니다. 또한 저는 Connecteam이 사용하기 쉽고 여러 타사 통합을 제공하며 완전히 사용자 정의가 가능하다는 점을 좋아합니다.
Connecteam이 최고의 ShiftCare 대안인 이유를 보여드리기 위해 아래에서 주요 기능을 분석해 보겠습니다.
몇 분 만에 효율적인 간병인 일정 만들기
Connecteam의 예약 기능을 사용 하면 가용성, 선호도 등에 따라 간병인을 서비스에 효율적으로 할당할 수 있습니다. 스케줄러에는 간병인이 귀하의 승인 유무에 관계없이 교대 변경을 요청할 수 있는교대 템플릿과 교대 전환 기능이 포함되어 있습니다.
또한 Connecteam을 사용하면 직원이 근무 시간을 모바일 장치의 개인 달력과 동기화 할 수 있습니다.이를 통해 일정 오류를 줄이고 교대 근무 누락을 방지할 수 있습니다. Connecteam을 사용하면 교대근무에 메모, 이미지, 체크리스트를 추가할 수 있으므로 간병인이 작업을 시작할 때 필요한 모든 정보를 얻을 수 있습니다. 제 생각에는 이 두 가지가 모두 뛰어난 기능입니다.
마지막으로 플랫폼은 새 일정이 게시되거나 교대근무가 변경되면자동으로 팀에 알립니다 .
모든 중요한 회사 및 직원 문서를 안전하게 보관하세요
홈 케어 서비스 제공자로서 귀하는 직원들이 정기적으로 참조하는 많은 정책, 절차, 안전 프로토콜 및 FAQ 문서를 보유하고 있습니다. Connectteam을 사용하면 이러한 모든 문서를안전한 지식 센터 에 저장할 수 있습니다 .이렇게 하면 간병인은 특히 응급 상황에서 정보에 입각한 결정을 내리는 데 항상 중요한 자원에 접근할 수 있습니다.
또한 커넥팀의 문서 관리 기능을 통해 직원들이 앱을 통해인사 문서를 직접 업로드 할 수 있다 .라이센스, 인증, 세금 양식 등을 제출할 수 있습니다.
그런 다음 직원 문서의만료 날짜를 설정하고 추적하여 관련 법률 및 규정을 준수할 수 있도록 최신 상태를 유지할 수 있습니다.이것은 모든 플랫폼에서 볼 수 있는 기능이 아니기 때문에 Connecteam이 이 기능을 제공한다는 사실에 깊은 인상을 받았습니다.
강력한 작업 관리로 간병인의 작업 흐름을 간소화합니다.
Connecteam의 작업 관리 도구를 사용하면 간병인에게작업을 빠르게 생성하고 할당 할 수 있습니다 .작업에는 마감일과 설명, 위치, 따라야 할 체크리스트, 파일 첨부 등과 같은 중요한 정보가 포함될 수 있습니다. 매일, 매주 또는 매월 반복되도록 일반적인 작업을 설정할 수도 있습니다.
또한각 작업 내에서 간병인과 직접 소통하여 질문하고 환자 업데이트를 공유할 수 있습니다.
중앙 관리 대시보드에서 작업 진행 상황을 실시간으로 추적 할 수 있습니다 .이는 모든 작업에 대한 개요를 제공하며 직업, 직원 이름, 위치, 기한 및 기타 요소별로 쉽게 정렬할 수 있습니다. Connecteam은 기한이 지났거나 완료되지 않은 항목에 대해 경고하며 작업자에게 작업을 완료하도록 자동 알림을 보낼 수 있습니다.
채팅 및 업데이트 피드를 통해 내부 커뮤니케이션을 간소화하세요.
Connecteam에 내장된 채팅 기능을 사용하면작업자와 실시간으로 소통하고 응답 할 수 있습니다 .예를 들어 간병인은 고객의 상태에 대한 업데이트를 공유하고, 조언을 구하고, 근무 중에 직면하는 문제를 보고할 수 있습니다.
또한 이름, 부서, 위치별로 검색할 수 있는직원 디렉토리에서 직원과 쉽게 연락할 수 있습니다 . 회사 직원 외에도 공급업체, 고객, 공급업체 등의 업무 연락처를 디렉터리에 추가할 수 있습니다.
채팅 외에도 Connectteam에는 회사 업데이트 공유에 이상적인소셜 미디어 스타일 피드가 있습니다.게시물 예약, 업데이트를 보고 참여한 사람 추적 등 다양한 기능이 마음에 듭니다.
표창과 보상으로 팀을 인정하세요
Connecteam의 직원 인식 기능을 사용 하면 직원들에게 그들의 노고와 성과에 대해 감사를 표할 수 있습니다.개인화된 표창 배지를 만들어 직원에게 보내거나, 업데이트 피드에 칭찬이 가득한 메시지를 게시하거나, 비공개 메시지를 보낼 수 있습니다.
Connecteam이 직원들에게 보상할 수 있는 매력적이고 의미 있는 방법을 제공한다는 점도 높이 평가합니다 .그들이 좋아하는 공급업체의 기프트 카드로 변환할 수 있는 디지털 토큰을 보낼 수 있습니다.
펜과 종이 대신 디지털 양식과 체크리스트를 사용하세요.
Connectteam을 사용하면 몇 분 만에맞춤형 디지털 양식을 만들고 배포 할 수 있습니다 .치료 계획, 약물 치료 기록, 사고 보고서 등 무엇을 작성하든 고유한 요구 사항에 맞게 양식을 디자인할 수 있습니다. 게다가 언제 어디서나 액세스할 수 있습니다.
또한 조직의모든 프로세스에 대한 체크리스트를 만들 수도 있습니다 .양식과 마찬가지로 처음부터 작성하거나 Connecteam의 무료 템플릿 중 하나를 사용할 수 있습니다.
Connecteam은 직원이 양식이나 체크리스트를 제출하면 자동으로 알림을 제공하며 원하는 문서에 대해 직원으로부터 전자 서명을 수집할 수 있습니다.
이동 중에도 직원 교육
또한 Connecteam은 전체 팀을 대상으로맞춤형 교육 자료와 과정을 구축하고 출시 할 수 있는 도구를 제공합니다.다양한 코스 템플릿 중에서 선택하거나 처음부터 자신만의 템플릿을 만드세요. 그런 다음 이미지, 비디오, 텍스트 파일 및 기타 원하는 미디어를 추가하세요. 퀴즈를 교육 과정에 직접 통합할 수도 있는데 , 이는 많은 소프트웨어 옵션에서 부족한 부분입니다.
작업자는 모바일 장치에서 직접 자신의 속도에 맞춰 교육을 완료할 수 있습니다. 실시간으로 진행 상황을 추적하고, 자동 완료 알림을 보내고, 교육 내역을 직원 타임라인 에 기록할 수 있습니다 .
정확한 시간 추적 등
마지막으로 직원은내장된 시계를 사용하여 출근 및 퇴근을 하고 시간을 초 단위까지 기록할 수 있습니다.한 장소에서 여러 명의 간병인이 방문하는 경우 Connecteam을 현장 키오스크 앱 으로 전환할 수 있습니다 . 여러 팀 구성원이 공유 장치를 사용하여 출근 및 퇴근을 하고 근무 시간을 정확하게 기록할 수 있습니다.
직원들은 장치를 한 번만 터치하여 시간 추적을 시작하고 중지할 수 있습니다. 시간 시계는 표준 근무 시간, 초과 근무 및 휴식 시간을 기록합니다. 이러한 규칙은 Connecteam 앱 내에서 사용자 정의할 수 있습니다. 그런 다음 Connecteam은 직원의 시간 항목을 사용하여 급여 처리를 위해 내보낼 수있는 오류 없는 근무 시간표를 생성합니다 .
Connecteam의 시간 시계에서 특히 좋은 점은 GPS 위치 추적 및 지오펜싱 기능이함께 제공된다는 것입니다 . 작업장 주위에 가상 경계를 설정하고 직원이 경계 내에 있지 않은 경우 펀치 인하거나 아웃하는 것을 방지할 수 있습니다.
GPS 추적을 사용하면 간병인의 위치를 실시간으로 또는 교대근무 중 어디에 있었는지에 대한 "탐색경로" 기록을 통해 확인할 수 있습니다. 이는 또한 팀 구성원이 어디에 근무했는지 기록이 있다는 것을 의미합니다.
Connectteam은 이 외에도 더 많은 기능을 제공하며 모든 규모의 팀에 예산 친화적입니다.직원이 10명 이하인 기업을 위한 영구 무료 요금제가 있으며 , 대규모 팀을 위한 유료 요금제는 최대 30명까지 월 29달러 부터 시작합니다.
Connecteam은 평생 플랜도 무료로 제공합니다. 여기에서 Connecteam을 사용해 보세요!
주요 특징들
강력한 일정 도구
작업 관리 기능
디지털 양식 및 체크리스트
안전한 채팅 및 업데이트 피드
맞춤형 교육 도구
GPS 기능을 갖춘 내장형 시계
장점
사용하기 쉬운
우수한 고객 서비스
모든 규모의 홈케어 기업에 적합한 가격
Android 및 iOS 기기용 모바일 앱
가격
평생 무료 요금제 이용 가능 프리미엄 요금제는 사용자 30명 기준월 29달러부터 시작
14일 무료 평가판, 신용카드 필요 없음
무료 평가판을 시작하세요Alora Home Health — 방문 확인 및 실시간 모니터링에 적합
사용 가능한
- 편물
- iOS
- 기계적 인조 인간
- 윈도우
- 맥
Alora Home Health 는 가정 건강, 개인 관리, 호스피스, 개인 의무 및 소아 홈 케어를 제공하는 전자 의료 기록(EMR) 관리 플랫폼입니다.
Alora Home Health를 선택한 이유 : 전자 방문 확인(EVV)과 실시간 모니터링 시스템이 눈에 띄었습니다.이 기능을 통해 간병인은 자신의 일정을 확인하고, 서명을 캡처하고, 치료 기반 방문 기록의 전체 계획을 작성할 수 있습니다.
또한 Alora Home Health에는 직원이 설정된 유예 기간을 초과할 때 알림을 보내는 지연 방문 알림 기능이 있습니다. 이를 통해 지연 관련 문제를 사전에 관리할 수 있습니다.
또한 Alora는 청구, 급여, 자격 증명 추적, 의사 추적 및 보고서 생성과 같은 백오피스 관리 솔루션을 제공합니다. 다른 기능으로는 일정 관리, 통신 로그, 종이 없는 기록 관리 등이 있습니다.
그러나 Alora Home Health를 사용할 때의 학습 곡선은 나에게 단점입니다. 또한 시스템의 보고 기능에는 다른 소프트웨어 솔루션에서 볼 수 있는 깊이와 사용자 정의 옵션이 부족하다는 점을 발견했습니다.
Alora 홈 헬스에 대해 자세히 알아보기주요 특징들
- 전자 방문 확인(EVV)
- 일정 도구
- 내부 이메일 보안
- 청구 및 급여
장점
- 가정방문 실시간 조회
- 모바일 앱
단점
- 학습 곡선
- 제한된 사용자 정의
가격
가격은 공급업체에 문의하세요. 평가판: 없음 무료 계획: 없음
AxisCare — 입원 추적에 적합
사용 가능한
- 편물
- iOS
- 기계적 인조 인간
- 윈도우
AxisCare 는 비의료 개인 관리 및 Medicaid 기관을 위해 설계된 클라우드 기반 소프트웨어 솔루션입니다.
내가 AxisCare를 선택한 이유: 이 소프트웨어는 간병인이 약속을 예약하고, 방문을 추적하고, 고객과 협력할 수 있는 예약 및 입원 추적 기능을 제공합니다.또한 EVV 기능이 포함되어 규정 준수 및 방문 실시간 모니터링을 보장합니다.
AxisCare가 클라이언트 및 가족 포털(가족에게 최신 정보를 제공하기 위한 치료 계획 및 업데이트에 직접 액세스할 수 있음)과 양방향 채팅을 제공한다는 점에 감사드립니다. 또한 이 소프트웨어는 제3자 지불인에 대한 청구를 지원하고 플랫폼 내에서 안전하게 지불을 처리합니다.
AxisCare에는 양식 및 보고 도구에 사용자 정의 옵션이 있지만 보고서가 그만큼 자세하지 않다는 것을 알았습니다. 또한 모바일 앱에 결함이 있을 수 있다는 점도 알아냈습니다.
AxisCare에 대해 자세히 알아보기주요 특징들
- 고객 및 가족 포털
- 일정 수립 및 환자 관리
- 사용자 정의 양식
- 입원 추적
장점
- 모든 지불자를 지원합니다
- 사용자 친화적인 디자인
단점
- 결함이 있는 모바일 앱
- 일부 관행에는 비용이 많이 들 수 있음
가격
가격은 공급업체에 문의하세요. 평가판: 있음 무료 계획: 없음
WellSky Personal Care — 예측 분석 및 통합에 적합
사용 가능한
- 편물
- iOS
- 기계적 인조 인간
- 윈도우
WellSky Personal Care (이전의 ClearCare)는 접수 및 자격 확인을 최적화하는 소프트웨어 솔루션입니다. 이는 신규 고객을 수용하는 과정을 간소화하고 그들이 진료에 필요한 기준을 충족하는지 확인하는 데 도움이 될 수 있습니다.
WellSky Personal Care를 선택한 이유: 이 플랫폼은 CareInsights라는 고유한 도구를 제공합니다.실시간 입원 위험 예측, 환자별 사용 분석, 치료 설정 적합성 분석을 제공하는 예측 분석 기능입니다.
WellSky Personal Care는 지원자 추적, 선별 및 교육을 포함한 직원 관리 기능도 제공합니다. 또한 EVV 명령 및 Medicaid 청구 처리를 관리하는 기능을 포함하여 백오피스 운영 및 청구를 위한 예약 기능과 도구가 있습니다.
또한 WellSky에는 e-러닝 도구와 가족이 진료 일정, 메모 및 청구서 분할 옵션에 액세스할 수 있는 무료 패밀리룸 기능이 있다는 점에 감사드립니다.
제가 발견한 몇 가지 단점은 앱이 정기적으로 충돌하고 보고 도구가 그만큼 강력하지 않다는 것입니다. 또한 플랫폼이 제공하는 기능이 너무 많아서 익숙해지는 데 시간이 좀 걸렸습니다.
WellSky 개인 관리에 대해 자세히 알아보기주요 특징들
- 지원자 추적 및 심사
- 패밀리 룸
- 메디케이드 청구 처리
- 케어인사이트
장점
- 많은 통합
- 지속적인 직원 개발을 위한 e-러닝
단점
- 빈번한 앱 충돌 보고서
- 제한된 보고
가격
가격은 공급업체에 문의하세요. 평가판: 없음 무료 계획: 없음
Axxess Home Health — 간병인과 고객의 매칭에 좋습니다.
사용 가능한
- 편물
- iOS
- 기계적 인조 인간
- 윈도우
- 맥
Axxess 는 임상, 청구, 일정 관리 및 관리 모듈을 통합하는 홈 헬스케어 기술 회사입니다. Palliative, Home Health, Hospice 소프트웨어를 포함한 다양한 소프트웨어 모듈을 제공합니다.
Axxess Home Health를 선택한 이유 : 이 소프트웨어는 고객의 요구 사항, 기술 수준, 호환성 등에 따라 올바른 간병인을 예약할 수 있는 매칭 기능을 제공합니다.스케줄러에는 정보 센터와 끌어서 놓기 기능도 포함되어 있습니다.
또한 이 플랫폼에는 치료 계획, 약물 치료, 약물/알레르기 상호 작용에 대한 액세스를 제공하는 현장 진료 기능도 있습니다. 이를 통해 귀하와 팀 간의 실시간 커뮤니케이션도 가능해집니다.
또한 Axxess Home Health의 청구 기능은 청구, 송금 및 자격 확인을 자동으로 추적합니다. 보고 기능은 운영에 대한 맞춤형 보고서를 생성하고 모든 임상, 재무 및 실시간 활동 보고서에 대한 액세스를 제공합니다.
마지막으로 플랫폼은 iOS 및 Android 장치용 모바일 앱을 제공합니다. 불행히도 인터페이스가 다른 플랫폼만큼 사용자 친화적이지 않다는 것을 알았습니다. 소프트웨어를 사용할 때 학습 곡선도 있습니다.
Axxess 홈 헬스에 대해 자세히 알아보기주요 특징들
- 일치하는 기능을 갖춘 일정 도구
- 보고 기능
- 맞춤형 케어 플랜
- 청구 및 청구 처리
장점
- 지속적인 개발을 위한 교육 가이드
- 모바일 앱
단점
- 상대적으로 복잡한 인터페이스
- 학습 곡선
가격
가격은 공급업체에 문의하세요. 평가판: 없음 무료 계획: 없음
최고의 ShiftCare 대안 비교
주제 | 무료로 시작하세요 | ||||
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리뷰 | 4.8 | 4.6 | 4.6 | 4.5 | 4.1 |
가격 | 처음 30명의 사용자에 대해 월 $29 부터 시작 | 가격은 판매업체에 문의하세요 | 가격은 판매업체에 문의하세요 | 가격은 판매업체에 문의하세요 | 가격은 판매업체에 문의하세요 |
무료 시험판 | 예 14일 | 아니요 | 예 | 아니요 | 아니요 |
무료 플랜 | 예 무료 최대 10명의 사용자 | 아니요 | 아니요 | 아니요 | 아니요 |
요약
디지털 홈 헬스케어 솔루션은 노인 환자 관리를 개선하고 일상 업무를 간소화하는 데 도움이 됩니다. 하나의 플랫폼에서 임상 및 행정 업무, 일정 관리, 청구, 팀 커뮤니케이션을 처리할 수 있습니다.
ShiftCare는 노인 간호를 위한 인기 있는 소프트웨어이지만 완벽하지는 않습니다. 높은 가격은 소규모 홈 케어 사업에 어려움을 줄 수 있습니다. 또한 내부 커뮤니케이션 도구와 같은 일부 기능이 부족하고 예약 및 알림을 위한 제한된 모바일 기능을 제공합니다.
제가 추천하는 5가지 대안 중제가 가장 선호하는 것은 Connectteam입니다 .일정 관리 및 시간 추적 기능, 간병인을 위한 디지털 보상, 직원 디렉토리, 교육 도구, 보고 기능, 모바일 앱 등을 제공합니다.
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