전자상거래를 위한 최고의 배송업체

1) 운송사 개요

배송업체는 전자상거래 경험에서 중요한 역할을 합니다. 그들은 고객의 집까지 제품을 배달할 뿐만 아니라 고객 만족도와 브랜드 충성도에도 영향을 미칠 수 있습니다.

비즈니스 파트너십은 장기적으로 얼마나 잘 하느냐에 큰 영향을 미칠 수 있습니다. 파트너가 정시에 제공하고, 투명성을 유지하고, 목표를 달성하는 데 도움을 준다면 전자 상거래 비즈니스는 자연스럽게 번창할 것입니다. 따라서 운송업체를 선택할 때 세심한 주의를 기울이는 것이 중요합니다.

오늘의 블로그 게시물에서는 미국 최고의 운송업체를 살펴보겠습니다. 또한 비용, 속도 및 안정성과 관련하여 각 이동통신사의 요금을 살펴보겠습니다. 각 통신사의 강점과 약점을 이해하면 어떤 통신사가 귀하의 비즈니스에 적합한지 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있습니다. 뛰어들자!

2) 전자상거래 배송업체 상위 10위

2.1) 페덱스

테네시 주 멤피스에 본사를 두고 있는 FedEx는 미국에서 가장 큰 운송업체 중 하나입니다. FedEx는 어디에서나 볼 수 있을 뿐만 아니라 FedEx가 ​​제공하는 과다한 배송 및 추적 서비스로 인해 전 세계 전자 상거래 브랜드의 사랑을 받고 있습니다.

FedEx를 통해 가맹점은 익일 배송, 육로 배송, 국제 배송, 화물 배송, 정액 배송, 당일 배송 등 다양한 서비스를 통해 국내 및 국제 주문을 배송할 수 있습니다. 판매자는 FedEx 웹사이트에서 직접 배송 라벨을 인쇄하고 FedEx 배송비 계산기에서 예상 배송 비용을 찾을 수 있습니다.

또한 추적 서비스를 통해 온라인 판매자는 우편물 종류에 따라 최대 20,000건의 발송물을 추적하고 각각에 대한 자세한 추적 보고서를 보고 고객에게 주문 상태를 실시간으로 알릴 수 있습니다. 또한 판매자는 적시 배송을 보장하고 서류 작업을 줄이기 위해 배송 증명을 요구할 수 있습니다.

2.2) USPS

배송 비용을 절약하려면 USPS를 선택해야 합니다. USPS는 매우 신뢰할 수 있을 뿐만 아니라 도달 범위 및 서비스 용이성(190개 이상의 국가로 배송) 측면에서 미국 최고의 운송 회사 중 하나입니다.

목록에서 가장 저렴한 미국 운송 업체 중 하나이기 때문에 USPS가 제공하는 서비스는 모든 전자 상거래 판매자의 요구를 충족시키기 위해 계속해서 나아갑니다. Global Express Guaranteed(1-3일 국제 환불 보장 배송), Priority Mail Express(3-5일 국제 배송 보증) 및 Priority Mail International(6-11일 국제 배송)과 같은 서비스는 모든 온라인 판매자에게 제공됩니다. 비용 효율적이고 신속하게 배송할 수 있습니다.

기업은 USPS에서 다양한 치수의 포장재와 상자를 구매하고 고객에게 실시간 추적을 제공할 수 있습니다. 주문은 거주지 또는 가장 가까운 우체국에서 픽업 및 반납할 수 있습니다.

모든 USPS 메일 클래스에는 자체 무게와 패키지 제한이 있기 때문에 큰 패키지 배송에 대한 유일한 우려 사항은 남아 있습니다. 따라서 가구, 체육관 장비, 냉장고 등과 같은 중량물 온라인 배송업체는 USPS가 가장 적합하지 않다고 생각합니다.

2.3) UPS(미국 소포 서비스)

UPS는 세계에서 가장 큰 택배 회사 중 하나입니다. 미국에 기반을 둔 이 Fortune 500 운송업체는 전 세계 220개국에 최고의 택배 서비스를 제공합니다. 소규모 전자 상거래 신생 기업에서 대기업에 이르기까지 United Parcel Service는 모든 사람에게 제공할 수 있는 것이 있습니다.

UPS는 배송 및 추적에서 반품, 성장 및 브랜드 홍보에 이르기까지 모든 것을 처리하는 완벽한 비즈니스 솔루션을 전자 상거래 회사에 제공합니다. UPS Marketplace는 Amazon 및 eBay와 같은 세계 최대 전자 상거래 플랫폼에 대한 통합을 제공합니다.

UPS는 주말과 공휴일에도 주문을 배송합니다. 또한 UPS Access Point 위치를 통해 온라인 판매자는 고객과 가까운 지역 상점에서 발송물을 배송하거나 픽업할 수 있으므로 고객에게 매우 유연한 배송 옵션이 됩니다. UPS는 국경을 넘는 일괄 배송을 지원하며 구매자에게 실시간으로 알리고 브랜드 추적 페이지에서 주문 상태를 확인할 수 있는 견고한 추적 시스템을 갖추고 있습니다.

2.4) DHL

독일의 물류 및 공급망 대기업인 DHL은 전자상거래 주문 부문에서 미국 최고의 운송업체 중 하나이며 그럴만한 이유가 있습니다. DHL은 전자상거래 중소기업과 대기업 모두에게 맞춤형 물류 솔루션을 제공합니다.

배송, 추적, 배송과 같은 일반적인 요금을 제공하는 것 외에도 더 맞춤화된 서비스를 제공합니다. 창고 보관, 운송 관리, 통합 물류 및 통관은 이러한 서비스의 일부일 뿐입니다.

220개 이상의 국가에 걸쳐 전 세계적으로 창고가 흩어져 있는 DHL은 시간에 맞는 배송을 쉽게 만듭니다. 기업은 더 빠른 배송과 인력의 필요성 감소를 위해 물류 및 창고 보관 측면을 DHL에 위임할 수 있습니다.

또한 DHL은 Smart Sensor 서비스를 통해 발송물의 종단 간 가시성을 유지하기 때문에 운송 및 배송 작업에 대한 완전한 가시성을 제공합니다. 기업은 전체 위험 평가를 위해 Resilience 360 ​​서비스를 구현하도록 선택할 수도 있습니다. 대형 전자상거래 기업의 경우 DHL은 공급망 운영을 간소화하기 위한 컨설팅 서비스도 제공합니다.

2.5) DB 쉥커

DB Schenker는 세계 최고의 물류 회사 중 하나이며 전자 상거래 브랜드가 주문 처리 프로세스를 간소화하는 데 도움이 되는 다양한 서비스를 제공합니다. DB Schenker는 전 세계 190개 이상의 국가에 제품을 배송한 경험이 있으므로 고객에게 제품을 빠르고 효율적으로 제공하는 방법을 알고 있습니다.

DB Schenker는 글로벌 범위 외에도 모든 규모의 주문을 수용할 수 있는 대규모 창고 및 유통 센터 네트워크를 보유하고 있습니다. 귀하의 비즈니스를 한 단계 끌어올릴 수 있는 파트너를 찾고 있다면 DB Schenker를 고려해 볼 가치가 있습니다.

2.6) 로얄 메일

전자 상거래 브랜드라면 배송이 얼마나 중요한지 알 것입니다. 올바른 배송 서비스는 만족한 고객과 실망하여 다시는 쇼핑을 하지 않을 것 같은 고객의 차이를 의미할 수 있습니다.

Royal Mail은 포괄적인 배송 서비스를 제공하므로 크든 작든 모든 비즈니스의 요구 사항을 충족할 수 있습니다. 또한 가격 경쟁력이 있어 모든 규모의 비즈니스에 적합한 옵션입니다.

영국 전역에 500개 이상의 분류 사무소와 220개 이상의 국가에 걸친 우편 파트너 네트워크를 통해 제품을 목적지까지 빠르고 안정적으로 배송할 수 있습니다.

2.7) 블루 다트

Blue Dart는 220개 이상의 국가에 광범위한 물류 및 유통 네트워크를 갖춘 세계 최고의 운송업체 중 하나입니다. DHL Express, Global Forwarding 및 Supply Chain 그룹의 일원인 Blue Dart는 전자상거래 회사에 광범위한 배송 및 공급망 관리 솔루션을 제공합니다.

Blue Dart는 첨단 물류 기술을 통해 항공 특급, 화물 포워딩, 육로 운송, 신속 배송, 통관 등과 같은 최고의 운송 서비스를 제공합니다. 여기에는 모든 고객에게 도움이 되는 실시간 주문 추적 및 알림 기능이 수반됩니다. 그들의 주문이 어디에 있고 언제 배달될 것인지 알 수 있습니다.

Blue Dart는 부패하기 쉬운 상품의 온도 조절 배송도 보장합니다. 전자 상거래 배송업체는 Blue Dart의 포장 및 창고 서비스에 대해서도 문의할 수 있습니다.

2.8) DTDC

1990년에 설립된 DTDC는 오늘날 세계에서 가장 큰 택배 회사 중 하나입니다. 미국, 호주, 캐나다, 중국 등 21개국에 직접 진출해 있습니다. 사우디 아라비아, 케냐, 스리랑카, 쿠웨이트, 태국 및 기타 여러 국가에서 B2B 및 B2C 배송 서비스를 제공하기 위해 현지 운송 업체와 파트너 관계를 맺고 있습니다.

DTDC의 가장 주목할만한 서비스로는 라스트 마일 배송, 반품 관리, 다중 공급업체 배송, 전자 상거래 이행, 창고 및 재고 관리 등이 있습니다.

DTDC는 고객에게 가장 빠른 배송 시간을 제공하기 위해 500만 평방피트의 창고 공간에서 운영됩니다. DTDC의 통합 배송 솔루션을 통해 전자 상거래 브랜드는 다양한 판매 채널과 연결하고, 재고 목록을 작성하여 쉽게 관리할 수 있으며, 매장 체크아웃 시 결제 게이트웨이를 추가할 수도 있습니다.

2.9) 캐나다 포스트

Canada Post는 캐나다 최고의 우편 서비스 제공업체입니다. 또한 전자 상거래 주문을 위한 세계 최고의 운송 업체 중 하나입니다. 소규모 비즈니스, 전자 상거래 및 엔터프라이즈 수준 비즈니스와 같은 다양한 부문에 맞춤형 배송 솔루션을 제공합니다.

Canada Post는 진정한 종단 간 물류 솔루션입니다. 초보자 전자 상거래 비즈니스가 온라인 상점을 설정하고 Shopify 및 PayPal과 같은 지불 게이트웨이 및 상점과 연결하고 유용한 성능 지표로 비즈니스를 확장하는 데 도움이 됩니다.

전자상거래 비즈니스 운영 관리를 돕기 위해 Canada Post는 고객이 더 나은 구매 결정을 내릴 수 있도록 실시간 배송료를 고객에게 표시합니다. 또한 체크아웃 전에 배송지 주소를 확인하여 RTO 사례(Return to Origin)를 줄입니다.

또한 배송 라벨을 인쇄하고 실시간으로 배송을 추적하며 고객에게 알리고 제품 반품을 효율적으로 관리할 수 있습니다.

2.10) 호주 우편

AusPost는 호주 정부 소유의 우편 서비스 업체입니다. AusPost는 공급망 운영을 관리하고, 광범위한 포장 옵션을 제공하고, 반품 관리를 돕고, 여러 배송 및 픽업 지점을 제공하여 전자 상거래 프로세스를 단순화할 수 있습니다.

상점 소유자는 AusPost 웹사이트에서 바로 우표 또는 배송 비용을 계산할 수 있습니다. 또한 가이드에서 배송료에 대해 자세히 알아보고 배송 라벨을 다운로드할 수 있습니다. 그들은 국제 및 국내 배송을 제공합니다. 전자상거래 사이트를 AusPost와 통합하여 주문을 쉽게 관리하고 주문 상태 변경에 대해 고객에게 자동 알림을 보낼 수 있습니다.

AusPost와 함께 배송하려면 비즈니스 계정을 만들기만 하면 됩니다. AusPost 비즈니스 계정은 실제로 더 할인된 배송료도 받을 수 있습니다.

3) 온라인 상점에 가장 적합한 배송사를 선택하는 방법

3.1) 신뢰성

여기의 다른 요점과 비교할 때 하찮게 보일 수 있지만 운송 업체가 약속한 것을 제공하지 않으면 다른 점은 아무 소용이 없습니다. 우리는 이 측면에 매우 많은 관심을 기울였습니다. 그래서 우리 목록에는 전적으로 신뢰할 수 있고 신뢰할 수 있는 최고의 운송업체만 포함되어 있습니다. 신뢰와 믿음이 없으면 파트너와 사업을 할 수 없습니다.

3.2) 적용되는 위치

운송업체의 역할 중 하나는 전 세계 여러 지역에서 제품을 사용할 수 있도록 하여 고객 기반을 늘리는 것입니다. 위의 목록에는 세계 최고의 국제 운송 업체가 포함되어 있습니다. 그러나 국가 및 위치 목록을 철저히 검토하여 배송하려는 모든 지역이 적용되는지 확인하는 것이 좋습니다. 또한, 팬데믹 시대에 많은 국가에서 다른 국가와의 배송을 제한합니다. 따라서 항상 사전에 확인하고 나중에 배송 파트너를 고용하는 것이 좋습니다.

3.3) 확장성

모든 비즈니스의 목표는 더 크게 성장하고 더 많은 수익을 내는 것입니다. 전자 상거래 비즈니스는 상대방보다 훨씬 빠르게 성장하기 때문에 해당 규모의 운영을 처리하고 더 번창할 수 있는 운송업체와 제휴하는 것이 중요합니다. 즉, 배송사에서 일간 또는 월간으로 처리할 수 있는 주문 수를 살펴보고, 배송 시간을 문의하고, 수동 오류 가능성을 확인하는 등의 작업을 수행합니다.

3.4) 배송료

이것은 일반적으로 귀하의 비즈니스에 가장 적합한 전자 상거래 운송 업체를 선택할 때 가장 큰 요소입니다. 배송비는 운송업체마다 다르지만 위 목록에 언급된 많은 운송 회사는 비용을 낮추는 데 도움이 되는 다양한 대량 운송 거래와 할인율을 제공합니다. USPS는 가장 저렴한 국제 운송 업체이지만 무거운 패키지에는 적합하지 않습니다. 반면에 FedEx 및 UPS와 같은 운송업체는 다양한 유형과 크기의 발송물을 수용할 수 있지만 비용도 약간 듭니다.

3.5) 실시간 배송 추적

최고의 배송 및 배송 경험을 제공하려면 실시간 주문 추적이 절대적으로 필요합니다. 배송 파트너가 모든 주문 마일스톤에 대해 실시간 추적 업데이트를 보내는 경우 고객은 주문 상태에 대해 걱정할 가능성이 훨씬 줄어듭니다.

이것은 이메일, SMS 및 WhatsApp을 통해 수행할 수 있습니다. 귀하를 위해 선택한 각 운송업체는 고유한 버전의 주문 추적을 제공합니다. 단, 리스트에 없는 택배사를 선택하더라도 실시간 주문 추적 알림을 제공하는지 확인하십시오.

3.6) 반품 관리

전자 상거래에서 제품 반품은 매우 일반적입니다. 그렇기 때문에 온라인 판매자는 이러한 반품을 처리하고 물류 비용으로 인한 손실을 줄이기 위한 계획을 세워야 합니다. 반품 관리를 제공하는 운송업체는 반품 주문이 픽업되어 정시에 창고로 배송되도록 하여 비즈니스 운영을 훨씬 원활하게 할 수 있습니다. 대부분의 경우 다음 구매자가 즉시 사용할 수 있도록 반품된 제품을 반영하도록 인벤토리도 업데이트합니다.

3.7) 신속 배송

Amazon Prime 배송의 도입으로 인해 운송업체는 증가하는 소비자 수요를 충족시키기 위해 배송 게임을 강화해야 했습니다. 오늘날 대부분의 고객은 주문이 최대 3~5일 이내에 도착할 것으로 기대합니다. 전자 상거래 상점에서 반복 고객을 원하는 경우 해당 기간 내에 주문을 배송해야 합니다. 최고의 운송업체는 국내 및 국제 주문 모두에 대해 다양한 신속 배송 옵션을 제공합니다. 예, 이러한 서비스는 표준 배송 옵션보다 비용이 많이 들지만 경쟁자에게 고객을 잃는 것보다 낫습니다.

3.8) 보험

배송 보험은 대부분의 전자 상거래 비즈니스에서 종종 간과됩니다. 하지만 그렇게 해서는 안됩니다. 특히 장거리 운송인 경우 사고와 사고가 흔합니다. 이러한 예상치 못한 사건으로 인해 발생하는 큰 손실을 피하기 위해 기업은 보험을 제공하는 운송업체와 협력해야 합니다. 돌, 시계, 보석 등과 같은 귀중품을 취급하는 경우 한 제품의 손실/손상으로 인해 막대한 비용이 발생할 수 있으므로 이를 수행하는 것이 훨씬 더 중요합니다.

3.9) 부가 서비스

배송 및 배송과 특별히 관련되지 않은 서비스는 추가 서비스라고 할 수 있습니다. 여기에는 창고 보관, 재고 관리, 포장, 번들링, 키팅, 성능 분석, 통합 물류 등이 포함됩니다. 이러한 서비스는 처음부터 필요하지 않을 수 있지만 비즈니스 운영을 확장해야 할 때는 부인할 수 없이 중요합니다. 따라서 이러한 추가 서비스와 함께 제공되는 운송업체가 최고의 운송업체입니다.

대부분의 경우 추가 서비스를 이용하려면 선택한 배송 계획 외에 추가 비용을 지불해야 합니다. 따라서 그에 따라 계획하십시오!

3.10) 사용자 리뷰

고객 리뷰는 파트너 관계를 맺으려는 운송업체가 실제로 실적이 좋은지 여부를 측정할 수 있는 좋은 방법입니다. 대부분의 운송업체는 웹사이트에 몇 가지 고객 평가를 표시하지만 실제 리뷰를 찾는 가장 좋은 방법은 리뷰 사이트와 Google에서 찾는 것입니다.

대부분의 이동통신사의 이전 고객이 서비스에 대해 높이 평가했다면 이제 가셔도 좋습니다. 그러나 대부분 부정적인 리뷰를 접하게되면 해당 택배를 없애는 것이 좋습니다. 하지만 위에 나열된 모든 운송업체는 철저한 조사를 거쳐 선별되었으며 훌륭한 배송 경험을 보장합니다.

4) 최종 결론

이 블로그 게시물에서 우리는 전자 상거래 비즈니스를 위한 최고의 배송업체를 간략하게 설명했습니다. 우리는 또한 각 서비스의 장단점에 대해 논의했습니다. 보다 심층적인 분석을 원하시면 당사의 포괄적인 배송 가이드를 확인하십시오. 귀하의 비즈니스에 적합한 운송업체에 대해 질문이 있습니까? 알려주시면 기꺼이 도와드리겠습니다.

5) 최고의 운송업체에 대한 FAQ

5.1) 전자 상거래 주문에 가장 적합한 국제 운송 회사는 어디입니까?

전자 상거래 주문을 위한 최고의 국제 운송 회사는 FedEx, UPS, USPS 및 DHL입니다. 이 모든 운송업체는 220개 이상의 국가에서 국제 배송을 제공합니다.

5.2) 소상공인을 위한 가장 저렴한 전자상거래 운송 회사는 어디입니까?

소기업을 위한 가장 저렴한 국제 운송 회사는 USPS(United States Postal Service)입니다. 매우 저렴한 가격으로 표준 및 신속 배송을 제공합니다.

5.3) 온라인 판매 시 가장 좋은 배송 방법은 무엇입니까?

온라인 판매 시 배송하는 가장 좋은 방법은 국내 및 국제 배송을 제공하는 평판 좋은 배송사와 제휴하는 것입니다. 이를 통해 온라인 판매자는 물류 비용, 수동 오류를 줄이고 고객에게 더 빠른 배송을 제공할 수 있습니다.