상위 10개의 정렬된 배송 경험 및 관리 경쟁업체 및 대안

1) Sorted Delivery Experience Software 개요

Sorted는 배송 경험 관리 서비스를 제공하는 배송 추적 소프트웨어입니다. 단일 플랫폼에서 액세스할 수 있는 1000개의 이동통신사와 통합됩니다. 이 배송 소프트웨어를 사용하면 창고, 상점 또는 부티크 등 여러 위치에서 배송할 수 있습니다. 정확한 비용 및 배송 데이터를 통해 배송 작업에 가장 적합한 요금을 선택할 수 있습니다.

또한 적시에 알림으로 주문 상태를 표시하기 위한 맞춤형 브랜드 추적 페이지를 제공합니다. 또한 맞춤형 배송 라벨을 인쇄하고 전용 포털을 통해 포괄적인 반품 관리 시스템에 액세스할 수 있습니다. 다양한 서비스를 이용할 수 있도록 전자 상거래 비즈니스를 위한 상위 10개의 정렬된 경쟁업체 및 대안 목록이 있습니다.

2) 상위 10개 정렬된 경쟁업체 및 대안

2.1) 클릭포스트

ClickPost는 종단 간 구매 후 솔루션을 위한 배송 추적 소프트웨어를 제공하는 SaaS(Software as a Service) 회사이자 Sorted의 강력한 경쟁자입니다. 250개 이상의 캐리어와 다중 캐리어 통합이 가능합니다.

• 최적의 배송료를 제공하는 AI 기반 추천 엔진.
• RTO를 줄이기 위한 전용 포털을 통한 포괄적인 NDR 관리.
• SMS, 이메일 및 Whatsapp을 통해 알림과 함께 실시간 주문 상태를 제공하는 통합 주문 추적 시스템이 있습니다.
• 고객이 픽업 서비스를 최적화할 수 있도록 잘 구성된 반품 관리 시스템.
• 분석을 위해 모든 선적 데이터를 모니터링하고 모든 거래를 관리하기 위한 단일 대시보드와 COD 조정 시스템에서 개선합니다.

장점: 최첨단 NDR 관리 시스템을 갖춘 대기업에 매우 적합합니다.

단점: 엔터프라이즈 볼륨을 지원하는 기능이 있는 ClickPost는 SMB에 가장 적합하지 않습니다.

2.2) 애프터쉽

Aftership은 2012년에 설립된 구매 후 고객 서비스를 제공하는 배송 소프트웨어입니다. 900개 이상의 운송업체와 다중 운송업체 통합이 가능합니다.

• 눈에 띄는 기능 중 하나는 고객에게 자동 알림을 통해 제공되는 7개의 주요 상태와 33개의 하위 상태가 있는 패키지 추적입니다.
• Aftership은 일관된 주문 이행을 제공하는 포괄적인 배송 날짜 예측 시스템으로 구성됩니다.
• 이 Sorted 대체 소프트웨어에는 주문 상태와 다양한 온라인 상점 및 시장에 대한 연결을 표시하기 위한 브랜드 페이지가 있습니다.
• Aftership은 또한 주문 추적 및 인앱 구매를 위해 잘 설계된 모바일 앱을 제공합니다.

장점: 고객과의 보다 적극적인 커뮤니케이션 및 매우 안정적인 패키지 추적 시스템 제공

단점: 결함 관리를 위한 충분한 기술 지원을 제공하지 않습니다.

2.3) 나르바르

Sorted의 가장 잘 알려진 대안 중 하나인 Narvar는 포괄적인 구매 후 고객 경험을 제공하는 배송 경험 소프트웨어입니다.

• 고객이 9000개 위치에서 원하는 Narvar 픽업 및 드롭 오프 지점을 편리하게 선택할 수 있는 전용 포털인 Concierge를 제공하여 번거로움 없이 배송 및 반품 관리를 수행합니다.
• Narvar에는 이메일, SMS 및 Whatsapp을 통해 주문 상태 업데이트 및 알림을 제공하는 통합 주문 추적 시스템이 있습니다.
• 전용 포털을 사용하면 모든 통신 사업자의 데이터를 모니터링하여 비즈니스 운영을 일관되게 관리하고 개선할 수 있습니다.

장점: 서비스 사용자 정의는 비즈니스 운영을 위한 매우 다양한 솔루션을 제공합니다.

단점: 주문 추적 상태가 항상 실시간으로 제공되는 것은 아닙니다.

2.4) 전달

구매 후 고객 서비스를 제공하는 Sorted의 또 다른 경쟁자인 Convey는 택배 소프트웨어입니다. 맞춤형 브랜드 라벨링, 이메일, SMS 및 전용 반품 포털과 같은 추가 기능을 제공합니다.

• 비용 대비 속도 관련 운영으로 종단 간 공급망 프로세스를 관리하기 위한 예측 모델을 제공합니다. 결과적으로 귀사는 수요에 따라 배송 및 배송 일정을 경쟁력 있게 관리할 수 있습니다.
• Convey를 사용하면 비즈니스에 합리적인 비용에 접근하기 위해 사전에 캐리어 협업을 제공함으로써 고객 전환을 달성할 수 있습니다.
• 이 소프트웨어에는 고객에게 시기적절한 알림과 함께 배송에 대한 실시간 가시성을 제공하는 주문 추적 시스템이 있습니다.
• Convey를 사용하면 모든 작업에 대한 정확한 데이터 분석을 통해 비즈니스에 대한 통제력을 확장할 수 있습니다.

장점: 통합이 간단하고 마케팅 콘텐츠가 포함된 포괄적인 브랜드 페이지가 있습니다.

단점: 사용자 친화적인 디자인 인터페이스가 없습니다.

2.5) 조선소

Shipstation은 2012년에 설립된 주문 관리 및 재고 솔루션을 제공하는 배송 추적 소프트웨어입니다. 100,000명 이상의 판매자가 Shipstation의 매력적인 기능으로 거래하고 있습니다.

• Shipstation의 브랜드 페이지는 적시에 알림으로 주문 추적 상태를 제공합니다.
• 또한, 이 Sorted 경쟁업체는 포괄적인 재고 관리 시스템을 통해 재고를 할당, 할당 해제 및 추적할 수 있으며 공급망에서 절대 놓치지 않을 수 있습니다.
• 스캔 기반 워크플로 및 배송 조직으로 자동화된 배송 프로세스를 제공합니다.

장점: Shipstation은 견고한 재고 관리 시스템을 제공합니다.

단점: 기술적 결함에 대한 지원이 미흡합니다.

2.6) 싯포

Shippo는 배송 소프트웨어이자 Sorted의 대안으로 구매 후 고객 경험을 제공합니다. 전 세계적으로 85개 이상의 이동통신사와 다중 이동통신사 통합이 가능합니다.

• Shippo는 정확하고 일관된 배송 서비스를 유지하기 위해 내장된 글로벌 주소 확인 시스템을 제공합니다.
• 사업 규모에 따라 합리적인 배송료를 협상해 드립니다.
• 번거롭지 않은 작업을 제공하는 반품 관리 전용 포털을 통한 자동 라벨 생성
• 고객의 편의에 따라 픽업을 예약할 수 있습니다.
• 데이터 분석이 지원하는 스마트 배송 플랫폼과 함께 브랜드 추적 페이지를 제공합니다.

장점: 배송을 위한 경제적인 가격을 제공하고 배송 처리를 빠르게 추적합니다.

단점: 정확한 라벨 생성에 관한 문제가 있어 일관성 없는 배송 시스템으로 이어집니다.

2.7) 메타팩

Metapack은 Sorted의 대안으로 잘 알려진 택배 소프트웨어를 제공하는 회사입니다. 이 소프트웨어는 전 세계 550개 이상의 브랜드에 400개 이상의 운송업체 및 운송업체와 통합되어 있습니다.

• 전 세계 35,000개의 보관 시설에 대한 액세스를 제공합니다.
• 선호하는 픽업 및 하차 지점, 복잡한 배송 예외, 반품 및 최종 배송을 선택할 수 있는 350,000개의 위치를 ​​제공합니다.
• Metapack에는 실시간 주문 추적 상태를 표시하는 잘 디자인된 브랜드 페이지가 있습니다.
• 비디오, 이미지, 제품 추천 및 고객 리뷰가 포함된 개인화된 브랜드 페이지를 제공합니다.

장점: 강력한 배송 관리 시스템을 제공합니다.

단점: 결함 관리를 위한 포괄적인 백엔드 지원을 제공하지 않습니다.

2.8) WeSupplyLabs

Sorted의 또 다른 좋은 경쟁자는 구매 후 고객 경험을 제공하는 배송 소프트웨어인 WeSupplyLabs입니다. 이 소프트웨어는 최종 배송 및 반품 관리를 최적화하기 위해 자동화된 통합으로 구성됩니다.

• WeSupplyLabs는 100개 이상의 이동통신사와 통합되어 있으며 다양한 시장에 연결되어 있습니다.
• 길가 픽업 및 매장 픽업 옵션을 제공하여 고객의 선호도에 맞게 배송 서비스를 간소화합니다.
• 고객이 반품 프로세스를 시작하여 역 물류를 복잡하지 않게 만들 수 있습니다.
• 적시에 알림으로 실시간 주문 추적 상태를 제공합니다.
• WeSupplyLabs는 구매 후 데이터 및 분석을 통해 비즈니스를 모니터링하고 비즈니스를 개선할 수 있도록 지원합니다.

장점: 고객 지원은 WeSupplyLabs에서 높은 평가를 받았습니다.

단점: 대규모 기업을 관리하는 데 적합하지 않습니다.

2.9) 소포 수행

ParcelPerform은 구매 후 고객 서비스를 제공하는 좋은 Sorted 대안인 혁신적인 배송 추적 소프트웨어입니다. 단일 플랫폼에서 액세스할 수 있는 600개 이상의 이동통신사와 통합됩니다.

• ParcelPerform은 브랜드 페이지에 주문 추적 상태를 SMS, 이메일 및 Webhook을 통한 시기 적절한 알림과 함께 표시합니다.
• 비즈니스 운영을 개선하기 위해 모든 운송업체의 다양한 메트릭에서 배송 데이터를 모니터링하는 물류 인텔리전스를 제공합니다.
• 30개 언어로 액세스할 수 있는 맞춤형 브랜드 페이지를 제공합니다.

장점: WISMO 호출을 줄이기 위한 사전 솔루션을 제공합니다.

단점: 기술적 결함으로 인해 ParcelPerform에서 많은 번거로움이 발생합니다.

2.10) 이지쉽

EasyShip은 물류 관리를 제공하는 포괄적인 배송 경험 소프트웨어로 2014년에 설립되었습니다. 단일 대시보드에서 모든 운송업체에 액세스할 수 있는 다중 운송업체 통합을 제공합니다.

• EasyShip 소프트웨어는 자동 라벨 및 문서 생성을 통해 배송 처리를 빠르게 추적합니다.
• 이 물류 소프트웨어는 잘 구성된 통관 및 관세 지불 시스템을 갖추고 있으며 국제 배송이 번거롭지 않습니다.
• EasyShip을 사용하면 브랜드 페이지를 사용자 정의하고 실시간 주문 상태를 표시할 수 있습니다.
• 이 Sorted 경쟁업체는 명확하고 정확한 비즈니스 운영을 위해 배송 정책을 맞춤화할 수 있습니다.

장점: 사용자 친화적인 인터페이스와 쉬운 통합 프로세스가 있습니다.

단점: 대량 배송 작업에는 적합하지 않습니다.

3) 전자 상거래 비즈니스에 가장 적합한 경쟁업체 및 대안을 선택하는 방법은 무엇입니까?

3.1) 서비스 가능성

배송 소프트웨어가 처리할 수 있는 지역 수와 주문량인 서비스 가능성부터 시작하겠습니다. 서비스 가능성에는 배송 추적 소프트웨어와 통합된 운송업체 목록이 포함됩니다. 규모에 관계없이 배송 추적 소프트웨어가 처리할 수 있는 주문의 양에 따라 추가로 분류할 수 있습니다. 올바른 Sorted 경쟁업체를 선택하면 귀사의 비즈니스는 더 높은 배송 용량으로 더 큰 도달 범위를 갖게 됩니다. 결과적으로 고객 기반이 더 넓어집니다. 그러나 최고의 물류 소프트웨어를 찾기 전에 배송 요구 사항을 정확하게 이해해야 합니다.

3.2) 비용 효율적인 배송

배송료는 비즈니스 운영에서 상당한 비용을 충당할 수 있습니다. 그런 다음 비용 효율적인 배송을 제공하는 지능형 물류 소프트웨어를 찾는 것이 무엇보다 중요합니다. Top Sorted 대안은 합리적인 가격을 찾기 위해 지능형 추천 엔진을 실행합니다. 이러한 엔진은 알고리즘을 활용하여 배송 데이터 및 메트릭을 분석하여 물류 운영에 가장 적합한 운송업체 가격 조합을 제안합니다. 결과적으로 비즈니스에 대한 명확한 이익 마진을 유지할 수 있습니다.

3.3) 배송 예외 및 NDR 관리

구매 후 고객 경험이 항상 순조롭지는 않을 수 있으며 모든 구석에 배송 예외가 도사리고 있습니다. 배송 중에 패키지가 분실, 끼이거나 손상된 경우 예외가 발생합니다. 또한 잘못된 고객 주소 및 통신 정보로 인해 제품이 배송되지 않을 수도 있습니다. 이 경우 배달 예외가 발생할 때 생성되는 NDR 또는 배달 못 함 보고서를 처리하려면 최고의 물류 소프트웨어가 필수적입니다. 좋은 Sorted 경쟁자는 온라인 벤처와 고객 간의 실시간 업데이트 및 커뮤니케이션 채널을 통해 사전 솔루션을 제공할 것입니다. 결과적으로 올바른 물류 소프트웨어를 활용하면 NDR을 더 이상 지연 없이 신속하게 해결할 수 있으며 원활한 공급망을 운영할 수 있습니다.

3.4) 빠르고 심층적인 소프트웨어 통합

새로운 물류 소프트웨어를 구현하면 비즈니스의 판도를 바꿀 수 있습니다. 그러나 소프트웨어가 비즈니스 운영과 빠르고 심층적으로 통합될 수 있는지 확인하는 것이 중요합니다. 최고의 물류 소프트웨어를 사용하면 온라인 벤처는 소프트웨어 통합으로 인한 지연 없이 첫날부터 가동될 수 있어야 합니다. 또한 심층적인 통합을 통해 소프트웨어 결함과 지연이 비즈니스 운영을 방해하지 않도록 합니다.

3.5) 실시간 주문 추적

GPS 추적 시스템은 주문에 대한 종단 간 가시성을 제공하는 물류 소프트웨어에서 제공되는 매우 다양한 기능입니다. API 통합을 통해 배송에 대한 업데이트를 적시에 수신할 수 있습니다. 그러나 ClickPost와 같은 최고의 정렬 배달 경험 소프트웨어 대안은 이중 API를 사용합니다. SMS, 이메일, Whatsapp 및 IVR을 통해 데이터를 가져오고 고객에게 실시간 알림을 푸시하는 데 사용됩니다.

3.6) 반품 관리

제품 반품은 번거로울 수 있지만 반드시 필요한 일입니다. 예를 들어, 패션이나 전자 제품과 같은 산업에서는 많은 양의 반품된 제품이 있습니다. 반품된 제품은 재입고 또는 교환을 위해 원산지 창고로 다시 보내집니다. 반품된 제품이 공급망 시스템을 다시 거치면 많은 양의 제품을 관리하기가 까다로워집니다. 역물류를 처리하기 위한 NPR 또는 Non-Pickup Reports는 역물류에서 매우 필요한 측면입니다. 최고의 배송 소프트웨어는 반품 작업을 효율적으로 관리하기 위해 NPR 및 픽업 최적화를 사용합니다. 이것은 궁극적으로 번거롭지 않은 공급망으로 이어질 것입니다.

3.7) 자동화된 고객 지원

비즈니스 소유자는 고객에게 최상의 구매 후 경험을 제공하고자 합니다. 이는 높은 수준의 고객 서비스와 지원을 제공한다는 것을 의미합니다. 그러나 특히 WISMO 전화가 정기적으로 들어오는 경우 많은 고객 문의 및 불만 사항을 관리하는 것이 어려울 수 있습니다. 따라서 최고의 배송 경험 소프트웨어는 맞춤형 응답과 사전 예방적 솔루션을 제공하는 Autobot과 같은 자동화를 사용합니다. 따라서 자동화된 고객 지원과 함께 배송 추적 소프트웨어를 활용하는 것은 소비자를 만족시키는 데 있어 중요한 도구가 될 수 있습니다.

4) 정렬된 경쟁업체 및 대안에 대해 자주 묻는 질문(FAQ).

4 . 1) 가장 잘 분류된 배송 소프트웨어 대안은 무엇입니까?

가장 중요한 대안은 ClickPost, Convey, Aftership 및 Shipstation으로, 배송 데이터 분석, 개인화된 브랜딩 페이지 및 비용 효율적인 가격을 제공하기 위한 지능형 추천 엔진을 통해 포괄적인 구매 후 고객 경험을 제공합니다.

4.2) 분류된 경쟁자와 대안을 언제 찾아야 합니까?

비즈니스에서 고급화를 원하고 엔터프라이즈 볼륨을 지원하기 위해 더 다양한 기능이 필요한 경우 Sorted에 대한 대안을 찾을 수 있습니다. 좋은 대안은 운송 비용을 낮추고 구매 후 고객 경험을 상당히 개선할 것입니다.