BigCommerce에 대해 알아야 할 모든 것

1. 소개

오늘날 대부분의 비즈니스 소유자는 조직을 위한 온라인 존재를 만드는 것에 대해 생각합니다. 일부는 심지어 그 목표를 달성하기 위한 쉬운 방법을 찾기 위해 수많은 웹사이트를 샅샅이 뒤지지만 종종 불완전하거나 잘못된 정보로 끝납니다.

당신도 그 범주의 사람들에 속한다면, 당신은 올바른 페이지에 도착한 것입니다. 이 기사에서는 전자 상거래 여정을 단순화하고 더 행복하게 만들 수 있는 세계 최고의 전자 상거래 플랫폼 중 하나에 대해 설명합니다.

우리가 무슨 말을 하는지 짐작이 가시나요? 글쎄, 그것은 선도적인 전자 상거래 웹 사이트 구축 플랫폼인 BigCommerce입니다.

2) 빅커머스란?

BigCommerce는 판매자와 소매업체에 SaaS(Software-as-a-Service) 서비스를 제공하는 유명한 호스팅 전자 상거래 플랫폼입니다. 2003년 온라인 채팅방에서 우연히 만난 두 호주인 Eddie Machaalani와 Mitchell Harper에 의해 2009년에 설립되었습니다.

이 회사는 처음에 Interspire로 시작되었으며 나중에 BigCommerce로 발전하여 미국 텍사스에 첫 사무실을 열었습니다. HomeAway의 전 COO인 Brent Bellm이 CEO로 취임할 때까지 6년 동안 Machaalani와 Harper의 지휘 하에 있었습니다. 2020년 7월에 회사는 IPO를 신청했고 바로 다음 달에 상장되었습니다. 오늘날 이 플랫폼에는 60,000개 이상의 온라인 상점이 있으며 수십억 달러의 수익을 올리고 있습니다.

3) BigCommerce가 제공하는 기능은 무엇입니까?

SaaS 제공업체인 BigCommerce는 온라인 상점의 원활한 운영을 위한 다양한 기능을 제공합니다. 다음은 경쟁업체와 차별화되는 BigCommerce의 몇 가지 기능입니다.

가) 제품 관리

BigCommerce는 온라인 판매자에게 제품 가져오기, 재고 업데이트 설정, 주문 추세 분석, 재고 수준 업데이트 등과 같은 효과적인 제품 관리 기능을 제공합니다. 판매자가 제3자에게 비용을 지불하지 않고 전자상거래 웹사이트를 운영할 수 있는 유일한 플랫폼입니다.

b) 다중 통화 지원

통화는 지역마다 다르기 때문에 전자 상거래 웹사이트는 국가 간 판매를 위해 다중 통화 지원을 제공해야 합니다.

고맙게도 BigCommerce는 여기에 큰 도움이 됩니다.

BigCommerce는 5개의 최고의 지불 게이트웨이와 파트너가 되어 온라인 판매자에게 유연성을 제공합니다. 제품 가격을 고객의 현지 통화로 변환하고 그에 따라 값을 표시합니다.

c) 다중 채널 지원

고객 확보는 결코 쉬운 일이 아닙니다. 온라인 판매자는 더 많은 청중에게 다가가기 위해 다양한 플랫폼 사이를 저글링해야 합니다. 그러나 플랫폼이 여러 채널을 지원하지 않으면 모든 노력이 수포로 돌아갈 수 있습니다.

다행히 BigCommerce는 그렇지 않습니다. BigCommerce를 통해 온라인 판매자는 Facebook, Instagram, Amazon 등과 같은 플랫폼과 통합할 수 있으므로 사용자에게 더 많은 기회를 제공합니다.

d) 주문 관리

BigCommerce에서 온라인 판매자는 번거로움 없이 주문을 생성하고 처리할 수 있습니다. 플랫폼은 고객이 구매 버튼을 클릭하는 순간부터 판매자를 지원하고 주문 처리, 인보이스 인쇄 및 포장 명세서를 한 번에 지원합니다.

e) 세금 및 배송

세금 및 배송은 모든 전자 상거래 플랫폼의 필수 부분입니다. 유연성은 고객이 서비스에 얼마나 만족하는지를 결정합니다.

BigCommerce에서 온라인 판매자는 이 부분에 대해 걱정할 필요가 없습니다. 익일 배송, 매장 내 픽업, 무료 배송, 패키지 추적 등과 같은 기능을 고객에게 제공할 수 있습니다. 그들은 무료 앱인 ShipStation을 사용하여 고객에게 할인 혜택을 제공할 수도 있습니다.

f) SEO 친화적

BigCommerce는 SEO 친화적인 플랫폼이며 사용자가 마이크로데이터 및 페이지 SEO를 편집하여 전자 상거래 웹사이트의 가시성을 높일 수 있습니다. 모든 계획과 함께 온라인 판매자에게 SSL 인증서를 제공하고 SEO 친화적인 URL 구조를 만드는 데 도움을 줍니다.

4) BigCommerce에서 제공하는 다양한 계획은 무엇입니까?

BigCommerce는 온라인 판매자가 비즈니스 요구 사항을 식별할 수 있도록 15일 무료 평가판을 제공합니다. 이에 4가지 요금제 중 하나를 선택하여 필요한 결제 조건을 충족하도록 요청합니다.

다음은 BigCommerce 및 그 구성 요소가 제공하는 다양한 계획에 대한 자세한 내용입니다.

4.1) 빅커머스 스탠다드 플랜

BigCommerce에서 제공하는 표준 요금제는 Volusion 또는 Shopify와 같은 다른 인기 있는 전자 상거래 플랫폼과 유사한 보급형 금액을 청구합니다. 온라인 판매자는 아래에 언급된 혜택을 이용하기 위해 한 달에 $29.95를 지불해야 합니다.

• 표준 온라인 상점
• 무제한 제품, 파일 스토리지 및 대역폭
• 무제한 직원 계정
• Amazon, Walmart, eBay, Facebook 등과 같은 여러 채널에 대한 액세스
• 수많은 지불 게이트웨이 및 배송 옵션
• 쿠폰, 할인 및 기프트 카드
• 실시간 쇼핑 견적
• 무료 사이트 전체 HTTPS 및 전용 SLL
• 모바일 친화적인 도구 및 페이지
• 내장 블로그
• 다중 통화 지원

4.2) 빅커머스 플러스 플랜

가장 인기 있는 BigCommerce 요금제 중 하나인 Plus 요금제는 온라인 판매자에게 한 달에 $79.95를 청구합니다. 판매자는 다음과 같은 혜택과 함께 Standard 플랜에서 사용할 수 있는 모든 기능에 액세스할 수 있습니다.

• 고객 그룹화 및 세분화
• 신용 카드 저장 - 여기에서 고객은 BigCommerce 웹 사이트에 신용 카드 세부 정보를 저장할 수 있습니다.
• 버려진 장바구니 보호기 도구
• 영구 장바구니 - 이를 통해 고객은 장바구니에 액세스하고 여러 장치를 통해 제품에 대한 비용을 지불할 수 있습니다.

4.3) BigCommerce Pro 계획

Pro 요금제는 Plus 요금제와 크게 다르지 않으며 온라인 판매자로부터 월 299달러를 청구하고 연간 최대 $400,000인 연간 매출을 약간 늘릴 수 있습니다. 그러나 판매자는 Google 고객 리뷰 및 다양한 제품 필터링 옵션에 액세스할 수 있습니다.

4.4) BigCommerce Enterprise 계획

Enterprise 요금제는 BigCommerce 목록에서 가장 고급 요금제입니다. 여러 상점, 무제한 API 호출 및 가격표와 같은 추가 혜택과 함께 세 가지 계획 기능을 모두 제공합니다. 이 플랜은 판매량이 매우 많은 비즈니스에 적합하며 가격은 BigCommerce와 직접 통화하여 협상할 수 있습니다. 판매자는 기능에 대해 한 달에 2000달러를 요구하는 Shopify의 엔터프라이즈 등급 요금제만큼 높은 요금이 부과되지 않으므로 안심하십시오.

5) BigCommerce의 장단점

5.1) 장점

BigCommerce는 고객에게 많은 이점을 제공합니다. 다음은 경쟁 제품과 차별화되는 기능 목록입니다.

a) 확장성

BigCommerce는 대규모 플랫폼임에도 불구하고 모든 비즈니스 규모를 지원합니다. 고유한 가격 책정을 통해 온라인 판매자는 비즈니스 요구 사항에 따라 요금제를 선택할 수 있습니다. 또한 성장과 수익성에 따라 다른 플랜으로 전환할 수 있는 유연성도 제공합니다.

b) 옴니채널 접근

BigCommerce는 옴니채널 접근 방식을 따릅니다. 하나의 판매 매체에 집착하는 대신 고객이 여러 플랫폼을 통해 판매하여 원활한 고객 경험을 제공할 수 있습니다. 또한 플랫폼은 모든 매체를 연결하여 온라인 판매자의 관리 프로세스를 단순화합니다.

c) SEO 혜택

검색 엔진 최적화는 모든 전자 상거래 비즈니스의 가시성을 높이는 데 필수적입니다. BigCommerce는 제품 기반 검색, 가장 인기 있는 검색, 최적화된 URL 등과 같은 효과적인 SEO 도구를 제공하여 전자 상거래 웹사이트를 개선하고 더 나은 트래픽을 얻습니다.

d) 강력한 내장 기능

기본 제공 기능은 전자 상거래 웹사이트에 매우 중요합니다. 전자 상거래 플랫폼이 많은 기능을 제공하지 않는 경우 온라인 판매자는 항상 주머니 친화적이지 않은 타사 통합에 의존해야 할 수 있습니다.

고맙게도 BigCommerce에는 Standard 플랜부터 Enterprise 플랜까지 다양한 기본 제공 기능이 포함되어 있습니다.

e) 안전한 플랫폼

보안은 모든 전자 상거래 플랫폼에 필수입니다. 전자 상거래 웹 사이트가 안전해질 때까지 사용자 데이터를 보호할 수 없으며 온라인 사기에 더 취약합니다.

다행히 BigCommerce는 모든 종류의 사기로부터 전자 상거래 웹사이트를 보호하기 위해 여러 보안을 제공합니다. 플랫폼은 전자 상거래 웹 사이트를 신뢰할 수 있도록 모든 패키지에 SSL 인증서를 제공합니다.

5.2) 단점

a) 제한된 판매량

각 BigCommerce 계획에는 연간 판매량이 제한되어 있습니다. 해당 한도를 초과하는 온라인 판매자는 자동으로 다른 플랜으로 업그레이드되고 그에 따라 요금이 청구됩니다. 다음은 각 계획에 대한 연간 판매량 한도입니다.

• 표준 요금제 - 최대 $50,000
• 플러스 플랜 - 최대 $180,000
• 프로 플랜 - 최대 $400,000

엔터프라이즈 플랜 - 엔터프라이즈 플랜의 경우 연간 판매 한도 및 연간 가격은 다양한 비즈니스 요구에 따라 협상 가능합니다.

b) 대규모 비즈니스에 적합하지 않음

BigCommerce의 Enterprise 플랜은 맞춤형 가격대와 연간 판매량을 제공하지만 대기업에는 적합하지 않습니다. 그것의 Pro 계획 자체는 $400,000의 연간 판매량을 허용합니다. 판매자가 그 이상을 하더라도 플랫폼은 최대 1000억 달러를 지원할 수 있습니다. 그 이상으로 운영되는 기업은 특히 더 높은 성장 수준을 달성하려는 경우 다른 더 나은 대안을 찾아야 합니다.

6) BigCommerce에서 온라인 상점을 여는 방법은 무엇입니까?

최고의 판매 및 관리 도구를 갖춘 BigCommerce는 소규모 및 중간 규모 비즈니스에 이상적인 선택입니다. 전자 상거래 업계에서 자신의 이름을 알리려는 온라인 판매자에게 뛰어난 유연성과 건전한 경쟁을 제공합니다.

BigCommerce 상점을 만드는 방법을 찾고 있는 분들을 위해 부담을 덜어줄 단계별 가이드가 있습니다.

1단계 - 계정 등록

BigCommerce 상점을 만들려면 온라인 판매자가 먼저 계정에 가입해야 합니다. 이를 위해 공식 BigCommerce 웹사이트를 방문하여 무료 평가판 시작을 클릭할 수 있습니다. 아이콘을 클릭하면 이름, 전화번호, 이메일 주소, 상점 이름 및 비즈니스 규모와 같은 세부 정보를 요청하는 페이지로 이동합니다. 이러한 세부 정보를 주의 깊게 입력하고 강력한 암호를 만드십시오.

완료되면 온라인 상점을 만드는 데 권장되는 단계가 요약된 대시보드로 이동합니다. 개요를 살펴보고 종교적으로 따르십시오. 그러나 그 전에 매장 설정 > 매장 프로필로 이동하여 온라인 매장 프로필을 설정하십시오.

2단계 - 제품 카테고리 생성

제품 카테고리를 만드는 것은 사용자가 상점을 쉽게 탐색할 수 있도록 도와주기 때문에 모든 전자 상거래 비즈니스에 필수입니다. 또한 SEO에 유용할 수 있는 웹사이트 구조에 대한 아이디어를 Google에 제공합니다.

이제 많은 사람들이 제품을 추가하기 전에 제품 카테고리를 만드는 것에 대해 토론하지만 우리의 의견으로는 제품을 더 쉽게 추가할 수 있습니다.

제품 카테고리를 생성하려면 제어판에서 제품을 클릭하고 제품 카테고리로 이동하십시오. 거기에서 이미 생성된 샘플 제품 카테고리를 찾을 수 있습니다. 유용하다고 생각되면 보관하십시오. 그렇지 않으면 카테고리 생성 링크를 클릭하고 언급된 필드를 채우십시오. 모두 필요한 것은 아니지만 최소한 카테고리 이름, 카테고리 페이지 URL 및 카테고리 설명과 같은 세부사항을 추가하십시오.

3단계 - 제품 추가

이제 BigCommerce 상점에 제품을 추가하는 가장 중요한 부분이 나옵니다. 이를 위해 화면 왼쪽에서 제품을 클릭하고 드롭다운 메뉴에서 추가를 선택합니다. 곧 제품 정보, 제품 옵션, 매장 세부 정보, 처리 및 SEO의 5가지 주요 범주가 있는 대시보드가 ​​눈앞에 표시됩니다.

필수 섹션을 작성하십시오. 더 많은 정보를 제공하고 싶다면 그렇게 할 수도 있습니다. 완료되면 철저히 확인하고 세부 사항을 저장하십시오.

4단계 - 백오피스 설정 구성

백오피스 설정은 매장의 더 나은 기능에 도움이 됩니다. 비즈니스를 원활하게 운영하려면 통화, 지불 방법, 세금 및 배송료와 같은 사항이 적절해야 합니다. 이러한 범주를 설정하는 방법은 다음과 같습니다.

통화 구성 - 통화 설정을 구성하려면 기본 메뉴로 이동합니다. 스토어 설정을 클릭하고 통화를 누릅니다. 거기에서 기본 설정을 찾아 선택에 따라 편집하고 정보를 저장합니다. 작업할 다른 국가의 통화를 추가하려면 새 통화 추가를 클릭하고 필요한 세부 정보를 입력합니다.

결제 구성 - 통화와 마찬가지로 스토어 설정으로 이동하여 결제를 눌러 결제 옵션을 구성할 수 있습니다. 거기에서 선택할 수 있는 다양한 옵션을 찾을 수 있습니다. 원하는 옵션을 선택했으면 저장하고 세금 설정으로 이동하십시오.

세금 구성 - 세금은 비즈니스의 복잡한 측면입니다. 따라서 판매자는 기본 세금 설정을 변경하기 전에 회계사와 상담하는 것이 좋습니다.

5단계- 배송료 및 방법 설정

스토어 설정으로 이동하여 배송을 클릭합니다. 배송 출발지에 대한 기본 정보가 필요한 다른 대시보드로 이동합니다. 세부 정보를 추가했으면 서비스 설정으로 이동합니다. 여기에서 BigCommerce 배송 서비스에서 다른 유료 옵션에 이르기까지 다양한 배송 옵션을 찾을 수 있습니다. 사용하려는 것을 선택하거나 나중에 이 단계를 건너뛸 수도 있습니다.

이제 특정 시간대에 따라 정보를 편집하여 배송을 설정하십시오. 이 프로세스를 시작하려면 구성을 클릭하고 앞에 있는 화면으로 이동하십시오. 고객에 대한 배송 매개변수 및 실시간 배송 견적을 설정하고 변경 사항을 저장합니다.

6단계 - 상점 디자인

백 엔드를 설정한 후 프런트 엔드, 즉 상점 전면을 디자인해 보겠습니다. 이를 위해서는 테마를 선택해야 합니다. BigCommerce 웹사이트의 모든 상점 첫화면에 기본 테마가 있지만 원하는 대로 사용할 수 있는 무료 테마로 변경할 수 있습니다. 그러나 대부분의 테마에는 향상된 기능이 포함되어 있지 않으므로 신중하게 선택해야 합니다.

그런 다음 Storefront 및 My Themes 옵션으로 이동하여 테마를 사용자 정의합니다. 상점 모양을 수정하고 변경 사항을 즉시 저장하십시오. 마지막으로 로고와 회전 목마 이미지를 온라인 상점에 추가하고 모든 세부 정보를 저장합니다.

7단계 - 상점 정보 페이지 사용자 정의

온라인 상점, 비전, 작업 절차 등에 대한 세부 정보를 추가하면 고객에게 브랜드 및 구조에 대한 아이디어를 제공할 수 있습니다. 이는 기본적인 문의 이메일 및 전화에 응답하는 시간을 절약하는 데 도움이 됩니다.

상점 정보 페이지를 사용자 정의하려면 상점 설정으로 이동하여 웹 페이지를 클릭하십시오. 기본 배송 및 반품 및 문의 페이지가 있습니다. 원하는 페이지를 몇 개 더 추가하고 수상 및 인정 또는 사례 연구에 대한 추가 정보를 추가할 수 있습니다.

8단계 - 매장 탐색 설정

고객이 온라인 쇼핑을 하는 주된 이유는 편안함과 유연성입니다. 그들이 전자 상거래 플랫폼에서 그것을 얻지 못한다면 그들은 방문하지 않을 것입니다. 그렇기 때문에 사용자 친화적인 인터페이스는 모든 전자 상거래 웹사이트에서 매우 중요합니다.

BigCommerce에서 내 테마를 방문하고 기본 상점 탐색 설정을 편집하여 상점 탐색을 설정할 수 있습니다.

9단계 - 검토 및 테스트 실행

온라인 상점을 시작하기 전에 모든 매개변수를 철저히 확인하십시오. 각 탭을 살펴보고 모든 것이 귀하의 취향에 맞는지 확인하십시오. 완료되면 테스트 실행을 수행합니다.

10단계 - 시작

플랫폼을 테스트 실행한 후 불일치를 찾으십시오. 모든 것이 제자리에 있으면 비즈니스를 시작하고 고객 초대를 시작하십시오.

7) 결론

전자 상거래의 기능과 계획을 살펴보는 것은 압도적일 수 있습니다. 모든 전자 상거래 플랫폼은 다소 동일한 측면을 대상으로 하기 때문에 판매자는 차별화에 좌절할 수 있습니다.

그러나 한 번의 잘못된 결정으로 곧 출시될 온라인 상점이 결정되거나 중단될 수 있으므로 가입하기 전에 플랫폼을 아는 데 시간을 할애하는 것이 좋습니다. 또한 BigCommerce의 FAQ를 확인하여 의심스러운 점이 있는지 확인하십시오. 행운을 빕니다!

8) BigCommerce에 대한 FAQ

8.1) 빅커머스란?

BigCommerce는 판매자와 소매업체에 SaaS(Service-as-a-Software) 서비스를 제공하는 호스팅 전자상거래 플랫폼입니다.

8.2) BigCommerce는 무료입니까?

아니요, BigCommerce는 15일 무료 평가판을 제공하며 그 후 온라인 판매자에게 회사 계획을 선택하도록 요청합니다.

8.3) BigCommerce는 얼마나 많은 계획을 제공합니까?

BigCommerce는 Standard, Plus, Pro 및 Enterprise 계획을 포함하여 사용자에게 4가지 다른 계획을 제공합니다.

8.4) BigCommerce는 타사 통합을 허용합니까?

예, BigCommerce는 전자 상거래 웹사이트의 개선을 위해 타사 통합을 허용합니다.

8.5) BigCommerce는 대규모 조직에 적합합니까?

아니요, BigCommerce는 소규모 및 중간 규모 조직에 가장 적합합니다. 대규모 조직을 관리할 수는 있지만 일정 수준 이상으로 성장할 수는 없습니다.