블라인드 배송이란 무엇이며 전자상거래에서 어떻게 사용하나요?

소개

기업은 공급업체와 제조업체를 정렬하기 위해 상당한 양의 자원을 투자합니다. 많은 시장은 소비자에게 제품을 제공하는 중개인과 판매자로 구성됩니다. 그러나 브로커가 경쟁사에 주문하여 자체적으로 공급을 줄이려면 불가능합니다. 이것이 바로 블라인드 배송 접근 방식이 구현된 이유입니다.

경쟁 우위를 유지하기 위한 방법으로 도입된 이 배송 접근 방식은 빠르게 인기를 얻었습니다. 물류 부문은 판매자가 발견한 공급업체를 보호할 수 있도록 실행 가능한 접근 방식을 찾아야 했습니다. 직송이 전자상거래 부문에서 인기를 끌면서 블라인드 배송 접근 방식이 표준 배송 접근 방식이 되었습니다.

이 블로그에서는 블라인드 배송 접근 방식의 내용과 방법을 이해하겠습니다. 이를 통해 전자상거래 상점에 적합한 이행 접근 방식을 측정할 수 있습니다.

블라인드 배송이란 무엇입니까?

블라인드 배송은 판매자나 판매 중개자가 배송 라벨에 공급자 및/또는 고객 정보를 숨기기로 선택하는 배송 방법 입니다. 이 배송 방법은 일반적으로 브로커와 중재자가 구매자와 제조업체/공급업체 간의 직접적인 접촉을 피하기 위해 사용합니다. 이는 제조업체와 운송업체에 대해 별도의 선하증권(BOL)을 생성하여 수행됩니다.

전자상거래 부문에서는 일반적으로 직접 배송업체가 블라인드 배송을 채택합니다. 이 접근 방식을 통해 고객을 유지하고 RMA(Return Merchandise Authorization) 및 반품 프로세스 중에 혼란을 피할 수 있습니다. 이와 함께 고객이 제공하는 도매 가격에 마진을 추가하여 마케팅 및 판매 투자를 보상할 수 있습니다.

또한 제3자 판매자는 좋은 제조업체에 대한 발견과 놀라운 도매 가격을 스스로 보관할 수 있습니다. 귀하의 경쟁업체는 귀하의 플랫폼에서 구매할 수 없으며 귀하의 조달 운영에 대한 통찰력을 얻을 수 없습니다.

그러나 블라인드 배송은 전자상거래 배송 프로세스의 일반적인 문제를 추가합니다. 여러 개의 BOL을 생성해야 하므로 운송업체는 발송인이나 수취인을 찾는 것이 어렵다는 것을 알게 됩니다. 이로 인해 운송 중에 배송이 분실되거나 정보 누락으로 인해 배송이 중단될 수 있습니다.

전자상거래에 대한 블라인드 배송 구현의 5가지 주요 이점

누군가가 제조업체/공급업체 정보를 숨기기 위해 추가 노력을 기울이는 이유가 무엇인지 궁금할 수도 있습니다. 다음은 전자상거래 판매자를 위한 블라인드 배송 접근 방식을 구현함으로써 얻을 수 있는 5가지 주요 이점입니다.

1) 신중한 공급망 관리

판매자는 이러한 배송 접근 방식을 사용하여 고객의 정기적인 주문 흐름을 보장할 수 있습니다. 공급망은 주로 제3자 서비스를 통해 처리되므로 공급망 요소를 보호하는 데 도움이 됩니다. 귀하의 운영은 알아야 할 필요에 따라 변환되므로 힘들게 얻은 고객을 잃을까 봐 걱정할 필요가 없습니다.

2) 경쟁 우위

3자 판매자로서 특정 상품에 대한 제조/공급업체를 정렬하는 것이 주요 업무입니다. 귀하의 경쟁업체가 귀하의 웹사이트를 주문하고 귀하의 비즈니스에 대한 세부 정보를 알아내는 것은 불가능합니다. 따라서 블라인드 배송 방식은 공급업체 정보를 보호하여 경쟁업체가 소스를 유출할 위험을 줄입니다. 이를 통해 귀하가 시장에서 갖고 있는 경쟁 우위가 보호되고, 확장 및 성장 계획을 자유롭게 생각할 수 있습니다.

3) 유한 책임

블라인드 배송은 공급업체나 제조업체에서 직접 배송된다는 의미이므로 재고 및 보관 책임이 크게 줄어듭니다. 배송 및 반품 처리 책임도 제조업체에 이전됩니다. 그러면 판매자는 홍보 및 마케팅에 모든 노력을 집중할 수 있습니다.

4) 이익률 개선

블라인드 배송을 사용하면 플랫폼을 브랜드로 구축하여 수익 마진을 향상시킬 수 있습니다. 또한 경쟁업체로부터 중요한 공급업체 정보를 보호함으로써 이제 시장에서 제품의 가격과 흐름을 제어할 수 있습니다. 이러한 모든 요소는 최종 결과를 증가시킵니다.

5) 확장 가능한 비즈니스 모델

블라인드 배송을 사용하면 유통 책임이 제조 파트너에게 이전됩니다. 매출이 증가함에 따라 추가 배포 작업량이 많이 발생하지 않습니다. 이를 통해 귀하는 비즈니스의 추가 성장에 자원을 집중할 수 있습니다. 여기에는 더 나은 마케팅 및 홍보 채널에 대한 투자뿐만 아니라 새로운 지역으로의 확장도 포함될 수 있습니다.

전자상거래에서 블라인드 배송은 어떻게 작동합니까?

블라인드 배송 방식은 표면적으로는 복잡해 보일 수 있습니다. 그러나 일단 설정이 완료되면 매우 간단합니다. 특히 전자상거래 기업 의 경우 주문을 제조업체/공급업체의 창고로 직접 보내도록 플랫폼을 구성할 수 있습니다.

첫 번째 BOL이 생성되면 공급업체 정보가 가맹점/회사 정보로 대체됩니다. 이는 일반적으로 수취인에게 전송되어 수령하는 패키지에 대한 정보를 제공합니다. 두 번째 BOL은 발송인이 사용하며 일반적으로 공급업체 정보가 문서에서 수정됩니다.

주문이 배송될 준비가 되면 두 개의 별도 선하증권이 생성됩니다. 배송물을 비공개로 유지하겠다는 의사를 배송업체에 알리면 이 프로세스도 단순화될 수 있습니다. 대부분의 이동통신사가 안내해 드립니다. 그러나 사전에 서류 제출을 요구하는 일부 운송업체가 있습니다.

DropShipping과 Blind Shipping의 3가지 주요 차이점

Blind Shipping의 접근 방식을 자세히 살펴보면 Drop Shipping과 혼동하기 쉬울 수 있습니다. 이러한 혼란을 없애기 위해 Dropshipping 과 Blind Shipping의 세 가지 주요 차이점이 있습니다.

1) 반품 책임

블라인드 배송 접근 방식을 사용하는 경우 공급업체가 결함이 있거나 결함이 있는 제품에 대한 반품을 처리할 것인지 여부를 공급업체에 확인해야 합니다. 이는 많은 공급업체가 이러한 반품을 처리하지 않기 때문입니다. 시장에서 제품을 판매하고 마케팅하는 책임을 지기 때문입니다.

반면 직송의 경우 공급업체는 제품 오작동에 대해 책임을 집니다. 그러나 배송 책임은 귀하가 부담해야 합니다. 따라서 결함이 있는 제품이나 결함이 있는 제품은 더 이상 골치 아픈 일이 아닙니다.

2) 품질 관리 접근

두 경우 모두 판매자는 제품 품질에 대해 거의 통제할 수 없습니다. 그러나 직접 배송업체는 주문 처리를 처리할 수 있다는 장점이 있습니다. 이를 통해 품질 관리를 위한 추가 조치를 구현하고 품질 저하로 인해 고객을 잃을 위험을 줄일 수 있습니다.

그러나 블라인드 방식에서는 판매자가 이행 과정을 중재하지 않습니다. 결과적으로 품질 관리 프로세스가 사실상 없습니다. 따라서 공급업체의 감독이 있는 경우 고객 경험이 심각하게 저하될 수 있습니다.

3) 이익률의 차이

직송 이니셔티브에는 일반적으로 더 많은 자본과 노력이 필요합니다. 운송, 재고, 보관 등에 대한 추가 비용으로 인해 이익 마진이 크게 줄어들 수 있습니다.

반면, 블라인드 배송 접근 방식과 관련된 유한 책임으로 인해 판매자는 수익성을 유지하고 훨씬 더 많은 성장 여지를 남길 수 있습니다.

결론

블라인드 배송 접근 방식은 비즈니스의 바이러스 백신과 같습니다. 중요한 데이터가 외부로 노출되는 것을 방지할 수 있습니다. 운영을 방해하지 않고 비즈니스 이익을 보호하는 이 전략을 통해 중개자 비즈니스 모델에 더 나은 접근 방식을 취할 수 있습니다. 위의 블로그에서는 개념의 핵심 요소를 간략하게 설명했습니다.

자주 묻는 질문

1) 블라인드 배송을 선호하는 전자상거래 업체는 어떤 곳인가요?

블라인드 배송 방법은 전자 상거래 부문의 생산자 및 판매자가 선호합니다. 이러한 판매자는 공급업체/제조업체가 비즈니스의 실제 자산이기 때문에 블라인드 배송 방법을 사용하는 경향이 있습니다.

2) 운송업체가 주문을 이중맹검 배송으로 처리할 수 있습니까?

이중맹검 배송은 배송 서류에서 공급자와 고객의 정보를 철회하는 것입니다. 이중맹검 배송을 처리하는 배송업체가 몇 군데 있습니다. 그러나 이를 활성화하려면 추가 문서를 작성하거나 배송 파트너에게 미리 요청해야 할 수도 있습니다.