Workspace as a Service(WaaS) 구현의 이점

오늘날 SMB는 원격 작업 기능에서 현대 기술, 자동화에 이르기까지 직원이 작업을 수행할 수 있는 적절한 장비를 갖추도록 하는 데 큰 어려움을 겪고 있습니다. 이를 수행하는 방법에는 여러 가지가 있습니다.

서비스로서의 작업 공간(줄여서 WaaS)은 디지털 작업 공간을 통해 어디에서나 액세스를 보장하기 위해 현대 작업 공간에서 널리 사용되는 모바일 장치를 활용하는 한 가지 방법입니다.

당신은 이미 "기기 가져오기" 전략에 익숙할 것입니다. 직원이 조직의 네트워크 내에서 자신의 장치를 사용할 수 있도록 합니다.

포괄적인 BYOD 보안 계획을 사용하면 회사 네트워크 내에 존재하는 엔드포인트 수의 증가로 인해 제기되는 우려를 완전히 해결할 수 있습니다.

WaaS는 대체로 BYOD 원칙의 확장입니다. 장치가 언제 어디서나 사용자 데스크탑에 액세스할 수 있도록 합니다.

둘의 차이점은 WaaS는 직원이 사무실 밖에 있는 동안에도 작업할 수 있는 솔루션을 제공하는 데 중점을 둡니다.

전제는 매우 간단합니다. WaaS 서비스에 등록하면 사용자는 자격 증명을 사용하여 디지털 작업 공간에 로그온하여 필요한 모든 것에 액세스해야 합니다.

여기에는 가정용 컴퓨터나 노트북에서 실행할 수 없는 비즈니스 앱과 필요할 수 있는 기타 서비스가 포함됩니다.

물론 기업이 전염병의 상황과 그로 인한 기업의 변화를 감안할 때 원격 근무의 요구에 대처하려고 노력하면서 WaaS와 같은 솔루션은 직원에게 필요한 리소스를 구하려는 SMB 사이에서 새로운 관심을 받았습니다. 그들이 어디에 있는지 또는 어떤 장치를 사용하고 있는지.

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팬데믹의 지속적인 영향은 앞으로 몇 년 동안 명백해질 것이며, 대규모 원격 근무가 계속될 것이라는 여러 징후가 이미 있습니다.

PwC의 2021년 설문 조사에 따르면 미국 경영진의 72%는 가상 협업을 위한 도구에 대한 새로운 투자를 계획하고 있으며 70%는 가상 연결을 보호하기 위해 IT 인프라에 투자하고 있습니다.

COVID-19가 가져온 과제(장단기 모두)에 대응하기 위해 현재 솔루션을 구현하고 있는 조직의 경우 태도가 변화하고 비즈니스가 변화함에 따라 어떤 경우에도 많은 솔루션이 미래에 필요할 것임을 알게 될 것입니다. 원격 근무 기회를 제공하는 것이 더 편해집니다.

Workspace-as-a-Service는 향후 몇 년 동안 비즈니스에 도움이 될 솔루션 중 하나입니다. SMB에 유용한 이유를 살펴보겠습니다.

서비스로서의 작업 공간 및 디지털 작업 공간의 성장과 미래

Workspace as a Service 솔루션에 대한 수요가 계속 증가함에 따라 WaaS의 시장 가치가 크게 증가하고 있습니다.

2020년 가치가 49억 달러인 WaaS 시장은 2025년 말까지 73% 증가한 85억 달러로 증가할 것으로 예상됩니다.

시장의 이러한 급속한 확장의 대부분은 모든 규모의 기업, 특히 대기업의 채택 증가에 의해 주도되고 있습니다. 기업이 원격 작업 솔루션을 얼마나 심각하게 받아들이고 있는지를 보여주는 WaaS 영역으로의 인텔 확장만 보면 됩니다.

WaaS 솔루션을 채택한 사람들의 주요 고려 사항 중 하나는 보안입니다. 많은 기업이 바로 이러한 이유로 사무실을 유지합니다. 보안 침해 가능성을 최소화하기 위해 조직이 많은 민감한 데이터를 처리하거나 준수해야 할 엄격한 규정 준수 규정이 있는 경우 특히 중요한 고려 사항입니다.

이러한 기업의 경우 WaaS 솔루션은 안전해야 하며, 다행히도 Azure와 같이 우수한 데이터 센터가 있는 공급자의 클라우드 서버를 사용하는 사람들은 데이터와 애플리케이션이 클라우드에서 안전하게 유지된다는 확신을 가질 수 있습니다.

클라우드 보안은 오랫동안 기업이 채택 계획에서 극복해야 하는 문제였지만, 특히 중복성 및 사이버 보안과 관련된 최신 데이터 센터의 보안 및 안정성의 발전으로 이러한 우려가 크게 완화되었으며 오늘날 대부분의 데이터 센터는 실제로 기업에서 설치한 온프레미스 서버보다 더 안전합니다.

WaaS 솔루션의 채택이 계속 확장됨에 따라 시장이 더욱 성장하고 서비스로서의 작업 공간이 이를 필요로 하는 회사를 위한 기술 스택의 중심 측면이 될 것으로 기대할 수 있습니다.

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WaaS 및 디지털 작업 공간의 이점

유연성

디지털 혁신은 SMB에 많은 파괴적인 기술을 가져왔습니다.

자동화든 사물 인터넷이든 상관없이 항상 새로운 기술이 모퉁이에 있으며 디지털 작업 공간은 비록 새로운 것은 아니지만 최근의 인기와 실행 가능성 측면에서 확실히 이 범주에 속합니다.

이러한 솔루션은 거의 항상 보다 유연하고 민첩한 조직을 만들고자 하는 열망에서 비롯됩니다.

디지털 혁신의 첫 번째 동인은 '운영, 내부 효율성 및 프로세스 관리를 간소화'하는 것입니다. 경영진과 의사 결정권자는 보다 현대적이고 효율적인 업무 환경을 위해 구조를 변경할 방법을 끊임없이 찾고 있습니다.

Impact Networking의 vDesk를 예로 들어보겠습니다(이것이 우리가 가장 잘 알고 있는 것입니다!). 이 솔루션은 브라우저, 클라이언트 또는 모바일 앱을 통해 액세스할 수 있는 클라우드 기반 가상 데스크톱을 제공합니다.

사용자가 디지털 작업 공간에 로그인하면 평소와 같이 사무실에 있는 것처럼 앱, 데이터, 데스크탑 등 모든 것에 액세스할 수 있습니다. 모든 것이 거기에 있습니다.

상상할 수 있듯이 이 특정 솔루션은 팬데믹 기간 동안 직원들에게 매우 유용한 것으로 입증되었으며 많은 회사에서 자체 운영을 위해 유사한 서비스로서의 작업 공간을 채택하려고 합니다.

원격 근무(재택 근무로 알려진)와 같은 솔루션의 인기가 폭발적으로 증가했습니다. 전문가의 70%가 일주일에 한 번 이상 원격으로 작업하는 것으로 추산됩니다.

WaaS와 같은 솔루션의 유연성은 견고한 디지털 혁신 전략의 핵심 부분이며 조만간 둔화될 것 같지 않은 추세입니다.

그러나 아직 성장할 여지가 있습니다. 미국 고용주의 40%가 유연한 직장 옵션을 제공하지만 7%만이 대부분의 직원이 이를 선택할 수 있습니다.

SMB가 더 큰 규모의 기업을 따라잡으면서 작업 공간의 유연성을 개선하기 위해 이 수치가 증가할 것으로 예상할 수 있습니다.

생산력

클라우드 서비스의 확산은 SMB에게 엄청난 기회를 제공했습니다.

직원들이 사무실 책상에 얽매이지 않을 때 유연성뿐만 아니라 생산성 측면에서도 번창할 수 있습니다.

디지털 작업 공간을 사용하는 직원 중 63%는 WaaS 솔루션이 생산성을 높인다고 답한 반면 기존 작업 공간에서 작업하는 직원은 14%였습니다.

조직에서 WaaS 솔루션을 구현하는 목적은 직원이 어디에 있거나 어떤 장치를 사용하는지에 관계없이 직원을 위한 일관된 작업 환경을 만드는 것입니다.

좋은 솔루션은 여러 장치에서 단일 로그인 기능을 제공합니다. 즉, 데이터가 작업이나 액세스 권한을 잃지 않고 효과적으로 "팔로우"할 수 있습니다.

이러한 이점은 직원들이 어려운 상황에서도 계속 일할 수 있는 능력까지 확장됩니다.

어떤 이유로든 사무실에 갈 수 없고 집에서 작업이 필요한 경우 가상 작업 공간을 사용하면 쉽게 해결할 수 있습니다.

당사의 솔루션인 vDesk는 실행 중인 OS에 관계없이 연결된 모든 장치에서 가상화를 제공하여 최대한의 유연성을 제공합니다.

이것은 고용주와 근로자에게 이익이 됩니다. 즉, 고용주는 하루 동안 직원을 잃지 않고 직원은 PTO를 받거나 결근할 필요가 없습니다.

이 시나리오에서 제공되는 유연성은 특히 조직의 민첩성을 추구하는 SMB의 경우 우수한 WaaS 솔루션이 어떻게 생산성을 향상시킬 수 있는지 보여주는 한 가지 예일 뿐입니다.

보안

클라우드 보안에 대한 우려는 최근 몇 년 동안 대부분 완화되었습니다. 클라우드 솔루션이 SMB에 점점 더 보편적인 설비가 됨에 따라 의사 결정권자는 클라우드 앱을 사용할 때 데이터가 안전하게 보호되기를 원합니다.

기업의 77%는 클라우드에 하나 이상의 애플리케이션 또는 기업의 일부를 보유하고 있습니다. 내부 커뮤니케이션 앱, 저장된 데이터 또는 크리에이티브 제품군일 수 있습니다.

디지털 혁신 전략에서는 데이터와 애플리케이션을 어떤 형태로든 클라우드로 마이그레이션하는 것이 매우 중요합니다.

데이터를 안전하게 보호하고 위협으로부터 보호하는 것은 비즈니스에 원하는 WaaS 플랫폼의 종류를 결정하는 핵심 요소입니다.

모든 사이버 공격의 거의 절반이 SMB를 대상으로 한다는 점을 고려할 때 조직은 공격의 잠재력과 영향을 완화하기 위한 강력한 예방 및 비상 계획을 마련해야 합니다.

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우수한 WaaS 솔루션은 가동 시간 보장, 데이터 보호 및 바이러스, 피싱 및 데이터 도난에 대한 사이버 보안 조치를 제공할 수 있어야 합니다.

예를 들어, 당사의 vDesk 솔루션은 전체 컴퓨팅 인프라를 위한 Tier IV 데이터 센터를 고객에게 제공하고 재해 복구 계획을 성공적으로 지원하기 위해 모든 직원이 이를 안전하고 쉽게 사용할 수 있도록 합니다.

침해가 발생할 경우 모든 데이터는 시간별 복구 지점에 백업되며 가동 시간은 99.9%로 보장됩니다.

직원이 언제 어디서나 네트워크 및 회사 데이터에 액세스할 때 보안 데이터 센터를 사용하는 WaaS 솔루션을 사용하면 기업이 안전하게 보호되고 위협으로부터 안전하다는 확신을 가질 수 있습니다.

비용 효율성

이러한 모든 이점 외에도 WaaS가 가져오는 추가 이점은 하드웨어 투자로 인한 오버헤드를 크게 줄일 수 있다는 것입니다.

디지털 작업 공간과 BYOD 정책을 통해 기업은 사무실 밖에서 일하는 직원을 위해 값비싼 장비를 구입할 필요성을 줄일 수 있습니다. 필요한 것은 인터넷 연결뿐입니다.

본질적으로 이는 IT 부서가 처리해야 할 작업이 적다는 것을 의미합니다. 하드웨어 구매에 소요되는 리소스가 줄어들고 기술 유지 관리 및 업그레이드에 소요되는 리소스도 줄어듭니다.

기술 투자의 문제는 두 가지입니다. 첫째, 단 1년 만에 가치가 크게 하락합니다.

둘째, 필요한 응용 프로그램을 더 이상 작동할 수 없게 되면 작업에 적합하지 않은 오래된 하드웨어에 갇히게 되며 업그레이드를 위해 다시 지출해야 합니다.

WaaS를 사용하면 공급업체가 하드웨어에 투자하는 동안 월별 요금만 지불하면 됩니다. 즉, 구식 기술에 지출하지 않아도 됩니다.

이는 라이선스 관리 및 소프트웨어 배포와 같은 소프트웨어 요구 사항으로까지 확장되며, 둘 다 클라우드를 통해 훨씬 더 간소화된 방식으로 수행할 수 있습니다.

클라우드 서비스를 통해 직원을 위한 작업 공간을 구현할 수 있으므로 IT 직원의 온보딩이 훨씬 덜 번거롭습니다.

물론 필요에 맞게 클라우드 리소스를 확장할 수 있는 기능도 있습니다. 현장에서 대규모 투자와 유지 관리가 필요한 기존 데이터 센터와 달리 클라우드 데이터 센터는 완전히 확장 가능합니다.

필요한 서버 용량에 대해서만 비용을 지불함으로써 WaaS 솔루션에 대한 지출을 최적화할 수 있습니다.

테이크아웃:

• Workspace as a Service 솔루션은 직원들에게 언제 어디서나 작업을 수행할 수 있는 유연한 방법을 제공합니다.
• 디지털 작업 공간을 활용하는 작업자의 자유도 증가는 생산성 향상과 직원 만족도 향상을 의미합니다.
• 클라우드 보안은 완벽하며 재해 복구 옵션을 통해 디지털 작업 공간 및 BYOD 정책을 운영하는 조직이 안심할 수 있습니다.
• 확장성은 엄격한 예산으로 작업하는 SMB가 원치 않는 비용을 발생시키지 않으면서 비즈니스 목표에 맞는 WaaS 솔루션을 채택할 수 있도록 합니다.

2020년에 기업은 프로세스를 개선하기 위해 디지털 도구를 사용해야 합니다. 고객 경험을 개선하기 위한 분석용 ERP이든 창고 현장의 작업을 간소화하는 전화 앱이든 무엇이든 클라우드 기술이 있습니다.

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