디지털 혁신 시리즈의 빠른 추적: 5부

SMB를 위한 네트워크 관리

현재의 위기로 인해 SMB는 이전에 해본 적이 없는 방식으로 디지털 이니셔티브를 살펴봐야 하며 그 중 하나는 네트워크 관리입니다.

대부분의 직원이 이제 재택 근무를 수행함에 따라 모든 규모와 산업의 조직에서 계속해서 돌아가는 기술 인프라의 격차가 더 분명해졌으며 비즈니스 리더는 현재와 미래를 위해 자신의 위치를 ​​강화하기 위해 이러한 격차를 해결해야 합니다. 미래.

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많은 기업들이 현재의 비즈니스 환경에 대한 준비가 되어 있지 않으며 빠르게 적응할 수 있는 방법을 알고 싶어합니다.

그렇기 때문에 이 시리즈는 매주 가장 중요한 솔루션을 평가하고 즉각적인 변화를 위한 계획을 시작할 수 있는 방법을 평가합니다.

시리즈의 이전 항목인 파트 1, 파트 2, 파트 3 및 파트 4를 다시 살펴보세요.

디지털 혁신의 빠른 추적 시리즈의 마지막 부분에서는 조직의 기술을 적절하게 유지 관리하고 모니터링하기 위해 네트워크 관리가 표준 상태인지 확인해야 하는 이유를 살펴볼 것입니다. 현재 변경 사항을 구현하는 방법에 대해 설명합니다.

네트워크 관리란 무엇입니까?

침해의 피해자가 백업 및 재해 복구가 응급실인 경우 네트워크 관리가 주치의입니다. 비즈니스 인프라가 모두 정상인지 확인하고 조직의 기술 핵심을 모니터링합니다.

네트워크 관리자 또는 관리자는 비즈니스 기술의 전반적인 상태를 보고하는 솔루션을 구현한 다음 활용합니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.

관리

관리는 네트워크의 리소스와 서버를 추적하는 것을 의미합니다. 성능 모니터링 및 소프트웨어가 최신 상태인지 확인하는 것 외에도.

작업

운영이란 네트워크 기능을 모니터링하고 문제를 식별하여 최종 사용자에게 문제가 되기 전에 해결하는 것을 말합니다.

유지

리소스를 작업 순서대로 유지하고 필요할 때 업그레이드하고 하드웨어를 수정하고 새 하드웨어를 설치합니다.

프로비저닝

모든 사용자를 효율적으로 수용할 수 있도록 네트워크를 구성하고 최종 사용자에게 서비스와 소프트웨어를 프로비저닝합니다.

문제가 무엇입니까?

일반적인 상황에서는 IT 인프라 관리가 어려울 수 있습니다. 지금 우리가 처한 전례 없는 시대는 적절한 모니터링이 그 어느 때보다 중요하다는 것을 의미합니다.

더 이상 IT 직원이 직원의 책상으로 가서 문제를 해결할 수 있는 상황이 아닙니다. 지금 당장은 선택 사항이 아닙니다.

이는 소프트웨어, 클라우드 인프라 및 문제 해결을 관리하는 것이 훨씬 더 어렵다는 것을 의미합니다.

네트워크 관리는 어떻게 도움이 됩니까?

네트워크 관리에는 일반적으로 원격 모니터링 및 관리(RMM) 소프트웨어 솔루션의 사용이 포함됩니다.

예를 들어 Impact에서는 SolarWinds와 협력하여 고객의 IT 인프라를 원격으로 모니터링하고 지원할 수 있는 RMM인 Impact Network Control을 만들었습니다.

상상할 수 있듯이 이것은 일반적인 환경의 비즈니스에 유용하며 원격 근무 조건으로 인해 인력이 분산되어 있는 경우에는 더욱 유용합니다.

기업은 MSP와 파트너 관계를 맺어 이러한 감독 기능을 제공하거나 자체 IT 팀에서 사용할 수 있도록 개별적으로 구매할 수 있습니다.

MSP와 파트너 관계를 맺으면 전담 가상 CIO 역할을 하는 vCIO를 조직에 제공할 수 있습니다.

그들은 IT 운영을 감독하고 모든 것이 의도한 대로 작동하는지 확인하고 문제를 해결하는 데 도움을 줄 것입니다.

RMM을 사용하면 vCIO 또는 내부 팀에서 다음을 수행할 수 있습니다.

• 서버, 네트워크 및 데스크탑 관리
• Windows, OSX 및 타사 소프트웨어 패치 관리
• 자산 관리
• 스크립팅 및 자동화 도구
• 모든 장치에 대한 원격 제어
• 최종 사용자 간섭 없는 실시간 문제 해결
• 상세하고 사용자 정의 가능한 네트워크 및 시스템 보고
• 모바일 장치 관리 도구

단일 유리창

"단일 창"이라는 문구는 RMM을 사용한 네트워크 관리 및 모니터링의 정의 특성 중 하나입니다.

모니터링 소프트웨어가 해당하는 모든 장치에 설치되면(원격으로 수행 가능) vCIO는 RMM 애플리케이션을 통해 모든 기술 인프라를 모니터링하고 유지 관리할 수 있습니다.

이것이 어떻게 작동하는지에 대한 기본적인 예로서: 우리 대부분은 소프트웨어를 업데이트할 때 게으릅니다. 우리는 알림을 늦추고 나중에 다시 상기시키라고 말합니다.

장치에서 소프트웨어를 업데이트 및 패치하지 못하면 보안 격차가 크게 벌어져 범죄자가 이를 악용할 수 있다는 사실을 모를 수도 있습니다.

사무실 환경에서는 IT 직원이 이를 지원하는 것이 가능할 수 있지만 원격 인력으로 인해 매우 기본적인 유지 관리 작업이 훨씬 더 어려워집니다.

이것은 단일 유리창이 들어오는 곳입니다.

vCIO는 네트워크의 모든 단일 장치를 평가하고 몇 초 만에 올바르게 패치되었는지 확인하고 필요한 경우 버튼 클릭으로 해당 업데이트를 푸시할 수 있습니다.

이것은 RMM이 네트워크 관리에 얼마나 큰 도움이 될 수 있는지 보여주는 한 가지 예일 뿐입니다.

RMM의 다른 이점

사용자 액세스

사용자에게 소프트웨어에 대한 전체 또는 제한된 액세스 권한을 부여할 수 있도록 사용자 권한을 결정할 수 있습니다.

일상적인 IT 작업 자동화

RMM을 사용하면 패치 적용 또는 최종 사용자가 자주 겪는 알려진 문제에 대한 즉각적인 대응과 같은 일반적인 작업의 호스트를 자동화할 수 있습니다.

문제가 발생하기 전에 파악

RMM은 기술 인프라와 관련된 경고를 vCIO에 알리고 진단을 위해 대시보드에 액세스할 수 있습니다.

이는 최종 사용자가 알지 못하는 사이에 더 큰 문제가 되기 전에 문제를 사전에 파악하고 관리할 수 있음을 의미합니다.

네트워크 가시성

트래픽, 속도, 가동 시간 및 가동 중지 시간, 사용자 습관과 같은 성능 지표를 모두 간단한 인터페이스를 통해 시각화할 수 있습니다.

사용자 정의 가능한 보고서 및 분석 을 통해 의사 결정자가 다시 책임을 지게 하고 꼬리를 흔드는 것을 방지합니다.

결론

이는 비즈니스를 위한 네트워크 관리 솔루션의 이점 중 일부에 불과합니다.

현재 비즈니스 환경을 고려할 때 RMM 솔루션은 조직 네트워크의 모든 장치, 특히 원격 장치를 관리하고 유지 관리하는 좋은 방법입니다.

내부 IT 팀이 자체적으로 모니터링 솔루션을 사용할 수 있지만 MSP처럼 24시간 모니터링하기 어려울 수 있으므로 네트워크 관리를 도울 파트너를 갖는 것이 필요한 리소스가 없는 비즈니스에 더 나은 옵션이 될 수 있습니다.

네트워크 관리는 IT 인프라를 유지 관리하는 중요한 측면으로, 시스템과 장치에 대한 완전한 가시성을 제공합니다. 클라우드를 통해 미래의 비즈니스를 양호한 상태로 유지하는 방법에 대해 자세히 알아보려면 eBook "귀하의 비즈니스에 적합한 클라우드 옵션은 무엇입니까?"를 다운로드하십시오.