인플루언서 마케팅 비밀 공개: 전환율을 높일 수 있습니까?
게시 됨: 2023-08-07모든 마케터는 고유한 전략을 가지고 있지만 인플루언서 마케팅으로 진정으로 전환율을 높이려면 적응하고 진화하는 것이 중요합니다.
많은 사람들이 전통적인 모델을 고수하고 다양한 프로젝트와 요구에 맞게 관행을 수정하지만, 이 접근 방식은 새로운 마케팅 기법을 통합하지 않으면 제한될 수 있습니다.
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오늘날의 디지털 트렌드에서 인플루언서 마케팅이 대표적인 예입니다. 소셜 미디어는 수년간 판촉에 충실했습니다. 기존 보증 광고와 교차하는 지점은 막대한 잠재력을 제공합니다.
이 합병을 수용하는 것이 중요하지만 많은 사람들이 여전히 판촉 활동에 적용하는 데 어려움을 겪고 있습니다.
왜 인플루언서 마케팅인가?
기업은 계속해서 같은 실수를 반복합니다. 그들은 자신에게 적합한 트래픽 생성 전략(대부분의 경우 Google 검색)을 발견하고 기하급수적으로 성장하기 시작한 다음 더 많은 성장 기회를 발견하는 데 재투자하는 대신 계속해서 이를 활용합니다. 작동을 멈출 때까지 단일 소스.
대부분의 온라인 마케터가 생각하는 것과는 달리 Google 검색은 트래픽 및 인지도의 유일한 소스가 아닙니다. 클릭 및 판매를 생성하는 더 많은 방법이 있습니다.
- 입소문;
- 이메일 마케팅;
- 이메일 마케팅 등
입소문의 힘은 결코 과소평가되어서는 안됩니다. 사람들은 사람들로부터 그리고 사람들의 추천을 통해 구매합니다. 인플루언서 마케팅의 힘이 발휘되는 곳입니다.
인플루언서 마케팅은 본질적으로 유명인 보증의 새로운 형태입니다. 우리 모두는 토요일 아침에 앉아 Proactive 광고가 화면에 나오는 것을 기억합니다. 완벽한 피부를 가진 A급 여배우가 과거 어느 시점에서 여드름 문제가 있었다고 우리를 설득하려고 합니다.
인플루언서 마케팅을 그 아이디어의 보다 현실적이고 단순한 버전으로 생각하십시오. 디지털 영역의 유명인(YouTubers, 소셜 미디어 스타, 블로거 등)과 동등한 사람들을 데려와 브랜드를 스포트라이트로 끌어올리도록 합니다. 그들은 문자 그대로 수백만에 달할 수 있는 팬에게 당신을 추천하고 당신은 혜택을 얻습니다.
이러한 이점 중 더 큰 이점은 견고하고 신뢰할 수 있는 고객 기반을 만드는 것입니다. 그 기반에는 당신이 걸러낸 인플루언서가 포함됩니다. 전환율을 크게 높일 수 있는 상호 유익한 관계입니다.
인플루언서 마케팅으로 전환율을 높이는 방법
이제 인플루언서 마케팅이 왜 대단한지 이해했으므로 이를 캠페인에 통합하고 이러한 전환을 실제로 증가시키는 방법을 살펴볼 수 있습니다. 이것들이 완전한 것은 아니지만 시작점이라고 생각하십시오. 오래지 않아 결과를 보기 시작하고 결과를 기반으로 구축할 수 있습니다.
당신의 인플루언서를 잘 알아라
타겟 고객에 대한 명확한 이해 없이 인플루언서 마케팅 여정을 시작하는 것은 나침반 없이 항해를 시작하는 것과 같습니다.
캠페인을 시작하기 전에 어필하려는 인구 통계를 깊이 이해하는 것이 중요합니다. 연령, 성별, 교육 및 소득 계층과 같은 기본 식별자를 아는 것 이상입니다.
그것은 그들의 욕망, 그들이 찾는 해결책, 때로는 스스로도 인식하지 못한 필요를 식별하는 것의 복잡성을 탐구하는 것입니다.
이러한 뿌리 깊은 이해는 효과적인 인플루언서 마케팅의 기반을 형성합니다. 결국 청중의 심장 박동을 이해하지 못한다면 인플루언서가 어떻게 당신을 대신해 그들과 공감할 수 있겠습니까?
누가 YouTube를 보나요? Netflix 또는 Hulu를 선호합니까? 그들은 Tumblr를 사용합니까? 레딧? 페이스북? 스냅챗? 인스 타 그램? 그들은 개나 고양이를 더 좋아합니까? 그들은 피자에 목장을 넣습니까?
과잉처럼 보일 수 있지만 청중을 더 잘 알수록 그들에게 도달할 완벽한 인플루언서를 찾을 때 궤적이 더 직접적일 것입니다.
청중과 대화하는 것은 거의 항상 청중을 더 잘 이해하기 위한 첫 번째 단계입니다. 저는 항상 틈새 커뮤니티를 더 잘 이해하는 데 도움이 되는 측량 도구를 옹호해 왔습니다.
더욱이 설문조사는 명백한 청중 조사를 넘어서는 많은 기회를 제공합니다. 예를 들어 인플루언서와 실제로 연결을 구축하는 데 사용합니다(설문 조사에 참여하는 대가로 다양한 특전을 제공함으로써).
그리고 그 결과를 견고한 연결 가능한 브랜드 자산으로 전환하고 참여하는 모든 인플루언서를 초대하여 소문을 퍼뜨릴 수 있습니다. 이것이 바로 Moz가 "검색 엔진 순위 요소"를 통해 매우 성공적으로 수행해 온 것입니다.
- 참여하도록 틈새 인플루언서 초대
- 해당 인플루언서를 랜딩 페이지에 기여자로 나열합니다.
- 신뢰를 구축하고 브랜드를 틈새 지식 허브로 전환하여 구매자가 이제 구매 대상을 알기 때문에 더 많은 전환을 가져옵니다.
주요 도구 : 몇 가지 확실한 측량 도구가 있다는 것을 알고 있지만 최근에 대부분의 독자에게 새로운 Wyzerr를 발견했습니다. 그것은 실제로 응시하기에 즐거운 재미있는 대화형 퀴즈를 만들 수 있게 하므로 더 많은 응답을 얻을 수 있습니다.
유연하고 효과적인 보상 전략 수립
방금 위에서 특전을 언급했으며 이는 신중하게 생각해야 할 사항입니다.
저는 매일 많은 회사에서 연락을 받습니다. 그들은 저를 초대하여 도구를 확인하고, 전문가 인터뷰에 참여하고, 설문 조사에 응하도록 합니다. 안타깝게도 실제로 "보상"을 받는 회사는 거의 없습니다.
오해하지 마세요. 모든 인플루언서가 보상을 요구하지는 않습니다. 그들 대부분은 단순히 당신이 예의 바르기를 원할 것입니다. 아무도 사용되는 것을 좋아하지 않습니다. 요구하지 마십시오.
그래서 위의 제목에서 유연성을 강조했습니다. 동일한 쿠키 커터 접근 방식으로 각 인플루언서에게 가지 마십시오. 인플루언서 중 일부는 보상을 원하지만 다른 인플루언서는 당신이 그들에게 보상을 제공할 때 기분이 상할 것입니다. 몇 가지 가능한 특전은 다음과 같습니다.
- 귀하의 도구에 대한 독점 액세스
- 회의 또는 모임 무료 여행
- 다른 저명한 틈새 인플루언서 등과 함께 피쳐드 될 수 있는 기회 등
캠페인이 종료된 후 인플루언서에게 감사의 인사를 전할 기회를 놓치지 마세요. 감사 카드나 브랜드 쿠폰 카드를 보내는 것만으로도 큰 효과를 볼 수 있습니다. 매우 비용 효율적일 수도 있습니다. 스톡 사진은 무료로 제공되며(좋은 목록이 있습니다) Canva와 같은 사이트에서 쉽게 카드를 디자인할 수 있습니다.
적절한 "감사합니다" 알림은 영향력 있는 사람들이 귀하의 브랜드를 공유하도록 유도할 수 있는 또 다른 기회임을 기억하십시오. 예를 들어 Buzzsumo의 선물 바구니를 공유한 이유는 제가 정말 놀랐고 흥분했기 때문입니다.
인플루언서마다 보상이 다르므로 프로세스를 적절하게 관리하는 데 도움이 되는 도구가 필요합니다. Salesmate는 인플루언서 온보딩을 구성하고 확장하는 데 도움을 줍니다. 관리자가 온보딩하는 인플루언서의 단계와 인센티브 측면에서 다양한 인플루언서에게 효과적인 것이 무엇인지 명확하게 확인할 수 있습니다.
Salesmate는 내가 좋아하는 모든 앱과도 잘 통합되므로 모든 것을 한 지붕 아래에 둘 수 있다는 것이 좋습니다.
중요 사항 : 보상 전략을 수립할 때 온라인 보증의 법적 측면을 염두에 두십시오. 케리 오셔 고르곤(Kerry O'Shea Gorgone)은 인플루언서들이 온라인에서 누군가를 지지할 때 사용해야 하는 공개에 대한 확실한 개요를 제시했습니다.
마이크로 인플루언서의 힘 알아보기
당신의 브랜드를 홍보하기 위해 백만 명의 트위터 팔로워를 가진 사람을 항상 찾을 필요는 없습니다. 100k를 가진 여자는 어때? 아니면 뷰티 블로그를 통해 꾸준한 광고 수익을 올린 십대 블로거입니까? 인플루언서는 모든 규모로 나오며 마이크로 인플루언서가 들어오는 곳입니다.
그들은 가장 인기있는 소셜 미디어 전문가의 도달 범위가 없지만 열성적인 청중이 있고 종종 확보하기가 더 쉽습니다. 또한 마케팅 담당자/재능을 넘어서는 관계를 구축할 수 있습니다.
얼마나 많은 팔로어를 구축했는지보다는 커뮤니티 참여도에 따라 결정됩니다!
Klear 및 Twitonomy와 같은 도구는 틈새 (마이크로) 인플루언서의 범위를 발견하고 분석하는 데 도움이 됩니다. 둘 다 트위터에서 일합니다. Twitter 이외의 인플루언서를 발견할 수 있는 더 많은 방법이 있습니다.
Facebook 광고에 투자하고 인플루언서의 팔로워를 타겟팅하여 소셜 미디어 참여를 높일 수도 있습니다. 인플루언서의 아이덴티티(로고, 사진)를 디스플레이 광고에 통합하면 광고 캠페인에서 더 많은 리드를 생성할 수 있습니다. 물론 먼저 인플루언서의 허락을 받아야 합니다.
이 표는 매크로 인플루언서와 마이크로 인플루언서의 속성을 비교하고 대조하는 간결한 방법을 제공하여 마케팅 담당자가 캠페인 목표 및 예산에 따라 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있도록 합니다.
| 측면 | 매크로 인플루언서 | 마이크로 인플루언서 |
|---|---|---|
| 팔로어 수 | 높음(종종 수백만) | 보통(일반적으로 10,000~500,000 범위) |
| 참여 용이성 | 높은 수요와 바쁜 일정으로 인해 확보가 더 어려울 수 있습니다. | 종종 더 쉽게 접근하고 협력할 수 있습니다. |
| 청중 참여 수준 | 광범위하고 다양한 잠재고객으로 인해 더 낮을 수 있음 | 일반적으로 열성적이고 틈새 잠재고객이 많을수록 더 높습니다. |
| 협업 비용 | 일반적으로 더 높으며 종종 상당한 예산이 필요함 | 보다 저렴하고 소규모 캠페인에 더 나은 ROI 제공 |
| 관계의 장수 | 더 거래적일 수 있습니다. 일회성 캠페인 | 장기적인 파트너십 및 협력 가능성 |
더 높은 목표: 충성도 구축에 집중
브랜드 충성도는 항상 필수이며 인플루언서 마케팅은 이를 구축하는 데 정말 도움이 됩니다. 그들은 이미 청중과 관계를 맺고 있으며 그 관계 내에서 당신을 신뢰하는 것으로 내세우고 있습니다.
귀담아들을 수 있고 들어야 한다는 것을 이미 알고 있는 사람을 통해 연락하고 있습니다. 당신의 브랜드를 시도하는 것이 긍정적인 결정이었다는 것을 그들에게 증명할 수 있다면 당신은 그들을 평생 사로잡을 수 있는 기회를 갖게 됩니다.
인플루언서 마케팅 캠페인은 실제 ROI(전환 또는 판매)에 초점을 맞추면 안 됩니다. 더 많은 것이 있습니다. 장기적인 목표는 항상 자연스러운 전환 증가로 이어지는 신뢰를 구축하는 것입니다.
브랜드 홍보대사 프로그램을 구축하는 것은 인플루언서 마케팅 캠페인의 자연스러운 확장이자 목표입니다.
Jeff Bullas(인플루언서에 대해 말함)는 시각적 콘텐츠를 활용하여 브랜드 대사를 사용할 수 있는 방법에 대해 멋진 분석을 했습니다.
결론
광대한 마케팅 영역에서 우리 브랜드를 주목받게 하는 무수한 전략이 있습니다. 최종 목표? 전환.
이 궁극적인 목표는 때때로 우리의 시야를 흐리게 하여 이 절정에 이르는 복잡한 단계를 놓치게 만들 수 있습니다.
전략을 세분화하고 각 조각의 고유한 역할을 이해함으로써 전체 캠페인에 대한 보다 명확한 관점을 얻습니다.
복잡한 역동성을 지닌 인플루언서 마케팅은 현대 판촉 전략에서 중요한 역할을 합니다. 적극적이고 참여도가 높은 청중과 브랜드를 원활하게 연결하는 다리와 같습니다.
전체 마케팅 생태계를 요약할 수는 없지만 요리의 풍미 프로필을 풍부하게 하는 중요한 조미료로 상상해 보세요. 전략적 중요성은 무시할 수 없습니다.
포괄적인 마케팅 캔버스에 적절하게 통합되고 적합한 인플루언서를 세심하게 선택하여 보완하면 전환율을 급증시킬 수 있는 부인할 수 없는 잠재력이 있습니다.
이 접근 방식은 브랜드에 진정성 있고 공감을 불러일으키는 터치포인트를 제공하여 브랜드의 메시지가 추가 추진력을 필요로 하는 정확한 위치에 심오한 영향을 미칩니다.
인플루언서 마케팅을 사용하여 전환율을 높일 수 있는 팁이 있습니까? 댓글로 알려주세요!
Shutterstock을 통한 인플루언서 사진