경쟁 우위 창출을 위한 브랜드 인지도 구축

모든 브랜드에는 경쟁자가 있으며 모든 브랜드는 이러한 경쟁자보다 우위를 확보하거나 유지하기 위해 상당한 시간과 에너지를 소비합니다.

불행히도, 당신의 브랜드가 경쟁자를 압도할 수 있는 단 하나의 총알 마케팅 기법은 없습니다. 성공은 다양한 요인에 의해 좌우되지만 그 중 가장 중요한 요인 중 하나는 종종 브랜드 인지도의 문제로 귀결됩니다.

브랜드 인지도의 중요성

더 나은 브랜드 인지도를 개발하는 "방법"에 대해 알아보기 전에 브랜드 인지도가 왜 그렇게 중요한지 간략히 살펴보겠습니다.

지난 10년 동안 어떤 회사도 알아차리지 못한 것은 눈에 띄고 소비자의 관심을 끌기가 훨씬 더 어려워졌다는 것입니다. 콘텐츠 채널은 엄청난 속도로 확산되었으며 오늘날의 소비자는 시간과 관심을 집중할 장소에 대해 거의 무한한 선택권을 가지고 있습니다. 한 가지 활동(예: 컴퓨터에서 비디오 스트리밍)에 참여하는 경우에도 종종 다른 장치로 멀티태스킹(예: 휴대전화에서 Instagram 확인)합니다.

이처럼 포화된 미디어 환경에서 소비자가 주의를 기울이도록 하는 것은 매우 어려울 수 있습니다. 그렇기 때문에 브랜드 인지도를 구축하고 구축하는 것이 중요합니다. 브랜드는 더 이상 미디어 초창기처럼 광고하는 곳마다 주목받는 것에 의존할 수 없습니다. 이제 바늘을 움직이는 것은 소비자가 필요로 할 때 브랜드가 가장 먼저 떠오를 수 있도록 기억되고 인식되는 방법을 찾는 것입니다.

강력한 브랜드 인지도를 만들기 위한 단계

자신을 차별화:

브랜드 인지도 구축의 첫 번째이자 가장 중요한 요소는 소비자를 사로잡을 차별화된 기능을 설정하는 것입니다. 이러한 차별화 요소는 브랜드를 기억에 남게 만드는 요소입니다.

특정 차별화 요소(또는 차별화 요소)는 전적으로 귀하가 어떤 브랜드인지에 달려 있다는 점을 명심하십시오. 일부 브랜드의 경우 중단이 무르익은 공간에서 혁신할 수 있습니다(Quip, ZipRecruiter 또는 Away를 생각해 보세요). 다른 브랜드의 경우 무형의 멋진 요소가 될 수 있습니다(Glossier 또는 Wing을 생각해 보세요). 그러나 다른 사람들에게는 품질 건설 및 솜씨의 오랜 역사(Le Creuset 또는 LL Bean을 생각해 보십시오) 또는 지속 가능성과 환경에 대한 약속(Patagonia 및 Reformation을 생각해 보십시오)일 수 있습니다.

핵심은 어떤 브랜드 속성이 사람들의 이야기를 이끌어낼지 생각하는 것입니다. 고객이 친구에게 당신을 추천한다면 그 이유는 무엇입니까?

어디서나 볼 수 있습니다:

매력적인 차별화 요소를 개발한 후 브랜드 인지도를 구축하는 데 두 번째로 중요한 요소는 여러 콘텐츠 채널에서 재생하는 것입니다. 보기 전에는 청중이 어디에 있는지 알 수 없으므로 다양한 형식과 매체로 콘텐츠를 실험해 보십시오.

사람들의 대화를 유도하는 데 특히 뛰어난 한 브랜드인 Everlane을 예로 들어 보겠습니다. Everlane은 새롭고 흥미로운 제품을 출시할 준비를 할 때 여러 채널을 사용하여 청중이 미리 해당 제품의 대기자 명단에 이름을 올리도록 권장합니다. 그들은 기대감을 높이는 일을 훌륭하게 수행하며 제품이 출시될 때까지 종종 엄청난 대기자 명단을 가지고 있습니다. 결과적으로 패션 및 라이프 스타일 블로그는 종종 "이 바지에는 10,000명의 대기자 명단이 있습니다" 와 같은 제목의 기사를 게시하는데, 이는 다시 한번 볼 수 있는 콘텐츠 채널입니다.

그러한 헤드라인이 사용자에게 얼마나 매력적인지 상상해 보십시오. 읽을 것을 요구합니다. 그리고 한 번 사용자가 기사를 읽고 나면 10,000명의 사람들이 대기자 명단에 올릴 정도로 인기가 많은 바지 브랜드 Everlane을 기억할 확률은 얼마나 될까요? 꽤 높습니다.

SEO에 투자:

언뜻 보기에 SEO는 브랜드 인지도를 높이기 위해 구축된 채널처럼 보이지 않을 수 있지만 실제로는 이러한 목적을 위한 강력한 도구입니다. 사용자는 질문에 대한 답변을 얻거나 필요하거나 원하는 제품을 찾기 위해 Google을 찾습니다. 귀하의 브랜드가 그러한 필요가 발생할 때 검색에서 가시성 을 가질 수 있고 실제로 사용자에게 가치를 제공할 수 있다면 사용자가 첫 방문에서 전환하는지 여부에 관계없이 미래에 인식되거나 기억될 가능성이 높아집니다.

일반적인 브랜드 인지도 실수

브랜드가 인지도를 높이려고 할 때 몇 가지 함정에 빠질 수 있습니다. 브랜드 구축 과정에서 다음 사항에 유의하십시오.

• 콘텐츠가 충분하지 않음: 브랜드가 약간의 콘텐츠를 게시하면 주목을 끌기에 충분할 것이라고 가정하는 것은 드문 일이 아닙니다. 그리고 우리는 질보다 양을 옹호하지 않지만 사실은 당신이 진정으로 두 가지를 모두 가질 필요가 있다는 것입니다. 우리는 "항상 켜진" 환경에 살고 있으며 반복적인 노출은 소비자 인지도를 얻는 데 중요합니다.

• 잘못된 플랫폼: 앞에서 우리는 다양한 플랫폼을 시도하고 많은 채널에 존재하는 것의 중요성을 언급했습니다. 실험을 통해 일부 채널은 다른 채널보다 실적이 우수하고 다른 채널은 귀하의 브랜드에 전혀 적합하지 않다는 것이 분명해질 것입니다. 그렇기 때문에 항상 새로운 장소에서 청중과 소통할 수 있는 기회를 찾는 것이 중요합니다. 넓은 그물을 던진 다음 최고의 수익이 어디에 있는지 명확해지면 갈고 다듬습니다.

• 잘못된 인상: 때때로 브랜드는 위의 두 가지를 모두 수행하지만 문제는 인상을 주는 것이 아니라 잘못된 인상을 주는 것입니다. 브랜드가 어떻게 인식되는지 이해하는 것이 중요합니다. 이 인식이 당신이 인식 되기를 원하는 방식과 일치합니까? 그렇지 않다면 이러한 소비자의 오해를 구체적이고 설득력 있게 해결하는 콘텐츠 전략을 고안하는 것이 필수적입니다. 예를 들어, Domino's는 소비자 피드백을 듣고 정면으로 대응한 후 최근 몇 년 동안 브랜드에 대한 대화를 근본적으로 바꾸었습니다.

닫는 중

콘텐츠 채널이 증가함에 따라 소비자 관심을 위한 경쟁은 계속 심화될 것입니다. 사용자의 마음을 사로잡는 기업이 너무 많기 때문에 브랜드는 단순히 특정 채널에 존재하는 것만으로는 눈에 띄지 않습니다.

인지도 구축에 대한 투자는 현대 미디어 환경에서 모든 브랜드의 성공의 핵심입니다. 브랜드는 다양한 플랫폼에서 강력한 차별화 요소와 콘텐츠 품질 및 볼륨을 통해 그렇게 하는 것을 목표로 해야 합니다.