견고한 콘텐츠 마케팅 전략을 구축하는 방법

콘텐츠 마케팅의 세계에 발을 담그고 있거나 경험이 있지만 약간의 지침이 필요한 경우에도 노력의 가장 중요한 부분은 견고한 콘텐츠 마케팅 전략을 개발하는 것이라는 것을 알고 있습니다. 너무 자주 마케터는 콘텐츠를 제작하면 더 많은 매출을 올릴 수 있다는 막연한 생각으로 출발합니다. 그런 다음 나중에 그 마케터들은 자신의 마케팅 노력을 효과적으로 만들기 위해 무엇을 해야 할지 확신이 서지 않고 허무함을 알게 됩니다.

이것이 바로 콘텐츠 마케팅 전략이 필요한 곳입니다. 가정이 견고한 기초 위에 지어진 것처럼 이러한 고객을 유치하고 비즈니스를 성장시키기 위해서는 견고한 전략이 필요합니다.

견고한 콘텐츠 마케팅 전략을 구축하는 방법은 다음과 같습니다.

모든 것을 기록

이 첫 번째 단계는 당연하게 들리지만 세심한 문서화를 유지하는 사람에게도 다시 한 번 말하겠습니다. 콘텐츠 마케팅 전략에 대한 모든 것을 적어 두십시오. 우리가 이것을 강조하는 이유는 중요한 세부 사항, 특히 나중에 잊어버릴 키워드 및 콘텐츠 주제와 같은 사항을 간과하기 쉽기 때문입니다.

그러나 모든 세부 사항을 가지고 있는 것이 모든 것을 문서화하는 유일한 이점은 아닙니다. 단순히 목표, 전략 및 아이디어를 적는 것만으로도 콘텐츠 마케팅 전략의 성공을 크게 높일 수 있습니다. 실제로 Content Marketing Institute는 최근에 마케터의 28%만이 목표와 전략을 문서화하고 있는 반면 가장 성공적인 전략에 관해서는 48%가 확실한 문서화로 뒷받침된다는 사실을 발견했습니다. 이유는 간단합니다. 서면 전략은 마케팅 팀에 배포하기 쉬울 뿐만 아니라 목표에서 멀어지는 자신을 발견했을 때 목표에 집중하는 데 도움이 됩니다.

잠재고객 찾기

청중과 청중을 찾아 콘텐츠를 제작하는 능력은 성공적인 콘텐츠 마케팅 전략에 매우 중요합니다. 실제로 Curata의 통계에서 알 수 있듯이 관련 콘텐츠는 모든 마케팅 계획에서 가장 중요한 것으로 평가됩니다. 관련성 뒤에는 감동적인 콘텐츠와 감정적 반응을 유발하는 콘텐츠가 옵니다.

다음은 내용입니다. 콘텐츠를 관련성 있고 매력적이며 감성적으로 만들기 위해서는 먼저 마케팅 대상이 되는 사람들을 이해하여 그들이 원하는 것, 필요로 하는 것, 느끼는 것이 무엇인지 이해해야 합니다. 청중에 대해 더 깊이 알게 될수록 콘텐츠 마케팅 전략은 더 성공적일 것입니다. 예를 들어, 청중이 전문가나 십대와 같은 큰 그룹으로 구성되어 있다고 말하는 대신 하위 그룹을 찾기 위해 더 깊이 파고듭니다. 나이 또는 성별은 무엇입니까? 그들의 관심사는 무엇입니까? 이러한 질문을 하고 해당 답변을 전략에 추가하면 특정 청중이 원하는 것에 초점을 맞추는 데 도움이 될 수 있습니다.

온라인 포럼에 등록하여 다양한 청중 그룹을 위해 활용해야 하는 다양한 콘텐츠 트렌드가 무엇인지 이해할 수도 있습니다.

명확한 브랜드 메시지 개발

브랜딩은 콘텐츠 마케팅 전략과 함께 진행됩니다. 왜요? 간단히 말해서, 사람들은 차갑고 얼굴이 없는 기업으로 간주되는 브랜드에 충성하지 않으며, 많은 미국인들은 자신에게 나쁜 이미지를 주기 위해 무언가를 한 기업을 적극적으로 보이콧할 것입니다. 그 대신 소비자들은 자신이 공감할 수 있는 것, 즉 개성이 있고 비슷한 가치를 공유하는 브랜드를 찾고 있습니다.

예를 들어, 코카콜라의 레드불 브랜드를 생각해 보십시오. Red Bull은 흥분, 에너지 및 대담한 성취에 관한 모든 것이며, 온라인에 게시하는 익스트림 비디오와 콘텐츠 마케팅 전략을 위해 개발하는 다른 유형의 콘텐츠에 반영되어 있음을 알 수 있습니다.

그러나 브랜딩의 효과는 무엇입니까? 콘텐츠를 통해 견고한 브랜드를 구축하면 소비자가 제품을 더 신뢰하고 브랜드 충성도가 높아지며 새로 구매할 때 다른 브랜드보다 귀하의 브랜드를 고려한다는 것을 알게 될 것입니다. 실제로 소비자의 59%는 이미 알고 있는 브랜드의 새 제품을 구매하는 것을 훨씬 더 선호하고 64%는 마케팅 이메일을 보낸 브랜드에 대한 믿음이 있기 때문에 마케팅 이메일을 열겠다고 말했습니다.

목표 정의

"내 비즈니스가 검색 결과에서 1위가 되기를 바랍니다." 또는 "우리 동영상이 입소문을 타길 바랍니다."라고 말할 수는 없습니다. 콘텐츠 마케팅 전략에는 명확하게 정의된 목표가 있어야 합니다. 다음은 이러한 목표를 정의하는 방법을 보여주는 질문의 빠른 목록(완전한 것은 아님)입니다.

• 당신의 청중은 누구입니까?
• 어떤 플랫폼에서 그 청중을 찾을 수 있습니까? (소셜 미디어, 업계 블로그, 자신의 웹사이트 등)
• 특정 청중에게 매력적인 어떤 종류의 콘텐츠를 제작할 예정입니까?

이 목록을 사용하여 목표를 정확히 찾아 시작할 수 있습니다. 예를 들어, 비즈니스 전문가와 대화하고 싶다고 가정해 보겠습니다. 그런 다음 귀하의 목표 중 하나는 LinkedIn이나 업계 웹사이트 및 블로그를 통해 온라인으로 해당 사람들과 연결하는 것입니다. 게시할 가능성이 있는 위치를 알았으므로 다음 목표는 메시지를 전달할 콘텐츠 유형을 만들고 인지도를 얻을 수 있을 만큼 자주 게시하지만 스팸으로 인식될 정도로 자주 게시하지 않는 것입니다.

물론 이것은 기본적인 예일 뿐입니다. 귀하의 콘텐츠 마케팅 전략은 우리의 예보다 더 많은 목표를 가질 뿐만 아니라 더 구체적인 목표를 가질 것입니다. 그리고 정의된 목표가 얼마나 큰 차이를 만드는지 궁금하다면 Content Marketing Institute의 최고 등급 마케터 중 61%가 일주일에 한 번 이상 만나 목표 및 전략에 대해 팀과 논의한다는 점을 기억하십시오.

콘텐츠 유형에 대해 말하기

블로그를 시작하고 끝내는 것은 쉽지만 사실 블로그 게시물은 도달 범위를 늘리기 위해 게시해야 하는 유일한 콘텐츠 유형이 아닙니다. 또한 비즈니스에 가장 효과적인 유형의 콘텐츠가 아닐 수도 있습니다. 블로그 게시물 외에도 전자책, 인포그래픽, 비디오, 슬라이드쇼, 사례 연구 등을 포함한 방대한 콘텐츠 유형 목록이 있습니다.

이제 데이터가 있습니다. Marketing Profs와 Content Marketing Institute의 설문 조사에 따르면 B2C 비즈니스의 경우 전자 뉴스레터가 66%의 효율성으로 목록 1위를 차지했으며 이벤트 및 사진 또는 기타 그래픽에서 배포된 콘텐츠가 그 뒤를이었습니다. B2B 비즈니스의 경우 이벤트에서 배포되는 콘텐츠의 효율성 비율이 69%인 반면 웹 세미나는 64%, 비디오는 60%였습니다.

주의할 점은 콘텐츠 유형을 여러 비즈니스에 대한 전반적인 효율성만으로 판단할 수 없다는 것입니다. 대신 비디오, 블로그 게시물 또는 이메일 뉴스레터 등 특정 청중에게 가장 적합한 콘텐츠를 찾아야 합니다.

일정 만들기

잠재고객을 찾고, 목표를 설명하고, 콘텐츠 유형을 결정하고, 모든 것이 명확하고 간결한 계획에 기록되었으므로 콘텐츠 마케팅 전략에 누락된 것이 한 가지 있습니다. 바로 일정입니다. 콘텐츠가 최대한 효과적이려면 특정 시간에 게시해야 하며 콘텐츠가 생성될 때를 표시하는 견고한 편집 달력이 있어야 합니다.

다시 말해서, 블로그 게시물이나 다른 유형의 콘텐츠를 콘텐츠 개발자에게 언제 보낼지 확인하여 수정을 요청하거나 게시하는 데 필요한 마무리 작업을 할 수 있는 충분한 시간을 갖도록 하십시오. 그런 다음 소셜 미디어에 게시하기에 가장 좋은 시간과 전자 메일 뉴스레터 또는 판촉 행사를 위한 가장 좋은 시간을 찾아야 합니다.

채널마다 최적의 시간이 다르며 QuickSprout의 이 인포그래픽은 기본 사항을 보여줍니다. 예를 들어, 그들의 연구에 따르면 B2B 마케터는 월요일부터 금요일까지 트위터에 게시하는 것이 좋으며 B2C 마케터는 수요일, 토요일 및 일요일에 가장 잘 게시됩니다.

물론 이는 어디까지나 일반적인 지침일 뿐입니다. 대략 어느 요일과 시간이 가장 좋은지 알게 되면 그 요일이나 시간이 실제로 효과가 있는지 확인하기 위해 몇 가지 실험을 해야 합니다. 다행스럽게도 Twitter, Facebook, Pinterest와 같은 가장 큰 소셜 미디어 플랫폼은 성과를 추적하는 데 도움이 되는 분석을 제공합니다. 이메일과 관련하여 Google Analytics 측정 프로토콜을 포함하여 다양한 도구를 사용할 수 있습니다.

항상 전략의 성과를 분석하라

게시하기 가장 좋은 시간을 분석하면 다음 단계로 넘어갑니다. 훌륭한 콘텐츠 마케팅 전략을 개발하려면 끊임없이 변화하는 시장에 적응할 수 있도록 해당 전략을 지속적으로 분석해야 합니다. 예를 들어 방문 페이지를 통해 전자책을 제공한다고 가정해 보겠습니다. 방문 페이지로 유입되는 트래픽이 어디에서 오는지 파악하여 이러한 노력을 확대하는 데 집중할 수 있다면 좋지 않을까요? 또는 전자책으로 인해 다른 전략보다 전환이 더 적게 발생하므로 상황을 바꿔야 할 때입니다.

그러나 트래픽만 분석할 수 있는 것은 아닙니다. Google Analytics, A/B 테스트 및 기타 메트릭 분석과 같은 다양한 도구를 사용하여 전략이 어떻게 수행되고 있는지에 대해 많은 것을 배울 수 있습니다. 다음은 몇 가지 예입니다.

• 소셜 미디어의 좋아요 및 공유를 연구하여 어떤 유형의 콘텐츠가 가장 참여도가 높은지 알아보세요. 그런 다음 더 많은 액션(그리고 희망적으로는 전환)을 위해 이러한 유형의 콘텐츠를 확장하십시오.
• 소셜 미디어 통계를 조사할 때 콘텐츠를 공유하는 사람들을 확인하여 타겟 고객에 대해 더 자세히 알아볼 수 있습니다.
• 트래픽의 출처(소셜 미디어, 업계 블로그 또는 기타)를 분석하여 해당 채널에서 노력을 확장할 수 있습니다.
• 콘텐츠 마케팅 전략이 생성하는 리드 수를 결정하고 콘텐츠 마케팅에 지출한 금액과 비교하여 전략의 ROI를 결정합니다.

물론, 당신의 노력에 대한 데이터를 수집하는 더 많은 방법이 있습니다. 예를 들어, A/B 테스트는 사람들이 웹 페이지를 사용하는 방식과 페이지의 어느 부분이 관심을 끄는지 알려줄 수 있으므로 선호도에 따라 콘텐츠를 디자인할 수 있습니다.

콘텐츠 마케팅 전략을 개발하기 위해 할 수 있는 다른 작업이 많이 있지만 이러한 작업으로 시작하면 가장 큰 기반을 다룹니다. 전략을 개발한 후에는 고정된 것이 아님을 기억하십시오. 최고의 마케터는 시간이 지남에 따라 콘텐츠 마케팅 전략이 효과적으로 유지되도록 진화해야 한다는 것을 알고 있습니다.