비즈니스 개발 담당자란 무엇입니까? (& BDR이 매출을 높이는 방법)
게시 됨: 2023-01-17
- 2022년 8월 28일
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LinkedIn에서 "비즈니스 개발"이라는 키워드를 검색한 적이 있습니까?
그렇다면 비즈니스 개발자에서 최고 비즈니스 개발 책임자에 이르기까지 얼마나 많은 직책이 연관되어 있는지 알아차렸을 것입니다.
비즈니스 개발은 매우 중요한 역할이며 매우 광범위한 분야입니다. 모든 조직은 그것이 무엇이고 관련된 작업에 대한 고유한 아이디어를 가지고 있습니다.
우리에게 필요한 것은 이 역할에 대한 높은 수준의 이해입니다. 그래서 그것이 무엇인지, 그것이 귀하의 비즈니스에 어떻게 부합하는지, 그리고 그것이 당신을 위해 무엇을 할 수 있는지에 대해 동의할 수 있습니다.
이 중요한 역할에 대해 알아야 할 모든 것을 배우려면 계속 읽으십시오.
- 사업개발 대표란?
- 비즈니스 개발 담당자는 어떤 일을 하나요?
- BDR이 성공하려면 어떤 기술이 필요합니까?
- 비즈니스 개발 프로세스
비즈니스 개발 담당자(BDR)란 무엇입니까?
비즈니스 개발 담당자(BDR) 는 일반적으로 콜드 이메일, 콜드 콜, 네트워킹 및 소셜 판매를 통해 새로운 비즈니스 기회를 제공하는 영업 팀 내의 사람입니다.
비즈니스 개발은 비즈니스 또는 조직을 위한 전략적 기회를 추진하는 프로세스입니다. 파트너십 및/또는 성장을 촉진하는 데 사용될 수 있지만 비즈니스 개발은 리드 생성을 위해 영업 팀 내에서 가장 자주 활용됩니다.
BDR은 어디에 가치를 제공합니까?
인바운드 기회 창출에 관심이 있는 모든 조직에게 비즈니스 개발 담당자는 매우 중요합니다. 그들은 모든 채널이 최적화되었는지 확인한 다음 이를 활용하여 지속적인 리드 흐름을 제공합니다.
주의: 비즈니스 개발 담당자는 리드를 생성하지만 실제로 전환하지는 않습니다. 그것은 영업팀의 책임입니다. BDR은 강력한 인바운드 전략을 개발하여 영업 담당자를 지원합니다.
또한 비즈니스 개발 담당자는 유기적 리드에 초점을 맞추지 않습니다. 대신 그들은 시장을 확장하고 더 많은 리드를 찾는 데 도움이 될 수 있는 새롭고 손대지 않은 기회를 찾습니다.
솔루션이 필요하다는 사실조차 모르는 사람들에게 관심을 불러일으키는 역할을 하는 회사의 일선이라고 생각하십시오.
그러나 비즈니스 개발은 어떻게 작동합니까? BDR은 실제로 무엇을 합니까? 한 번 보자.
비즈니스 개발 담당자는 무엇을 합니까?
비즈니스 개발 담당자는 다음을 담당합니다.
- 새로운 리드 찾기
- 그들을 자격
- 그런 다음 영업 동료(예: 회계 담당자)에게 전달합니다.
비즈니스 개발 담당자는 일반적으로 회사가 소규모 스타트업에서 빠르게 성장하는 회사로 확장할 준비가 되었거나 인바운드 리드가 파이프라인을 가득 채울 만큼 충분하지 않을 때 고용됩니다.
조직이 디지털 마케팅을 통해 생성할 수 있는 것보다 더 많은 리드가 필요한 경우 BDR은 잠재적 구매자와 실제로 관계를 맺음으로써 더 많은 기회를 창출할 수 있습니다.
그들은 이것을 어떻게 합니까? 6가지 주요 작업을 통해.
1. 연구
BDR은 이상적인 고객이 어울리는 미개척 시장과 새로운 채널을 찾습니다. 고객 프로필, 행동 데이터 및 통찰력을 사용하여 리드 생성을 위한 새로운 기회를 찾습니다.
추가: 판매 전망 도구의 전체 목록
2. 리드 생성
비즈니스 개발 담당자는 주로 리드 생성에 참여하여 연락할 수 있는 사람들의 목록을 작성합니다.
추가: 무료로 리드를 생성하는 데 사용할 수 있는 5가지 채널
3. 콜드 콜링
콜드 콜은 잠재 고객과 소통하는 데 사용할 수 있는 가장 효과적인 기술 중 하나입니다. 그것은 종종 신비화되고 폄하되지만 사실은 다른 어떤 활동도 운전 결과에 대한 콜드 콜에 필적할 수 없으며 BDR은 이 작업의 마스터입니다.
추가 정보: 콜드 콜 방법: 5단계 B2B 콜드 콜링 기법
4. 콜드 이메일
콜드 이메일은 새로운 시장을 테스트하고 리드를 생성하는 또 다른 강력한 방법입니다. BDR은 이메일 캠페인을 개발하고 작동하는 콜드 이메일을 만드는 방법을 이해합니다.
더 보기: 더 많은 리드를 생성하는 15가지 콜드 이메일 템플릿
5. 네트워킹
온라인 활동 외에도 네트워킹은 BDR의 효과적인 도구입니다. 그들은 대면 관계를 구축하는 데 능숙한 "사람"으로서 신뢰를 구축하고 궁극적으로 더 많은 리드를 유도하는 데 도움이 됩니다.
추가: 의미 있는 연결을 구축하기 위한 네트워킹 이메일 템플릿
6. 소셜 판매
마지막으로 소셜 미디어의 힘을 과소평가할 수 없습니다. 효과적인 BDR은 대상에 대해 가장 먼저 생각나는 것의 중요성을 알고 있습니다. 올바른 플랫폼을 선택하고 대상과 정기적으로 소통하면 비즈니스 개발 담당자가 현장 권한을 구축하고 리드가 자신이 전문가임을 확신시키는 데 도움이 될 수 있습니다. 이것은 신뢰를 높이고 궁극적으로 유효한 기회를 생성합니다.
BDR이 성공하려면 어떤 기술이 필요합니까?
비즈니스 개발 담당자에게 필요한 첫 번째 기술은 시장 및 산업 지식입니다. 그들은 시장의 과제, 사람들이 찾고 있는 솔루션, 업계의 동향을 이해해야 합니다. 이러한 기술을 갖춘 훌륭한 비즈니스 개발 담당자를 찾기 위해 많은 대기업에서 IT 채용 등과 같은 서비스를 사용합니다.
하지만 단순히 시장을 안다고 해서 성공이 보장되는 것은 아닙니다.
직장에서 BDR은 No 라는 말을 많이 듣습니다. 그들은 매일 거절을 경험합니다. 그리고 판매 파트너와 달리 그들은 판매를 완료할 때 도파민이 쇄도하지 않습니다. 따라서 그들은 가장 힘든 날에도 업무에 집중하고 동기를 부여받을 수 있어야 합니다.
이를 염두에 두고 모든 비즈니스 개발 담당자가 작업을 완료하는 데 필요한 4가지 소프트 스킬이 있습니다.
1. 창의성
창의성은 비즈니스 개발 담당자에게 필요한 최고의 기술 중 하나입니다. 왜요? 그들의 일은 청중과 연결하기 위해 독창적인 아이디어를 생각해내는 능력에 달려 있습니다.
리드와 연결되면 반대 의견에 창의적으로 대응할 수 있어야 합니다. (리드는 항상 귀하가 제공하는 것에 대해 새로운 이의를 제기하는 것 같습니다!) 상자 밖에서 생각할 수 있고 필요한 경우 대본을 벗어날 수 있는 BDR은 더 많은 자격을 갖춘 리드를 유도할 것입니다.
보너스로 창의적인 비즈니스 개발 담당자는 자신의 조직을 경쟁업체와 차별화하고 관심을 불러일으킬 혁신적인 방법을 찾을 수 있습니다.
2. 적응성
BDR은 대부분의 시간을 서로 다른 종류의 사람들과 이야기하고 서로 다른 배경과 서로 다른 기대치를 가진 리드와 소통하는 데 보냅니다.
적응력이 뛰어나고 변경 사항을 신속하게 처리할 수 있으면 대화가 예상하지 못한 방향으로 흘러가더라도 담당자가 관계를 형성하고 결과를 도출하는 데 도움이 됩니다.
3. 적극적인 경청
이것은 훌륭한 비즈니스 개발자에게 꼭 필요한 기능입니다. 무언의 메시지를 듣고 다른 사람이 전달하려는 내용을 캡처할 수 있으면 BDR이 이의 제기를 조기에 해결하는 데 도움이 됩니다.
적극적인 경청자로서 BDR은 사람들이 말하는 모든 것에 고개를 끄덕이지 않습니다. 그들은 말하는 내용을 듣는 것뿐만 아니라 이해 하는 근본적인 의미에 초점을 맞춥니다.
이것은 그들이 관계를 형성하고 사람들이 특별하고 잘 보살핌을 받고 있다고 느끼도록 도와줍니다.
4. 끈기
마지막으로 BDR은 지속적이어야 합니다. 솔루션에 진정으로 관심을 가진 사람을 확보하려면 많은 콜드콜이 필요합니다.
20%의 성공률은 80%의 거부율을 의미합니다.
훌륭한 비즈니스 개발자는 거절에도 불구하고 계속 진행할 수 있습니다. 그들은 참을성이 있습니다. 그들은 비즈니스 개발이 장기적인 게임이며 작업 중인 내용에 관계없이 기대하는 결과를 생성하는 데 시간이 걸린다는 것을 이해합니다.
비즈니스 개발 프로세스
비즈니스 개발 담당자를 팀에 추가하는 것은 성장에 대한 투자입니다. 하지만 채용에 뛰어들기 전에 적절한 기대치를 설정해야 합니다.
비즈니스 개발 프로세스와 BDR이 성공하기 위해 필요한 사항에 대해 깊이 이해하십시오. (그들에게 전화와 할당량을 주는 것만으로는 충분하지 않습니다.)
청중을 조사하는 데 투자해야 합니다. BDR에게 창의적으로 범위를 확장하고 리드를 생성하는 데 필요한 모든 정보를 제공해야 합니다.
그리고 비즈니스 개발은 많은 에너지를 필요로 하는 장기 투자라는 점을 인식해야 합니다.
비즈니스 개발 담당자를 지원하기 위해 고위 팀을 준비하십시오. 동기 부여를 유지하기 위해 노력하십시오.
비즈니스 개발은 힘든 게임이지만 잘 실행될 때 엄청난 성장을 이끌어낼 수 있는 게임입니다!
루시아 피세두
Lucia는 열정적인 비즈니스 개발 전문가이자 The BD School의 설립자입니다. 전적으로 비즈니스 개발 전용 교육 플랫폼입니다. 그녀는 900명 이상의 BizDevs와 함께 온라인 커뮤니티인 Business Developers United를 만들었고 그들은 함께 비즈니스 개발의 미래를 형성하고 있습니다.
