카드 연결 제안: 제휴 마케팅의 강력한 도구

게시 됨: 2023-05-04


COVID-19 이후 기후에서 많은 브랜드는 매장 내 트래픽을 다시 유도하고 온라인 판매를 잠금 기간 동안 많은 브랜드가 보았던 높은 수요에 더 가깝게 끌어올릴 수 있는 창의적인 방법을 찾고 있습니다. 카드 연결 제안(CLO라고도 함)은 도달 범위를 확장하고 판매를 늘리려는 광고주에게 강력한 도구가 될 수 있습니다. 호주에서만 신용 카드나 직불 카드를 사용하여 온라인과 오프라인에서 연간 600억 달러 이상을 소비합니다.
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이 기사에서는 가장 주목할 만한 이점과 카드 연결 제안 공간에서 새로운 파트너십 기회를 탐색하는 광고주를 위한 고려 사항을 다룹니다.

카드 연결 제안 작동 방식

소비자 입장에서 카드 연동은 간단하고 원활한 고객 경험을 제공합니다. 첫 번째 단계는 일반적으로 고객이 카드를 전자 지갑, 플랫폼 또는 충성도 공급자(가장 일반적인 방법)에 연결하는 것입니다. 다음으로 소비자는 연결된 카드를 사용하여 온라인 또는 실제 상점에서 구매합니다. 마지막으로 보상은 일반적으로 캐쉬백 또는 충성도 포인트의 형태로 사용됩니다.

CLO - 작동 원리 다이어그램 (1)
기술적 관점에서 CLO 파트너십은 몇 가지 다른 형태를 취할 수 있습니다. 경우에 따라 신용카드 제공업체가 제휴 파트너이고, 다른 관계에서는 타사 기술 제공업체 및/또는 여러 카드 공급업체(예: Visa 및 Mastercard)에 연결된 제휴 파트너가 있습니다. 어느 시나리오에서나 파트너십 역학은 동일합니다. 거래 데이터가 수집되어 Commission Factory 플랫폼에 추가되며 제휴 수수료가 파트너에게 지급되고 최종 소비자에게 보상이 전달됩니다(캐시백 및 로열티 파트너와 유사).

모든 마케팅 도구와 마찬가지로 마케팅 전략에서 카드 연결 제안을 사용할 때 염두에 두어야 할 이점과 고려 사항이 있습니다.

제휴 마케팅에서 카드 연계 제안의 이점

  • 도달 범위 – CLO를 통합하면 광범위한 고객 기반에 광범위한 도달 범위를 제공할 수 있습니다. 예를 들어, 호주에는 1,330만 개의 신용 카드와 3,900만 개의 직불 카드가 있고 미국 시장에는 5억 5,100만 개 이상의 신용 카드가 사용 중입니다. 정확한 범위는 CLO 파트너마다 다르지만 확실히 알아볼 가치가 있습니다.
  • 타겟팅 – CLO는 일반적으로 대형 핀테크 및 신용카드 회사에 의해 촉진되기 때문에 상당한 양의 거래 데이터에 액세스할 수 있으며, 이를 통해 제휴 채널에서 지금까지 개발되지 않은 고유한 타겟팅 기능을 생성할 수 있습니다. 신규 고객 확보 또는 AOV(평균 주문 금액) 증가와 같은 브랜드 목표에 맞는 타겟 제안을 생성함으로써 광고주는 이 채널을 통해 매출 증가를 달성하고 있음을 확신할 수 있습니다.
  • 브랜드 정렬 – 많은 CLO 파트너는 규모가 크고 평판이 좋으며 잘 확립된 금융 기관 또는 항공사입니다. 특히 중소기업 브랜드는 Qantas, Mastercard, AMEX와 같은 CLO 파트너의 브랜드 정렬 및 소비자 신뢰로부터 혜택을 받을 수 있습니다.
  • 원활한 고객 경험 – 고객은 추가 장벽 없이 쉽고 편리하게 즐거운 쇼핑 경험을 할 수 있다는 점을 높이 평가합니다. CLO는 고객이 구매 과정에서 추구하는 인센티브를 얻기 위해 많은 추가 단계를 수행할 필요 없이 백엔드에서 추적 및 보상 속성이 발생하는 전통적인 제휴 파트너십만큼 간단합니다.

제휴 마케팅에서 카드 연계 제안의 과제

  • 기여 – 오프라인 거래는 온라인 추적 솔루션의 범위를 벗어나므로 판매에 기여해야 하는 파트너를 결정하는 것이 어려울 수 있습니다. 일부 CLO 파트너는 하나의 우산 아래 로열티 프로그램 네트워크를 운영하므로 PokitPal, Mastercard 또는 Loyalty Now와 같은 파트너와 협력하여 광고주가 원하는 도달 범위를 제공하는 동시에 외부에서 존재할 수 있는 오프라인 거래 속성 문제를 최소화할 수 있습니다. 온라인 마지막 클릭 모델.
  • 복제 가능성 – CLO는 꽤 오랫동안 사용되어 왔지만, 이러한 추세가 제휴 채널에 통합되기 시작한 것은 불과 몇 년 전의 일입니다. 업계 전반에서 고려해야 할 문제는 파트너와 채널 간에 거래가 중복되어 동일한 거래에 대해 더 높은 비용이 발생할 수 있다는 것입니다. 이러한 잠재적인 문제는 서로 다른 고객 인구 통계를 가진 CLO 파트너 중 하나 또는 소규모 그룹과만 협력함으로써 최소화할 수 있습니다. 또한 광고주는 도달 범위와 투자 수익(ROI)을 극대화하기 위해 CLO 파트너 전체에서 구체적이고 다른 대상 캠페인을 실행할 수 있습니다.
  • 설정 – 설정 프로세스는 CLO 파트너마다 다를 수 있으며 실제 매장 ID 또는 기타 데이터 포인트를 수집하여 파트너십 및 캠페인을 설정해야 할 수도 있습니다. 또한 사용 중인 추적 플랫폼에 트랜잭션 데이터를 주기적으로 업로드하기 위해 수동 작업이 필요할 수 있습니다. 그러나 Commission Factory는 일부 CLO 파트너와 API 연결을 통합하여 데이터가 플랫폼으로 동적으로 흐르도록 함으로써 수동 업로드의 필요성을 제거함으로써 이 단계를 간소화했습니다.

제휴 채널에 카드 연동 통합

대부분의 제휴 파트너십과 마찬가지로 CLO 제공업체는 일반적으로 CPA 모델을 사용하며 기존 제휴 프로그램에 원활하게 적용됩니다. CLO를 활용함으로써 광고주는 옴니채널 전략을 달성할 수 있지만 제휴 파트너의 디지털 마케팅 채널을 사용하여 매장 및 온라인 트래픽을 유도할 수 있습니다. 이점은 일부 기존 제휴 파트너와 설정하기가 상대적으로 간단한 비용 효율적인 전략이라는 것입니다. CLO는 앞에서 설명한 것처럼 원활한 고객 경험을 제공할 뿐만 아니라 계산대에서 일하는 매장 직원에게 필요한 직원 교육도 없습니다.

참조: 호주 신용 카드 및 직불 카드 통계 2023(finder.com.au)


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