Clientjoy 리뷰: 2022년 프리랜서를 위한 좋은 선택?

Clientjoy는 프리랜서 및 에이전시를 위한 판매 CRM으로 스스로를 청구합니다.

그러나 프리랜서를 위한 CRM 옵션이 너무 많기 때문에 나에게 가장 적합한 것은 무엇이며 어떻게 선택해야 가장 좋은지 묻는 자신을 발견할 수 있습니다.

이 Clientjoy 리뷰 에서는 프리랜서로 사용할 수 있는 몇 가지 주요 기능을 분석하여 클라이언트, 프로젝트 및 프리랜서 비즈니스의 기타 요소를 더 잘 관리할 수 있습니다.

(전체 Clientjoy 리뷰를 수행한 후, 나는 그것이 에이전시를 성장시키거나 프리랜서에서 에이전시로 이동하는 사람들에게 잘 작동한다고 말하게 되어 기쁩니다.)

완전한 투명성을 위해 우리는 ClientJoy의 제휴 파트너이며 ClientJoy는 과거에 스폰서 배치 비용을 지불했음을 알아야 합니다. 그러나 언제나처럼 우리는 현재, 이전 또는 미래의 관계에 관계없이 편견 없는 리뷰를 게시하기 위해 노력합니다.

이 모든 것을 염두에 두고 이 Clientjoy 리뷰를 살펴보고 질문에 답해 보겠습니다. 프리랜서는 비즈니스를 관리하는 데 이를 사용해야 합니까?

짧은 대답: Clientjoy를 사용해야 합니까?

이 전체 Clientjoy 리뷰를 읽을 시간이 없거나 빠르게 답변을 얻고 싶다면 다음과 같은 짧은 답변을 드립니다.

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예, Clientjoy IF에 가입해야 합니다 . 귀하는 판매 프로세스를 간소화하려는 프리랜서 또는 대행사입니다. CRM 및 판매 파이프라인에서 Clientjoy가 빛나는 곳입니다.

그들은 다른 많은 일을 정말 잘 하지만(자세한 내용은 계속 읽으십시오) CRM 및 판매 파이프라인과 관련하여 시장에서 확실히 눈에 띕니다.

따라서 더 나은 판매 추적 및 수익 안정화에 대해 진지하게 생각하고 있다면 (사실상 그렇게 해야 합니다) Clientjoy를 14일 동안 사용해 보십시오.

클라이언트조이는 무엇인가요?

보다 심층적인 Clientjoy 리뷰를 시작하기 위해 Clientjoy가 무엇인지 정확히 설명하겠습니다.

Clientjoy 홈페이지에서 Clientjoy는 에이전시 및 프리랜서를 위한 판매 CRM 및 성장 엔진임을 알 수 있습니다.

이 글을 쓰는 시점에서 그들은 약 3,000명의 고객을 보유하고 있습니다. 즉, 매우 새로운 고객이지만 프리랜서와 에이전시가 비즈니스에 필요한 것을 잘 처리하고 있습니다.

영업 CRM

Clientjoy의 가장 큰 강점은 CRM 기능에 있습니다. 3가지 다른 Google 스프레드시트 또는 다른 앱을 혼합하여 사용하는 대신 Clientjoy를 사용하면 모든 고객 정보를 한 곳에 모아 쉽게 액세스할 수 있습니다.

다음은 CRM 홈 화면의 상위 수준 보기입니다.

보시다시피 클라이언트의 정보를 쉽게 사용할 수 있고 명확하게 만듭니다.

연락처 정보만 말하는 것이 아닙니다. Clientjoy를 사용하면 고객의 모든 연락처 정보, 청구서, 제안서 등을 액세스하기 쉬운 한 곳에 저장합니다.

클라이언트를 클릭하면 많은 연락처 정보와 클라이언트와의 이력을 볼 수 있을 뿐만 아니라 추가할 때 제안, 연락처 및 더 많은 정보도 볼 수 있습니다. 이 특정 기능이 정말 마음에 듭니다. . 매우 깨끗하고 사용하기 좋습니다.

또한 Clientjoy가 다른 이해 당사자(예: 고객 또는 하청업체/직원)에게 액세스 권한을 부여하여 모든 사람이 고객의 진행 상황을 검토할 때마다 전체 스토리를 볼 수 있도록 할 수 있습니다.

"성장 엔진"

ClientJoy가 "성장 엔진"이라고 말할 때 의미하는 바를 식별하는 것은 CRM 기능을 식별하는 것보다 조금 더 복잡합니다.

제안서, 인보이스, 지불 등(많은 앱이 인보이스를 보내는 데 도움이 될 수 있기 때문에) 위에 눈에 띄는 것은 판매 파이프라인입니다.

과거에 "파이프라인" 도구를 많이 사용했는데 기능이 부족하거나 너무 복잡하다는 것을 알았습니다.

Clientjoy의 판매 파이프라인 기능이 마음에 드는 점은 초기 단순성과 원하는 위치에 대한 심층적인 세부 정보가 짝을 이룬다는 것입니다.

Clientjoy 판매 파이프라인은 다음과 같습니다.

여기에서 제가 지적하고 싶은 몇 가지 주요 정보를 볼 수 있습니다.

• 간단한 Kanban 스타일 열 진행 상황에 따라 리드를 쉽게 끌어다 놓을 수 있습니다.
• 각 "카드"의 오른쪽 상단에 예상 클라이언트/프로젝트 가치 가 있으므로 가장 큰 기회가 어디에 있는지 알 수 있습니다.
• 각 열의 총 클라이언트/프로젝트 가치 를 통해 미래를 예측하고 수익이 어디로 향하는지 이해할 수 있습니다.

Clientjoy 팀이 개선할 수 있다고 생각되는 언뜻 보기에 잘 이해되지 않는 몇 가지가 있습니다.

예를 들면: 날짜는 무엇입니까? 내가 처음 추가한 날짜인가요? 가장 최근에 업데이트된 날짜는? 또는 마감일(일종의 기한?)까지 마감하기를 희망하는 날짜입니다. 거래 중단은 아니지만 Clientjoy와 함께 훨씬 더 강력한 경험을 만들기 위해 명확히 할 수 있는 몇 가지 사항이 있습니다.

더 많은 Clientjoy 기능

이제 Clientjoy의 최고 청구 기능인 CRM 및 판매 파이프라인을 검토했으므로 Clientjoy가 제공하는 다른 도구에 대해 알아보겠습니다. 아래에서 내 즐겨찾기(정말 눈에 띄는 것) 중 몇 개를 선택했습니다.

이메일 통합

Clientjoy에 가입하기로 선택하면 이메일을 앱에 직접 연결할 수도 있습니다.

즉, Clientjoy는 고객과의 모든 대화를 추적하고 Clientjoy와 이메일 소프트웨어 간에 전환하는 대신 앱에서 직접 상호 작용할 수 있도록 합니다.

많은 이메일을 보내고 모든 정보를 추적하고 싶지만 Gmail 또는 기타 이메일 소프트웨어는 데이터를 명확하게 처리하지 못할 때 큰 문제가 될 수 있습니다.

맞춤 제안 만들기

Clientjoy의 제안 워크플로에 놀랐습니다. 매우 명확하고 깨끗하며 따르기 쉽습니다.

참고: 새 리드/클라이언트 생성

첫 번째 제안을 추가하려고 갔을 때 Clientjoy는 먼저 새 리드를 추가하라는 메시지를 표시했습니다(그런 다음 위에서 언급한 내 판매 파이프라인 간판 보드에 추가됨).

먼저 리드가 어느 단계에 있는지, 전환 가능성이 어느 정도인지 확인하도록 요청하여 모든 리드가 동일하게 생성되는 것은 아님을 상기시켜 주었습니다. 어떤 사람들은 분명히 다른 사람들보다 개종할 가능성이 더 높습니다.

또한 파이프라인의 모든 거래와 관련하여 모든 것을 관점에서 유지하기 위해 "거래 규모"(위)를 요구합니다.

내가 높이 평가한 또 다른 세부 사항은 리드/클라이언트 "소스" 필드로, 시간이 지남에 따라 새로운 고객을 확보할 수 있는 가장 효과적인 마케팅 채널을 식별하여 그들에게 기댈 수 있습니다.

알겠습니다. 제안으로 돌아갑니다.
우회해서 죄송합니다. 제안서 작성으로 돌아갑니다.

첫째, 내가 검토한 몇 가지 다른 도구에서 본 것처럼 매우 단순하고 최소한의 제안을 기대했습니다. 내 Clientjoy 리뷰에는 그렇지 않습니다. 사실, 저는 제 고객을 위한 프리랜서 제안서를 작성할 때 선택할 수 있는 제안서 템플릿이 많다는 사실에 매우 놀랐습니다.

템플릿을 선택하면 고객 및 생성 중인 특정 제안에 대한 사용자 지정 정보를 채울 수 있는 몇 페이지와 함께 몇 가지 유용한 상용구 텍스트가 제공됩니다.

인보이스 고객

저는 Clientjoy의 인보이스 기술에 깊은 인상을 받았습니다. 인보이스를 보낼 수 있는 수많은 앱이 있으므로 이것만으로는 Clientjoy에 가입해야 하는 이유가 충분하지 않습니다. 그러나 나머지 도구와 정말 잘 통합됩니다.

또한 내가 포함할 수 있는 지불 옵션의 수에 감사했습니다. 저는 개인적으로 Stripe 및 Paypal의 열렬한 팬이며 이 두 앱으로만 결제의 99.9%를 수행합니다.

Clientjoy를 사용하면 결제를 받고 싶은 앱을 연결할 수 있습니다. 현재 그들은 최소 8가지 옵션(아래 그림과 표준 전신 송금)을 가지고 있으며 계속해서 더 추가할 것이라고 확신합니다.

Clientjoy 인보이스에 대한 나의 유일한 불만은 인보이스 번호를 변경할 수 없다는 것입니다.

이것은 두 가지 이유로 좋지 않습니다.

첫째, 고객에게 인보이스 0001을 보내는 것만큼 "아마추어"라고 비명을 지르는 것은 없습니다. 고객에게 보낼 때 인보이스 번호를 사용자 지정하는 것을 선호합니다.

둘째, 이미 프리랜서로 활동하고 있다면 이미 인보이스 001을 기록하고 있을 것입니다. 그리고 002 등이 있습니다. 이것은 내 회계사, 내 고객 및 나 자신에게 송장 참조를 골칫거리로 만들 수 있습니다.

최종 답변: Clientjoy를 선택해야 합니까?

이 Clientjoy 리뷰를 시작했을 때 저는 솔직히 결정을 내리지 못했습니다. 우리는 새로운 프리랜스 소프트웨어를 지속적으로 소개받고 있으며 종종 내 기대에 미치지 못하며 많은 소프트웨어가 살아남지 못합니다.

내 생각에 Clientjoy는 다릅니다.

Clientjoy는 계속해서 프리랜서/에이전시 커뮤니티의 필수 요소가 될 것이라고 생각합니다. 최근에 폭발적인 인기를 얻은 ClickUp과 같은 강력한 기술 도구가 많이 생각납니다.

그러면 Clientjoy를 선택해야 합니까? 이 Clientjoy 리뷰에서 본 것이 마음에 든다면 그렇습니다. 바로 가입하셔야 합니다.

내 추측으로는 당신이 관리해야 하는 다른 모든 것의 응집력 있는 특성 외에도 다양한 판매 도구(우리 프리랜서는 판매에 충분히 집중하지 않음)에 만족할 것입니다.

솔직히, 나는 당신이 여기서 잘못 갈 수 없다고 생각합니다. 14일 동안 무료로 사용해 보고 동의하는지 확인하는 것이 좋습니다.

몇 가지 Clientjoy 대안

이 Clientjoy 리뷰를 읽은 후에도 확신이 서지 않는다면 이 프리랜서를 위한 CRM 목록을 읽고 몇 가지 더 많은 옵션을 탐색하는 것이 좋습니다.

다음은 목록에서 몇 가지 확실한 경쟁자입니다.

분재

올인원 도구를 찾고 있다면 Bonsai는 꽤 좋은 Clientjoy 대안입니다. 그러나 아직 Bonsai 생태계 내에서 Clientjoy에서 내가 그렇게 좋아하는 판매 파이프라인 측면을 보지 못했습니다. 그들의 파이프라인에 있는지 확실하지 않습니다.

앤코

AND.CO(by Fiverr)는 모든 인보이스, 제안서, 계약서 등을 한 곳에서 관리하는 데 관심이 있는 경우 또 다른 옵션입니다. 다시 말하지만, 판매 파이프라인 기능은 보이지 않지만 제가 볼 수 있는 것보다 몇 가지 자동화 옵션이 더 있습니다.

트렐로

마지막으로, 리드를 추적하고 싶다면(청구서, 이메일 통합, 제안 및 Clientjoy가 제공하는 수많은 기타 도구는 제외) Trello의 무료 버전을 권장합니다. 리드 상태를 추적하기 위해 몇 년 동안 사용했는데 훌륭하게 작동합니다.

Clientjoy에 대해 어떻게 결정하셨나요?

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