클라우드 관리 아웃소싱은 귀하에게 가장 적합한 리소스입니다

게시 됨: 2023-09-12

우리 모두 알고 있듯이 IT 산업은 디지털 환경 전반에 걸쳐 최첨단 혁신이 도입되면서 지난 몇 년 동안 지속적인 호황을 누려왔습니다. 2023년에는 IT 산업에서 엄청난 기술 발전이 있었으며, 선도적인 거대 기술 기업이 매일 전 세계적으로 입지를 확대하고 있습니다. 이들과 함께 많은 스타트업과 성장하는 기업들이 사업을 확장하고 사업 운영을 합리화하고 있습니다. 클라우드 기술이 발전함에 따라 수많은 조직이 클라우드 관리 아웃소싱으로 전환하고 고도로 전문화된 공급업체를 통해 클라우드 인프라를 관리하고 유지 관리하고 있습니다.

아웃소싱 산업의 규모는 얼마나 됩니까?

클라우드 관리 서비스의 규모를 정의하고 질문에 답하는 몇 가지 정량화된 데이터와 지표를 살펴보겠습니다.

  • 다양한 추산 결과, 아웃소싱 산업 규모는 2023년 말까지 7,310억 달러를 넘어설 것으로 예상됩니다.
  • 현재 G2000 기업의 92%가 IT 아웃소싱을 활용하고 있습니다.
  • 전 세계 중소기업 중 37%가 하나 이상의 비즈니스 프로세스를 아웃소싱 공급업체에 아웃소싱합니다.
  • 매년 전 세계적으로 백만 명 이상의 신규 직원이 서비스 아웃소싱 산업에 합류합니다.

아웃소싱 산업

최근 연구 및 조사에 따르면 클라우드 관리 아웃소싱은 2023년부터 2030년까지 매년 9% 이상 증가할 것으로 예상됩니다. 금융 서비스(BFSI), 정보 기술, 통신 산업과 같은 주요 산업이 가장 큰 동인이 될 것으로 믿어집니다. 그 성장 뒤에.

위에서 본 것처럼 업계는 그 규모가 엄청나며 가까운 미래에 지속적으로 확장될 것으로 예상됩니다. 여러 클라우드 관리 아웃소싱 공급업체가 등장하고 있으며 이러한 서비스 제공업체 간의 경쟁은 날로 치열해지고 있습니다.

클라우드 관리 아웃소싱이란 무엇이며 비즈니스에 어떤 이점이 있습니까?

우리는 아웃소싱 산업의 규모를 분석하고 그 존재에 대해 포괄적인 이해를 얻었습니다. 우리는 애초에 이 산업이 존재하는 이유와 아웃소싱의 부상으로 이어진 조직이 직면한 과제가 무엇인지 이해해야 합니다.

이를 이해하기 위해 자체 웹사이트에서 가구와 홈 데코 제품을 판매하는 전자상거래 웹사이트의 예를 들어보겠습니다. 이 경우 조직은 높은 초기 설치 비용과 반복적인 유지 관리 비용을 부담해야 하는 자체 서버에서 웹 사이트를 호스팅해야 합니다. 이 외에도 보안과 최신 규제 규범 준수를 보장해야 합니다. 전체 설정 및 유지 관리에는 적절한 모니터링 및 제어와 함께 상당한 양의 인력과 자원이 필요합니다. 값비싼 자본 인프라나 유지 관리에 대한 요구 사항이 없으므로 이러한 모든 문제는 클라우드 관리 아웃소싱을 통해 성공적으로 해결됩니다. 이러한 측면은 서비스 공급자가 처리하며 모든 클라우드 인프라가 올바르게 관리되고 유지되도록 보장합니다.

이 블로그에서는 인증된 전문가에게 클라우드를 아웃소싱할 때 제공되는 기능과 이점을 자세히 이해하겠습니다.

클라우드 관리 아웃소싱에는 어떤 기능과 장점이 있나요?

클라우드 관리 아웃소싱을 선택하면 매우 비용 효율적이고, 확장 가능하며, 안정적이고, 고성능이며, 외부 위협과 사이버 공격으로부터 안전하므로 여러 가지 이점이 있습니다. 이러한 각 측면을 자세히 살펴보고 이해해 봅시다. 40% 이상의 기업이 클라우드 도입을 통해 향상된 서비스 수준(43%), 비즈니스 지원(45%), 비즈니스 연속성(42%) 등 기대되는 이점을 완전히 달성한 것으로 나타났습니다. CGlobal 통계에 따르면 클라우드가 새로운 기능의 평균 출시 시간을 37% 향상시키는 것으로 나타났습니다.

클라우드 관리 서비스

아웃소싱은 매우 비용 효율적이고 예산 친화적입니다.

사내 데이터 센터와 서버를 설정하려면 기타 주요 리소스와 함께 막대한 자본 투자가 필요하다는 것을 우리 모두 알고 있습니다. 초기 설정 이후에도 이상 동작이 발생하지 않도록 유지 관리 및 모니터링해야 합니다. 서버는 작동 중에 가열되는 물리적 기계이며 서버 실행에 이상적인 온도를 보장하는 효과적인 냉각 메커니즘이 필요합니다. 이러한 모든 요소는 현장의 물리적 서버를 설치하고 유지하는 데 필요한 상당한 양의 재정 자원을 설명합니다. 그러나 클라우드 인프라를 전문 공급자에게 아웃소싱하는 경우 이러한 높은 비용은 공급자 자체가 부담하므로 처리할 필요가 없습니다. 최근 추세에 따르면 조직의 퍼블릭 클라우드 지출은 평균적으로 예산을 13% 초과합니다. 따라서 필요한 경우 더 높은 예산을 위한 공간을 확보하는 것이 좋습니다.

유연한 가격 옵션 제공

많은 기업과 스타트업에서는 아웃소싱이 비용이 많이 들고 운영 비용이 추가될 수 있다고 우려하지만 실제로는 클라우드 관리 아웃소싱이 시장에서 매우 유용한 옵션입니다. 대부분의 클라우드 서비스 제공업체는 사용한 만큼만 지불하고 사용한 리소스에 대해서만 비용을 지불할 수 있는 종량제 청구 기능을 제공합니다. 예를 들어 리소스를 두 시간 동안만 사용하는 경우 하루 종일 요금을 지불하는 대신 해당 2시간에 대한 요금만 지불하면 됩니다. 이는 가격 책정 및 지불 측면에서 많은 유연성을 제공하므로 지불이 가능하므로 운영 운영 비용이 최적화되고 절약됩니다. 설문 조사 및 연구에 따르면 기업의 39%가 클라우드 도입을 통해 비용 절감 목표를 완전히 달성한 것으로 나타났습니다.

요구 사항에 따라 확장 또는 축소

요구사항은 동적이며 수시로 변경될 수 있다는 점을 알고 있으므로 클라우드를 관리하는 데 필요한 리소스에 대한 정확한 수요를 예측하는 것은 사실상 불가능합니다. 따라서 수요나 필요에 따라 리소스 수를 확장하거나 축소해야 할 수 있으므로 이동 중에도 확장 가능한 옵션을 갖는 것이 기본적으로 필요합니다. 클라우드 관리 아웃소싱은 번거로움 없이 효과적으로 확장하거나 축소할 수 있는 손쉬운 확장성 옵션을 제공합니다.

귀하의 데이터와 애플리케이션은 안전합니다

코로나19 이후 세계는 다른 모든 서비스가 디지털 매체로 이전되는 디지털 환경에서 엄청난 급증을 목격했습니다. 그러나 이러한 모든 변화에는 고유한 단점이 있으며 이는 사이버 공격과 외부 위협에 대한 취약성입니다. 지난 몇 년 동안 사이버 공격과 위협이 증가함에 따라 사이버 보안과 데이터 보안에 대한 필요성이 그 어느 때보다 커졌습니다. 대부분의 서비스 제공업체가 데이터 안전을 보장하는 강력한 최첨단 보안 조치를 배포하기 때문에 클라우드 관리 아웃소싱이 선호되는 옵션이 되었습니다. 다양한 설문조사와 인터뷰를 통해 IT 전문가와 비즈니스 리더 중 거의 90%가 보안이 성공적인 클라우드 전략을 결정하는 가장 중요한 요소라는 데 동의하는 것으로 나타났습니다.

관련 규정 및 지침을 준수하고 있습니다.

클라우드가 나날이 발전하고 있기 때문에 날이 갈수록 다양한 규정 준수 표준과 규정이 출시됩니다. 오늘날 규정 준수는 클라우드 관리의 가장 중요한 측면이며 대부분의 클라우드 서비스 제공업체는 최신 업계 규정 및 표준을 준수합니다. 고품질 아웃소싱 업체는 다양한 산업 및 정부 규정을 준수하는 구조화된 프로세스 및 절차를 통해 규정 준수 위험을 관리하고 운영을 운영하는 깊고 심층적인 경험을 보유하고 있습니다. 모든 아웃소싱 공급업체는 지리적 위치와 업계에 따라 결정되는 빠르게 변화하는 표준 및 규제 요구 사항에 맞춰 인프라를 준수하고 최신 상태로 유지하는 데 전적인 책임을 집니다.

최첨단 기술에 대한 더 나은 접근성

기술이 지속적으로 발전함에 따라 선도적인 IT 거대 기업이 최신 방법론을 실행하고 구현하고 있습니다. 자체 클라우드 인프라를 설정하려면 업계 동향과 표준을 지속적으로 따라잡아야 합니다. 이는 조직 전체에 있어 어렵고 바쁜 일이 될 수 있습니다.
전반적인 초점은 최신 동향을 최신 상태로 유지하는 데 옮겨질 수 있습니다. 그러나 클라우드 관리 아웃소싱을 사용하면 클라우드 인프라가 최신 상태로 유지되고 모든 최신 기술에 액세스할 수 있으므로 최신 상태 유지에 대해 걱정할 필요가 없습니다. 최근 조사에 따르면 기술 리더의 75%가 모든 새로운 제품과 기능을 클라우드에서 구축하고 있는 것으로 나타났습니다. 또한 현재까지 거의 50%의 조직이 클라우드 기반이거나 완전히 클라우드를 지원하고 있으며 그 수가 크게 늘어날 것으로 예상됩니다.

재해 복구 관리 및 데이터 복구 메커니즘

다양한 보안 조치를 배포 및 통합하고 규정 준수 규범을 준수한 후에도 사이버 공격이나 데이터 손실 가능성은 항상 존재합니다. 데이터 손실은 기술적 오류나 사이버 공격이 될 수 있는 외부 요인으로 인해 발생할 수 있습니다. 두 경우 모두 클라우드 인프라가 영향을 받고 서비스가 중단됩니다. 이러한 경우, 이는 공급업체가 가능한 한 빨리 데이터 획득 액세스를 효과적으로 복구하도록 보장하는 데 매우 중요합니다. 공급업체는 데이터 손실이나 사이버 공격이 발생할 경우 엄격한 재해 복구 관리 정책과 절차를 배포합니다. 아웃소싱 공급업체는 효율적이고 효과적인 메커니즘을 통해 애플리케이션이나 웹사이트가 모든 종류의 재해로부터 신속하게 복구되도록 돕습니다. 연구에 따르면 최고 경영진의 65%는 새로운 클라우드 보안 위험을 관리할 역량이 부족하고 재해 관리 서비스가 필요하다고 주장합니다.

효과적인 고객 지원이 존재합니다

낮이든 밤이든 24시간 내내 문제가 발생할 수 있으며 언제든지 문제에 직면할 수 있습니다. 가능한 한 빨리 문제를 해결하려면 서비스 제공업체의 고객 지원팀에 연결해야 합니다. 해결이 지연되면 비즈니스 운영에 영향을 미치거나 다운타임이 발생할 수 있습니다. 이러한 상황을 관리하기 위해 아웃소싱 공급업체는 24시간 연중무휴로 작업하고 모든 쿼리를 처리하는 동시에 가능한 한 빨리 효과적인 해결 방법을 제공하는 고객 서비스 팀을 배치합니다. 해당 에이전트는 클라우드 기술에 대해 깊이 이해하고 있는 고도로 훈련된 전문가입니다. 문제와 문의사항에 대한 적절한 해결책을 얻을 수 있도록 보장합니다. 글로벌 통계에 따르면 IT 리더의 41%는 보안 전문 지식을 위해 클라우드 공급업체의 지원이 필요하고, 40%는 클라우드를 더 효과적으로 관리하기 위해 전문적인 지원이 필요한 것으로 나타났습니다.

더 나은 유지 관리 및 문제 해결

서버를 모니터링하고 최적의 성능을 보장하는 것은 매우 필요합니다. 이를 무시하면 하드웨어 오류가 발생하고 과도한 다운타임이 발생할 수 있기 때문입니다. 서버는 기계를 실행하기 때문에 작동 중에 가열되며 이상적인 실행 환경을 보장하려면 효과적인 냉각 메커니즘이 필요합니다. 따라서 클라우드 인프라에서는 유지 관리 및 문제 해결이 매우 중요하다고 말할 수 있습니다. 클라우드 관리 아웃소싱을 통해 공급업체는 유지 관리 및 문제 해결을 전적으로 책임지고 효과적인 운영을 보장합니다. 시스템 상태를 지속적으로 모니터링하고 결함이나 비정상적인 작동 상황이 감지될 경우 사전 조치를 취하는 숙련된 전문가 및 기술자로 구성된 팀을 배치합니다.

현재 시장에서는 누가 클라우드 관리 아웃소싱을 제공합니까?

현재 시장에는 여러 서비스 제공업체가 있고 많은 서비스 제공업체가 등장하고 있지만 시장에서 큰 입지를 차지하고 있는 일부 주요 서비스 제공업체를 살펴보겠습니다.

아마존 웹 서비스(AWS)

어떤 상품이든 구매하려면 일생에 한 번 이상 Amazon을 이용했어야 합니다. 전자상거래 플랫폼 외에도 Amazon은 클라우드 산업에 깊은 뿌리를 두고 있습니다. AWS는 스토리지, 데이터베이스 및 컴퓨팅 리소스에 대한 다양한 옵션을 포함하는 200개 이상의 모든 기능을 갖춘 서비스를 제공합니다. Amazon은 사용자 경험을 향상하고 클라우드 운영을 간소화하는 것을 목표로 하는 새로운 서비스를 지속적으로 혁신하고 출시합니다. AWS가 제공하는 주요 기능으로는 무료 초기 평가판, API 기능, 광범위한 글로벌 네트워크 및 혁신적인 기술이 있습니다.

구글 클라우드 플랫폼(GCP)

Google은 검색 엔진, Gmail, 드라이브, Google 포토 등과 같은 주요 제품 및 서비스로 널리 알려져 있습니다. 모든 최신 서비스 및 제품 외에도 Google은 전 세계 고객에게 클라우드 서비스를 제공합니다. 개발자가 확장성이 뛰어난 인프라에서 애플리케이션을 코딩, 프로그래밍, 개발, 배포, 테스트 및 관리할 수 있는 클라우드 서비스를 제공합니다. Google Cloud Platform은 유연한 요금제를 사용하는 개인 및 기업에서 사용할 수 있습니다. Google Cloud Platform(GCP)이 제공하는 주요 기능으로는 AI 및 머신러닝 서비스, API 관리, 데이터 분석, 하이브리드 및 멀티 클라우드 도구 등이 있습니다.

마이크로소프트 애저

요즘 우리 모두는 Microsoft Windows를 사용하고 있으며 Windows가 지난 수십 년 동안 가장 인기 있는 운영 체제가 되었다는 데는 이론의 여지가 전혀 없습니다. Azure는 수익 측면에서 세계 최대의 서비스 공급자로 간주됩니다. Microsoft Azure는 Azure DevOps, Azure AI 및 Azure Blockchain Workbench와 같은 매우 효율적인 클라우드 기반 서비스를 제공하는 것으로 널리 알려져 있습니다. 이 외에도 Azure는 신속한 애플리케이션 개발, 실시간 데이터 처리, 하이브리드 자동화 서비스 및 서버리스 API와 같은 여러 기능을 제공합니다.

IBM 클라우드

IBM Cloud는 기술 부문과 신흥 기업에 최첨단 엔터프라이즈 솔루션을 제공합니다. 개별 사용자와 조직은 사용 가능한 다양한 옵션 중에서 차세대 애플리케이션을 생성하기 위해 원하는 데이터 모델, 도구 및 제공 모델을 유연하게 선택할 수 있습니다. IBM Cloud가 제공하는 주요 기능으로는 클라우드 마이그레이션, 클라우드 전략 서비스, 클라우드 개발 및 관리 등이 있습니다.

오라클 클라우드

Oracle은 전 세계에 걸쳐 IT 업계를 선도하는 조직 중 하나입니다. 클라우드 산업에 조금 늦게 진출했지만 지난 몇 년간 선두 업체들과 경쟁하며 엄청난 혁신을 선보였습니다. Oracle Cloud에 포함된 주요 기능으로는 컴퓨팅, 스토리지 및 네트워킹, 데이터 관리, 앱 개발 등이 있습니다.

알리바바 클라우드

Alibaba Cloud는 세계에서 4번째로 큰 클라우드 제공업체 플랫폼으로 알려져 있습니다. 싱가포르에 본사를 둔 이 회사는 강력한 클라우드 인프라를 자랑하며 사용자에게 광범위한 클라우드 서비스를 제공합니다. Alibaba Cloud가 제공하는 주요 클라우드 서비스에는 데이터베이스 스토리지, 대규모 컴퓨팅, 네트워크 시각화, 탄력적 컴퓨팅, 빅 데이터 분석 및 관리 서비스가 포함됩니다.

클라우드 인프라

결론

앞서 살펴보았듯이 사내 서버와 클라우드 인프라를 설정하면 전체 운영 비용이 크게 증가합니다. 게다가 유지 관리, 문제 해결, 보안, 규정 준수 역시 클라우드에 많은 리소스를 투자할 수 없는 신흥 기업에 큰 과제를 안겨줍니다. 따라서 이러한 모든 단점에 대응하기 위해 조직은 전체 인프라 및 유지 관리를 관리하는 전문 클라우드 서비스 제공업체에 클라우드 인프라를 아웃소싱합니다. 클라우드 관리 아웃소싱은 여러 가지 이점을 제공합니다.

비용 효율성은 클라우드 관리 아웃소싱을 선택하는 또 다른 중요한 이유입니다. 타사 리소스를 사용하면 하드웨어 및 소프트웨어에 대한 상당한 초기 투자가 필요하지 않습니다. 대신 필요할 때 필요한 서비스에 대해 비용을 지불하므로 확장성이 뛰어나고 예산 친화적인 솔루션이 됩니다. 또한 클라우드 관리 아웃소싱은 민첩성과 유연성을 촉진합니다.

또한 평판이 좋은 관리 서비스 제공업체의 보안 및 규정 준수 이점은 아무리 강조해도 지나치지 않습니다. 이들은 엄격한 보안 조치를 취하고 정기적인 감사를 실시하며 최신 산업 표준 및 규정을 최신 상태로 유지합니다. 이를 통해 귀하의 데이터가 보호되고, 귀하의 운영이 규정을 준수하며 귀하의 평판이 영향을 받지 않도록 보장됩니다.

시장에는 최첨단 클라우드 관리 시설을 제공하는 여러 서비스 제공업체가 있습니다. 주요 서비스 제공업체로는 Cyfuture, Amazon AWS, Google Cloud Platform(GCP), Microsoft Azure, IBM Cloud, Oracle Cloud, Salesforce Cloud, Alibaba Cloud 등이 있습니다. 이러한 모든 서비스 제공업체는 귀하의 모든 클라우드 기반 요구 사항이 충족되도록 보장하기 위해 최첨단의 현대적인 클라우드 인프라를 제공합니다.

마지막으로, 클라우드 관리 아웃소싱을 통해 위험을 완화하고 비용을 최적화하는 동시에 클라우드의 잠재력을 최대한 실현할 수 있다고 자신있게 말할 수 있습니다. 기술 대기업이든 소규모 기업이든 상관없이 클라우드의 가능성을 탐구하는 것은 조직에서 가장 중요한 요소입니다.
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자주 묻는 질문

Q1: 클라우드 아웃소싱에는 어떤 서비스와 모델이 포함됩니까?

답변: 클라우드에 속하는 주요 서비스로는 프라이빗 클라우드, 퍼블릭 클라우드, 하이브리드 클라우드(퍼블릭 클라우드와 프라이빗 클라우드의 혼합)가 있습니다. 클라우드 내에 있는 일부 모델에는 SaaS(Software as a Service), PaaS(Platform as a Service) 및 IaaS(Infrastructure as a Service)가 있습니다. 이러한 DRaaS(Disaster Recovery as a Service) 외에도 BaaS(Backup as a Service)도 여러 서비스 제공업체에서 제공합니다.

Q2: 클라우드 관리 아웃소싱의 단점은 무엇입니까?

대답: 우리 모두는 이 세상에 완벽한 것은 없다는 것을 알고 있듯이 모든 것에는 장단점이 있습니다. 클라우드 관리 아웃소싱의 단점 중 일부는 다음과 같습니다.

  • 통제력과 자율성의 상실
  • 공급업체 측의 인터넷 연결 상태가 좋지 않음
  • 잘못 구성된 클라우드 설정
  • 사내팀 대비 소통 부족

Q3: 최고의 클라우드 서비스 제공업체를 선택할 때 어떤 요소를 고려해야 합니까?

답변: 최고의 클라우드 서비스 제공업체를 고려할 때 고려해야 할 여러 요소가 있지만 다음은 더 나은 결정을 내리는 데 도움이 되는 몇 가지 팁입니다.

  • 공급업체의 전문 지식과 경험을 평가합니다.
  • 인증 및 공급업체의 인증 준수 여부를 확인하세요.
  • 공급업체가 제공하는 보안 조치를 평가합니다.
  • 서비스 제공 규범에 대한 서비스 수준 계약(SLA)을 확인하세요.
  • 지원 옵션을 평가하고 연중무휴 지원이 제공되는지 확인하세요.
  • 가격 및 계약 조건 검토

Q4: 기업이 클라우드 인프라 아웃소싱을 선호하는 이유는 무엇입니까?

대답: 사내 데이터 센터와 서버를 배포하려면 막대한 자본 투자가 필요합니다. 이 외에도 유지 관리 비용, 업그레이드 비용 등 사내 클라우드 인프라를 실행하는 데 관련된 몇 가지 다른 비용이 있습니다. 클라우드 인프라에는 정기적인 업데이트와 제어가 필요합니다. 또 다른 측면은 운영을 지속적으로 모니터링하고 연속성, 신뢰성, 보안 및 규정 준수를 보장하기 위해 전문적인 전문가 팀이 필요하다는 것입니다. 이러한 모든 요소가 큰 문제를 야기하기 때문에 중소기업에서는 이것이 실현 가능하다고 생각하지 않습니다. 논의된 모든 요소는 설치, 문제 해결, 유지 관리를 포함한 모든 인프라를 매우 비용 효율적인 방식으로 관리하는 클라우드 아웃소싱 회사에 의해 해결됩니다.

Q5: 한 서비스 제공업체에서 다른 서비스 제공업체로 데이터를 통합하고 마이그레이션할 수 있습니까?

답변: 네, 물론입니다..!! 한 서비스 제공업체와 협력하고 있고 다른 클라우드 서비스 제공업체로 전환하려는 경우 애플리케이션과 데이터를 한 소스에서 다른 소스로 쉽게 통합하고 마이그레이션할 수 있습니다. 데이터 통합을 통해 여러 소스에 있는 데이터를 쉽게 결합하여 통합된 보기를 얻을 수 있습니다. 데이터 마이그레이션을 사용하면 한 데이터 센터에서 다른 데이터 센터로 데이터를 효과적으로 선택, 준비 및 추출할 수 있습니다.