커피 배송 101: 비용, 과제 및 배송 방법

커피 산업이 발전함에 따라 점점 더 많은 소비자가 좋아하는 커피를 온라인 쇼핑으로 전환하고 있습니다.

온라인 쇼핑은 집에서 편안하게 다양한 블렌드, 로스트 또는 디카페인 옵션을 탐색할 수 있으므로 실제 매장을 방문하는 것보다 편리한 대안을 제공합니다.

그리고 배송 시간이 수년에 걸쳐 꾸준히 개선됨에 따라 많은 미국 소비자가 영업일 기준 2~3일 만에 온라인 주문을 받습니다. 이것은 사람들이 항상 커피를 손에 들고 다닐 수 있는 편리한 방법인 온라인 쇼핑을 만듭니다.

이러한 구매 습관의 변화는 기존 커피 소매업체와 발을 적시려는 사람들 모두에게 완전히 새로운 가능성의 세계를 열었습니다.

그러나 온라인 커피 판매에 관심이 있다면 배송 주문에 대해 몇 가지 질문이 있을 수 있습니다. 같은 것들:

• 배송비는 얼마입니까?
• 어떤 종류의 이행 옵션을 사용할 수 있습니까?
• 패키지가 손상되어 도착하지 않도록 하려면 어떻게 해야 합니까?
• 커피가 운송 중에 신선하게 유지됩니까?

이 가이드에서는 최신 전자상거래 커피 트렌드, 커피 배송과 관련된 문제, 커피 제품을 빠르고 안전하게 배송하는 방법을 살펴봅니다.

전자 상거래 커피 통계 및 동향

전체적으로 커피 산업은 최근 상당한 성장을 경험했으며 이러한 추세는 계속될 것으로 예상됩니다. Statista에 따르면 커피 시장은 향후 몇 년 동안 매년 4.47% 성장할 것으로 예상됩니다.

전자 상거래 공간의 판매는 특히 최근 몇 년 동안 부분적으로 COVID-19 대유행으로 인해 크게 증가했습니다.

Tea & Coffee와 2020년 National Coffee Association에서 발표한 웨비나에 따르면 Amazon은 커피 판매에서 연평균 36.9%의 복합 성장률(CAGR)을 기록했습니다. 분쇄 커피에 대한 검색은 2020년 3월에 최고조에 달했지만 여전히 코로나19 이전 수준보다 높습니다.

이러한 글로벌 환경의 변화는 커피 애호가들에게 과거에는 할 수 없었던 온라인 구매 기회를 제공했습니다.

그러나 전 세계적으로 커피 판매가 증가하는 것은 업계의 큰 그림을 그릴 뿐입니다. 기업이 활용할 수 있는 가장 최근의 트렌드 중 하나는 커피 구독을 제공하는 것입니다.

커피 구독

커피 구독은 온라인 커피 시장에서 빠르게 성장하는 하위 부문이며 소비자가 좋아하는 커피를 정기적으로 받을 수 있는 편리한 방법을 제공합니다.

스페셜티 커피 협회(Specialty Coffee Association)는 커피 구독 서비스가 2019년 이후 109% 증가했음을 발견했습니다. 이러한 서비스를 통해 커피 배송 업체는 필요한 재고량을 더 잘 예측하여 고객의 평생 가치를 높일 수 있습니다.

커피 운송의 어려움

전자 상거래 상점과 오프라인 커피숍을 운영하는 것은 매우 다른 두 가지 과제를 제시합니다. 고객에게 직접 에스프레소나 콜드브루를 제공하지는 않지만 양질의 커피를 정시에 고객의 문 앞까지 배달해야 합니다.

전자 상거래 여정을 시작하기 전에 이러한 문제를 인식하면 시간과 비용을 모두 절약할 수 있습니다.

몇 가지를 살펴보겠습니다.

배송비

온라인으로 커피를 판매할 때 주요 관심사 중 하나는 배송비입니다. 배송료는 고객 위치, 패키지 무게 등과 같은 다양한 요인에 따라 달라질 수 있습니다.

경쟁력을 유지하기 위해 커피 회사는 국내 및 국제 주문을 모두 처리할 수 있는 비용 효율적인 배송 솔루션을 찾는 것이 중요합니다.

예를 들어 비유제품 크리머 및 커피 회사인 Prymal은 다른 3PL 제공업체에서 ShipBob으로 전환했을 때 그렇게 했습니다. 전환을 통해 이행 비용에서 월 $8,000를 절약하고 월 매출 $160,000를 달성할 수 있었습니다.

“지난 7월 Prymal은 $40,000의 수익을 달성했습니다. 불과 4개월 후인 11월에 ShipBob으로 전환한 후 우리는 월 매출 $160,000에 도달했습니다. 이는 300% 성장한 것입니다. 또한 주문 처리 비용에서 월 8,000달러를 절약하고 있습니다.”

Prymal 설립자 Courtney Lee

선도

전자상거래 커피 브랜드로서 고객에게 가능한 최고의 커피를 제공하고 싶을 것입니다. 신선하지 않으면 훌륭한 커피를 마실 수 없습니다.

이는 커피 회사가 로스팅과 배송 사이의 시간을 최소화하는 효율적인 배송 방법을 우선시해야 함을 의미합니다.

적절한 포장재를 사용하는 것도 운송 중 신선도를 유지하는 데 중요합니다. 예를 들어 일부 커피 브랜드는 커피가 운송 중에 손상되지 않고 고객에게 전달되도록 버블 메일러 대신 상자를 사용하는 것을 고려할 수 있습니다.

배송 속도

커피 광신자들이 훌륭한 커피 한 잔보다 더 좋아하는 것이 있다면 새로 구입한 커피 봉지를 빨리 받는 것입니다. 빠른 배송은 많은 온라인 소매업체의 주요 차별화 요소이며 커피도 예외는 아닙니다.

고객의 기대에 부응하기 위해 2일 배송 제공을 고려하십시오.

이를 수행하는 한 가지 방법은 여러 주문 처리 센터가 있는 3PL에 주문 처리를 아웃소싱하는 것입니다. 이렇게 하면 시설과 배송 구역 전체에 재고를 분배하여 더 빠른 배송을 달성할 수 있습니다. 주문이 이동해야 하는 마일 반경을 줄임으로써 운송 시간을 단축할 수 있습니다.

환경적인 우려

온라인 커피 쇼핑에 대한 수요가 증가함에 따라 배송이 환경에 미치는 영향도 증가합니다. 포장재의 사용과 운송의 탄소 발자국은 환경 문제에 기여합니다.

친환경 포장 옵션은 소비자와 상점 주인 모두에게 점점 더 중요해지고 있습니다. 게이트 밖에서 직접 우선순위를 정해야 하는 것은 아니지만 확장할 때 염두에 두어야 할 사항입니다.

또한 재고를 여러 주문 처리 센터에 분산하면 지상 운송보다 더 많은 탄소 배출량을 발생시키는 항공 운송의 필요성을 최소화할 수 있습니다.

커피 배송비는 얼마인가요?

커피 제품의 배송비는 무게, 포장재, 운송업체 및 배송 목적지와 같은 요인에 따라 달라질 수 있습니다.

Fedex, UPS 및 USPS가 뉴욕에서 캘리포니아로 2파운드 커피 봉지를 배송하는 데 부과하는 비용의 예를 살펴보겠습니다.

배송되는 상자의 크기는 14 x 6 x 4”라고 가정합니다.

동일한 무게와 치수를 염두에 두고 이제 뉴욕에서 런던까지 2파운드 커피 봉지를 배송하는 데 드는 비용을 살펴보겠습니다.

뉴욕에서 캘리포니아까지의 국내 배송료는 $15-21 범위의 세 주요 운송업체 모두에서 매우 비슷합니다. 뉴욕에서 런던까지의 요금은 당연히 USPS가 $28.75 또는 $69.10로 가장 저렴한 옵션을 제공하므로 훨씬 더 비쌉니다.

배송을 위해 커피를 포장하는 방법

커피 제품을 적절하게 포장하는 것은 브랜드 가치를 높이고 제품 신선도를 유지하며 운송 중 손상을 최소화하는 데 필수적입니다. 다음은 커피 포장재를 선택할 때 고려해야 할 몇 가지 사항입니다.

• 브랜드 상자 또는 라벨과 같은 맞춤형 포장재를 사용하여 기억에 남을 개봉기 경험을 만드십시오.
• 밀폐되고 재밀봉 가능한 백이나 용기를 사용하여 커피 원두와 찌꺼기를 습기와 공기로부터 보호하십시오.
• 포드나 캡슐을 배송할 때는 튼튼한 커피 배송 상자나 패딩 처리된 봉투를 사용하세요.
• 운송 중에 커피 제품을 보호하기 위해 버블 랩과 같은 적절한 완충재를 포함하십시오.

커피 배송 안내

보시다시피 커피 배송과 관련하여 고려해야 할 몇 가지 사항이 있습니다. 국내 또는 국제 배송을 통해 커피를 보내는 경우 발생할 수 있는 모든 문제에 대비해야 합니다.

다음은 커피를 집 밖으로 배송하기 전에 따라야 할 세 단계입니다.

1단계: 통신사 선택

속도, 비용 및 신뢰성의 균형을 제공하는 신뢰할 수 있는 운송업체를 선택하십시오. USPS, UPS, FedEx 및 기타 지역 운송업체와 같은 운송업체는 귀하의 필요에 맞는 다양한 운송 옵션과 서비스를 제공합니다.

2단계: 운송 보험 구매

배송 보험은 운송 중 분실, 손상 또는 도난으로부터 커피 제품을 보호할 수 있습니다. 많은 운송업체가 서비스에 추가 옵션으로 배송 보험을 제공합니다.

보험 비용과 제품 운송과 관련된 잠재적 위험을 평가하여 비즈니스에 보험이 필요한지 여부를 결정하십시오.

3단계: 법률 및 수수료 조사

특히 국제적으로 커피 제품을 배송하기 전에 목적지 국가의 수입 및 규정을 숙지하십시오.

커피는 종종 에티오피아, 콜롬비아, 페루와 같은 국가에서 수확됩니다. 일부 목적지 국가에서는 원두가 수확된 위치에 따라 커피 배송에 제한이 있거나 추가 문서가 필요할 수 있습니다.

또한 배송에 적용될 수 있는 수입 관세 또는 세금을 고려하고 이러한 비용을 가격 책정에 반영하십시오. 주문 처리 파트너는 해외 고객에게 제품을 제공하는 물류를 지원할 수 있습니다. 예를 들어 ShipBob은 고객이 주문을 받고 긍정적인 국제 배송 경험을 할 수 있도록 DDP(관세 지불 배송) 배송 옵션을 제공합니다.

ShipBob으로 커피를 안전하게 배송하세요

ShipBob은 커피 배송 프로세스를 간소화하는 데 도움이 되는 선도적인 전자상거래 이행 플랫폼입니다. 자신의 창고에서 커피를 배송하거나 주문을 이행할 신뢰할 수 있는 파트너를 찾고 있다면 ShipBob이 도와드릴 수 있습니다.

ShipBob과 제휴하면 다음과 같은 이점이 있습니다.

FDA 등록 창고

ShipBob의 FDA 등록 창고는 커피 제품이 식품 안전 규정에 따라 보관되고 처리되도록 합니다. 따라서 전체 콩, 찌꺼기 또는 커피 꼬투리 판매를 계획하든 ShipBob이 주문을 처리할 수 있으므로 안심할 수 있습니다.

주문 처리 센터 네트워크

전 세계 30개 이상의 주문 처리 센터 네트워크를 통해 ShipBob은 커피 제품을 고객에게 더 가깝게 전략적으로 보관하여 배송 시간과 비용을 줄이는 데 도움을 줄 수 있습니다.

ShipBob은 미국, 캐나다, 영국, EU 및 호주에 주문 처리 센터를 두고 있어 막대한 수입 수수료 및 법률을 우회하여 국내에서 주문을 처리할 수 있습니다.

2일 배송

ShipBob은 하나의 주문 처리 센터에서 미국 대륙 전체에 100% 적용되는 미국 내 빠른 2일 배송 옵션을 제공하여 빠른 배송에 대한 고객의 기대를 충족하고 커피 제품의 신선도를 유지할 수 있습니다.

재고 관리

ShipBob의 재고 관리 시스템은 커피 제품을 실시간으로 추적하고 관리하는 데 도움이 됩니다. 여러 SKU 및 로트 번호를 확인하는 것은 시간이 많이 걸리고 압도적일 수 있습니다. 강력한 재고 관리 시스템이 이를 처리하여 품절 위험을 줄이고 효율적인 주문 이행을 보장합니다.

전체 기술 스택 및 통합

ShipBob의 기술 스택은 Shopify, WooCommerce, BigCommerce 등과 같은 인기 있는 전자상거래 플랫폼과 원활하게 통합됩니다. 또한 ShipBob은 Gorgias, Klayvio, Linnworks 등과 같은 오늘날 가장 인기 있는 전자상거래 플랫폼과 통합됩니다.

기술 스택을 ShipBob에 연결하면 주문 관리 및 이행 프로세스를 간소화하고 ShipBob을 물류의 단일 정보 소스로 활용할 수 있습니다.

ShipBob 시작하기

ShipBob에 대해 자세히 알아보고 전자상거래 커피 브랜드의 주문을 이행하는 데 도움이 되는 방법에 관심이 있으시면 저희 팀과 연결하여 시작하세요.

커피 배송 FAQ

다음은 커피 배송에 대한 가장 일반적인 질문에 대한 답변입니다.

커피를 배송하는 가장 저렴한 방법은 무엇입니까?

미국 내에서 커피를 배송하는 가장 저렴한 방법은 USPS를 이용하는 것입니다. 뉴욕시에서 로스앤젤레스까지 2파운드의 커피 봉지를 배송하는 데 드는 비용은 지상 배송의 경우 $15, 우선 우편의 경우 $17.05입니다.

커피 배송 가능한가요?

네, 커피는 국내 및 해외 배송이 가능합니다. 그러나 커피 제품을 적절하게 포장하고 목적지 국가의 배송 규정 및 요구 사항을 준수하는 것이 중요합니다.

USPS를 통해 커피를 배송할 수 있습니까?

예, USPS를 통해 커피를 배송할 수 있습니다. United States Postal Service는 Retail Ground, Priority Mail 및 Priority Mail Express와 같은 다양한 배송 옵션을 제공합니다. USPS는 종종 커피 배송을 위한 가장 비용 효율적인 선택입니다.

커피 해외배송 가능한가요?

예, 커피는 국제적으로 배송될 수 있습니다. 그러나 목적지 국가의 특정 수입 규정 및 제한 사항은 물론 적용될 수 있는 추가 통관 수수료, 세금 또는 관세를 알고 있어야 합니다.