기업이 피해야 하는 13가지 일반적인 소셜 미디어 마케팅 실수

소셜 미디어 채널을 스크롤하고 있든 상관없이 항상 광고가 튀어 나오는 것을 볼 수 있습니다. 기업은 오늘날 디지털 마케팅의 세계, 특히 소위 "소셜 미디어 마케팅"을 탐구합니다. 이러한 유형의 마케팅은 효과적이기는 하지만 동시에 어렵습니다. 따라서 마케터는 이 기사에서 논의할 이러한 일반적인 소셜 미디어 마케팅 실수를 저지르는 것이 일반적입니다.

소셜 미디어 마케팅은 청중과 연결하여 브랜드를 구축하는 것을 의미합니다. 판매 및 브랜드 인지도를 높이고 웹사이트 트래픽을 유도합니다. 인터넷에는 소셜 미디어 마케팅에 대한 수많은 정보가 있습니다. 그러나 많은 기업이 여전히 이 분야에서 어려움을 겪고 있으며 소셜 미디어 마케팅 실수를 저지르고 있습니다.

기업이 피해야 하는 일반적인 소셜 미디어 마케팅 실수

때때로 기업은 소셜 미디어의 힘에 압도되어 계획에 없던 행동을 하게 될 수 있습니다. 이러한 행동은 성장을 증가시키거나 느리게 할 수 있습니다.

사업을 위해 하는 모든 일은 여러 면에서 사업에 큰 영향을 미친다는 것을 기억하십시오. 따라서 어떤 일을 하기 전에 먼저 전략을 세우고 계획하는 것이 중요합니다. 그리고 전략이란 무엇을 해야 하고 무엇을 하지 말아야 하는지 아는 것을 의미합니다. 따라서 다음은 대부분의 기업이 저지르는 소셜 미디어 마케팅 실수와 이를 피할 수 있는 방법입니다.

1. 계획하지 않는 것은 실패를 계획하는 것이다

비즈니스의 성공은 설정된 목표와 전략에 있습니다. 목표가 없으면 사업이 아무데도 이끌지 못할 것입니다. 목표가 없는 소셜 미디어 마케팅 캠페인은 플랫폼의 잠재력을 최대한 발휘하는 데 방해가 됩니다. 그리고 잠재력이란 브랜드 인지도, 신규 고객 확보, 매출 향상을 의미합니다.

또한 소셜 미디어 마케팅 계획은 비즈니스에 원하는 것이 무엇인지 결정할 뿐만 아닙니다. 또한 고객 또는 고객을 대하는 방법에 대한 가이드북 역할도 합니다. 특히 게시물을 마케팅하는 방법과 다음에 취해야 할 조치에 대해 도움이 될 것입니다.

2. 대상 인구 통계에 대한 확신이 없음

인구 통계는 청중을 구성하는 사람을 보여주고 그들의 개별적인 특성과 요구를 이해하는 데 도움이 됩니다.

모든 사람이 고객이 아니라는 것을 기억하십시오. 타겟팅해야 하는 올바른 인구 통계에 초점을 맞추지 않으면 성장이 느려질 뿐입니다. 따라서 일반 청중을 대상으로 하는 것은 소셜 미디어 마케팅 전략의 핵심입니다.

소셜 미디어 사용자의 인구 통계를 알면 브랜드를 재배치하는 방법에 대한 끝없는 지침을 얻을 수 있습니다. 그들은 소셜 미디어를 취미로 사용합니까? 나이, 위치, 관심분야까지 모두 캠페인에 도움이 됩니다. 광고를 게시할 때 기준으로 삼고 있는 인구 통계에 따라 광고를 설정하고 조정할 수 있습니다.

제품에 대한 높은 관심을 가진 고객을 찾아내지 않으면 성장이 느려집니다.

3. 팔로워 수에만 집중

팔로워가 더 많다는 것은 소셜 미디어의 성공을 나타냅니다. 그러나 이러한 추종자 중 실제로 제품을 구매하는 사람이 얼마나 되는지 알아야 합니다. 팔로어 수를 늘릴 수는 있지만 결코 당연하게 여기지 마십시오.

당신의 제품에 대한 청중의 관심을 유지하지 못하면 시청자의 감소로 이어져 이미 구축한 커뮤니티를 낭비하게 됩니다.

또한 블로그, 밈 및 비디오와 같은 콘텐츠는 더 많은 팔로워를 유치할 수 있습니다. 그러나 브랜드를 강조하지 않고 이러한 게시물에 집중하면 결과적으로 매출이 증가합니다. 잘 확립된 플랫폼을 낭비하는 것은 긍정적인 결과를 낳지 않는 부정적인 영향을 더 많이 줄 뿐입니다.

4. 청중과의 부적절한 관계

빠른 커뮤니케이션은 인터넷의 장점입니다. 그러나 소셜 미디어에 콘텐츠를 게시하고 온라인에서 고객을 무시하는 것은 시간 낭비일 뿐입니다.

청중의 의견과 피드백에 참여하지 않으면 브랜드 인지도에 영향을 미칩니다. 이것은 결국 귀하의 제품에 대한 고객의 관심을 감소시키는 원인이 됩니다. 또한 디지털 마케팅 도구에 능숙한 직원을 배치하지 않는 것은 실수와 같습니다.

소셜 미디어의 첫 번째 요구 사항은 기업이 "사회적"이어야 한다는 것입니다. 고객 또는 고객과 대화하십시오. 그들이 피드백을 주고 당신을 위해 일할 수 있는 도구를 갖게 하십시오. 따라서 청중을 다루는 더 편리한 방법을 제공합니다. 이것이 소셜 미디어 마케팅의 핵심입니다.

5. 성공률이 낮은 플랫폼에 대한 투자

인기있는 소셜 미디어 플랫폼은 많이 있으며 가장 인기있는 것은 Facebook, Instagram, Twitter입니다. 소셜 미디어 플랫폼의 인기는 잠재적인 잠재 고객의 수를 반영합니다.

그러나 이는 더 많은 회사가 이러한 인기 있는 플랫폼에서 관심을 받기 위해 경쟁하고 있음을 의미합니다. 결국 일부 회사는 더 큰 플랫폼에서의 경쟁 전쟁을 피하기 위해 틈새 소셜 미디어 사이트로 모험을 시작합니다.

이것은 익숙하지 않은 소셜 미디어 사이트에 정착하게 될 것입니다. 예, 이러한 사이트에는 경쟁자가 적을 수 있지만 잠재 고객이 거의 없을 위험은 엄청나게 높습니다. 잠재 고객이 적은 소규모 플랫폼보다는 대규모 플랫폼에서 경쟁하는 것이 여전히 이상적입니다.

6. 창의적이지 않은 콘텐츠 보유

동일한 비즈니스 전단지를 계속해서 보고 있다고 상상해 보십시오. 소셜 미디어 게시물과 마찬가지로 청중은 창의적이지 않은 콘텐츠를 보면 정말 빨리 지루해하는 경향이 있습니다. 제품 보증에 초점을 맞추고 일관성을 유지하는 것은 좋지만 세련된 변형을 추가하면 차이가 생깁니다.

소셜 미디어도 엔터테인먼트의 한 형태입니다. 따라서 콘텐츠 제작은 모든 소셜 미디어 플랫폼에 큰 영향을 미칩니다.

더 많은 사람들이 귀하의 비즈니스에 관심을 갖도록 새로운 콘텐츠를 실험하고 트렌드를 따르십시오. 이러한 포인트는 스타트업인 경우에도 경쟁에 도움이 됩니다.

7. 지루하게 의사소통하기

귀하의 제품은 명확하고 유익한 방식으로 제공되어야 합니다. 의사 소통의 어조가 너무 형식적이면 일반적으로 청중이 멀어집니다. 당신의 청중이 재미있는 대화를 좋아하는 밀레니얼 세대 라고 생각하세요. 소셜 미디어를 활용하고 광고 전략의 수준을 높이십시오.

또한 청중은 관심을 갖고 확신을 갖고 콘텐츠를 즐길 수 있어야 합니다. 가능하면 시각 효과를 개선하고 음악을 추가하고 유머를 뿌립니다. 채널의 분위기와 콘텐츠를 표현하는 방법을 변경하면 더 많은 잠재고객을 유치할 수 있는 기회가 높아집니다.

8. "음색"

믿거나 말거나 소셜 미디어는 비즈니스의 성패 입니다. 가상 세계 외부의 뉴스로 업데이트되면 주요 논쟁을 피하는 데 도움이 됩니다. 따라서 잠재 고객의 사기를 저하시키는 것을 방지합니다.

항상 사회 분위기를 읽고 그에 따라 적응하고 전략을 세우십시오. 지원과 보증에 필요한 콘텐츠를 제공하면 충성도가 높아집니다. 인터넷에서 논란이 되는 의견이나 사회적 논평을 하는 것은 위험한 곳입니다.

9. 저품질 이미지 또는 비디오 사용

Facebook에서 흐릿한 그래픽 광고를 볼 때 제품 구매에 참여하고 있다고 느끼십니까? 아마도 그렇지 않거나 미학에 실망할 것입니다. 소셜 미디어 마케팅의 목표는 제품과 서비스를 홍보하는 것입니다.

저예산 사진 및 비디오 녹화 장비를 사용하여 시각적 콘텐츠를 게시하는 것은 고객의 관심을 끌 수 없습니다. 청중은 매력적인 시각적 콘텐츠를 제공하여 제품에 만족해야 합니다.

고품질 사진과 동영상을 촬영할 수 있는 장비에 투자하는 것은 현명한 선택입니다. 다른 편집 도구를 탐색하는 것도 고객이 귀하에게 접근하게 만들 것입니다.

10. 트렌드를 놓치다

트렌드에서 승리하는 것은 대부분의 소셜 미디어 사용자가 달성하기 위해 노력하는 것입니다. 트렌드를 놓치는 것은 소셜 미디어 마케터가 저지르는 중대한 실수입니다.

특정 트렌드의 인기를 활용하지 못하면 제품이 조회될 가능성이 줄어듭니다.

항상 "뜨거운" 것에주의를 기울이십시오. 인기 있는 것에 대해 청중과 함께 바이브하십시오. 소셜 미디어 트렌드를 절대 놓치지 마세요. 가장 중요한 것은 청중과 함께 즐기는 것입니다.

11. 소셜 미디어 혼자 관리하기

중소기업이 하기 쉬운 실수입니다.

많은 브랜드가 소셜 미디어 마케팅 관리의 어려움을 인식하지 못합니다. 댓글만 모니터링하고, 수십 명의 고객에게 응답하고, 자동화된 도구를 사용하지 않아 발생하는 문제. 이러한 작업은 좋은 소셜 미디어 마케팅 도구를 사용하여 쉽게 수행할 수 있습니다.

12. 광고에 투자하지 않음

소셜 미디어 마케팅이 무료라고 해서 광고에 투자할 수 없는 것은 아닙니다. 소규모 브랜드는 예산을 할당하는 것보다 겉보기에 "비용 절감"을 선택합니다. 소셜 미디어는 무료 광고 그 자체이기 때문에 다른 사람들은 광고를 고려하지 않습니다. 결과적으로 이는 브랜드가 인구 통계를 확장하는 속도를 늦추거나 심지어 방해하기도 합니다.

광고는 기본적이면서도 효과적인 마케팅 전략이라는 것을 항상 기억하십시오.

13. 개선 거부

지루한 콘텐츠는 창의성 부족으로 인해 발생하지만 개선을 거부하는 것도 일반적입니다. 이것은 대부분의 기업이 소셜 미디어 관리를 당연하게 여긴다는 사실로 돌아옵니다. 콘텐츠에 노력을 더하는 것을 거부하면 더 많은 잠재 고객을 놓치게 됩니다. 또한 이러한 실수는 일반적으로 잘못된 소셜 미디어 관리로 인해 발생합니다. 양질의 콘텐츠에는 인력, 기술 및 자원이 필요하기 때문에 예산 부족은 또 다른 문제입니다.

이러한 소셜 미디어 마케팅 실수를 기록하고 피하십시오!

이 소셜 미디어 마케팅 실수는 당신을 위해 나열되었습니다! 그래서 당신이해야 할 일은 그것을 나열하고, 연구하고, 피하는 것입니다.

소셜 미디어는 귀하의 비즈니스가 잘 알려진 간단한 방법입니다. 그러나 그것이 어떻게 귀하의 비즈니스에 효과적으로 도움이 될 수 있는지 이해하는 것은 단순히 게시하는 것보다 더 걸릴 것입니다. 따라서 이러한 일반적인 소셜 미디어 마케팅 실수를 예방하거나 줄일 수 있는 도구로 사용해야 합니다.