2021년 책상 없는 작업자를 위한 최고의 커뮤니케이션 솔루션

책상 없는 근로자는 경제의 큰 부분을 차지하며, 정확히 말하면 전 세계 노동력의 80%에 해당하는 약 27억 명의 전문가입니다! 고용주가 책상 없는 직원을 무시할 때마다 엄청난 생산성 공유 손실과 회사를 떠나는 일을 하지 않는 직원을 대체할 때 발생하는 모든 추가 비용에 직면하게 됩니다.

책상 없는 근로자는 무엇이며 누구입니까?

책상이 없는 작업자는 현장에서 일하는 직원으로 일반적으로 업무를 효율적으로 수행하기 위해 컴퓨터를 사용할 수 없습니다. 건설 현장에서 레스토랑 및 호텔, 소매, 제조, 교육, 트럭 운전사 등에 이르기까지. 일반적으로 그들은 내부 회사 이메일조차 가지고 있지 않습니다.

책상이 없는 직원은 고객과 공급업체 앞에서 회사를 대표하는 경우가 많으므로 그들의 행동은 회사 이미지에 직접적인 영향을 미칩니다.

데스크리스 작업자의 커뮤니케이션 문제는 무엇입니까?

책상이 없는 직원은 다른 직원만큼 연결되어 있지 않습니다.

실제로 데스크리스 근로자의 85%는 직장에서 받는 커뮤니케이션이 충분하지 않다고 말합니다. 왜 그런 겁니까?

• 그들은 사무실에서 일하지 않는다
• 그들은 보통 도로에 있습니다.
• 그들은 회사 사무실을 거의 방문하지 않는다.
• 컴퓨터에 대한 액세스가 제한적이거나 전혀 없습니다.
• 그들은 같은 교육을 받지 않는다.
• 회사 이메일이 없습니다.
• 그들은 동료들과 연결하고 소통하는 데 어려움을 겪습니다.
• 그들은 회사 뉴스 및 업데이트에 쉽게 액세스할 수 없습니다.
• 그들은 루프에서 벗어나고 참여하지 않습니다
• 이동 중에도 주요 문서나 정보에 액세스할 수 없습니다.

Limeade의 CEO인 Henry Albrecht는 “대부분의 원격 근무자는 회사의 지배자와 완전히 단절된 느낌을 받습니다.

책상 없는 직원들과 원활한 커뮤니케이션을 유지하는 것이 왜 필수입니까?

유해한 이직을 방지하기 위한 한 가지 답을 찾고 있다면 책상이 없는 직원과 효과적으로 소통하는 것 외에는 더 이상 바라볼 필요가 없습니다. 지속적이고 일관된 커뮤니케이션이 필수적이므로 전달하는 데 필요한 모든 수단을 사용하십시오.

팀에게 무엇을 하라고만 지시하지 말고, 팀이 어떻게 하고 있는지, 목표를 달성하는 데 필요한 단계를 알려줌으로써 명확한 목표를 제시하고, 도움을 주고 그들이 업무에 어떤 영향을 미치고 있는지 알려주십시오. 결론.

우려 사항을 즉시 해결하고, 회사의 모든 문제에 대해 팀에 알리고, 성공 사례를 공유하고, 실수에 대해 논의하십시오. 그리고 무엇보다도 의사소통은 쌍방통행이라는 점을 기억하십시오. 아무 것도 가정하지 마십시오. 직원들이 의견과 아이디어를 공유하고 목소리를 낼 수 있도록 하십시오.

대부분의 회전율은 예방할 수 있습니다.

따라서 모든 것이 귀하의 손이 닿는 범위 내에 있음을 알고 위의 요점을 망치십시오. 연구에 따르면 대부분의 직원은 경력 개발 부족, 일과 삶의 균형 부족, 관리자 관계 부족 및 낮은 보상으로 인해 회사를 떠납니다.

직원이 회사와 연결되어 있다고 느끼면 이 모든 것을 피할 수 있습니다. 위의 부정적인 시나리오를 피하기 위해 책상이 없는 작업자를 위한 커뮤니케이션이 간소화되었는지 확인합니다.

정보 공유와 관련하여 대부분의 회사는 하향식 방식을 따릅니다. 그러나 이것은 능률적인 의사소통 대신 정보의 작은 물방울로 이어집니다. 트리클 다운 커뮤니케이션은 다음과 같은 결과를 초래할 뿐입니다. 직원은 피드백 기회가 제한되고 발표가 지연되며 한 사람에게 너무 의존하여 정보를 공유할 수 없습니다.

따라서 비데스크 작업자와 효과적인 커뮤니케이션을 위해서는 중간 관리자에게 권한을 부여해야 합니다.

"중간 관리자는 변경 제안자의 거시적 수준 초점(구조, 관리 프로세스, 임무, 문화, 전략 및 프로토콜 설계)과 미시적 수준 구현(지식, 필요, 기술, 경험, 커뮤니케이션, 학습, 가치, 관행) 프로세스 변화를 형성합니다.

중앙 연구 결과는 중간 관리자에게 권한을 부여하는 것이 효과적인 변화 구현의 핵심이라는 것입니다.”

중간 관리자는 다음의 핵심입니다.

• 회사 목표 및 이니셔티브를 효과적으로 전달
• 변화관리의 성공을 이끄는
• 선도 기업 전략이 제대로 구현되고 있습니다.
• 회사 내에서 얼마나 빨리 변화가 일어날 수 있는지 직접 확인하십시오.
• 팀원들 간의 신뢰를 직접 손에 넣으십시오.

"중간 관리자와 일선 직원의 유대감이 강할수록 조직의 경제적 실행 가능성과 재정적 건전성이 높아집니다."

사람은 사람을 산다. 오래된 말일 수도 있지만 특히 2021년에는 매우 관련이 있습니다. 브랜드 인지도, 광고 및 제품 개발에 수백만 달러를 지출하는 대신 회사는 직원에게 투자해야 합니다.특히 일선의 책상 없는 직원은 고객 경험에 매우 중요합니다.

성공하기 위해 회사는 훌륭하고 의욕적인 직원이 필요하지만 말처럼 쉽지 않습니다. 여기 마법의 총알이 있다는 점을 고려하면… 직원 참여입니다.

Gallup에 따르면 전체 직원의 3분의 2 이상이 업무에 몰입하지 않거나 적극적으로 업무에 몰입하지 않습니다. 좋은 직원 참여가 회사와 고객 사이의 더 나은 관계, 더 많은 아이디어, 더 많은 아이디어, 더 높은 생산성, 더 나은 사기, 건강한 일과 삶의 균형으로 이어질 때 걱정이 됩니다. 다른 사람들에게 그들의 회사.

직원 참여를 실제로 유도하려면 커뮤니케이션이 필수입니다. "기업은 자사의 가치 제안을 더 잘 이해하고 내재화하고 이를 고객에게 설득력 있는 방식으로 표현하기 위해 소통해야 합니다."

견고한 내부 커뮤니케이션 계획과 투명성을 통해 고용주는 직원에게 정기적이고 영구적으로 투자하기 때문에 현대 고객의 증가하는 요구를 충족할 수 있습니다.

긍정적인 작업 환경이 회사에 높은 이직률을 방지하고 새로운 인재를 더 잘 유치하는 두 가지 측면에서 도움이 된다는 것은 의심의 여지가 없습니다. 많은 기업들이 긍정적인 방식으로 작업 환경을 개선하기 위해 건강한 기업 문화를 실행하는 데 중점을 둡니다.

2019년 11월 미국의 평균 이직률은 3.7%였습니다. 전체적으로 볼 때 이는 매우 인상적인 비율이지만 미국 경제가 연간 약 30억 달러의 매출 비용을 부담한다는 점을 알면 상황을 한 눈에 볼 수 있습니다.

"훌륭한 내부 커뮤니케이션은 직원 몰입도를 높이는 지속적인 피드백과 목적을 제공하여 결과적으로 이직률을 낮추고 궁극적으로 회사 비용을 절감합니다."

최고의 인재를 유치하고 유지하려는 경우 직원은 고용주를 알고 긍정적인 작업 환경이 필요합니다. 이것은 훌륭한 내부 커뮤니케이션 시스템을 갖추고, 직원들의 말을 경청하고, 감사를 표하고, 성장하고 기술을 개발할 수 있는 기회를 가지며, 즐거운 시간을 보내는 것을 의미합니다. 이 모든 것이 결합되어 오늘날의 경쟁이 치열한 시장에서 회사가 우위를 점할 수 있는 건강한 작업 환경을 조성합니다.

코카콜라의 직원 및 리더십 커뮤니케이션 그룹 이사인 스티브 솔티스(Steve Soltis)는 “기업이 어디로 향하고 있는지, 왜, 거기에 도달하기 위해 무엇을 해야 하는지, 각 직원이 중요한 이유를 직원들이 이해하지 않고서는 지속 가능한 가치와 성장을 창출할 수 없습니다. 회사.

Soltis는 머리에 못을 박았습니다. 특히 오늘날 잘못된 의사소통의 비용이 극적으로 증가하고 있기 때문입니다. 직원이 100,000명 이상인 대기업은 잘못된 통신 관리로 인해 연간 평균 6,240만 달러의 손실을 경험합니다. 직원이 100명 미만인 소규모 조직에서는 연간 $420,000의 비용이 발생합니다. 그리고 여기에 책상이 없는 직원이 바로 이 단절의 한가운데에 끼어 있습니다.

책상이 없는 작업자가 지속적이고 꾸준한 정보 흐름을 수신하면 쉽게 생산성과 효율성을 높일 수 있습니다. 왜? 간단히 말해서, 그들은 루프에 있습니다. 그들은 본사에서 무슨 일이 일어나고 있는지, 동료가 무엇을 하고 있는지, 매출이 어떻게 증가하고 있는지, 새로운 팀원이 합류하거나 퇴직하는 시기 등을 알고 있습니다. 책상 없는 직원은 모든 것을 알고 싶어합니다. 사무실 직원처럼.

그렇다면 데스크리스 작업자를 위한 커뮤니케이션 솔루션은 무엇일까요 ?

책상이 없는 직원 전체에게 적절하게 연락하려면 책상이 없는 직원을 위한 효과적이고 현대적인 커뮤니케이션 솔루션이 필요합니다. 그것이 무엇을 의미합니까? 우리는 이메일, 게시판 인쇄물 또는 전화 통화를 의미하지 않습니다. 그것들은 구식 커뮤니케이션 방법입니다.

생각해보세요. 누구나 스마트폰을 가지고 있으므로 이를 유용하게 활용하십시오. 특히 끊임없이 이동하는 직원이 있는 경우 더욱 그렇습니다. 오늘날 우리는 점점 더 많은 회사가 직원용 앱으로 디지털 전환을 하고 놀라운 결과를 거두고 있음을 확인했습니다.

직원 앱은 직접적인 양방향 통신 채널을 효율적으로 촉진하여 계층적 장벽과 위치 문제를 제거합니다. 따라서 경영진과 직원, 특히 책상이 없는 직원 간의 격차가 해소됩니다.

Connecteam은 책상이 없는 인력을 위해 특별히 제작된 올인원 솔루션입니다.

Connecteam을 사용하면 직원 참여와 강력한 내부 커뮤니케이션을 쉽게 구축할 수 있습니다. 회사 전체가 업무 역할이나 위치에 관계없이 서로 상호 작용하고, 공유하고, 협업할 수 있는 권한을 부여하는 연결된 회사가 있기 때문입니다.

Connecteam이 책상 없는 작업자를 위한 최고의 솔루션인 이유:

직원이 200명 이상인 현장 서비스 회사가 어떻게 Connecteam을 일상적인 내부 통신 및 참여에 활용하는지 들어보십시오!

마지막으로 비용에 대해 알아보겠습니다. 너무 좋아서 자체 단락으로 바꿨습니다! Connecteam은 뒷주머니를 해치지 않는 고정된 월간 요금제를 제공하는 유일한 직원 커뮤니케이션 앱입니다. 가격은 최대 30명의 사용자에 대해 월 $29부터 시작합니다. 200명 이상의 사용자가 필요한 경우 엔터프라이즈 요금제를 사용할 수 있습니다. 그리고 "최대 10명의 사용자를 위한 평생 무료 플랜"도 잊지 말자.