Confluent의 65억 달러 이상의 기술 콘텐츠 마케팅 플레이북 훔치기

기술 전문가에게 마케팅하는 것은 쉬운 일이 아닙니다.

그들은 기술 전문성이 깊고 많은 제품을 평가할 시간이 거의 없는 정통한 청중이기 때문입니다. 따라서 제품의 가치 창출 시간이 빠르지 않거나 기존 워크플로와 잘 통합되지 않으면 경쟁사에 밀려날 위험이 있습니다.

그렇기 때문에 사람들을 전환시키기 위해 눈길을 끄는 슬로건이나 현란한 광고에만 의존해서는 안 됩니다.

전문가들이 구매하기 전에 제품의 가치를 직접 경험할 수 있도록 훌륭한 제품과 견고한 기술 콘텐츠 마케팅 전략(심층 교육 리소스, 사회적 증거, 커뮤니티 및 제품에 대한 무료 액세스)이 필요합니다.

Confluent는 이 접근 방식을 훌륭하게 구현합니다.

클라우드 네이티브 데이터 스트리밍 플랫폼은 IT 팀이 데이터 스트림을 실시간으로 처리하는 데 널리 사용되는 오픈 소스 플랫폼인 Apache Kafka를 엔터프라이즈 규모로 자체 관리할 수 있도록 지원합니다.

Confluent는 기술 청중에게 서비스를 제공하므로 팀은 기술 콘텐츠 마케팅 전략을 사용하여 신뢰를 구축하고 Bosch, Citigroup, Expedia, eBay 및 Instacart와 같은 유명 기업을 포함하여 1000개의 기업 고객을 전환했습니다. 또한 10년 동안 연간 반복 수익(ARR)이 100,000달러 이상인 65억 달러 이상의 가치를 창출했습니다!

기술 청중에게 서비스를 제공하는 경우 이 사례 연구를 좋아할 것입니다. 그렇지 않은 경우에도 Confluent의 접근 방식에서 한 가지 이상을 배울 수 있습니다.

Confluent의 기술 마케팅 전략(Confluent에서 사용한 마케팅 채널 및 콘텐츠 형식)과 이를 개선하는 데 사용할 수 있는 모범 사례를 분석합니다.

바로 뛰어들자.

Confluent의 기술 콘텐츠 마케팅 전략

먼저 기본 사항입니다.

기술 콘텐츠 마케팅 전략은 교육 리소스를 사용하여 브랜드를 업계에서 신뢰할 수 있는 정보 및 전문 지식의 소스로 포지셔닝하는 것입니다.

개발자, 엔지니어, 데이터 분석가 및 연구원과 같은 기술 청중은 전문 지식과 기술을 보유하고 있습니다. 그들은 콘텐츠가 부정확하고 도움이 되지 않을 때 즉시 알 수 있습니다. 이러한 콘텐츠는 고객을 귀하의 브랜드에서 멀어지게 하고 유용한 콘텐츠를 제공하는 경쟁업체의 손에 넘어갑니다.

그들의 좋은 편에 서고 그들과 견고한 관계를 구축하는 가장 좋은 방법은 무성한 콘텐츠를 피하는 것입니다. 즉, 다양한 콘텐츠 형식을 사용하여 제품의 가치(작동 방식, 사용 방법, 문제 해결 방법)를 보여줍니다.

결과? 더 많은 권한, 청중 신뢰, 판매 및 수익 성장.

이것이 바로 Confluent가 신뢰를 구축하고 CapitalOne, Expedia, Michelin, KeyBank 및 Intel과 같은 업계의 유명 기업을 전환한 방법입니다.

Confluent는 강력한 기술 콘텐츠 마케팅 전략을 사용하여 종종 대규모로 실시간 데이터 스트림을 관리하고 처리해야 하는 의사 결정권자를 대상으로 합니다.

이러한 의사 결정자는 일반적으로 소프트웨어 개발자, CIO 및 CTO와 같은 IT 리더, 수석 설계자, 리드 엔지니어 및 데이터 과학자와 같은 기술 리더 범주 중 하나에 속합니다.

이러한 전문가에게 제품의 이점과 사용 사례를 보여주기 위해 Confluent는 두 가지 주요 전략을 적용합니다.

• 전체 트래픽의 50%를 유도하는 자연 검색
• 개발자 중심의 교육 콘텐츠

각각 자세히 알아보겠습니다.

자연 검색이 Confluent 총 트래픽의 50%를 유도하는 방법

Confluent의 상위 5개 유기적 마케팅 채널은 유기적 검색, 직접, 추천, 검색 광고 및 소셜입니다. 서로 어떻게 쌓이는지 확인하십시오.

자연 검색은 Confluent의 가장 효과적인 채널입니다. Confluent는 기술 대상 교육에 막대한 투자를 하기 때문입니다.

교육 리소스를 제공하는 것은 개발자를 유치하고 유지하는 좋은 방법입니다. 여기에는 종종 새로운 기술이나 특정 제품 기능을 사용하는 방법을 가르치는 온라인 과정, 웨비나 또는 이벤트를 제공하는 것이 포함됩니다.

Confluent는 이를 달성하기 위해 세 가지 콘텐츠 유형의 조합을 사용합니다.

• 기술 초보자 가이드
• 고객 성공 사례 라이브러리
• 업계 이벤트 및 웨비나

각각을 빠르게 살펴보겠습니다.

1. 초보자 기술 가이드

Confluent 블로그는 매월 4,500개의 유기적 세션을 주도하며 상위 5개 페이지 모두 한 가지 공통점이 있습니다. 바로 초보자 기술 가이드입니다.

초보자 기술 가이드는 독자에게 새로운 개념과 기술을 소개하는 좋은 방법입니다. 주제를 처음 접하는 기술 전문가에게 주요 개념, 용어 및 기타 관련 세부 정보에 대한 포괄적인 개요를 제공합니다.

예를 들어 이 Kafka Connect 자습서 블로그 게시물은 일반적인 사용 사례 및 플랫폼 시작 방법을 포함하여 초보자 기술 전문가가 주제에 대해 알아야 할 모든 내용을 세분화하는 용도 변경된 콘텐츠입니다.

콘텐츠에서 놀라운 점은 보풀을 제거하는 데 시간을 낭비하지 않는다는 것입니다. 대신 기술 전문가가 절대적으로 알아야 할 정보를 공유하는 요점으로 바로 이동합니다.

Confluent 블로그에는 강력한 내부 및 외부 연결 게임도 있습니다. 팀은 웹 사이트 내의 관련 콘텐츠에 연결하고 YouTube의 외부 콘텐츠도 포함합니다. 이것은 독자에게 웹사이트에 더 오래 머무를 더 많은 이유를 제공합니다.

예를 들어 동일한 Kafka Connect 블로그 게시물에는 각 섹션에 YouTube 비디오가 포함되어 있습니다.

블로그 게시물에 YouTube 동영상을 삽입하는 것은 개발자 청중을 참여시키고 Google에서 순위를 매기는 데 도움이 되는 강력한 방법입니다.

일부 개발자는 단순히 읽기보다는 보고 실행하여 학습하는 것을 선호합니다. 또한 블로그 게시물에 YouTube 동영상을 삽입하면 시각적이고 상호작용적인 학습 경험을 제공할 수 있습니다. 또한 비디오를 사용하여 단계별 프로세스를 안내하거나 특정 제품 기능에 대한 개요를 제공합니다.

또한 블로그 게시물에 YouTube 동영상을 삽입하면 Google에서 더 높은 순위에 오르는 데 도움이 됩니다. Google은 유용한 콘텐츠를 우선시하므로 사람들이 사이트에 더 오래 머물도록 하는 깊이를 제공하면 콘텐츠가 고품질이고 매력적이라는 것을 Google에 알릴 수 있습니다. Kafka Connect 작품이 "Kafka Connect" 키워드에 대한 SERP를 지배하는 것은 놀라운 일이 아닙니다. 매달 2000명이 넘는 사람들이 이 용어를 검색하고 Confluent는 매달 이 작품에 대해 2000개 이상의 유기적 세션을 진행합니다.

또한 이 블로그 게시물의 원래 과정이 최대 5,000개의 월별 유기적 세션을 드라이브에서 용도가 변경되었음을 언급했습니까?

이는 이 블로그 게시물이 유도하는 트래픽 양의 두 배입니다. 컨텐츠 용도 변경의 힘 에 대해 이야기하십시오 . Hootsuite 도 이와 같은 성공을 거두었습니다.