콘텐츠 전략 템플릿: 10단계 + 예제

콘텐츠 전략에는 콘텐츠의 계획, 개발 및 관리가 포함됩니다. 웹 사이트 또는 온라인 비즈니스를 홍보하기 위해 오디오, 비주얼 또는 서면 자료를 만들고 배포하는 작업으로 구성됩니다.

CMI(Content Marketing Institute) 설립자인 Joe Pulizzi에 따르면 “[기업은] 콘텐츠 전략을 수립해야 합니다. 이는 많은 채널과 콘텐츠 유형을 거부하고 시간이 지남에 따라 자산인 잠재고객을 구축할 수 있는 위치에 집중하는 것을 의미합니다."

콘텐츠 전략이 비즈니스에 중요한 이유는 무엇입니까?

회사는 주로 콘텐츠 전략을 사용하여 비즈니스에 대한 정보를 얻고 제품 또는 서비스를 마케팅합니다. 그리고 그들은 그럴만한 이유가 있습니다.

콘텐츠 전략은 기업이 검색 엔진에서 더 잘 보이도록 하고 웹사이트에서 가치 있는 트래픽을 생성하며 리드를 확보하는 데 도움이 됩니다.

마케팅 관점에서 콘텐츠 전략은 콘텐츠 제작을 보다 의미 있고 성공적으로 만듭니다. 그것은 당신에게 성공을 측정하는 방법을 제공하고, 당신의 성공 실패에 대한 통찰력을 제공하고, 당신이 설계한 계획을 계속해서 따라갈 수 있도록 합니다. 흥미롭게도 CoSchedule은 전략을 문서화한 마케터가 성공할 확률이 313% 더 높다는 사실을 관찰했습니다.

또한 관리자 또는 비즈니스 소유자의 관점에서 콘텐츠 전략이 있으면 추측을 없애고 중요한 작업을 수행하는 데 도움이 됩니다. 팀의 모든 사람이 정렬되고 동기화되도록 합니다. 또한 목표, 투입해야 하는 노력, 투입이 필요한 사람들, 그리고 이러한 목표를 달성하기 위해 수행해야 하는 모든 것을 식별하는 데 도움이 됩니다.

킬러 콘텐츠 전략 수립을 위한 10단계

콘텐츠 전략이 비즈니스에 필수적인 이유를 알았으니 이제 결과를 제공하는 콘텐츠 전략을 수립하기 위한 단계별 가이드입니다.

1단계: 비즈니스 파악

브랜드 안팎을 아는 것이 성공적인 콘텐츠 전략의 핵심입니다. 이것을 완벽하게 해결하기 위해 고려해야 할 사항은 다음과 같습니다.

귀하의 비즈니스 목표 및 사명

당신의 회사는 무엇을 성취하기를 희망합니까? 당신이 판매하거나 돈을 벌기 위해 당신의 부러움을 벗는다면 당신의 회사는 어디로 가고 싶습니까? 당신은 그것들을 이해하고 어떤 콘텐츠와 그것이 당신을 거기에 도달시킬 수 있는지 알아내야 합니다.

브랜드 평판

브랜드가 어떻게 인식되는지, 즉 브랜드의 장점과 변화가 필요한 부분을 알아야 합니다. 더 중요한 것은 세상이 당신의 회사를 어떻게 인식하기를 원하는지 생각하고 당신이 거기에 도달하는 데 도움이 될 콘텐츠, 음성, 스타일 및 메시징 유형을 정의하십시오.

올바른 마케팅 채널을 사용하고 있습니까?

귀사의 브랜드는 올바른 마케팅 채널을 사용하고 있습니까? 놓치고 있는 다른 채널은 무엇입니까? 귀하의 제품과 고객이 액세스하는 방법에 따라 브랜드가 사용하는 채널을 분석하십시오. 이를 통해 콘텐츠 기회를 찾고 효과적인 실행을 위한 올바른 프로세스를 계획할 수 있습니다. 또한 회사의 대상 고객과 이들에게 가장 잘 도달하는 방법을 지정하는 데 기여합니다.

경쟁자는 누구이며 무엇을 하고 있습니까?

또한 귀하의 비즈니스를 최고로 포지셔닝하려면 경쟁력 있는 통찰력이 필요합니다. 경쟁자가 누구인지, 경쟁자가 어떤 콘텐츠를 사용하고 있는지 알아야 합니다. 생각 리더십? 사례 연구?

일단 파악하고 나면 콘텐츠가 가장 큰 영향을 미치기 위해 어떤 방향으로 콘텐츠를 가져와야 하는지 명확하게 알 수 있습니다. 더 중요한 것은 콘텐츠 전략에서 생각지도 못했던 성장 기회를 발견할 수 있다는 것입니다.

당신의 USP는 무엇입니까?

고유 판매 제안(USP)은 무엇입니까? 고객이 경쟁업체보다 귀하를 선택하는 이유를 파악하십시오.

알아내는 한 가지 방법은 온보딩 프로세스 중에 고객에게 왜 다른 브랜드보다 귀하의 브랜드를 선택했는지 물어보는 것입니다. 비용, 품질 또는 기능일 수 있습니다. 당신은 또한 당신이 처음에 당신의 회사를 시작한 이유, 당신이 해결하고 있는 문제에 대해 생각할 수 있습니다. 그런 다음 전체 전략 및 브랜드 메시지에서 해당 USP를 강조 표시합니다.

2단계: 대상 고객 이해

콘텐츠 전략은 효과가 있기 전에 청중의 요구와 문제를 고려해야 합니다. 콘텐츠는 단순히 제품을 홍보해서는 안 됩니다. 청중이 일부 문제를 해결하는 데 도움이 되어야 하며, 해당 문제를 해결하는 데 적합한 도구인 경우 귀하의 제품을 사용하십시오.

따라서 먼저 문제가 무엇인지 이해한 다음 문제를 해결하는 데 도움이 되는 콘텐츠를 만드는 것이 중요합니다.

다음은 도움이 될 몇 가지 사항입니다.

인구 통계 파악

청중이 누구인지 식별하고 인구 통계를 결정해야 합니다. 이것은 다음과 같은 질문에 답하는 것입니다.

• 이상적인 고객은 누구입니까?
• 그들의 연령대는 무엇입니까?
• 그들은 어떤 역할을 합니까?
• 그들의 기대는 무엇입니까?
• 그들이 귀하의 웹사이트에 방문할 때 어떤 정보를 찾고 있습니까?

그들의 심리를 이해하라

타겟 고객이 생각하는 방식, 취미 및 선호하는 콘텐츠 유형을 이해해야 합니다. 타겟 청중의 사이코그래픽스를 이해한다는 것은 그들이 정보를 처리하는 방법, 그들이 웹에서 시간을 보내는 장소, 회사 내에서 또는 개인으로서 의사 결정 능력을 아는 것을 의미합니다.

그들의 고통점을 파악하라

이제 당신은 그들의 문제, 두려움, 도전, 그리고 그들이 당신의 도움이 필요할 수 있는 모든 것을 파악하기를 원합니다. 즉, 그들이 당신의 솔루션이나 경쟁자의 솔루션을 찾도록 만드는 모든 것입니다. 귀하의 임무는 귀하의 콘텐츠를 배치하여 이러한 특정 문제에 답하고 귀하의 서비스가 고통을 완화하도록 하는 것입니다.

3단계: 구체적인 목표 결정

모든 비즈니스 목표가 마케팅과 관련된 것은 아닙니다. 가장 중요한 비즈니스 목표를 평가하고 콘텐츠 마케팅이 각 목표에 어떻게 부합하는지 결정하는 것으로 시작하십시오. 현실적이고 측정 가능한 기대치를 설정하십시오. 이를 수행하는 가장 좋은 방법은 구체적이고 측정 가능하며 달성 가능하고 현실적이며 시간 기반의 SMART 목표를 설정하는 것입니다.

콘텐츠 마케팅 퍼널에 따라 크게 3가지 유형의 콘텐츠를 만들 수 있습니다. 내놓는 각 콘텐츠는 구매 과정에서 청중을 더 밀어붙여야 합니다.

퍼널 상단

퍼널 상단 콘텐츠는 일반적으로 정보를 제공하며 더 많은 청중을 대상으로 합니다. 이러한 맥락에서 목표는 다음과 같을 수 있습니다.

• Google에서 더 나은 순위
• 웹사이트로 더 많은 트래픽 유도
• 브랜드 인지도 향상

깔때기의 중간

이 단계에는 방문자를 자격을 갖춘 리드로 변환하는 작업이 포함됩니다. 여기서 원하는 것은 청중의 마음을 사로잡고 구매 의도 또는 행동을 이끌어내는 것입니다. 여기에서 콘텐츠 목표는 다음을 포함할 수 있습니다.

• 신뢰성 향상
• 잠재 고객이 귀하의 제품을 고려하도록 권장
• 영업 팀을 위한 따뜻한 리드
• 더 많은 자격을 갖춘 리드 생성
• 우수한 구매 전 고객 서비스 제공

깔때기 하단

영업 팀은 주로 퍼널 하단 콘텐츠를 사용하여 전환을 촉진합니다. 이러한 유형의 콘텐츠는 판매 중인 솔루션을 강조하고 경쟁업체보다 훨씬 더 나은 대안으로 포지셔닝하는 데 도움이 됩니다. 여기에서 귀하의 목표는 다음과 같습니다.

• 수익 증대
• 고객평생가치 향상
• 이탈 감소
• 훌륭한 고객 서비스 제공
• 커뮤니티 구축

4단계: 콘텐츠 형식 이해 및 결정

대상 고객과 목표를 정의하면 모든 것이 쉬워집니다. 이제 목표와 대상에 맞는 콘텐츠 형식을 결정해야 합니다.

다음은 선택할 수 있는 콘텐츠 형식 목록입니다.

• 블로그 게시물
• 이메일
• 비디오
• 소셜 미디어 콘텐츠
• 인쇄물(잡지, 브로셔 등)
• 전자책 및 백서
• 연구 보고서
• 시각적 콘텐츠(인포그래픽)

블로그 게시물은 가장 일반적인 형식이며 효과적인 콘텐츠 전략의 기초를 위한 탁월한 선택입니다.

5단계: 전략을 브랜드와 일관되게 유지

콘텐츠 가이드라인과 스타일 가이드를 설정하여 다양한 플랫폼에서 일관성을 유지하세요. 전반적으로 일관된 스타일을 유지하면 브랜드가 독특하고 기억에 남을 수 있습니다.

고려해야 할 주요 사항은 다음과 같습니다.

메시징 및 언어

브랜드 보이스와 어조를 어떻게 유지하시겠습니까? 청중을 기준으로 보면 어떤 목소리와 어조가 더 효과적일까요? 콘텐츠 자료에서 사용하는 고유한 기본 언어가 있어야 합니다.

예를 들어, 대화식, 캐주얼, 재미 또는 격식을 차릴 수 있습니다. 동일한 브랜드 보이스가 채널에 따라 어조가 다를 수 있다는 점은 주목할 가치가 있습니다(예: 소셜 미디어와 공식 사이트 발표).

구문 및 가독성

콘텐츠에 어떤 유형의 단어를 사용합니까? 예를 들어, AppSumo에서는 작가가 가능한 한 항상 더 간단하고 접근 가능한 언어를 사용할 것을 권장합니다. 예를 들어, "활용"보다 "사용"이라는 단어를 선택합니다. 긴 문장이나 짧은 문장을 선호합니까? 능동태 또는 수동태? 다른 구두점에 대해 어떻게 생각하십니까?

6단계: 콘텐츠 편집 프로세스 및 일정 확보

콘텐츠 캘린더를 갖는다는 것은 앞으로 몇 주 또는 몇 달 동안 다룰 주제를 계획하는 것을 의미합니다.

콘텐츠 전략(내부 또는 외부)에 관련된 모든 이해 관계자가 동일한 방향으로 이동할 수 있습니다. 또한 콘텐츠 전략가 또는 관리자로서 이를 제어할 수 있으며 콘텐츠가 어떻게 진행되고 있는지 360도 볼 수 있습니다.

따라서 콘텐츠 편집 프로세스와 일정이 있다는 것은 아이디어 구상에서 출판에 이르기까지 콘텐츠 전략의 모든 요소를 ​​정의하고 준비하는 것을 의미합니다. 이러한 방식으로 귀하의 콘텐츠는 항상 귀하의 목표에 부합하고 시간과 예산 범위 내에서 제작될 것입니다. 다음은 프로세스에 포함해야 하는 몇 가지 사항입니다.

• 컨텐츠 타입
• 콘텐츠 설명
• 청중
• 콘텐츠 목표
• 유통 채널
• 발행일
• 작가/작가
• 승인자
• 상태
• 등.

여기 AppSumo에서 2019년에 사용한 예가 있습니다.

누가 주어진 조치를 취해야 하는지, 콘텐츠가 언제 게시되는지, 콘텐츠 유형이 무엇인지 보여줍니다.

7단계: SEO를 콘텐츠 계획의 핵심으로 유지

콘텐츠 편집 프로세스를 만드는 것만으로는 충분하지 않습니다. 키워드 및 주제 의제를 설정하려면 SEO 전략이 필요합니다. 이렇게 하면 전략이 작동합니다.

SEO는 서면 콘텐츠뿐만 아니라 비디오 및 이미지에도 적용됩니다. SEO 지식의 전 세계가 있지만 기본 사항을 알려드리겠습니다.

SEO 모범 사례 따르기

여기에는 내부 링크, 콘텐츠에 메타 설명 추가, 이미지 대체 태그 사용, 링크 구축 등이 포함됩니다.

사이트 성능 향상

SEO 문제는 사이트 성능을 저하시킬 수 있습니다. 사이트에 크롤링 또는 순위 문제를 일으키는 기술적인 문제가 있을 수 있습니다. 또한 사이트를 로드하는 데 시간이 오래 걸리기 때문에 이탈률이 높을 수도 있습니다. 사이트 감사는 사이트의 모든 문제와 수행해야 할 작업을 알려줍니다.

콘텐츠 및 키워드 공백 찾기

키워드 및 콘텐츠 격차를 찾는 것은 잠재 고객이 솔루션을 찾는 데 사용하지만 어떤 이유로 귀하가 다루지 않는 키워드를 검색하는 것과 관련됩니다.

콘텐츠 분석을 기반으로 콘텐츠 기획

이것은 효과가 있는 것과 그렇지 않은 것을 연구하고 이를 귀하에게 유리하게 사용하는 것을 포함합니다. 사이트의 Google Search Console 또는 Google Analytics에서 데이터를 분석하고 어떤 유형의 콘텐츠가 가장 많이 참여하고 있는지 확인하세요. 그런 다음 그 이상에 맞는 콘텐츠를 만듭니다.

예를 들어, 데이터는 다음 딜레마에 대해 무엇을 말합니까?

• 귀하의 기사가 효과적이려면 짧거나 길어야 합니까?
• "이 키워드"에 대한 비디오 또는 블로그 기사를 만드는 것이 가장 좋습니다.
• CTA를 도입부 주변이나 콘텐츠 하단에 배치하는 것이 더 효과적입니까?

8단계: 견고한 콘텐츠 배포 전략 수립

귀하의 콘텐츠는 독자층만큼 중요합니다. 가능한 한 많이 공유하려면 올바른 커뮤니케이션 채널을 사용해야 합니다. 다음은 고려할 수 있는 주요 유통 경로입니다.

소셜 미디어

이를 완벽하게 해낼 효과적인 소셜 미디어 전략을 세우십시오. 새로운 콘텐츠를 만들 때마다 구현하는 청사진이라고 생각하십시오. 예를 들어 기사 하나에 대해 LinkedIn 게시물, Instagram 스토리, Twitter 스레드 및 TikTok 비디오를 만들 수 있습니다.

이메일 뉴스레터

모든 비즈니스에 적용되는 것은 아니지만 이메일 뉴스레터는 매우 가치 있는 마케팅 채널이 될 수 있습니다.

하지만 먼저 청중이 있어야 합니다. 그렇다면 이메일을 통해 콘텐츠를 공유하는 것은 매우 간단합니다. 제목으로 독자의 호기심을 자극하고 이메일 본문의 요점을 바로 파악하세요. 항상 행동 촉구로 끝냅니다.

오래된 콘텐츠의 용도 변경

콘텐츠 용도 변경은 콘텐츠 형식을 변경하여 다른 플랫폼에 다시 게시하는 것을 의미합니다. 하나의 콘텐츠를 사용하여 다른 재료로 변환하고 잘 수행할 수 있습니다. 예를 들어 YouTube 비디오를 팟캐스트나 블로그 게시물로 만들 수 있습니다.

9단계: 성공을 측정하는 방법 알기

이제 귀하의 콘텐츠가 게시 및 배포되었으므로 귀하에게 성공은 어떤 의미입니까? 콘텐츠 노력의 효과를 측정하기 위해 어떤 KPI를 사용합니까? 마케터가 추적하는 일반적인 측정항목은 다음과 같습니다.

• SEO 위치 순위 및 가시성
• 웹사이트로의 트래픽
• 사이트에 머문 평균 시간
• 이탈률
• 소셜 미디어 참여(좋아요, 공유, 댓글, 클릭)
• 사용자 가입

10단계: 콘텐츠 전략 도구 스택 구축

분명히, 원활하고 원활하게 워크플로를 완료하는 데 도움이 필요합니다. 수행해야 하는 다양한 활동에 따라 다음과 같은 다양한 도구가 필요할 수 있습니다.

CMS

콘텐츠 관리 시스템을 통해 귀하와 귀하의 팀은 웹 페이지, 블로그 게시물 등과 같은 디지털 콘텐츠의 생성, 편집 및 생산에서 하나로 계획하고 실행할 수 있습니다. 대표적인 예로 Sitecake, My Digital CMO 및 SEO CMS가 있습니다.

분석 및 SEO 도구

SEO 도구는 웹사이트의 전반적인 상태에 대한 데이터와 분석을 제공합니다. 개선의 여지를 발견하고, 약점이나 문제를 식별하고, SERP의 가시성을 개선하십시오. 최고의 SEO 도구에는 Ahrefs, TrueRanker, Blogely, SEMrush 및 Moz가 있습니다.

소셜 미디어 일정 도구

이 도구는 소셜 미디어 계정의 게시물을 예약하고 자동화하는 데 도움이 됩니다. 소셜 웹 스위트(Social Web Suite), 소셜키아(Socialkia), 퍼블러(Publer)가 좋은 예입니다.

프로젝트 관리 도구

이러한 도구는 콘텐츠 프로젝트 및 작업을 효과적으로 관리하는 데 도움이 됩니다. 여러 개의 보드, 할 일을 만들고 팀원을 추가하고 하나로 함께 작업할 수 있습니다. 이는 콘텐츠 일정 및 편집 프로세스를 개발하고 모니터링하는 도구이기도 합니다. 최고의 프로젝트 관리 도구에는 Planarty, Tugas, Airtable, Workload, Asana 등이 있습니다.

비즈니스 성장에 사용할 수 있는 5가지 콘텐츠 전략 템플릿

콘텐츠 전략을 개발하는 것은 쉬운 일이 아닙니다. 작동하는 것을 만드는 데는 시간, 전문 지식 및 틈새 경험이 필요합니다. 그러나 대부분의 경우와 마찬가지로 바퀴를 재발명할 필요는 없습니다. 다음은 시작할 수 있는 몇 가지 콘텐츠 전략 템플릿입니다.

1. 7개의 기둥 "플러그 앤 플레이" 콘텐츠 시스템

이 콘텐츠 전략은 비즈니스를 위한 일관된 콘텐츠 시스템을 구축하는 데 도움이 됩니다. 이를 통해 청중을 참여시키고 잠재 고객이 구매할 준비가 되기 전에 판매 깔때기를 통해 안내하는 콘텐츠를 만들 수 있습니다.

2. TikTok 콘텐츠 캘린더 템플릿

조회수를 늘리고 TikTok에서 탄탄한 청중을 구축하는 콘텐츠를 만드는 데 어려움을 겪고 있다면 이것이 바로 당신을 위한 템플릿입니다. 이 템플릿은 올바른 콘텐츠 스타일을 결정하고 TikTok에서 승리하기 위한 모범 사례를 식별하는 데 도움이 됩니다.

3. 궁극적인 마케팅 템플릿 키트

다양한 목적으로 마케팅 활동을 수행하는 데 도움이 되는 템플릿 모음입니다. 목표는 소기업 소유자 또는 마케팅 담당자가 가능한 한 적은 스트레스로 사업을 시작할 수 있도록 돕는 것입니다. 키트에는 문서 사용에 대한 지침이 포함된 가이드 페이지와 함께 5개의 템플릿이 포함되어 있습니다.

• 콘텐츠 감사 템플릿
• 마케팅 캠페인 계획 템플릿
• 편집 캘린더 템플릿
• UTM 생성 템플릿
• 마케팅 분석 대시보드

4. 소셜 미디어 전략 워크북

높은 참여를 보장하는 견고한 소셜 미디어 전략을 구축하는 것은 어려울 수 있습니다. 이 템플릿을 사용하면 많은 노력을 들이지 않고도 그렇게 할 수 있습니다. 일관된 소셜 미디어 게시물을 위한 콘텐츠 캘린더를 제공하여 강력한 존재감을 구축하고 사람들과 소통할 수 있습니다.

5. 콘텐츠 OS: 전략, 기획, 제작 및 성과

콘텐츠 제작을 확장하고 콘텐츠 성능을 명확하게 볼 수 있도록 도와주는 콘텐츠 프레임워크입니다. 콘텐츠 제작 프로세스의 모든 단계를 통합한 시스템을 제공합니다. 또한 동일한 작업 공간에서 청중의 행동을 추적하고 모든 데이터를 이해할 수 있습니다.

콘텐츠 전략 템플릿 업그레이드

견고한 콘텐츠 전략은 귀하의 노력을 촉진하고 온라인 비즈니스의 도달 범위를 최대화할 수 있도록 합니다. 보다 정확한 콘텐츠를 제작하고, 콘텐츠 작성자에게 적절하게 브리핑하고, 팀원에게 작업을 할당하고, 대상 고객의 고충을 해결할 수 있습니다.

다음은 좋은 콘텐츠 전략의 특징입니다.

• 누가 귀하의 콘텐츠에 참여할 것인지 알려줍니다.
• 청중을 위해 해결할 문제를 명확하게 나타냅니다.
• 귀하의 프로세스와 콘텐츠를 독특하게 만듭니다.
• 창의적인 비전을 형성하고 콘텐츠 계획을 형성합니다.
• 집중할 콘텐츠 형식을 알려줍니다.
• 콘텐츠를 게시할 채널을 분류합니다.
• 콘텐츠 생성 및 게시를 원활하게 관리하는 데 도움이 됩니다.

킬러 콘텐츠 전략이 무엇인지 알고 시작할 템플릿이 몇 가지 있으므로 이제 AppSumo Marketplace로 이동하여 전략을 구현하는 데 도움이 되는 소프트웨어에 대한 할인을 받으세요.