GA4를 통한 전환 추적: 제휴 채널 기여를 성공적으로 탐색하는 방법

제휴 마케팅 담당자는 최신 Google Analytics 4로 전환하면서 중요한 보고 변경 사항을 발견했을 수 있습니다. 전환 추적 및 기여에 대한 의미는 다음과 같습니다.

보고 및 속성(관련 계열사에 대한 판매 추적)은 항상 파트너십 마케팅의 성공에 매우 중요했습니다. 그러나 광고비 지출을 늘리는 광고주가 늘어나면서 제휴 매출에 대한 정확한 데이터를 얻는 것이 그 어느 때보다 중요해졌습니다.

Google Analytics는 마케팅 채널의 수익을 분석하는 데 널리 사용되는 도구입니다. 제휴 마케팅 담당자가 UA(Universal Analytics)에서 GA4(Google Analytics 4)로 의무적으로 전환함에 따라 많은 정보를 풀어야 합니다.

GA4의 변경사항

광고주는 UA의 이전 수치와 비교하여 GA4의 채널 수익 변화를 발견했을 수 있습니다. 이는 GA4가 소비자 여정을 계획하기 위해 예측 모델링과 이벤트 기반 추적을 활용하는 측정 모델인 데이터 기반 기여(DDA)를 사용하기 때문입니다.

이 새로운 추적 업데이트는 소비자가 온라인에서 여러 채널의 영향을 받고 판매하기 전에 여러 장치에서 많은 '이벤트'와 상호 작용한다는 개념을 기반으로 합니다. 우리가 노출하는 화면(및 온라인 광고)의 수를 고려하여 DDA는 판매 프로세스에 가치를 더하고 판매에 대해 공정한 신용이 부여되도록 보장합니다.  

그렇다면 UA와 GA4의 주요 차이점은 무엇인가요? UA는 세션 및 페이지 조회수를 사용하여 기여도를 측정합니다. 각 페이지 조회는 별도의 상호작용으로 계산되며, 모든 이벤트 가입, 버튼 클릭은 추가 상호작용으로 간주됩니다.  

한편 GA4는 웹사이트나 앱의 전체 여정에 걸쳐 이벤트와 매개변수를 기반으로 측정합니다. UA와 비교하여 페이지 조회는 이제 다른 유형의 이벤트로 계산되며 모든 소비자 상호 작용은 이제 이벤트로 캡처됩니다. 간단히 말해서, Google의 새로운 보고는 광고주 웹사이트 내부에서 일어나는 일에 초점을 맞추고 있습니다.  

GA4의 데이터 기반 기여에는 결점이 없는 것이 아닙니다. 일부 광고주는 제휴 플랫폼 보고 도구와 비교하여 Google 수치와 높은 불일치를 보고했습니다. 기록된 주목할만한 문제는 다음과 같습니다.

• Google 이외의 채널(예: 소셜 미디어 및 제휴 채널)은 GA4에서 과소보고된다고 주장했습니다.
• DDA에는 30일 동안 고유한 여정당 전환이 400회 이상 필요합니다. 그렇지 않으면 해당 여행에 대한 데이터가 삭제됩니다.
• Google의 DDA 모델은 Google 디스플레이 광고와 같은 Google 관련 제품을 선호하는 것으로 알려졌습니다.
• 수동 UTM 태그 지정은 자동화되지 않으며 Google 이외의 채널에 대해 설정해야 합니다.
• 대량의 트래픽이 "직접"으로 보고되고 있으며 소비자 방문을 유도한 마케팅 채널의 데이터가 손실되었습니다. 이는 GA4가 동의 후 두 번째 페이지 조회 시 방문을 기록하는 쿠키 동의 배너의 보고 문제로 인해 널리 발생합니다.
• Google의 실제 DDA 알고리즘은 공개적으로 공유되지 않으므로 제휴사(및 기타 마케팅) 채널에 보고되는 내용에 영향을 미칠 수 있습니다.

GA4를 통해 제휴 채널 기여를 성공적으로 탐색하는 방법

데이터 개인정보 보호법이 소비자 데이터 수신 방식을 방해할 수 있는 시대에 GA4는 머신러닝을 사용하여 소비자 행동을 예측하므로 여전히 향상된 업데이트입니다. 새로운 업데이트는 Commission Factory가 여전히 정확한 제휴 데이터를 추적하고 보고하는 방식에 영향을 미치지 않습니다.  

그러나 불일치를 발견한 광고주는 제휴사 추적 및 속성을 개선하기 위해 다음 단계를 구현하는 것을 고려할 수 있습니다.

불일치 조사

GA4와 이전 UA 기여 분석 데이터의 차이점을 이해하는 것이 좋은 시작점입니다. 작년에 출시된 이후 GA4로 추적을 시작한 광고주는 1년간의 데이터를 비교할 수 있으므로 데이터 불일치를 조사하세요.

또는 GA4가 어떻게 구성되어 있는지 알아두면 귀중한 통찰력을 얻을 수도 있습니다. 다양한 데이터 소스와 필터를 살펴보세요. 일정 기간 동안 어떻게 다른가요? 쿠키 동의 배너가 사용되고 있습니까? 전환 확인 기간 및 채널 그룹의 기본 설정은 무엇입니까? 보고 기본값을 맞춤설정하고 일정 기간 동안의 데이터를 비교함으로써 광고주는 시간이 지남에 따라 정상화되는 것을 확인할 수 있습니다.  

중요한 점은 이전 모델에서 데이터 기반 기여를 사용한 광고주는 이전 DDA 수치를 GA4의 새로운 수치와 비교하는 것을 삼가해야 한다는 것입니다. 이는 Google의 새로운 변경 사항이 둘 사이에 중요하고 비교할 수 없는 불일치를 기록하기 때문입니다.

마지막 클릭 기여 최적화

고객 전환에 대한 기여도를 부여하는 것과 관련하여 마지막 클릭 기여는 마지막 고객 상호작용 터치포인트에 판매를 기여하는 제휴 마케팅에서 널리 사용되는 모델입니다. 유니버설 애널리틱스와 달리 GA4는 '마지막 클릭' 기여로 자동 구성되지 않으므로 기본값이 아닙니다.

GA4를 사용하면 광고주는 기여 모델을 DDA에서 마지막 클릭으로 변경할 수 있어 통계를 더 효과적으로 제어할 수 있습니다. 이를 조정하려면 Google Analytics 계정에서 관리 > 기여 설정 으로 이동하여 기여 모델 및 전환 기간을 '마지막 클릭'으로 조정하세요.

이렇게 하면 제휴사와 같은 Google 이외의 채널 실적에 대한 보다 정확한 데이터를 얻을 수 있으며 이를 마케팅 예산 및 계획의 기초로 사용할 수 있습니다. 더 많은 비교 통찰력을 얻으려면 DDA 및 첫 번째 클릭 모델을 사용하여 마지막 클릭 기여를 검토하세요.

두 개 이상의 보고 도구 비교

GA4는 여전히 비교적 새로운 프로그램이므로 추적 및 기여 분석을 위한 유일한 기반으로 사용해서는 안 됩니다. 광고주는 채널 성과를 확인하기 위해 제휴 플랫폼의 보고 도구와 같은 다양한 측정 도구를 사용하는 것을 고려해야 합니다.

예를 들어, Commission Factory의 플랫폼 보고서를 통해 광고주는 다양한 측정항목과 필터를 기반으로 한 맞춤형 보고서를 보고 풍부한 데이터를 얻을 수 있습니다. 광고주는 제휴사가 소비자 여정 전반에 걸쳐 전환을 어떻게 지원했는지 보여주는 기여 보고서에 액세스할 수도 있습니다.

UTM 매개변수를 올바르게 구현

UTM(Urchin 추적 모듈)은 광고주가 URL 끝에 추가하여 사용자가 귀하의 링크를 클릭할 때 상호 작용하는 방식을 추적할 수 있는 태그입니다. 현재 GA4에서는 Google 이외의 채널이 새 플랫폼에서 클릭을 식별하기 위해 수동 태그 지정 솔루션인 UTM 매개변수를 활용하도록 요구합니다.

광고주는 UTM 코드로 제휴 링크에 올바르게 태그를 지정해야 합니다. 즉, 설정을 수동 태그 허용(UTM 값)으로 변경하여 자동 태그 추가(GCLID 값)를 재정의함으로써 Google 채널과 Google이 아닌 채널 간의 공정한 보고를 보장합니다.  

또한 광고주는 소스( utm_source ), 매체( utm_medium ) 및 캠페인( utm_campaign )에 UTM 매개변수를 일관되게 사용하는지 확인해야 합니다. Commission Factory 광고주는 설정 > 추적 규칙에서 Commission Factory 계정의 제휴 트래픽에 대한 UTM 매개변수를 업데이트할 수 있습니다.

마케팅 채널 취소 방지

GA4 수익이 감소하는 경우 성급하게 파트너십을 취소하거나 마케팅 채널의 신용을 떨어뜨리지 마세요. Google Analytics는 플랫폼에서의 소비자 여정에 주로 초점을 맞춘 웹 분석 소프트웨어이며 오프사이트 추적을 향상시키기 위해 여러 번의 업데이트를 거쳐야 할 새로운 벤처라는 점을 기억하십시오.

파트너십 및 제휴 거래를 취소하면 브랜드의 네트워크 관계가 손상될 수 있으며 판매 실패 및 기회 상실에 기여할 수 있습니다. 광고주는 중요한 결정을 내리기 전에 몇 달을 기다리는 것이 좋습니다.

주요 내용: GA4는 최종 솔루션이 아닙니다.

Google Analytics는 광고주가 온라인으로 예산을 보고, 계획 및 할당할 수 있는 훌륭한 웹 분석 소프트웨어입니다. 최고의 통찰력을 얻으려면 이 소프트웨어를 사용하는 브랜드는 다른 보고 도구와 함께 GA4 데이터를 사용하는 것을 고려해야 합니다.  

GA4는 비교적 새로운 소프트웨어이므로 Google이 새로운 제품을 개선함에 따라 많은 업데이트가 제공될 것으로 예상됩니다. 퍼포먼스 마케팅 채널의 브랜드는 Commission Factory와 같은 제휴 플랫폼으로 이를 보완하는 것을 고려해야 합니다. 이를 통해 GA4의 역량이 제한된 제휴 파트너를 관리하고 보고할 수 있습니다.  

Commission Factory는 퍼포먼스 마케팅 플랫폼이자 아시아 태평양 최대의 제휴 네트워크로, 800개 이상의 세계 최대 브랜드와 협력하고 있습니다. 당사의 퍼포먼스 마케팅 네트워크 및 플랫폼에 대해 자세히 알아보려면 지금 당사에 문의하십시오.