코로나바이러스가 Google 쇼핑(및 광고주)에 미치는 영향

코로나 바이러스가 만연함에 따라 우리 경제에 미치는 근본적인 영향은 계속해서 커지고 있습니다. 막대한 건강 문제에서 엄청난 양의 실직에 이르기까지 경제적 부담은 사회 구석구석에 영향을 미칩니다. 적절한 지침과 완화를 통해 많은 경제학자들은 바이러스 억제 후 일자리와 소비가 완전히 회복되는 "V"자형 회복을 예측합니다. 그러나 미래의 소비는 오늘 기업에 도움이 되지 않습니다! 그 결과 폭풍우를 헤쳐나갈 재정 자원을 제공하는 것을 목표로 하는 소기업 보조금 프로그램이 많이 있습니다. 또한 Covid-19 전염병이 국가의 경제 정맥을 통해 계속 진행됨에 따라 소비가 시작되고 중단됩니다. 지역 경제는 주 및 국가 규제에 따라 변동하며 이는 "V"자 모양 회복을 방해하는 것으로 보입니다. 그러나 소비 감소의 영향은 계속해서 경제의 모든 측면에 피해를 주고 있습니다.

사실상 모든 산업에 피해를 입히는 이러한 경기 침체의 후속 영향에는 광고주가 포함됩니다. 소비 부족이 발생하면 기업은 광고 투자를 줄이고 이는 결국 광고 기업(그리고 궁극적으로 직원)에게 피해를 줍니다. Axios는 코로나바이러스가 광고 공간에 미치는 영향을 강조합니다.

또한 eMarketer는 광고비 절감을 지원합니다. 또한 eMarketer는 소매 광고주가 시장에 미치는 영향에 주목합니다.

“특히, 디스플레이 지출의 가장 큰 부분을 차지하는 소매 광고주는 소비자의 전자상거래 지출 증가에도 불구하고 올해 이러한 투자를 3억 달러 늘릴 것입니다. 우리는 올해 미국 총 소매 판매가 10.5% 감소할 것으로 예상합니다.”

광고 수익은 GDP와 일치하는 경향이 있으며 이는 본질적으로 의미가 있습니다. 경제가 성장함에 따라 기업은 그에 따라 광고 예산을 늘립니다. 미국에서는 지난 10년 동안 극적인 강세장을 경험했으며, 이는 지난 몇 년 동안에도 광고 성장률을 촉진하는 데 도움이 되었습니다. 그러나 이제 Cowen & Co.의 애널리스트들은 거대 기술 기업들이 광고 지출 감소의 가장 큰 타격을 입을 것이라고 예측합니다.

• 페이스북: 약 157억 달러(원래 추정치에서 18.8% 감소)
• Google: 약 286억 달러(원래 추정치에서 18.3% 감소)
• Twitter: 약 7억 100만 달러(원래 추정치에서 17.9% 감소)
• Snapchat: 약 9억 7,700만 달러(원래 추정치에서 31.8% 감소)

분석가들은 왜 이러한 기술 플랫폼이 다른 광고 플랫폼보다 더 많은 어려움을 겪을 것이라고 생각합니까?

첫째, 이러한 플랫폼의 대부분의 광고주는 셀프 서비스 소기업입니다. 길 아래에 있는 체육관이나 지역 의류 부티크에 가입하고 Facebook과 Google에서 소액을 지출합니다. Axios는 셀프 서비스 기능이 지출에 미치는 영향을 기록합니다.

“그들은 셀프 서비스입니다. 즉, 준비된 계약 없이 누구나 자동화된 플랫폼을 통해 언제든지 해당 광고를 구매할 수 있습니다. 결과적으로 TV 광고 계약과 달리 플러그를 뽑을 때 브랜드가 준수해야 하는 취소 정책이 없습니다.”

또한 이러한 지역 시설의 대부분이 빠듯한 마진으로 운영되기 때문에 소기업은 심각한 영향을 받습니다. 연방 부양책 중 일부는 이러한 회사를 대상으로 하지만 특히 급여 및 유틸리티를 대상으로 합니다. Magna Global의 부사장 겸 글로벌 예측 이사인 Vincent Letang은 중소기업이 기술 플랫폼에 미치는 영향에 대해 설명합니다.

“아마도 소셜 및 검색의 70%를 차지하는 수십만 개의 소규모 비즈니스가 문을 닫으면서 몇 주 동안 광고를 중단할 것입니다. 그들 중 일부는 마케팅을 시작할 유동성이 없기 때문에 복귀하기 어려울 것입니다.”

마지막으로 애널리스트들은 광고 기술 플랫폼에서 큰 타격을 입을 것으로 예상하지만 대형 에이전시도 면역이 없습니다. 사실, 많은 대형 광고 대행사는 코로나 바이러스의 결과로 지출이 크게 감소할 것으로 예상했습니다. 예를 들어, Publicis Groupe은 금융 위기 동안 10% 급락한 것보다 더 나쁜 하락을 예상합니다. 또한 Omnicom은 예산 삭감과 무급휴직을 예상합니다. 또한 WPP는 향후 발생할 수 있는 일시 해고 또는 무급휴직으로 모든 고용을 동결했습니다. 또한 Dentsu는 고객 지출 감소로 인해 에이전시 전체에 무급휴직 및 정리 해고와 함께 급여를 10% 삭감했습니다.

구글, 무료 쇼핑 공개

마음을 공유하기 위한 경쟁이 치열해짐에 따라 Google은 Google 쇼핑 내에서 유기적 목록을 허용하는 혁신적인 발표를 했습니다. 제품 중심 기업(대기업 및 중소기업 모두)에게 Google 쇼핑은 여전히 ​​효과적이고 효율적인 판매 창출 방법입니다. 애드워즈 마켓플레이스와 다른 쇼핑 피드를 통해 기업은 제품을 나열할 수 있고 Google은 검색어를 기반으로 잠재 소비자에게 제품을 제공할 수 있습니다. 쇼핑 내 관리는 제한적이지만 이 옵션은 소비자에게 직접적인 경험을 제공하고 소비자 의도와 직접 관련된 제품을 제공합니다. 결과적으로 Google 쇼핑은 일반적으로 회사에 고품질 광고 투자수익을 제공했습니다.

이 발표를 강조한 Search Engine Land는 Google 쇼핑이 2012년 유료 전용 플랫폼으로 전환되기 전에는 원래 무료(또는 유기적 결과 나열)였다고 언급했습니다.

“그 이후로 데이터 품질과 Amazon이라는 두 가지가 변경되었습니다. 완전히 유료로 전환되기 전에 Google의 제품 검색은 품질 문제로 어려움을 겪었습니다. 목록이 종종 품절되거나 완전히 다른 항목으로 이어지는 경우가 많았습니다. 제품 피드의 정보가 사이트의 데이터와 일치하는지 확인하는 Google의 기능은 그 이후로 크게 발전했습니다. 그리고 아마존이 있습니다. Google은 전자 상거래 거인이 제품 검색 및 광고에서 계속해서 점유율을 확보하는 것을 보았습니다. Google 쇼핑 결과에서 사용할 수 있는 제품의 범위를 지불할 의사가 있는 소매업체로 제한하면 Google의 검색 능력이 불리해집니다."

마케팅 담당자가 더 많은 정보를 얻고 Google에서 추가 정보를 제공함에 따라 쇼핑 탭은 기존 SERP 결과를 반영할 가능성이 높습니다. 따라서 앞으로 쇼핑에는 유료 및 자연 제품 목록이 포함됩니다. 또한 기본 검색 페이지에 표시되는 제품 목록 광고(PLA)의 캐러셀은 그대로 계속되고 광고로만 구성될 것으로 보입니다.

공식 발표에서 Google은 이러한 변화가 기업이 소비자와 연결되도록 돕는 것과 직접적인 관련이 있다고 언급했습니다(Google 광고에 관계없이). (집에 더 많은 사람이 있기 때문에) 검색량이 증가함에 따라 Google은 고객이 필요한 제품을 판매하는 판매자를 찾을 수 있도록 합니다. Google은 각 당사자의 이점을 다음과 같이 식별했습니다.

• 소매업체는 Google에서 제품 검색을 수행하는 소비자에게 무료로 노출됩니다.
• 쇼핑객은 더 많은 상점과 제품에 노출됩니다.
• 광고주는 유료 및 유기적 목록으로 도달 범위를 늘립니다.

또한 Google은 온보딩 프로세스 개선을 목표로 하는 PayPal과의 파트너십을 발표했습니다.

“우리는 또한 판매자가 자신의 계정을 연결할 수 있도록 PayPal과 새로운 파트너십을 시작하고 있습니다. 이렇게 하면 온보딩 프로세스의 속도가 빨라지고 사용자에게 최고 품질의 결과를 제공할 수 있습니다. 또한 Shopify, WooCommerce 및 BigCommerce를 포함하여 판매자가 제품 및 인벤토리를 관리하는 데 도움을 주는 많은 기존 파트너와 계속 긴밀히 협력하여 모든 규모의 비즈니스에서 디지털 상거래에 보다 쉽게 ​​접근할 수 있도록 합니다. “

추가적인 유기적 노출이 판매자에게 도움이 되지만 많은 업계 전문가들은 이러한 변화가 아마존에서 소비자 구매 행동을 직접적으로 겨냥한 것으로 보고 있습니다. 일반적으로 소비자는 조사를 위해 Google을, 제품 구매를 위해 Amazon을 봅니다. 따라서 광고 지출(Google의 빵과 버터)의 예상 감소로 인해 변경 사항은 구매를 직접 소싱하고 전환하려는 Google의 의도를 예측할 수 있습니다.

마지막으로 이번 발표는 포괄적인 디지털 마케팅 전략을 수립하고 유지하는 데 집중할 수 있도록 지원합니다. 최고의 디지털 마케팅 관행을 활용하면 투자 수익이 높기 때문에 광고 프로그램의 일부로 Google 쇼핑을 포함할 수 있습니다(회사에서 제품을 판매하는 경우). 따라서 이 발표는 (이론적으로) 귀하의 지출에 영향을 미치지 않지만 이상적으로는 유기농 구매를 늘려 귀하의 수익을 보완합니다. 포괄적인 디지털 마케팅 프로그램은 쇼핑 피드 운영의 SEM 및 SEO 구성 요소를 조정하여 소비자가 귀하의 제품을 찾을 수 있도록 도와줍니다!