Shipping 또는 Courier Aggregator란 무엇입니까?

더 많은 주문 유입은 비즈니스 성장의 진정한 신호입니다. 그러나 현명한 예술가는 언젠가 "돈 문제, 문제 문제"라고 말했습니다. 내 말은, 수익만큼 훌륭하지만 현금 흐름이 갑자기 쏟아지기 시작하면 생각할 것이 더 많아질 것입니다. 이 새로운 대량 주문 흐름을 처리하려면 더 넓은 범위의 위치에 서비스를 제공하기 위해 여러 택배 파트너가 필요합니다. 운송 비용은 여전히 ​​​​당신이 노력한 그 놀라운 수익성을 유지하기 위해 특정 한도 내에서 유지되어야 합니다.

상대적으로 젊지만 빠르게 성장하는 회사(예: GMV가 1000만 미만)의 경우 여러 택배 파트너의 필요성이 시급할 수 있습니다. 그러나 인도에서 실행 가능한 물류 회사를 소싱하고 선택 하는 것은 시간이 많이 소요되는 작업일 수 있습니다. SMB는 다른 운송 회사와 함께 검색 프로세스를 수행할 시간이나 리소스가 없을 수 있습니다. 꽃을 피우는 기업가로서, 당신은 이미 바닥에 굴러떨어지는 긴 작업 목록을 가지고 있을 것입니다. 그렇다면 핀 코드 서비스 가능성을 기반으로 수많은 택배 파트너에게 빠르고 간단하게 액세스할 수 있는 방법은 무엇입니까?

여기에서 많은 소규모 전자 상거래 회사가 택배 수집기로 눈을 돌리기 시작했습니다. Courier 또는 Shipping Aggregator는 많은 택배 파트너와 연결되는 단일 플랫폼을 제공합니다. 그것은 귀하의 위치에 서비스를 제공하는 다양한 택배 파트너의 범위를 지정한 다음 각각과 독립적인 계약을 작성하는 추가 부담을 줄입니다. 애그리게이터를 사용하면 여러 택배 파트너에 대한 즉각적인 요구를 충족하는 데 도움이 됩니다. 그러나 많은 이점과 해로움이 따릅니다. 주제에 익숙해지기 위해 다음을 논의합니다.

1. Courier 또는 Shipping Aggregator란 무엇입니까?

2. Shipping 또는 Courier Aggregator 사용의 제한 사항은 무엇입니까?

3. 전자 상거래 회사가 전자 상거래 택배 또는 물류 또는 배송 수집기를 사용하는 이유

4. 인도 최고의 7 최고의 택배 또는 물류 또는 배송 집계 업체 나열

5. 결론

Courier 또는 Shipping Aggregator란 무엇입니까?

Courier Aggregators(배송 집계 및 물류 집계라고도 함)는 전자 상거래 물류 솔루션을 제공하기 위해 여러 택배 회사와 제휴하는 회사입니다. 그들은 다양한 택배 파트너와 계약을 체결합니다. 목적: 배송 파트너를 단일 플랫폼으로 가져오고 전자 상거래 비즈니스가 여러 택배 파트너를 쉽게 선택하고 온보딩할 수 있도록 합니다.

정기적으로 더 많은 주문이 유입되기 시작하는 전자 상거래 회사의 경우, 물류 애그리게이터를 사용하면 처음으로 여러 파트너와 쉽게 연결할 수 있습니다.

선택한 애그리게이터에 따라 다양한 서비스에 액세스할 수 있습니다. 일부는 장기적으로 운영 효율성을 더욱 보장하는 기술 기반 솔루션을 제공합니다. ShipRocket은 효율적인 조정 시스템을 자랑스럽게 여기는 애그리게이터인 반면 Vamaship은 가격을 저렴하게 유지하는 데 중점을 둡니다.

배송 또는 택배 애그리게이터를 사용할 때의 제한 사항은 무엇입니까?

택배 애그리게이터를 사용하는 목적은 여러 배송 파트너의 도움을 받아 비용 효율적이고 효율적인 주문 이행을 보장하는 것입니다. 그러나 택배 애그리게이터와 결속하는 것은 새로운 택배 파트너와 결속할 때와 마찬가지로 많은 어려움을 겪을 수 있습니다. 따라서 애그리게이터에 등록하기 전에 이러한 문제를 고려하고 해결해야 합니다.

1. 부정적인 고객 영향

모든 전자 소매점에게 가장 중요한 것은 고객을 만족시키는 것입니다. 주문 상태에 대해 정기적으로 표준화된 업데이트를 받는 고객은 침착할 것입니다. 주문이 지연되거나 배송에 문제가 있는 경우 불만이 생깁니다.

그러한 좌절감조차도 회사로서 적시에 고객에게 문제를 해결할 수 있다면 달랠 수 있습니다. 배송 중 어려움이 있더라도 고객은 팀의 빠른 응답을 계속 믿게 될 것입니다.

택배 애그리게이터를 사용할 때 혼합에 추가 커뮤니케이션 레이어가 추가됩니다. 주문 배송의 원래 주기에서 고객이 회사에 주문을 합니다. 회사는 상품의 픽업 및 배송을 진행하는 택배사에게 알려줍니다. 상품이 배송되면 택배사에서 회사에 알려드립니다.

지연이나 고객불만사항이 있을 경우 회사는 택배사에 알려드립니다. 이미 의사소통 오류의 여지가 있는 다층 프로세스이지만 대부분의 꼬임이 이 시스템에서 해결되었습니다. 전자 상거래 회사가 택배 수집기를 사용할 때 모든 통신에는 이제 통과할 새 채널이 있습니다.

배송지연으로 인해 고객의 불만이 발생할 경우 전자상거래 업체는 먼저 애그리게이터에게 알려야 합니다. 수집자는 그런 다음에만 택배 파트너에게 이를 통지하도록 지시합니다. 이것은 정보가 전달되는 데 걸리는 시간을 증가시킬 수 있기 때문에 매우 문제가 됩니다. 각 플레이어는 자신의 속도로 정보를 전달하므로 빠른 배송을 회사에 의존하는 고객에게 불만이 있습니다. 이는 또한 정기적인 간격으로 배송 프로세스의 문제를 해결하고 식별하는 것을 매우 어렵게 만들 수 있습니다.

2. 택배사 선택의 제한

Courier Aggregators는 다양한 배송 파트너와 협력할 수 있습니다. 10에서 20 사이의 범위일 수 있습니다. 20이 큰 숫자처럼 보일 수 있지만 선택은 다른 요인에 따라 달라집니다. 이러한 요소는 서비스를 제공하는 위치에서 운송 중 및 COD 조정 또는 효율적인 반품 관리와 같은 배송 후 특수 요구 사항에 이르기까지 다양할 수 있습니다.

많은 애그리게이터는 또한 잘 알려진 택배 파트너와 협력하는 것을 선호합니다. 평판을 고려해야 하지만, 놓치기 쉬운 전문 서비스를 처리하는 수많은 틈새 택배 파트너가 있습니다. 택배 애그리게이터를 사용하면 선택 프로세스가 쉬워지지만 택배 파트너 선택이 극히 제한적이기 때문입니다.

3. 이중 비용

결국 택배 집계는 다른 비즈니스와 마찬가지입니다. 충족해야 하는 결론이 있습니다. 주문량이 많으면 일반적으로 애그리게이터가 배송료를 낮출 수 있습니다. 그러나 다양한 상황에서 예기치 않게 추가 비용이 발생하는 것으로 알려져 있습니다.

예를 들어, COD 서비스를 제공한다고 주장하는 택배 통합업체는 일부 택배 파트너가 현금 처리 비용을 청구하도록 지정하지 않을 수 있습니다. 결국, 그것은 여전히 ​​​​제공됩니다. ClickPost와 같은 물류 통합 플랫폼을 사용하는 동안 발생할 수 있는 다른 구독 또는 갑작스러운 가격 인상으로 인해 e-비즈니스에 추가 비용이 발생할 수도 있습니다.

4. 가장 저렴한 것과 가장 좋은 것

Courier Aggregator는 파트너 운송업체와 함께 제공하는 최상의 가격에 자부심을 가질 수 있습니다. 그러나 어떤 택배 파트너가 귀하의 요구 사항에 적합한지 아는 데 필요한 정보를 제공하지 않을 수 있습니다.

SDD, NDD 또는 온도 제어 배송과 같은 특수 요구 사항의 경우 특히 그렇습니다. 가격은 종종 운송 회사나 제공되는 서비스의 평판보다 더 높은 우선순위에 놓입니다. 택배 파트너가 원격 위치로 배달할 수 있습니다. 그들은 역 물류를 위해 장비되지 않을 수 있습니다.

그 결과 반품 과정에서 제품이 분실되어 회사에 이중 손실이 발생할 수 있습니다. 낮은 배송료를 유지하는 것이 회사의 성장과 수익성의 중요한 측면이지만 전체 비용을 낮게 유지하는 것도 중요합니다. 그리고 자원의 최적 활용은 필수입니다. 애그리게이터의 초점은 택배 파트너가 필요한 위치에 저렴한 가격으로 서비스를 제공하도록 하는 것입니다.

5. 장기적 타당성

하루가 끝나면 택배 집계를 통해 여러 택배 파트너와 쉽고 빠르게 연결할 수 있습니다. 이를 통해 회사에서 소싱한 주문 증가의 갑작스러운 물결을 충족할 수 있습니다. 그러나 전자 상거래 회사에게 성장은 끝이 없는 과정입니다.

이익 마진이 증가하기 시작하면 요구 사항이 더욱 구체적이 됩니다. 택배 애그리게이터는 증가하는 수요를 충족하는 가장 빠른 방법일 수 있지만 가장 효율적이지 않은 경우가 많습니다. GMV가 2-3백만에 도달하면 물류 애그리게이터가 여러분을 안정적으로 유지하는 데 도움이 될 것입니다.

주문량이 늘어남에 따라 정의된 특정 영역의 고유한 요구 사항을 처리할 수 있는 보다 실행 가능한 전략과 솔루션을 찾을 수 있습니다. 특정 지역에서 들어오는 대량의 COD 주문이나 하이퍼로컬 또는 SDD에 대한 수요를 높여온 특정 핀 코드와 같습니다.

$1백만 GMV와 같은 더 높은 볼륨에 도달하면 이러한 미리 결정된 요구 사항을 충족하기 위해 택배 파트너와 직접적인 관계를 찾아야 할 필요성이 발생합니다. 전자 상거래 물류 파트너와 독립적인 계약을 유지하면 고객 경험을 획기적으로 개선하고 RTO%를 줄이며 귀하가 지적한 기타 문제를 해결할 수 있습니다.

전자 상거래 회사가 택배 또는 배송 또는 물류 수집기를 사용하는 이유는 무엇입니까?

전자 상거래 회사가 택배 집계기를 사용해야하는 가장 기본적인 이유는 급격한 확장 때문입니다. 회사를 엄청난 성장을 겪고 있는 아이처럼 생각하십시오.

물론 기쁜 일이지만 즉각적인 요구 사항을 처리하고 주문을 원활하게 처리하려면 단기 솔루션이 필요합니다. 기본적으로, 헌 옷과 신발은 더 이상 쓸모가 없으며 새 옷을 빨리 사야 합니다. 가장 먼저 달려가는 곳은 비상 상점 창고인 쇼핑몰입니다. 최소한 앞으로 몇 개월을 버티는 데 필요한 것을 얻을 수 있습니다.

이와 같이 회사의 급격한 성장이 있을 때 운송 회사의 리포지토리인 택배 수집기를 사용하면 도움이 될 수 있습니다. 한 곳에서 여러 택배 파트너를 제공합니다. 고객에게 주문을 전달하는 데 집중할 수 있도록 연결 프로세스를 단순화합니다.

성장이 여기서 멈추지 않고 멈춰서는 안 되기 때문에 장기적으로 필요한 물류 전략을 결정하는 동안 고객은 만족할 수 있습니다. 애그리게이터를 사용하면 새로운 택배 파트너를 찾고 기존 주문을 신속하게 처리할 수 있습니다. 다음은 전자 소매업체가 인도에서 배송 통합 서비스를 선택할 수 있는 몇 가지 이유입니다.

1. 간편한 택배사 선택

물류 애그리게이터에 접근할 때쯤이면 이행해야 하는 주문의 수, 서비스가 필요한 영역 및 필요한 배송 속도를 이미 알고 있을 것입니다.

대부분의 배송 애그리게이터는 서비스되는 핀 코드 및 비용을 기준으로 배송 파트너를 분류하므로 기본 요구 사항을 충족하는 파트너를 선택하기만 하면 됩니다. 즉, 애그리게이터는 특정 서비스를 제공하거나 특정 택배 파트너에게 더 큰 규모의 서비스를 제공할 준비가 되어 있지 않을 수 있습니다. 이 때, 주문의 완전한 이행을 보장하기 위해 독립적인 계약이 더 효과적일 수 있습니다.

2. 낮은 배송료

애그리게이터는 일반적으로 각 택배 회사와 자체 금전적 관계를 만듭니다. 따라서 운송 회사는 전자 상거래 비즈니스에 더 낮은 운송료를 제공할 수 있습니다. 그 이유는 기타 특정 비용은 애그리게이터가 부담하기 때문입니다.

그러나 할인된 배송 가격은 일반적으로 모든 애그리게이터가 처리할 수 있는 장비를 갖추고 있지는 않은 대량 주문을 기반으로 합니다. 이러한 대량의 경우 중개자가 관여하지 않으므로 택배 회사와 직접 연결하는 것이 더 비용 효율적일 수 있습니다.

3. 넓은 핀 코드 범위

배송 애그리게이터를 사용하면 핀코드 서비스 가능성에 따라 배송 파트너를 선택할 수 있습니다. 대부분의 애그리게이터는 다양한 운송 회사가 서비스하는 위치를 볼 수 있는 플랫폼을 제공합니다. 따라서 서비스 지역에 따라 택배 파트너를 선택할 수 있습니다.

이는 전국의 여러 위치에 서비스를 제공해야 하는 경우에 유용합니다. 택배 파트너와 마찬가지로 애그리게이터에 따라 서비스가 달라지는 경향이 있음을 기억하는 것이 중요합니다. 일부 애그리게이터는 다양한 위치보다 더 나은 하이퍼로컬 또는 방문 서비스를 제공합니다.  

4. 주문 정보에 대한 손쉬운 액세스

택배 애그리게이터를 사용하는 가장 큰 이점 중 하나는 아마도 모든 택배 파트너의 주문 정보를 한 곳에서 쉽게 볼 수 있다는 것입니다. 애그리게이터는 다기능 플랫폼을 사용하여 다양한 택배 파트너의 모든 주문 상태를 개별 배송 파트너 웹사이트가 아닌 단일 플랫폼에서 쉽게 볼 수 있도록 합니다. 물류 수집자는 이에 대한 다양한 메커니즘을 가질 수 있으며, 그 중 대부분은 택배 파트너의 통신에 의존합니다. 따라서 수신되는 정보가 표준화되지 않아 다소 혼란스러울 수 있습니다.

5. 지불 옵션의 선택

이것은 상당히 간단하고 직접적인 이점입니다. 더 많은 택배 파트너에 대한 더 많은 액세스는 지불 옵션 측면에서 더 다양하다는 것을 의미합니다. 착불택배 서비스를 전문으로 하는 택배사와 다양한 선불 옵션을 제공하는 택배사를 선택할 수 있습니다.

그러나 배달 실패 시 COD 조정 또는 반품 관리를 처리할 수 있는 제공되는 택배 회사를 결정하는 것은 애그리게이터에게 쉬운 일이 아닙니다. 이와 같은 상황에서는 일반적으로 성능 모니터링이 제공되는 유일한 옵션입니다.

인도 최고의 7 최고의 택배 또는 배송 또는 물류 수집 업체 목록 [2021 업데이트된 목록]

성장하는 전자 상거래 비즈니스로서, 누구와 사업을 시작하고 누구와 거래하지 않는지 파악하는 것이 절대적으로 필요합니다. Courier Aggregation은 확장을 향한 많은 비즈니스의 중요한 부분입니다.

위에서 논의한 내용을 기반으로 물류 수집기를 비즈니스 요구 사항에 이상적으로 만드는 수많은 요소가 있습니다. 여기에는 배송 파트너 수, 제공되는 위치 범위, 배송료 인하, 부가 가치 서비스가 포함됩니다. 이를 염두에 두고 전반적인 성능을 고려하면 이들은 인도 최고의 물류 통합업체입니다.

1. 우주선 로켓

Ship Rocket은 아마도 인도와 해외에서 전자 상거래 비즈니스를 위한 물류 분야에서 가장 잘 알려진 이름 중 하나일 것입니다. 17개의 택배 파트너와 제휴하여 200개 이상의 국가로 범위를 확장합니다. 인도 내에서 그들은 선도적인 물류 통합업체입니다. ShipRocket의 강점은 COD 주문에 대한 광범위한 적용 범위와 현재 시장에서 가장 비용 효율적인 가격에 있습니다.

일부는 COD 조정 프로세스 및 고객 서비스에 대해 우려를 제기했지만 추적 플랫폼 및 가시성으로 높이 평가되었습니다. 또한 RTO 비율이 약 2~5% 감소할 것을 약속합니다. Ship Rocket을 사용하면 고객이 주로 주문량을 기반으로 하는 지불 계획에 가입할 수 있습니다. 이는 중소기업을 수용할 수 있는 능력을 향상시킵니다.

Shiprocket 고객이 가장 좋아하는 기능 중 하나는 포괄적인 대시보드입니다. 고객 리뷰에 따르면 Ship 로켓 대시보드를 사용하면 온보드 전자 상거래 비즈니스가 제품을 독립적으로 추적하고 배송을 보장할 수 있습니다.

또한 배송되지 않은 제품, 착불 주문 및 중량 기반 배송에 대한 별도의 조회 정보를 제공합니다. 매우 효율적이고 비용 효율적인 종단 간 배송 서비스를 제공하지만 고객 피드백에 따르면 조정 프로세스가 종종 지연될 수 있습니다.

2. 바마십

Vamaship은 ShipRocket과 매우 유사한 또 다른 국제 물류 애그리게이터입니다. 또한 경쟁업체와 마찬가지로 배송료가 낮고 여러 택배 파트너를 쉽게 볼 수 있는 것으로 유명합니다. 또한 전체 플랫폼 사용이 아닌 배송에 대해서만 지불하는 옵션을 제공합니다. 온보딩 프로세스는 간단하고 빠르며 다양한 핀 코드를 포함합니다. 그러나 COD 조정 및 반품 관리 시스템은 계속 간소화되어야 합니다.

3. 쉽드로이드

Shipdroid는 Kartrocket이 ShipRocket을 출시한 직후 전자 상거래 회사인 Infibeam이 서비스로 출시한 물류 통합 플랫폼입니다. 그들의 본질적인 목표는 물류 프로세스에서 균일성을 만들고 COD 주문의 경우에도 계정 관리의 용이성부터 배송 라벨 인쇄에 이르기까지 모든 것을 처리하는 것입니다. 모든 애그리게이터와 마찬가지로 낮은 배송료, 간소화된 추적 플랫폼을 제공하며 플랫폼을 사용하는 온라인 판매자에게는 선호하는 운송 모드를 선택할 수 있는 옵션이 제공됩니다.

4. 쉽야아리

ShipYaari는 인도 최초이자 가장 오래된 운송 및 물류 통합업체입니다. 그들의 가격은 ShipRockets만큼 경쟁력이 없으며 그들과 묶인 택배 파트너가 적습니다. 그러나 그들은 여전히 ​​19000개 이상의 핀 코드에 COD를 제공하고 25000개 이상의 선불 배송을 제공하는 매우 광범위한 범위를 가지고 있습니다. 또한 전반적인 효율성, 환자 고객 서비스, 정방향 및 역방향 물류의 효과적인 처리에 대해 찬사를 받았습니다.

5. 쉽카로

ShipKaro는 인도 및 해외 전자 상거래 회사에 서비스를 제공하는 또 다른 선도적인 물류 통합 회사로서 13개의 택배 파트너와 협력하고 있습니다. 그들은 조정을 처리하기 위해 낮은 배송료와 잘 관리된 COD 지원 주기를 제공합니다. 중소기업 및 대기업에 적합하도록 제공하는 플랜에는 3가지 주요 옵션이 있습니다.

또한 계약 기반 서비스와 배송 기반 결제를 제공하므로 총 배송 수를 기준으로 지불할 수 있습니다. 이 회사는 전자 상거래 비즈니스가 배송 속도를 최적화할 수 있도록 하는 엔드-투-엔드 물류를 위한 자동화 및 예약 시스템으로 호평을 받고 있습니다.

6. 샤플라이트

Shyplite는 이상적인 물류 통합업체 목록에 있는 또 다른 회사이며 16개 이상의 운송업체 파트너와 통합된 단일 창 배송 플랫폼을 제공합니다. 주요 판매 포인트는 다중 운송업체 주문을 위한 통합 보기 플랫폼과 빠르고 효율적인 고객 지원 팀입니다. 맞춤형 추적 페이지와 100명 이상의 직원으로 구성된 훈련된 팀을 통해 HomeTown, Superbottoms 및 MyPhotoPrint와 같은 주요 온라인 소매업체에 서비스를 제공할 수 있었습니다.

7. 아이씽크 물류

iThink Logistics는 순위에서 빠르게 상승하고 있는 택배 수집기입니다. 그들의 요금이 시장에서 가장 낮지는 않지만, 그들은 겉보기에 사소하지만 여전히 중요한 몇 가지 다른 이점과 함께 여전히 비용 효율적인 물류 서비스를 제공합니다.

송금 주기는 ShipRocket보다 짧으며 7일 이내에 완료됩니다. 약 10개 정도의 택배 파트너와 묶여 있지만 적시 배송으로 유명합니다. 눈에 띄는 또 다른 이점은 이메일, SMS 및 Whatsapp을 통해 고객 및 비즈니스 알림을 제공한다는 것입니다.

최종 결론 메모

Courier Aggregator는 전자 상거래 비즈니스에 가능한 한 가장 빠른 시간과 방식으로 여러 택배 파트너를 연결할 수 있는 확실한 방법을 제공합니다. 서로 다른 택배 회사와 독립적으로 계약하는 과정을 생략했지만, 이로 인해 문제 영역이 방치되는 경우가 많습니다.

회사가 성장함에 따라 운송업체와 직접적이고 독립적으로 관리 가능한 관계를 유지해야 할 필요성도 커집니다. 배송 및 물류 문제는 GMV 및 주문량과 함께 증가합니다. 따라서 보다 복잡하고 전략적인 해운 솔루션이 필요합니다. 애그리게이터는 이러한 성장 기간 동안 기본적인 주문 이행 부족으로 인해 비즈니스가 손실을 입지 않도록 하는 훌륭한 매체를 제공합니다.

관련 기사:- 전자 상거래 비즈니스를 위한 상위 10개 최고의 Magento 배송 확장 목록

도움이 되셨나요? 귀하의 견해와 경험을 공유하는 의견을 남기고 이 기사를 통해 혜택을 받을 수 있다고 생각하는 사람에게 이 기사를 전달하십시오!