비즈니스를 방해할 수 있는 치명적인 Facebook 마케팅 실수
게시 됨: 2022-10-08Facebook의 광고 수익은 2018년에서 2019년 사이에 28% 증가했습니다. 플랫폼은 효과적인 광고를 위한 최고의 사이트 중 하나로 성장했습니다. 그러나 상당수의 마케터가 이를 제대로 이해하지 못한다는 사실을 알게 되면 놀랄 것입니다.
마케터는 브랜드에 비용이 많이 드는 몇 가지 마케팅 실수를 저지르는 경향이 있습니다. 유료 Facebook 광고에 돈을 낭비하는 것 외에도 Facebook의 마케팅 실수는 브랜드 평판을 손상시킬 수 있습니다. Facebook 광고가 결과를 내지 못한다면 아마도 이 플랫폼에서 잘못된 접근 방식을 채택하는 마케터의 일부일 것입니다.
귀하의 비즈니스를 위해 Facebook 광고를 실행하는 것을 고려하고 있습니까? 완전히 피해야 할 이러한 치명적인 Facebook 마케팅 실수를 확인하십시오.
구체적인 목표의 부족
목표는 마케팅 캠페인의 로드맵입니다. 명확한 목표가 있으면 Facebook 마케팅의 성공에 영향을 줄 올바른 전략을 개발할 수 있습니다. 목표에 따라 목표는 마케팅 담당자마다 다릅니다.
귀하의 목표가 사이트 트래픽을 늘리는 것이라면 귀하의 전략은 제품 판매를 위해 일회성 프로모션을 실행하는 것을 목표로 하는 마케팅 담당자와 다를 것입니다. 또 다른 목표는 직접 리드 또는 전환을 늘리는 것일 수 있습니다. Facebook 캠페인을 시작하기 전에 목표를 이해하면 노력이 성과를 거두고 있는지 판단하는 데 도움이 될 수 있습니다.
Facebook 광고의 주목할만한 이점으로 올바른 광고를 게재하는 것이 우선 순위가 되어야 합니다. 목표를 정의하여 비즈니스 목표 개발을 시작할 수 있습니다. 실용적인 실행 계획을 만들고 올바른 캠페인을 만드는 데 도움이 되도록 KPI를 설정합니다.
Facebook 픽셀 활용 실패
추적 및 보고 기능이 없는 마케팅 전략은 불완전합니다. 마케팅 접근 방식이 실용적임을 증명해야 합니다. 다행히 Facebook 픽셀을 사용하여 광고를 추적할 수 있습니다.
이 도구에 대한 자세한 내용은 Facebook 픽셀 자습서를 확인하세요. 픽셀은 분석을 사용하여 광고와의 지속적인 상호작용을 추적합니다. 전환 추적 외에도 Facebook 픽셀은 광고를 최적화하고 맞춤형 잠재고객을 구축하는 데 도움이 됩니다.
디지털 마케팅에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 마케팅 실수 중 하나는 ROI를 입증하지 못하는 것입니다. 따라서 광고 실적을 파악하기 위해 Facebook 픽셀을 통합할 수 있습니다. Facebook 픽셀을 통해 수집한 데이터를 통해 잠재고객을 더 잘 이해할 수 있으며, 이는 광고 전달 방식에 더욱 큰 영향을 미칩니다.
잘못된 타겟팅
수백만 명의 Facebook 사용자에게 제품을 광고한다는 아이디어는 흥미로운 것 같습니다. 새로운 디지털 마케터에게 가능한 한 많은 고객을 유치하기 위해 여러 플랫폼에 광고를 게재하는 것은 놀라운 일이 아닙니다. 그러나 올바른 타겟팅이 없는 Facebook 광고는 주요 함정 중 하나입니다.
다양한 유형의 Facebook 사용자를 대상으로 하고 있습니다. 그러나 목표로 삼고 있는 잠재 고객에 대해 현실적이어야 합니다. 마지막으로 원하는 것은 매일 게시되는 수백만 개의 콘텐츠 중에서 콘텐츠가 사라지는 것입니다.
페이스북의 인기는 경쟁을 주도했다. 경쟁에도 불구하고 적절한 청중에게 도달하려면 콘텐츠에 대해 구체적이어야 합니다. 잘못된 잠재고객 타겟팅을 사용하면 광고가 적절한 관심을 받을 가능성이 최소화됩니다.
올바른 콘텐츠를 만드는 것부터 시작하세요. 대화형 콘텐츠는 적절한 청중에게 판매 제안을 추진할 것입니다. 청중을 정의할 때 인구 통계, 위치, 참여, 행동 및 관심사를 고려하십시오.
그 동안 너무 좁거나 너무 넓지 않은 적절한 청중 규모를 목표로 삼아야 합니다. 방금 출시한 제품에 수백만 명의 사람들이 관심을 가질 것이라고 상상하는 것은 비현실적입니다. 인구 통계를 합리화하고 비즈니스가 계속 성장함에 따라 목표를 확장하십시오.
Facebook 비디오 마케팅 무시
온라인 사용자의 약 64%는 동영상 형식으로 광고되는 제품을 구매할 가능성이 더 높습니다. 현대 마케팅 환경에서 비디오는 콘텐츠 마케팅에서 우위를 점하고 있습니다. Facebook 광고에서 동영상을 무시하는 것은 광고가 소비자의 관심을 끌지 못하게 할 수 있는 마케팅 실수 중 하나입니다.
재생 및 시청 시간과 같은 측정항목은 Facebook 동영상의 관련성 정도를 표시하는 데 필수적입니다. 비디오는 더 인터랙티브하므로 고객에게 텍스트와 상호 작용하는 것보다 더 매력적인 경험을 제공합니다. 이러한 비디오를 만들기 위해 여러 도구를 사용할 수 있습니다.
동영상 광고에 관련 캡션을 추가하는 것도 중요합니다. 올바른 캡션을 사용하면 동영상의 시청 시간을 늘릴 수 있습니다. Facebook에는 광고를 만들 때 동영상에 자동 캡션을 지정하는 데 도움이 되는 파워 에디터가 있습니다.
Facebook 동영상을 사용할 때 적절한 지표를 활용하여 효과를 확인하는 것을 잊지 마십시오. 동영상 시청 시간 등은 조정이 필요한지 여부를 결정하는 데 도움이 될 수 있습니다. 비디오에 대한 예산을 책정하지 않았다면 이미지 슬라이드쇼가 여전히 이상적일 것입니다.
판매에만 집중
당신은 아마도 사업을 처음 접하고 첫 판매를 하는 것이 당신에게 모든 것을 의미합니다. 따라서 Facebook의 모든 곳에 광고를 게시하기로 결정했습니다. 사용자는 댓글, 다른 그룹 및 피드에서 귀하의 광고를 봅니다.
일부 Facebook 사용자가 Facebook 설정을 변경하여 광고 보기를 중지하는 것은 놀라운 일이 아닙니다. 제품을 홍보하려는 것은 범죄가 아니지만 마지막으로 원하는 것은 스팸 발송자처럼 보이는 것입니다. 판매를 시도할 때 무리한 행동을 하지 마십시오.
대신 사용자가 브랜드에 참여할 수 있는 의미 있는 대화를 만드는 것이 좋습니다. 팔로워가 공감할 수 있는 진정한 콘텐츠를 만드세요. 이미 리드를 생성하고 있다는 사실조차 깨닫지 못할 것입니다.
80/20의 원칙은 Facebook 마케팅에 맞게 사용자 지정할 수 있습니다. Facebook 및 기타 소셜 미디어 사이트의 게시물 중 80%는 참여를 유도해야 하고 20%는 제품 홍보용이어야 합니다. 이 전략을 사용하면 청중이 게시물에 압도당하지 않도록 할 수 있습니다.
귀하의 비즈니스를 홍보하기 위해 개인 프로필을 사용하지 마십시오
Facebook은 인기로 인해 광고하기에 가장 좋은 소셜 미디어 플랫폼으로 선정되었습니다. 그러나 개인 프로필에 광고하면 예상한 결과를 얻지 못할 수 있습니다. 프로필은 팔로워들 사이에서 브랜드 인지도를 높이는 보완적인 방법일 뿐입니다.
Facebook 프로필에는 타겟 고객이 광고와 상호 작용하는 방식을 보여주는 분석 도구가 없습니다. 분석 없이는 분석의 효율성을 확립하는 것이 거의 불가능합니다. 게다가 Facebook은 마케팅 비즈니스가 사이트의 서비스 기간을 위반할 수 있으므로 귀하의 프로필을 삭제할 수 있습니다.
개인 프로필을 사용하면 친구 요청을 보내는 경우에만 사용자와 상호 작용할 수 있습니다. 귀하의 브랜드를 홍보하기 위해 진행하는 것은 제품에 반향을 일으키지 않는 친구에게 꺼림칙할 수 있습니다. 사람들이 자유롭게 참여할 수 있도록 페이지나 독립 광고를 하는 것이 좋습니다.
Facebook 광고 포기
마케터들이 흔히 저지르는 마케팅 실수 중 하나는 광고를 만든 후 광고를 포기하는 것입니다. 매일 광고를 분석해야 합니다. 그렇게 하지 않으면 캠페인의 실적을 알 수 없습니다.
광고를 확인하면 클릭률, 전환율, 생성된 리드 및 광고 실적을 이해하는 데 도움이 됩니다. 결과적으로 조정이 필요한지 알게 됩니다. 그러나 Facebook 광고를 변경하기 전에 최소 3일을 기다리는 것이 좋습니다.
매일 광고를 분석할 수 없다면 Facebook 마케팅 전문가를 고용하세요. 디지털 마케팅 전문가는 광고와 관련된 모든 데이터를 모니터링하는 데 적합한 도구를 알고 있습니다. 결과적으로 더 많은 판매로 이어지는 실적이 좋은 광고를 갖게 됩니다.
이미지 무시
사람들이 관련 이미지와 짝을 이루는 정보의 65%를 유지하는 경향이 있다는 것을 알고 계셨습니까? 글쎄, 시각적 정보는 서면 정보가 당신을 얻을 수없는 곳에 당신의 광고를 얻을 것입니다. Facebook 마케팅에서 이미지를 무시하면 원하는 결과를 얻지 못할 수 있습니다.
다행히 Facebook에는 이미지를 포함할 수 있는 여러 광고 형식이 있습니다. 슬라이드쇼 광고 형식이나 캐러셀로 이동할 수 있습니다. 또한 사용자의 관심을 끌기 위해 여러 장의 사진을 추가할 수 있어 전환율이 높아집니다.
피드를 스크롤하는 대부분의 Facebook 사용자는 텍스트가 아닌 이미지에 주의를 기울일 것입니다. 선택한 이미지가 서비스, 제품 또는 제안에 연결되는지 확인합니다. 무작위 사진은 잠재 고객의 관심을 끌고 있음에도 불구하고 행동을 취하도록 유도하지 않을 수 있습니다.
더 중요한 것은 이미지에 방해 요소가 없어야 합니다. 이미지에 불필요한 텍스트를 포함하지 마십시오. 대상 고객이 이미지에 대해 갖는 참여도는 이미지의 품질에 따라 다릅니다.
댓글 무시
소셜 미디어 사용자의 최소 83%는 회사가 24시간 이내에 댓글에 응답할 것으로 기대합니다. 즉각적인 커뮤니케이션에 대한 요구가 증가함에 따라 Facebook 페이지에서 긍정적인 댓글과 부정적인 댓글 모두에 응답하는 것은 논쟁의 여지가 없습니다. 댓글에 대한 빠른 응답이 반드시 솔루션을 제공해야 한다는 의미는 아닙니다.
팔로워가 댓글을 남기면 응답하세요. 상대방이 듣고 있다는 것은 기분 좋은 일입니다. 팔로워의 댓글을 무시하는 Facebook 페이지는 성공할 가능성이 거의 없습니다.
게다가 응답은 알림을 통해 Facebook 사용자를 귀하의 페이지로 리디렉션합니다. 팔로어가 페이지를 더 많이 방문할수록 전환 가능성이 높아집니다. 팬의 긍정적인 리뷰와 부정적인 리뷰를 모두 언급하는 것을 부끄러워하지 마세요.
부정적인 피드백을 완전히 피할 수는 없다는 것을 기억하십시오. 그러나 부정적인 의견에 응답하여 브랜드에 더 많은 관심을 끌 수 있습니다. 부정적인 의견이나 리뷰를 처리하는 방법을 보기 위해 기다리고 있는 경쟁업체와 잠재 고객의 수에 놀랄 것입니다.
제한된 예산의 여러 광고
Facebook 광고에서 흔히 발생하는 마케팅 실수 중 하나는 예산에 맞지 않는 캠페인이 여러 개 있다는 것입니다. 많은 광고 세트가 있는 광고 계정은 혼란스러울 수 있습니다. 광고 효율성을 더욱 낮출 수 있습니다.
Facebook 알고리즘이 작동하는 방식을 이해한다면 각 광고 세트에 대해 매주 50~100회의 전환이 발생하는 중요성을 깨닫게 될 것입니다. 따라서 광고를 효율적으로 실행하려면 현실적인 예산이 필요합니다. 캠페인에 더 많은 투자를 하면 ROI와 전환율이 높아집니다.
다양한 광고를 테스트하고 싶지만 체계적입니다. 한 번에 여러 변수를 테스트하면 정확한 결과를 얻지 못할 수 있습니다. 팔로어의 반응을 조사하면서 점차적으로 광고를 게시하십시오.
좋지 않은 헤드라인
더 많은 소셜 미디어 팔로어를 유치하는 방법을 아는 것은 모든 디지털 마케터의 꿈입니다. 그러나 이러한 마케터 중 상당수는 헤드라인과 같은 중요한 요소에 주의를 기울이지 않습니다. 일반적인 믿음과 달리 헤드라인은 제공하는 내용을 보여주는 단순한 설명이 아닙니다.
헤드라인은 대상 고객에게 제품에서 얻을 수 있는 가치를 보여주어야 합니다. 헤드라인이 Facebook 사용자의 클릭을 유도하지 않는다면 무언가 놓치고 있는 것입니다. 헤드라인은 사용자와 감정적으로 연결되어야 하며, 이는 사용자의 고통과 제품이 어떻게 도움이 될 수 있는지 지적함으로써 달성할 수 있습니다.
광고 제목은 홍보하는 제품의 기능과 이점을 강조해야 합니다. 그러나 제목을 더 짧게 만드십시오. 캐릭터가 40명 미만이면 사용자가 더 많이 참여할 가능성이 높습니다.
잘못된 콘텐츠
콘텐츠가 왕이기는 하지만 잘못된 유형의 콘텐츠는 Facebook 광고에 재앙이 될 수 있습니다. 관련 없는 자료를 게시하면 결과가 그 이하도 아닙니다. 적절한 트렌드, 해시태그 및 정보를 사용하는 데 중점을 둡니다.
모든 홍보가 좋은 홍보라는 진부한 표현을 사지 마십시오. 소셜 미디어 마케팅에서 홍보는 긍정적이어야 합니다. 브랜드는 이정표를 얻기 위해 Facebook에서 비논리적인 해시태그를 사용할 필요가 없습니다.
창의성과 독창성은 빠른 결과를 얻을 것입니다. 이미지, 비디오 및 텍스트는 정확해야 합니다. 잘못된 콘텐츠로 사용자의 감정을 자극하려고 하면 성장이 무산됩니다.
페이스북 마케팅 실수 피하기
대부분의 디지털 마케터에게 성공적인 Facebook 광고는 꿈이 이루어지는 것입니다. 그렇다고 아무렇지 않게 일어나는 것은 아니다. 몇 가지 마케팅 실수는 Facebook에서 마케팅 효율성을 저해할 수 있습니다.
채택할 전략과 피해야 할 실수를 결정하기 위해 Facebook이 작동하는 방식을 이해해야 합니다. 올바른 접근 방식을 사용하면 증가된 웹사이트 트래픽과 전환을 즐길 수 있습니다.
디지털 마케팅에 익숙하지 않은 경우 Facebook 마케팅 전문가를 고용하는 것이 좋습니다. 소셜 미디어 마케팅에 대한 지식이 있는 전문가는 이러한 일반적인 실수를 피하는 방법을 알고 있습니다. 당신은 디지털 마케터입니까? 당사 서비스를 통해 수익을 극대화하고, 리드를 유도하고, 트래픽을 늘릴 수 있는 방법을 알아보려면 디지털 시장 리뷰를 확인하십시오.