항공 출발 제어 시스템이 비용을 최적화하는 방법

비행기에 탑승하기 위해 5개의 다른 카운터를 방문해야 하는 상황을 상상해 보십시오. 이 모든 것이 공항에 늦고 비행기가 15분 후에 출발하려고 하는 시간대에 이루어집니다. 이 시나리오가 대부분의 시나리오에서 상상의 산물일 수 밖에 없는 이유는 항공 산업에 출발 제어 시스템이 존재하기 때문입니다.

일반적으로 DCS(Departure Control System)는 공항 관리 운영 처리를 자동화하여 항공 산업에서 비용 절감을 극대화하기 위해 구축됩니다. 다음과 같은 다양한 방법이 있습니다.

• 자동 체크인 시스템
• 수하물 취급
• 탑승권 인쇄
• 탑승
• 항공편의 매니페스트 생성
• 항공기 점검
• 비행 정보

DCS 소프트웨어는 여행자에서 지상 조련사에 이르기까지 항공 산업의 다양한 이해 관계자를 위해 작동하지만 이 원활한 플랫폼의 최종 목표는 체크인에서 출발까지 프로세스를 간소화하는 것입니다. 매우 기본적인 작동 의미에서 공항의 출발 제어가 작동하는 방식은 다음과 같습니다.

항공사의 출발 제어 시스템은 어떻게 작동합니까?

Departure Control System 소프트웨어에는 일반적으로 승객과 지상 직원이라는 두 가지 사용자 기반이 있습니다. 출발 제어 시스템이 두 코호트에서 작동하는 방식의 가장 기본적인 버전을 살펴보겠습니다.

항공사 승객을 위한 출발 제어 시스템

공항 운영자 또는 회사는 PNL(인명 목록) 또는 ADL(인력 추가/삭제 목록)을 자동으로 입력하여 DCS에 항공편을 생성합니다. 승객 이름 목록을 전송하기 위한 IATA 형식의 메시지입니다.

다음으로 승객은 비행 전에 공항 체크인 카운터에 도착한 후 항공사 출발 제어 시스템에서 다음 작업을 관리합니다.

• 승객 정보는 소프트웨어에서 찾을 수 있으며, 없으면 새 기록이 생성됩니다. 일부 출국 통제 시스템 소프트웨어는 내장된 여권 판독기를 통해 이 활동을 자동으로 수행합니다. 항공 관리의 이전 시대에는 이 프로세스가 수동으로 수행되었지만 자동화가 증가함에 따라 항공사와 공항 운영자는 DCS를 사용하여 막대한 비용을 절약할 수 있습니다.
• 승객의 수하물 무게가 측정되고 소프트웨어에 기록된 다음 모든 패키지에 대한 라벨이 인쇄되고 태그가 부착됩니다. DCS는 수하물 무게가 한도를 초과할 때 부과될 추가 요금을 직원에게 알리도록 구성되어 있습니다. 따라서 프로세스에서 수하물 비용을 최적화합니다.
• 마지막으로 항공사 출발 제어 시스템은 승객을 위해 자동으로 좌석을 할당하지만 특별한 요청이 있는 경우 카운터 자체에서 시스템에 입력됩니다. 그 후 승객에게 탑승권이 발급됩니다.

이 전체 시스템은 현재 웹 체크인 또는 직관적인 셀프 서비스 모바일 앱을 통해 관리됩니다. 이러한 출발 제어 시스템 플랫폼을 사용하면 승객이 셀프 체크인을 쉽게 할 수 있으므로 공항 체크인 구역에서 긴 대기열을 피할 수 있습니다. 다른 한편으로 이것은 승객의 경험을 향상시키면서 승객을 처리하는 항공사의 비용을 절감하는 데 도움이 됩니다. 마찬가지로 블록체인은 항공사가 수백만 달러를 절약하도록 돕고 있습니다.

지상 조련사를 위한 출발 제어 시스템의 이점

항공사 직원을 위한 출발 제어 시스템은 항공편의 적시 출발을 보장하는 다양한 지상 활동을 처리합니다. 종단 간 가시성 뒤에서 지상 직원은 승객과 직원 운영을 연결하는 통합 시스템을 통해 다음을 수행할 수 있습니다.

• 출발 대행사 또는 직원의 변경 사항을 실시간으로 확인
• 체크인 매체 재정의
• 자동 알림 관리
• 무게 측정 및 균형 계산 수행
• 비행기의 부하 제어를 수동으로 관리합니다.

지금까지 출국통제시스템의 기능에 대해 살펴보았으니 이제 출국통제시스템의 주요 기능이 무엇인지 답하여 플랫폼을 효율적으로 만드는 요인에 대해 알아보도록 하겠습니다.

비용 최적화에 도움이 되는 출발 제어 시스템의 기능

로컬 출발 제어 시스템은 다중 통합을 통해 체크인 구역을 화물 제어 및 항공기 균형과 연결하여 항공사 관리 운영과 관련된 프로세스를 자동화하도록 설계된 기능입니다. 시스템이 출발 제어 시스템 기능의 신중한 조합을 통해 이를 달성하는 방법.

체크인 및 전자 발권 관리

승객 관리 및 온프레미스 IT 인프라 측면에서 항공사의 비용 절감에 도움이 되는 항공사 출발 제어 시스템의 가장 두드러진 기능은 전자 발권 및 체크인입니다. 승객은 이 기능을 사용하여 체크인, 좌석 선택, 기내식 선택, 탑승권 다운로드 등 모든 것을 애플리케이션에서 관리할 수 있습니다.

반면 지상 조업 직원은 하나의 통합 플랫폼을 통해 승객 체크인 상태부터 수하물 및 항공사 적재량까지 모든 것을 관리할 수 있습니다. 이 기능의 일부인 몇 가지 추가 기능은 다음과 같습니다.

• 승객 재숙소 후 발권 문제 해결
• 국제 여행 서류 확인
• 좌석 배치도 보기 인터페이스, 탑승권 재출력, 스루체크 가능
• 기내 결제 및 비용 관리

IROPS 재조정

팬데믹 이후 여행자 급증을 목격한 오늘날의 항공사는 서비스 중단이 만연한 고압적인 환경에서 일하고 있습니다. 그러나 비정기 영업이 점점 보편화되고 있음에도 불구하고 긴 줄 처리, 대기 시간 증가, 고객 불만 등 심각한 비즈니스 문제가 발생합니다.

항공 산업의 출발 제어 시스템에는 전단지 상태, 요금 수준 및 특별 서비스 요청을 통해 승객을 인식하는 통합 시스템을 통해 승객에게 통지하고 재수용하는 IROPS 재수용 기능이 있습니다.

부하 관리자

비행 중 효율성과 안전성을 높이려면 항공사는 평형에 도달하는 방식으로 화물 배치를 관리해야 합니다. 항공사의 출발 제어 시스템은 사용자 친화적인 인터페이스를 통해 화물 계획 및 관리를 관리하는 인앱 무게 및 균형 솔루션과 함께 제공됩니다. 이 소프트웨어는 항공사에 무게 중심을 식별하여 항공기 연료 효율을 최대화하는 정확한 모드를 제공합니다.

자동화를 기반으로 하는 이러한 시스템을 통해 항공기 페이로드 활용도를 쉽게 높일 수 있습니다. 한편, 인력을 절약하고 운영 효율성을 높임으로써 항공 산업의 효과적인 비용 절감 전략 역할을 합니다.

오프라인 DCS

시스템 중단은 공항 운영에 대한 복잡한 시나리오를 만들 수 있습니다. 당황한 승객의 긴 줄과 연장된 지연을 피하기 위해 공항의 출발 제어에는 중단을 제거하고 연결이 복원된 후 데이터를 호스트에 다시 동기화하는 강력한 백업 기능이 함께 제공됩니다.

오프라인 기능은 로컬 데이터베이스에 연결하여 기본 시스템이 중단된 후에도 시스템이 연결을 유지할 수 있도록 도와줍니다. 기본 연결이 끊어진 경우에도 전자 티켓 확인, 승객 목록 관리, 비행 후 메시지 및 장비 변경에 대한 알림과 같은 여러 중요 활동을 관리할 수 있습니다.

셀프 서비스

최신 출발 제어 시스템의 대부분은 모바일 앱, 웹 인터페이스 및 공항 내 키오스크 형태의 승객을 위한 셀프 서비스 포털과 함께 제공됩니다. 다양한 모드를 통해 승객은 셀프 체크인, 좌석 선택, 식사, 보험 등과 같은 예약 서비스를 관리할 수 있습니다. 이는 여행 경험에 영향을 미치지 않고 다른 승객의 요구에 집중할 수 있으므로 에이전트의 시간을 확보하는 데 도움이 됩니다. 대중을 위해.

이별의 말

이러한 다양한 기능은 항공사의 출발 제어 시스템이 디지털 우선 여행자의 요구를 충족하기 위해 어떻게 변화하고 항공사와 공항의 수익 손실을 수백만 달러를 절약하는지에 대한 전체적인 관점입니다. 출발 제어 시스템과 함께 제공되는 이러한 기능 및 모든 통합의 최종 목표는 승객의 경험을 개선하고 비즈니스 프로세스에서 비용 효율성을 주입하는 전 세계적으로 동일합니다.

Appinventiv는 항공 소프트웨어 개발 서비스 제공업체로서 애로 사항과 산업 수준의 병목 현상을 해결하기 위한 프로세스를 마련했습니다. 우리의 항공 서비스 개발 전문가 팀은 문제를 브레인스토밍하고 성장을 위한 확장성 공간을 수용하면서 대량 수준에서 문제를 해결할 항공사의 출발 제어 시스템을 구축합니다. DCS 솔루션에 대한 도움을 받으려면 지금 저희 팀에 연락하십시오.

FAQ

Q. 출국통제시스템이란?

A. DCS는 항공사가 다양한 프로세스를 자동화하여 비행 운영을 관리하는 데 도움이 되는 고급 소프트웨어 솔루션입니다. 이 시스템을 통해 항공사는 실시간 업데이트를 받고 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있어 지연 위험을 줄이고 전반적인 운영 효율성을 높일 수 있습니다.

Q. 출국 통제 시스템은 어떻게 작동합니까?

A. 항공편 출발과 관련된 다양한 프로세스를 자동화함으로써 DCS는 항공사가 운영을 간소화하고 승객 경험을 향상시킬 수 있도록 지원합니다.

Q. 출국통제시스템의 주요 기능은 무엇인가요?

A. 운항스케줄 관리, 승객 체크인, 수하물 추적, 탑승, 출발 등을 도와줍니다.