DHL 대 USPS(미국 우편 서비스) - 비교 가이드

1. 소개

규모가 크든 작든 모든 전자 상거래 비즈니스에는 원활하고 안정적인 물류 채널이 필요합니다. 좋은 물류 채널이 Amazon의 물류 기술만큼 복잡할 필요는 없습니다. 그러나 조직의 요구 사항을 충족하고 고객의 기대를 충족할 수 있어야 합니다.

오늘날 해운 업계를 살펴보면 잠재적인 전자 상거래 비즈니스 소유자를 유인하기 위해 최선을 다하는 수많은 경쟁업체를 찾을 수 있습니다. 그러나 그 무리 중에서 최고 수준의 서비스를 제공하는 통신사는 소수에 불과합니다. DHL과 USPS는 이러한 택배 서비스입니다.

DHL과 USPS는 모두 소포를 선적하고 고객의 문앞까지 배달하는 과정을 단순화하기 위해 노력하고 있습니다. 그러나 이 둘은 서비스를 제공하고 배송료를 청구할 때 완전히 다른 기능을 합니다.

둘 중 더 나은 것을 찾는 데 어려움을 겪고 있다면 여기에 DHL과 USPS에 대해 매우 필요한 명확성을 제공하는 자세한 비교가 있습니다.

2) DHL과 USPS의 역사

2.1) DHL

1960년대 후반, 버클리 캘리포니아 대학교에서 법학을 공부하는 동안 Larry Hillblom은 Michael's, Poe & Associates(MPA)의 택배 배달원으로 일하기 시작했습니다. 그의 직업은 오클랜드 국제공항과 로스앤젤레스 국제공항 사이에서 일주일에 최대 5번까지 소포를 픽업하고 배달해야 했습니다.

졸업 후 Hillblom은 MPA의 세일즈맨 Adrian Dalsey를 만났고 두 사람은 회사의 서비스를 다른 비즈니스로 확장하는 아이디어를 함께 생각했습니다. 두 사람은 첫 번째 고객인 Seatrain Lines의 선하증권을 운송하면서 호놀룰루와 로스앤젤레스 사이를 비행하기 시작했습니다.

이 벤처로 성공을 맛본 후 Hillblom은 Dalsey와 다른 친구인 Robert Lynn과 함께 자신의 운송 회사를 시작했습니다. 그는 학자금 대출의 일부를 사업 자금으로 투자하고 세 사람의 성의 머리글자를 사용하여 회사 이름을 지었습니다.

2.2) USPS

USPS(United States Postal Service)는 미국이 독립을 위해 노력하던 1970년대에 탄생했습니다. 당시 영국의 식민지 우편 서비스를 감독했던 벤자민 프랭클린의 노력 덕분이었습니다. 그는 13개의 단편을 아주 쉽게 연결하여 필라델피아에서 뉴욕까지 가는 거리를 불과 33시간으로 단축했습니다.

더 단순한 트랙의 개발은 프랭클린의 애국자 친구들에게 독립을 향한 발걸음을 내디뎠고 그들은 1770년대 초 통신 위원회와 헌법 기관을 만들었습니다.

그로부터 5년 후, 독립 선언이 공식적으로 서명되기 전, 대륙 의회는 헌법 우편을 미국 우체국으로 전환하여 미국에 독자적인 독립 운송 서비스를 제공했습니다.

3) DHL vs. USPS - 둘의 주요 차이점

DHL과 USPS는 모두 전자상거래 사업주에게 택배 서비스를 제공하지만 두 운송업체는 동일하지 않습니다.

독일 본에 본사를 두고 있는 DHL은 전 세계 국가 간 운송에 주력하는 대형 운송업체입니다. 그 서비스는 대량 국내 및 국제 화주를 대상으로 합니다. 반면에 USPS는 국내 및 국제적으로 70파운드 미만의 우편물 및 소형 소포 배달을 전문으로 하는 미국의 주요 우편 서비스입니다.

따라서 둘 다 매우 다르게 작동하고 작업 범위가 다릅니다. 다음은 DHL 및 USPS 서비스 및 가격에 대한 자세한 내용입니다.

3.1) DHL 대 USPS: 국내 서비스

3.1.1) DHL

미국에서 DHL의 서비스는 세 가지 범주로 나눌 수 있습니다.

a) DHL SmartMail 소포 및 DHL SmartMail 소포 플러스

이 서비스는 2~3일 이내에 배송을 보장하지만 무게 제한이 있습니다. DHL SmartMail Parcel Plus는 최대 25파운드의 배송을 허용하지만 DHL SmartMail Parcel은 1파운드 이내의 택배를 허용합니다.

또한 DHL SmartMail Parcel Plus의 가격은 DHL SmartMail Parcel에 비해 비쌉니다.

b) DHL SmartMail Flats & DHL SmartMail 번들 인쇄물

이 두 서비스는 기존 서비스와 달리 배송 시간이 조금 더 소요되며 배송은 2~5일 이내로 보장됩니다. 그들 사이의 기본적인 차이점은 무게 제한에 있습니다.

DHL SmartMail Flats는 최대 1파운드의 배송 패키지만 허용하는 반면 DHL SmartMail Bundle Printed Matter는 최대 15파운드의 배송을 허용합니다. 다시 말하지만, DHL SmartMail Bundle Printed Matter의 무게 제한이 더 높기 때문에 DHL SmartMail Flats 서비스보다 비용이 더 많이 듭니다.

c) DHL SmartMail 소포 반품

이름에서 알 수 있듯 1~3일 이내에 처리를 완료한 화물의 반품을 처리하는 서비스입니다.

3.1.2) USPS

USPS의 국내 서비스도 세 가지 범주로 나눌 수 있습니다.

a) 우선 우편 특급

USPS 서비스 차트에서 가장 비싼 서비스인 이 배송 옵션은 최대 70파운드의 패키지를 계산하거나 무게를 재지 않고도 미국 내 어디에서나 익일 배송을 보장합니다. 또한 USPS 추적 표준 및 $100의 보험이 함께 제공됩니다.

b) 우선 우편

이 서비스는 영업일 기준 1~3일 이내에 미국 내 모든 지역으로 배송 및 배송됩니다. 서비스는 $50 미만인 보험 부분을 제외하고 Priority Mail Express와 거의 유사합니다.

c) USPS 소매점

이것은 USPS에서 제공하는 표준 서비스로, 미국 전역으로 배송을 배송하는 데 영업일 기준 2~8일이 소요됩니다. 내장된 보험은 없지만 고객은 그 혜택을 받기 위해 더 많은 비용을 지불할 수 있습니다.

3.2) DHL 대 USPS: 국제 서비스

3.2.1) DHL

DHL의 국제 서비스는 세 가지 소제목으로 분류할 수 있습니다.

a) DHL 당일 제트라인 및 DHL 당일 스프린트라인

이 두 서비스 모두 당일 배송을 보장합니다. 유일한 차이점은 DHL Same Day Jetline은 항공으로 배송하는 반면 DHL Same Day Sprintline은 육로를 통해 배송한다는 것입니다.

고객은 하루 만에 배송을 받기 때문에 운송업체가 제공하는 가장 비싼 국제 서비스입니다.

b) DHL 익스프레스 월드와이드 및 DHL 익스프레스 12:00

DHL에서 가장 많이 사용하는 서비스인 DHL Express Worldwide는 영업일 기준 1일(출금일로부터) 이내에 배송합니다. 이에 비해 DHL 익스프레스 12:00은 한 업소에서 늦어도 밤 12시까지 배달을 약속한다.

두 서비스 모두 DHL의 당일 배송보다 저렴하며 고객이 널리 사용하고 있습니다.

c) DHL 익스프레스 봉투

다른 국제 서비스와 달리 DHL Express Envelope는 문서 배송으로만 제한됩니다. 중요한 문서를 전 세계 220여 개국으로 배송 및 배송하는 데 영업일 기준 1일이 소요됩니다.

3.2.2) USPS

USPS의 국제 서비스는 세 가지 소제목으로 분류할 수도 있습니다.

a) 글로벌 익스프레스 보장

이 서비스는 영업일 기준 1~3일 이내에 전 세계 배송을 보장합니다. 최대 70파운드의 배송 패키지를 허용하고 최대 $100의 보험 커버를 포함하여 USPS 추적에 액세스할 수 있습니다.

b) Priority Mail Express International

이 서비스는 전 세계적으로 영업일 기준 3~5일 이내에 배송을 보장합니다. 또한 배송 손상, 내용물 누락 또는 제품 손실에 대해 USPS 추적 및 최대 $200의 보험을 제공합니다.

c) Priority Mail International

USPS 국제 서비스 차트에서 가장 많이 사용되는 서비스입니다. 무게를 재거나 계산하지 않고 영업일 기준 6~10일 이내에 배송합니다. 고정 요금 상자 또는 봉투를 사용하면 사용자가 목적지 국가에 따라 달라지는 단일 고정 요금으로 배송할 수 있습니다.

다른 서비스와 마찬가지로 USPS의 정기 추적 기능을 제공하며 배송 손상, 내용물 누락 또는 제품 손실에 대해 최대 $200의 보험 혜택을 받을 수 있는 기회를 제공하고 협상 불가능한 문서 재구성에 대해 $100의 보험 혜택을 받을 수 있는 기회를 제공합니다.

3.3) DHL vs. USPS: 기업을 위한 추가 서비스

전자 상거래 비즈니스가 빠른 속도로 성장함에 따라 운송 업체는 다양한 서비스를 준비해야 합니다. 운 좋게도 DHL과 USPS는 판매자가 조직을 원활하게 운영할 수 있도록 완벽하게 지원합니다.

다음은 두 운송업체가 제공하는 고유한 서비스 중 일부입니다.

3.3.1) DHL

a) DHL 서비스 포인트

"DHL 서비스 포인트"는 실제로 회사 고객이 직접 방문하여 제품을 물리적으로 픽업(수령)할 수 있는 DHL이 승인한 매장에 부여된 고유한 이름입니다. 그들은 이용 가능 여부에 따라 픽업 시간을 선택하고 번거로움 없이 집으로 배송할 수 있습니다.

b) 패션을 위한 DHL 익스프레스

이름에서 알 수 있듯이 이 서비스는 온라인에서 신진 패션 판매자의 요구를 충족하도록 특별히 설계되었습니다. 그것은 일반적으로 우아한 디자인과 결합 된 고품질 포장을 포함하여 패션 관련 품목 판매자에게 다양한 서비스를 제공합니다.

c) DHL 메디컬 익스프레스

다시 말하지만, 이 서비스는 의료 산업에 용이함을 제공합니다. 배송업체가 지정한 제한된 프레임 내에서 시간과 온도에 민감한 배송을 처리합니다.

d) DHL 익스프레스 식음료

DHL Express Food & Beverage는 다른 일반적인 식품 운송업체와 다릅니다. 부패하지 않는 제품이 포함된 배송만 고려하고 식품 또는 음료 요구 사항에 따라 포장합니다.

3.3.2) USPS

USPS는 산업별 서비스를 제공하지 않지만 모든 전자 상거래 비즈니스 소유자가 서비스를 선택할 때 약간의 인센티브를 제공합니다. 탁월한 제품은 다음과 같습니다.

a) USPS 추적

USPS는 크기와 위치에 관계없이 모든 발송물에 대해 표준 추적 서비스를 제공합니다. 이 서비스는 배송 프로세스 전반에 걸쳐 고객을 유지하고 배송이 최종 목적지에 도달하도록 합니다.

b) 고급 반품 서비스

훌륭한 직원, 효율적인 관리 시스템, 고품질의 기술에도 불구하고 고객이 제품에 만족하지 못해 반품해야 하는 상황이 발생할 수 있습니다. USPS의 고급 반품 서비스는 반품 절차가 번거롭지 않고 배송이 손상 없이 정시에 소유자에게 도착하는지 확인합니다.

c) Click-N-Ship 비즈니스 프로

이 서비스는 상업용 패키지 우편물의 필요성을 염두에 두고 설계되었습니다. 일반 우편 발송인이 지능형 우편 패키지 바코드를 사용하여 라벨을 생성, 생성 및 인쇄할 수 있습니다. 또한 USPS의 전자 확인 시스템에 액세스할 수 있어 전자적으로 선적 목록을 만들고 제출할 수 있습니다.

전자상거래 사업자는 무료 Business Customer Gateway 소프트웨어를 통해 15분 이내에 등록하여 이 서비스를 이용할 수 있습니다. 소프트웨어를 다운로드하면 계정을 설정하고 즉시 제품을 배송할 수 있습니다.

4) 장단점: DHL vs. USPS

DHL과 USPS는 모두 장단점이 있습니다. 한편으로는 해운업계의 거물로 인정받는 곳에서는 일부 제품에 대해 비판을 받기도 합니다.

다음은 몇 가지 장점과 단점입니다.

4.1) DHL 전문가

a) 약 220개국에서 강력한 국제적 입지
b) 항공과 해상을 통한 정시 배송
c) 비용 증가 없이 큰 소포 운송을 단순화합니다.
d) 픽업 수수료 없음
e) 거의 모든 서비스 지점에서 정시에 제공

4.2) DHL 단점

a) 미국의 모든 지역에 배송하지 않습니다.
b) USPS보다 더 많은 할증료 포함
c) 더 높은 운송비와 함께 제공

4.3) USPS의 장점

a) 소포에 대한 추가 요금 없음
b) 패키지 추적 수수료 제로
c) 미국 내 모든 지역으로 배송
d) DHL과 비교하여 주머니 친화적 인 배송 요금
e) 미국 전역에도 제공
f) 다양한 서비스 옵션이 있습니다.

4.4) USPS 단점

a) 높은 보험 비용
b) 배송 중량은 최대 70파운드로 제한됩니다.

5) DHL vs. USPS: 어떤 서비스가 더 낫고 왜?

운송업체를 선택하는 것은 어려운 일입니다. 믿을 수 없는 서비스와 할인을 제공하는 시장에 너무 많은 사람들이 있기 때문에 쉽게 설득되어 계약을 체결할 수 있습니다. 그러나 가장 좋은 방법은 전자 상거래 비즈니스 요구 사항을 고려하는 것입니다.

예를 들어, 작업 영역이 미국 내에서 제한되어 있는 경우 다른 택배 서비스보다 USPS를 고려해야 합니다. 반면에 많은 해외 ​​배송을 처리하는 경우 DHL에 의존하여 필요 사항을 충족해야 합니다.

이제 많은 사람들이 운송 업체 중 하나를 사용하는 것이 좋습니다. 그러나 우리가 아는 한 여러 운송 업체와 연결해야 요구 사항에 따라 할인을 사용하고 다음에서 가장 적합한 서비스를 선택할 수 있습니다. 그 특정 시간.

6) 결론

비즈니스가 디지털화되고 종이 없는 시대에 접어들면 경제와 자연 모두를 위해 더 건강하고 현명한 선택을 하는 조직을 고수해야 합니다.

운송업체를 선택할 때에도 그들의 모토와 그들의 업무가 얼마나 잘 공감하는지 살펴보는 것을 잊지 마십시오. 과거 실적, 가격 및 서비스를 확인하고 이동하십시오. 좋은 물류 채널은 비즈니스를 성사시키거나 망칠 수 있으므로 현명하게 선택하십시오.