웹 접근성 및 사용자 경험에 장애 포함

인터넷이 존재하는 한 인터넷은 장애가 있는 사람들에게 불평등한 경기장이었습니다. 청각과 시각이 제한적이거나 읽기에 어려움이 있는 사람들은 다른 사람들과 같은 방식으로 웹사이트와 온라인 콘텐츠에 액세스할 수 없습니다. 장애인의 59.6%는 인터넷에 접속할 수 있는 가정에 살고 있습니다. 그러나 액세스할 수 없는 웹 사이트는 온라인 콘텐츠에 완전히 참여하지 못하게 합니다.

웹사이트에 접근할 수 없는 기업은 웹 접근성과 사용자 경험의 중요성을 인식하지 못하고 있습니다.

모든 사람들이 액세스할 수 있는 웹 사이트는 디자이너가 자신의 사이트를 방문할 수 있는 모든 사람을 설명하기 때문에 더 나은 사용자 경험을 제공합니다.

이 기사에서는 웹 접근성과 사용자 경험(UX)의 중요성에 대해 설명합니다. 능력에 관계없이 웹사이트를 방문하는 모든 사용자가 의미 있는 경험을 할 수 있도록 조치를 취하면 검색 엔진에서 순위를 높이고 가시성을 높이고 궁극적으로 수익을 개선하는 데 도움이 됩니다.

UX 리서치로 SEO 개선

SEO가 잘못 수행되면 웹사이트에 해로울 수 있습니다.

접근성을 염두에 두고 모든 독자에게 보다 쾌적하고 포괄적인 사용자 경험을 제공하십시오. UX 연구를 수행하고 잠재 방문자의 문제점을 파악하십시오. 사용자 경험을 연구하는 동안 장애인을 포함하여 모든 사람을 차별 없이 포함시키는 것이 중요합니다.

모든 사용자에게 친숙한 웹사이트는 검색 결과에서 더 높은 순위를 차지할 가능성이 높습니다. 웹사이트를 만들거나 업데이트할 때 고려해야 할 중요한 요소입니다.

예를 들어 응답하지 않는 웹 레이아웃이나 깨진 검색 상자가 있는 경우 몇 가지 기본적인 SEO 모범 사례를 따르지 않는 것입니다. 처음에는 순위가 높을 수 있지만 검색 엔진이 사이트에 페널티를 부과할 수 있으며 순위가 떨어질 수 있습니다.

UX 모범 사례로 더 높은 순위 지정: 뛰어난 콘텐츠 구현, 자막이 있는 비디오 및 텍스트 콘텐츠 형식 지정

최고의 SEO 전략은 무엇입니까? 마케터의 71%는 콘텐츠 제작을 통해 전략적 키워드를 타겟팅하고 있습니다. 그러나 보이는 것처럼 간단하지 않습니다.

사용자 경험과 접근성도 고려하는 SEO 모범 사례를 따라야 합니다.

예를 들어, 비디오 콘텐츠를 만들 때 청각 장애가 있고 비디오의 오디오를 들을 수 없는 사용자에게 더 나은 경험을 보장하기 위해 자막을 추가하십시오. 이것은 헤드폰 없이 도서관에 앉아 있는 사람과 같이 조용한 환경에 있는 사람에게도 유용합니다.

자막 추가는 구현하기 쉽습니다. 오늘날 자동으로 몇 초 만에 동영상에 자막을 추가하는 AI 기반 도구가 있습니다. 예를 들어 Happy Scribe를 사용하여 비디오에 자막을 추가하는 방법에 대한 이 페이지를 확인하십시오.

중요한 사용자 경험을 보장하기 위한 비디오 콘텐츠에 대한 모범 사례가 있는 것처럼 텍스트 콘텐츠에도 모범 사례가 있습니다. 충분한 여백을 남기고 올바른 글꼴을 선택하고 강조를 위해 굵게 또는 더 많은 잠재고객에게 도달

잠재적 독자의 상당한 비율이 장애가 있을 수 있습니다. 10억 명이 넘는 사람들이 어떤 형태로든 장애가 있습니다. 디자인 과정에서 웹 접근성을 고려하지 않는다면 타겟 청중의 많은 부분을 놓치고 있을 수 있습니다.

웹사이트에 더 쉽게 접근할 수 있는 경우 이러한 사용자에게 도달할 수 있습니다.

긍정적인 이미지와 평판 구축

웹사이트가 사용하기 어렵고 탐색이 거의 불가능하다면 비즈니스에 좋지 않은 영향을 미치는 나쁜 사용자 경험을 만들고 있는 것입니다. 능력에 관계없이 좋은 첫인상을 남길 수 있는 시간은 한정되어 있습니다. 사용자가 원하는 것을 찾을 수 없거나 사이트를 로드하는 데 너무 오래 걸리면 사용자는 사이트를 떠나 잠재적으로 다시 오지 않을 것입니다.

사용성 향상으로 동맹이 되십시오

액세스할 수 없는 웹 사이트를 만드는 경우 사람들이 생계에 중요한 작업을 수행하지 못하게 할 수 있습니다.

예를 들어, 시각 장애가 있는 사람들은 웹사이트를 탐색하기 위해 스크린 리더에 의존할 수 있습니다. 당신의 것이 스크린 리더와 호환되지 않는다면, 엄청나게 유용한 기술 발전은 아무 소용이 없습니다.

웹 디자인 프로세스에서 장애인을 고려할 때 장애 포함 을 개선하기 위해 노력할 수 있습니다.

질병관리본부에 따르면,

“장애인을 일상 활동에 포함시키고 장애가 없는 동료와 유사한 역할을 수행할 수 있도록 접근 가능한 환경과 공평한 기회를 만드는 것이 장애 포용입니다. 이것은 단순히 사람들이 활동에 참여하도록 장려하는 것 이상을 포함합니다. 적절한 정책, 접근 가능한 프로그램 및 포괄적인 관행이 지역 사회 또는 조직에서 시행되고 있는지 확인해야 합니다. 장애 포용은 사람들이 기능하는 방식과 사회에 참여할 수 있는 방법 간의 관계를 이해하고 모든 사람이 자신의 능력과 욕망을 최대한 발휘하여 삶의 모든 측면에 참여할 수 있는 동일한 기회를 갖도록 하는 것을 의미합니다. 장애 포용은 장애가 있는 사람들이 독립적으로 생활하고 커뮤니티에 완전히 참여하는 데 잠재적으로 영향을 미칠 수 있는 장벽을 식별하는 것을 수반합니다.”

마지막 생각들

접근 가능한 웹 디자인 및 기능은 장애인과 디지털 기술에 대한 불평등한 접근을 위한 보다 포괄적인 기술 환경을 향한 긍정적인 단계입니다.

접근성과 사용자 경험은 사용자뿐만 아니라 비즈니스에도 매우 중요합니다. 모든 방문자에게 친숙한 웹 사이트를 디자인하는 것은 비즈니스 성공을 보장하는 데 필수적인 부분입니다.

웹사이트를 통해 더 의미 있고 매력적인 사용자 경험을 제공하는 것이 모두에게 더 좋습니다. 위의 지침을 따르면 청중을 위한 보다 포괄적인 환경을 구축하고 온라인에서 더 많이 볼 수 있습니다.

여기에 게스트 기고자가 표현한 의견은 Rise Marketing의 의견이 아니라 자신의 의견입니다.