Google 리뷰가 SEO에 도움이 되나요?

최근 몇 년 동안 Google이 입소문 마케팅과 실제 사용자 경험을 중시하는 사람 중심의 플랫폼이 되기 위해 점점 더 발전해 왔다는 것은 비밀이 아닙니다. 이를 확인하려면 2022년 8월 유용한 콘텐츠 업데이트(사람 중심 콘텐츠에 우선 순위를 부여함)와 최근 제품 리뷰 업데이트(검증 가능한 증거가 있는 실제 리뷰를 선호함)까지만 살펴보면 됩니다. 사람 중심의 콘텐츠에 중점을 두는 만큼, Google 리뷰가 기업 자체가 아닌 실제 사람이 작성했다는 점을 고려하면 순위에 도움이 되는 것은 당연합니다. 한 번 보자.

이 기사에서는 표준 검색 결과로 이동하기 전에 먼저 지역 목록부터 시작하여 Google 리뷰가 SEO에 도움이 되는지 판단하는 데 도움이 되는 아래 주제에 대해 논의하겠습니다.

• Google 리뷰란 무엇인가요?
• Google 리뷰가 지역 SEO에 도움이 되나요?
• Google 리뷰의 최신성이 중요합니까?
• Google 리뷰 수가 중요합니까?
• Google 리뷰는 표준 결과에서 SEO에 도움이 되나요?
• Google 리뷰에 응답하면 SEO에 도움이 되나요?
• 결론 - Google 리뷰가 SEO에 도움이 되나요?

Google 리뷰란 무엇인가요?

Google 리뷰는 Google 비즈니스 프로필에 대해 작성된 리뷰입니다. 이는 Google 플랫폼을 통해 직접 제출되며 Google 지도 및 검색의 비즈니스 프로필 옆에 표시됩니다.

Google 리뷰가 로컬 SEO에 도움이 되나요?

지역 SEO에 관해 이야기할 때, 우리는 Google의 지역 검색결과에 지역 비즈니스 사이트를 표시하는 프로세스를 말합니다. 이는 사용자가 지역 업체와 관련된 검색어(예: "내 근처 치과의사" 또는 "런던 이탈리아 레스토랑")를 검색할 때 표시되는 지도 팩(아래에 3개의 목록이 있는 지도) 형태인 경우가 많습니다. 지역 검색결과의 순위는 주로 관련성, 거리, 중요도라는 세 가지 요소에 따라 결정됩니다. Google 알고리즘은 이러한 요소의 조합을 고려하여 검색어에 가장 관련성이 높거나 '올바른' 결과를 결정합니다. 하지만 이 세 가지 요소는 무엇을 의미하며 리뷰는 어디에 영향을 미치나요?

관련성 - 관련성은 지역 비즈니스 프로필이 사용자가 검색하는 내용과 얼마나 잘 일치하는지를 나타냅니다. 예를 들어, 내가 근처 이탈리아 레스토랑을 검색하는 경우 Google은 예를 들어 태국 레스토랑보다 "이탈리아" 레스토랑이 내 검색어와 더 관련성이 높다는 것을 이해하고 이러한 결과에 우선순위를 부여합니다.

거리 – 거리는 각 잠재적 검색 결과가 검색에 사용된 위치 용어나 사용자의 IP 주소 또는 이전 정보에서 제공한 위치로부터의 거리를 고려합니다. 따라서 런던에서 검색하는 경우 Google은 뉴캐슬보다는 런던에 있는 이탈리아 레스토랑을 선호합니다.

탁월성(Prominence) – 탁월성은 기업이 달성한 인지도 수준을 나타냅니다. 이는 링크, 기사, 디렉토리는 물론 때로는 "오프라인" 정보(일반적으로 유명한 기관에 적용됨)를 포함하여 웹을 통해 제공되는 비즈니스 정보의 영향을 부분적으로 받습니다. 하지만 리뷰는 어떻습니까? Google은 지역 비즈니스 순위에 관한 가이드라인에서 “Google 리뷰 수와 리뷰 점수는 지역 검색 순위에 영향을 미칩니다. 더 많은 리뷰와 긍정적인 평가는 귀하의 비즈니스의 지역 순위를 높일 수 있습니다.”

따라서 Google은 지역 검색결과 순위를 정할 때 온라인 리뷰의 양과 질을 고려합니다. 이는 높은 별점과 리뷰를 많이 받은 기업이 최고의 결과를 얻을 가능성이 더 높다는 것을 의미합니다. 별 5개 리뷰가 상당수 있다는 것은 높은 수준의 품질과 고객의 신뢰를 의미하며, Google은 이를 인식하고 있습니다. 따라서 요약하면 Google 리뷰는 적어도 지역 검색에서는 SEO에 영향을 미칩니다 .

Google 리뷰의 최신성이 SEO에 도움이 되나요?

이전 섹션에서는 지역 비즈니스 목록 순위를 매기는 Google의 핵심 매개변수 중 하나가 관련성에 대해 논의했습니다. 그러나 Google이 지침에서 최신성의 중요성에 대해 덜 명확하게 설명하고 있습니다. 당연히 우리는 최신성이 관련성과 밀접하게 연관되어 있다고 가정합니다. 이탈리아 레스토랑을 검색하는 위의 예를 살펴보면, 한 레스토랑에서 지난 주에 3개의 리뷰가 작성되었다면 이는 분명히 2년 전에 1개의 리뷰가 작성된 레스토랑보다 더 관련성이 높은 것으로 간주될 것입니다. 그리고 실제로 그런 것 같습니다. Google은 최근 또는 더 빈번한 리뷰가 순위에 영향을 미친다고 명시적으로 밝히지는 않지만, 경험상 그렇지 않은 것으로 나타났습니다. Sterling Sky의 최근 사례 연구에서 저자는 최근 및 빈번한 리뷰 생성과 순위 순위 사이의 직접적인 상관 관계를 보여줄 수 있었습니다. 따라서 Google 리뷰의 최신성이 SEO에 도움이 되는 것으로 보입니다.

Google 리뷰 수가 SEO에 도움이 되나요?

Google은 결과를 표시할 때 리뷰를 고려하는 것으로 확인되었습니다. 하지만 리뷰 수는 어떻습니까?

SEO의 대부분의 경우와 마찬가지로 대답은 미묘합니다. 간단히 말해서 Google의 알고리즘은 웹사이트 순위를 매길 때 콘텐츠를 고려합니다. Google 리뷰에는 사람들이 자신의 의견을 표현하는 데 사용하는 관련 키워드, 특히 롱테일 키워드가 포함되는 경우가 많습니다. 따라서 사용자가 생산하는 콘텐츠(리뷰)가 많을수록 키워드 최적화의 기회가 더 많이 제공됩니다. 따라서 리뷰 수는 SEO에 영향을 미치며 실제로 "Google 리뷰 수는... 지역 검색 순위에 영향을 미칩니다."라는 로컬 SEO에 대해 알고 있습니다.

그러나 Google에서는 리뷰의 품질도 확인합니다. 첫째, Google은 본질적으로 제품/서비스의 품질 등급인 리뷰 점수를 고려합니다. Google의 주요 목표는 사용자에게 가장 관련성 높은 결과를 제공하는 것입니다. 따라서 사용자가 "런던 최고의 이탈리안 레스토랑"을 검색하면 당연히 Google은 별 5개 리뷰 20개 결과보다 별 5개 리뷰 10개가 있는 결과가 해당 사용자의 검색과 더 관련성이 있다고 생각할 것입니다.

둘째, Google은 리뷰 자체의 품질을 평가합니다. Google의 최근 리뷰 업데이트에서는 독자가 고려 중인 제품/서비스에 대해 자세히 알아볼 수 있는 고품질 리뷰의 중요성을 분명히 밝혔습니다. 이러한 업데이트는 자연 검색의 리뷰 사이트에 중점을 두고 있지만 이러한 매개변수는 Google 리뷰에 적용될 수 있습니다 . 이는 도움이 되는 100단어 설명이 포함된 별 5개 리뷰가 도움이 되지 않는 두 단어 설명이 포함된 별 1개 리뷰보다 더 가치가 있음을 시사합니다. 결국 Google은 얇은 콘텐츠의 가치를 평가 절하합니다. 그러나 이는 확인되지 않았습니다.

Google 리뷰는 표준 결과에서 SEO에 도움이 되나요?

자연 순위와 Google 리뷰 간의 관계는 사용자 생성 콘텐츠의 중요성에 달려 있습니다. 사용자 생성 콘텐츠는 본질적으로 블로그 댓글, 평가, 리뷰 등의 형태로 사용자가 온라인으로 생성한 모든 콘텐츠입니다. 우리는 웹사이트의 콘텐츠가 순위 결정 요소이지만 사용자 제작 콘텐츠도 마찬가지라는 사실을 오랫동안 알고 있었습니다. 실제로 2020년에 Google 검색 옹호자인 John Mueller는 "전반적으로 Google은 귀하가 작성한 콘텐츠와 귀하의 사용자가 작성한 콘텐츠를 구분하지 않습니다."라고 보고했습니다. 검색 엔진 크롤러는 비즈니스 자체에 대해 말하는 내용뿐만 아니라 사람들이 비즈니스에 대해 말하는 내용에도 주의를 기울입니다.

Google 리뷰 형식의 사용자 생성 콘텐츠(UGC)는 소비자가 직접 제공하므로 검색 엔진에서 콘텐츠의 신뢰성을 제공합니다. 실제로 Google이 웹사이트 순위를 매길 때 가장 중요하게 고려하는 사항 중 하나는 EEAT(경험, 전문성, 권위, 신뢰성)입니다. 신뢰 요소를 구체적으로 살펴보면 리뷰 수가 많고 전반적인 평점이 높으면 비즈니스의 신뢰도와 신뢰도가 높아질 수 있습니다. 이를 통해 Google에 올바른 신호를 보낼 수 있을 뿐만 아니라 사용자 신뢰도를 높여 웹사이트의 트래픽과 전환을 늘리는 데 도움이 됩니다. 기본적으로 Google이 귀하의 웹사이트에 대해 보고 색인을 생성할 수 있는 신뢰 신호가 많을수록 관련 결과에 귀하가 노출될 가능성이 높아집니다. 그리고 Google이 웹사이트에 더 많은 우선순위를 부여할수록 더 많은 소비자가 신뢰하고 구매하고 리뷰하게 됩니다.

비슷한 맥락에서, 고객이 작성한 진솔한 리뷰가 많으면 기업이 시장에서 권위 있는 위치를 차지하고 있음을 Google에 입증하는 데 도움이 될 수 있습니다. Google이 사이트의 권위를 더 많이 인식할수록 해당 사이트가 관련 결과에 나타날 가능성이 더 높아집니다. 이는 더 많은 트래픽과 전환으로 이어질 수 있으며, 결과적으로 Google은 이를 파악하여 향후 순위를 고려할 것입니다. 따라서 사용자가 생성한 Google 리뷰 간의 관계는 선형이 아니라 미묘하고 프로세스가 완전한 순환입니다.

리뷰는 검색 엔진 크롤러가 고려하는 진정한 최신 콘텐츠이기도 합니다. Google의 알고리즘은 새로운 콘텐츠에 우선순위를 두며 실제로 리뷰의 최신성이 지역 순위 요인인 것으로 보입니다. 따라서 정기적인 리뷰 흐름은 새로운 콘텐츠를 제공함으로써 결과에서 웹사이트의 관련성을 높이는 데 도움이 될 수 있습니다.

Google 리뷰에 응답하면 SEO가 향상되나요?

우리는 Google 알고리즘이 리뷰의 최신성, 수량, 품질을 고려한다는 것을 알고 있습니다. 하지만 리뷰에 응답하는 것은 어떻습니까? Google 비즈니스 프로필 지원 페이지에서는 기업에 "고객이 귀하의 비즈니스에 대해 남긴 리뷰에 응답하여 고객과 상호작용해야 합니다."라고 조언합니다. 리뷰에 응답하는 것은 고객과 고객이 귀하의 비즈니스에 대해 남기는 피드백을 소중히 여긴다는 것을 보여줍니다.”

관계가 명확하게 밝혀지지는 않았지만 이는 리뷰에 응답하면 업체의 검색 순위가 향상될 수 있음을 시사합니다. 따라서 리뷰에 적극적으로 응답하면 비즈니스의 로컬 SEO가 향상되어 지도 팩 결과에 나타날 가능성이 높아집니다.

긍정적인 리뷰에 응답하고 부정적인 리뷰를 무시하는 것이 더 쉽지만 Google에서는 모든 리뷰에 응답할 것을 권장하며 부정적인 리뷰에 응답하는 방법에 대한 지침도 게시했습니다. 따라서 의심스러우면 리뷰에 응답하세요.

결론 - Google 리뷰가 SEO에 도움이 되나요?

이 기사에서는 지역 목록 및 표준 검색 결과의 맥락에서 Google 리뷰와 순위 간의 관계에 대해 논의했습니다. 전반적으로 결론은 매우 분명합니다. Google 리뷰는 SEO와 순위에 영향을 미칩니다.

Google 리뷰와 관련하여 모든 비즈니스의 목표는 고품질의 높은 평가를 받는 리뷰를 최대한 많이 생성하고 이를 자주 수행하는 것입니다. 그럼에도 불구하고 Google 리뷰는 이야기의 일부일 뿐이라는 점을 기억하는 것이 중요합니다. SEO는 다양한 요소가 작용하는 매우 복잡한 프로세스입니다.

예를 들어, 핵심 웹 바이탈은 사용자 경험에 영향을 미치고, 이는 다시 검색 엔진 순위에 영향을 미칩니다. 관련 키워드를 사용하여 사본을 이해하고 최적화하면 올바른 검색어를 찾는 데 도움이 됩니다. 제목 태그는 검색 엔진이 콘텐츠를 이해하는 데 중요한 역할을 합니다. 백링크는 도메인의 권위를 확립하는 데 중요합니다. 기본적으로 Google 리뷰는 SEO에 도움이 될 수 있지만 작업은 아직 완료되지 않았습니다! SEO는 다양한 요소가 작용하는 매우 복잡한 프로세스입니다.

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