전자상거래에 이중 옵트인 이메일을 사용하는 방법(예제 포함)

동의는 다른 관계와 마찬가지로 건전하고 수익성 있는 고객-브랜드 관계를 구축하는 데 매우 중요합니다. 여기에서 이중 옵트인 이메일이 표시됩니다.

이중 옵트인 이메일 방법을 사용하면 구독자가 이메일 뉴스레터를 이메일 목록에 추가하기 전에 구독하는 데 진정으로 관심이 있는지 재확인할 수 있습니다. 이렇게 하면 구독자가 참여할 가능성이 가장 높고 귀하의 이메일을 스팸으로 보고하지 않도록 브랜드에 대한 신뢰와 보안 계층이 추가됩니다.

이 가이드에서는 전자 상거래의 이중 옵트인 방법의 모든 측면과 이를 사용하여 비즈니스를 성장시키는 방법에 대해 자세히 설명합니다. 이 기사의 끝에서 우리는 다음 주제를 예제로 다룰 것입니다.

• 이중 선택이란 무엇입니까?
• 이중 선택의 장점과 단점
• 전자 상거래를 위한 이중 선택 시스템을 설정하는 방법
• 최고의 이중 선택 이메일 예

좋은 소리? 시작하자.

더블 옵트인이란 무엇입니까?

더블 옵트인은 구독자가 귀하로부터 이메일 수신을 원한다는 것을 확인하는 링크가 포함된 이메일을 수신하는 구독 확인 방법입니다. 수신자가 링크를 클릭하지 않으면 구독자 목록에 추가되지 않으므로 이메일을 받지 않습니다.

다음은 이중 수신 동의 확인 이메일의 예입니다.

위 이미지에서 볼 수 있듯이 수신자가 귀하의 이메일 수신을 확인하기 위해 클릭해야 하는 버튼이 있습니다.

Omnisend 및 Klaviyo와 같은 대부분의 이메일 마케팅 도구는 아래와 같이 가입 양식을 설정하는 동안 이중 동의를 활성화하는 옵션을 제공합니다.

또한 이러한 플랫폼에는 구독 확인 이메일 및 페이지에 대한 기본 디자인이 함께 제공되며 이를 쉽게 사용자 지정할 수 있습니다.

따라서 이메일 캠페인을 크게 변경해야 하는 것은 아닙니다. 이메일 목록을 작성하기 위해 이중 옵트인 또는 단일 옵트인을 사용할지 결정하기만 하면 됩니다.

더블 옵트인 방식의 장단점

이제 Double opt-in이 귀하의 비즈니스에 적합한 방법인지 결정하기 위해 방법의 이점과 제한 사항을 자세히 살펴보겠습니다.

더블 옵트인의 장점 –

• 스팸 봇, 이메일 사기 및 가짜 구독자 방지
• 유효한 이메일 주소 보장
• 법적 이의 제기에 대한 가입자 동의 기록 보관
• 사용자가 구독을 확인하는 데 시간이 걸리면 공개율과 전환율이 더 높을 수 있습니다.
• 이메일이 사전 검증되기 때문에 반송률이 낮고 이메일 전달 가능성이 높아집니다.
• 고품질 구독자 목록으로 인한 구독 취소율 감소

이중 선택의 단점 -

• 이중 동의하지 않는 많은 구독자를 잃을 위험이 있습니다.
• 더 적은 수의 이메일을 수집하여 판매 손실 위험이 있습니다.

전자 상거래에 대한 이중 선택을 설정하는 방법

전자 상거래에서는 모든 신규 고객이 유효한 이메일 ID를 갖고 구독자가 귀하로부터 프로모션 이메일을 기꺼이 수신할 수 있도록 이중 옵트인을 원합니다.

이중 옵트인 방법은 고객 또는 구독자가 이메일 목록에 추가하기 위해 여정을 완료해야 하는 다단계 구독 확인 프로세스입니다.

앞으로 이중 옵트인 프로세스를 생성하려면 다음 네 가지 요소가 필요합니다.

1. 가입 양식
2. "거의 완료" 페이지
3. 옵트인 확인 이메일
4. 옵트인 확인 페이지
5. 이메일 목록

흐름은 다음과 같이 설명할 수 있습니다.

이제 각 단계를 자세히 살펴보겠습니다.

1단계: 웹사이트에 가입 양식 추가

이메일 주소를 수집하려면 웹사이트 페이지에 가입 양식을 추가해야 합니다. 여기에서 사용자는 이메일 주소와 기타 정보를 입력하여 이메일 수신을 선택할 수 있습니다.

OptinMonster 또는 기존 이메일 마케팅 소프트웨어와 같은 양식 작성 소프트웨어를 사용하여 가입 양식을 작성하고 해당 이메일 목록에 세부 정보를 추가할 수 있습니다.

이미 웹사이트가 있는 경우 이미 가입 양식이 있다고 가정합니다. 그렇지 않은 경우 가입 양식을 추가할 수 있는 가장 좋은 곳이 있습니다.

1. 홈페이지
2. 방문 페이지
3. 팝 업
4. 결제 페이지

이메일 주소를 수집하는 목적에 따라 여러 필드 또는 이름과 이메일 주소만 있는 양식을 가질 수 있습니다. 예를 들어 뉴스레터 구독자를 늘리는 데만 집중하고 있다면 이메일과 이름 필드가 있는 간단한 양식이 적합합니다.

반면에 리드 생성의 경우 양질의 리드를 위해 인구통계학적 데이터, 연락처 번호 등과 같은 자세한 정보를 수집하기 위해 여러 필드를 추가할 수 있습니다.

그러나 가입 양식이 길수록 전환율이 낮아진다는 것을 알아야 합니다. 따라서 사람들이 제공하는 것과 교환하여 편안하게 공유할 수 있는 세부 정보를 수집해야 합니다.

예를 들어 사람들은 이메일 뉴스레터를 구독하거나 eBook을 다운로드하기 위해 연락처 세부 정보를 공유하지 않을 수 있지만 로열티 프로그램에 가입하기 위해 공유할 수 있습니다.

규칙은 간단 합니다. 더 높은 가치를 제공할수록 고객은 더 많은 세부 정보를 공유할 수 있습니다 . 더 많은 팁은 전자 상거래 브랜드의 이메일 목록 증가에 대한 가이드를 참조하세요.

마지막으로 가입 양식을 만든 후에는 이전 섹션에서와 같이 이중 가입 옵션을 활성화해야 합니다 .

2단계: "거의 완료" 페이지 만들기

다음으로, 고객이 양식 제출을 완료하면 다음 단계(예: 이메일을 통한 옵트인 확인)로 안내할 수 있는 페이지로 안내합니다.

이렇게 간단하게 보관할 수 있습니다.

또는 창의력을 발휘하여 자세한 내용이 포함된 "거의 완료" 페이지를 만듭니다. 다음은 놀라운 확인 페이지를 만들기 위해 고려할 수 있는 몇 가지 팁입니다.

• 널리 사용되는 이메일 제공업체(Gmail 및 Outlook)에 대한 링크를 추가하여 이메일 계정으로 이동할 수 있도록 합니다.
• 그들이 쉽게 찾을 수 있도록 제목과 함께 받게 될 이메일의 스크린샷을 추가하십시오.
• 이메일을 찾을 수 없는 경우 수행할 작업에 대한 지침 제공

결론적으로 이 단계의 목적은 구독자가 "다음은 무엇입니까?"

대신, 프로세스를 안내하고 혼동의 여지를 남기지 마십시오. 결과적으로 전환이 줄어듭니다.

3단계: 구독 확인 이메일 생성

옵트인 양식에 대해 이중 옵트인을 활성화한 경우 구독자는 발신자로부터 이메일 수신을 원한다는 것을 확인하는 링크 또는 버튼이 포함된 이메일을 받게 됩니다.

Omnisend를 이메일 마케팅 소프트웨어로 사용하는 경우 아래와 같이 기본 확인 이메일 디자인을 제공합니다.

Omnisend를 사용하면 브랜드 가치에 따라 제목, 보낸 사람 이름, 이메일 제목, 콘텐츠 및 버튼을 사용자 지정할 수 있습니다.

기본 이메일을 사용하면 누구나 이중 동의를 매우 간단하게 설정할 수 있습니다. 그러나 확인 이메일을 고유하게 유지하려면(강력히 권장함) 브랜드 가치를 높이기 위해 더 많은 정보와 함께 다른 스타일을 시도해야 합니다.

구독 확인 이메일에 대한 아이디어를 돕기 위해 가이드에서 나중에 찾을 수 있는 몇 가지 최고의 예를 모았습니다.

4단계: 옵트인 확인 페이지 생성

마지막으로 가입자가 링크를 클릭하여 이메일 목록에 추가할 의도를 확인하면 다음과 같은 확인 페이지로 가입자를 안내할 수 있습니다.

또는 이 페이지를 표시하는 대신 뉴스레터 아카이브, 다운로드 페이지 또는 특별 제안이 있는 방문 페이지가 될 수 있는 다른 페이지로 구독자를 보낼 수도 있습니다.

그러나 페이지를 안내하는 동안 가입자에게 페이지(가급적 페이지의 첫 번째 접힌 부분)에서 등록 프로세스의 성공에 대해 알려야 합니다.

5단계: 환영 이메일 보내기

이메일 확인 후 구독자가 이메일 목록에 추가됩니다. 이제 그들이 구독한 항목에 따라 환영 이메일을 보내야 합니다.

이메일에서 그들이 이메일 뉴스레터에서 기대할 수 있는 것, 이메일이 얼마나 자주 배달될 것인지, 그리고 가능하다면 작은 환영 선물이 관계를 구축하는 데 가치를 더할 수 있는지에 대해 이야기할 수 있습니다.

Omnisend를 사용하면 며칠 간격으로 여러 이메일을 예약하거나 사용자 상호 작용을 기반으로 자동화할 수 있는 환영 시리즈를 만들 수도 있습니다.

최고의 이중 동의 이메일 예

이중 옵트인 확인 이메일을 만드는 동안 제목은 이메일 내용 및 디자인만큼이나 중요합니다.

일부 브랜드는 제목에 공격적으로 접근하고 "긴급"과 같은 단어를 사용하여 경고를 제공합니다. 이것은 일부 브랜드에서 작동할 수 있지만 높은 공개율과 CTR을 가진 가장 적합한 것을 찾기 위해 다양한 변형을 시도하는 것이 좋습니다.

다음은 구독 확인 이메일 제목 줄의 몇 가지 예입니다.

• 구독을 확인하려면 클릭하세요.
• [조치] 이메일을 확인하여 첫 구매 시 X% 할인을 받으세요
• 이메일을 확인하고 선물을 받으세요
• [긴급] 제안을 받으려면 구독을 확인하세요.
• <<이름>> <<성>>, 확인이 필요합니다.

앞으로 이 목록에 추가할 독특하고 가치 있는 것을 만들도록 영감을 줄 수 있는 환상적인 이중 수신 동의 이메일 예를 살펴보겠습니다.

1. 최소한의 텍스트 전용 이메일

많은 그래픽과 디자인이 포함된 멋진 이메일이 항상 필요한 것은 아닙니다. 일반 텍스트 이메일은 놀라운 일을 할 수 있습니다.

전자 상거래 비즈니스가 간단한 뉴스레터 구독 또는 계정 생성 확인을 요청하는 경우에만 이 디자인을 사용하는 유일한 조건입니다.

2. CTA 버튼을 주목하라

클릭 유도문안(CTA) 버튼의 중요성은 설명할 필요가 없습니다. 성공적인 캠페인의 핵심입니다.

마찬가지로 이메일 캠페인의 경우 확인 버튼이 이메일에서 눈에 띄도록 하여 구독자가 최종 조치를 취하도록 유도합니다.

3. 확인에 대한 인센티브

전자 상거래 브랜드의 경우 수익성 있는 제안을 제공하여 고객이 조치를 취하도록 장려할 수 있습니다. 이중 동의 이메일에 사용할 수 있습니다.

실패한 구독이 급증하는 경우 할인 또는 기타 제안을 제공하여 구독자에게 인센티브를 제공할 수 있습니다.

4. 소셜 미디어 페이지 강조 표시

이중 수신 동의 이메일은 구독자 사서함의 핵심입니다. 이를 활용하여 소셜 미디어 팔로어를 늘릴 수도 있습니다.

이메일 사본 아래에 소셜 미디어 프로필을 추가하거나 창의력을 발휘하여 소셜 미디어에서 나를 팔로우하는 이점을 알릴 수 있습니다.

5. 구독 혜택 알림

때때로 사람들은 옵트인 양식을 제출하지만 구독을 확인하는 동안 두 번 생각합니다. 이메일을 사용하여 구독을 즉시 확인해야 하는 이유를 상기시킬 수 있습니다.

6. 이메일 구독을 선택했음을 상기시킵니다.

리드 마그넷을 제공하여 이메일을 수집하는 경우 확인 이메일을 통해 구독자에게 뉴스레터 또는 기타 이메일 목록도 선택했음을 상기시키는 것이 좋습니다.

이중 옵트인으로 이메일 전환 촉진

이메일 마케팅은 전자 상거래 비즈니스를 위한 가장 효과적인 마케팅 채널 중 하나이지만 판매에 큰 영향을 미치지 않으면서 방대한 이메일 목록을 보유하는 것은 무의미합니다.

더 많은 이메일 = 더 많은 판매 규칙은 양질의 이메일이 있는 경우에만 유효합니다. 따라서 규칙을 More Quality Emails = More Sales 로 변경해야 합니다.

그리고 이중 옵트인 방식은 귀하의 이메일 수신에 진정으로 관심이 있는 고객의 유효한 이메일 주소를 수집하는 데 매우 효과적입니다.

이 기사가 이중 수신 동의 이메일이 귀하의 비즈니스에 어떻게 유용할 수 있는지에 대한 완전한 아이디어를 제공하고 이 예제가 자신을 위한 멋진 것을 만들 수 있는 영감을 제공해야 하기를 바랍니다.