익명 직원 설문조사를 만드는 방법 + 20가지 예시 질문

리더로서 직원의 생각과 느낌을 아는 것이 중요합니다. 그러나 팀 구성원이 제안이나 우려 사항을 가지고 항상 귀하에게 직접 오는 것은 아닙니다. 그들은 자신의 목소리를 내는 것에 대해 불안을 느낄 수 있고 그것이 그들의 직업이나 그들이 보는 방식에 영향을 미칠 것을 두려워할 수 있습니다.

여기에서 익명의 직원 설문조사가 필요합니다. 이를 통해 실행 가능한 피드백을 수집하고 소스에서 직접 직원 감정을 추적할 수 있으며 직원이 영향에 대한 두려움 없이 자유롭게 말할 수 있습니다.

이 기사에서는 익명 설문조사의 정의, 사용해야 하는 이유, 작성 방법 등 익명 설문조사에 대해 안내합니다. 시작할 수 있도록 몇 가지 예제 질문도 제공합니다.

익명 직원 설문조사란 무엇입니까?

익명 직원 설문조사는 직원 이 이름, 이메일 주소 또는 직원 ID를 포함하지 않고 작성할 수 있는 설문지입니다.

익명 설문조사를 사용하여 원하는 주제에 대한 피드백을 수집할 수 있습니다. 그러나 그들은 직원들이 스스로 말하기를 꺼려할 수 있는 주제에 특히 유용합니다.

예를 들어 직원들은 회사 문화 개선을 위한 제안을 할 때 익명성을 높이 평가할 수 있습니다. 반대로 인정이나 팀 축하에 대한 직원의 선호도를 이해하려는 경우 피드백이 익명일 이유가 적습니다.

익명 설문조사를 만드는 이유는 무엇입니까?

종종 피드백을 구하는 목적은 어떤 것이 얼마나 잘 작동하는지 이해하고 이를 더 좋게 만들기 위한 아이디어를 떠올리는 것입니다. 의미 있는 개선을 위해서는 상세하고 구체적이며 정직한 피드백이 필요합니다.

익명의 직원 설문조사가 이에 도움이 될 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

익명성을 통해 직원들은 정직한 피드백을 보다 편안하게 공유할 수 있습니다.

일부 직원은 자신의 이름이 첨부된 피드백을 공유하는 것을 경계할 수 있습니다. 근로자는 사실이 아닌 경우에도 관리자나 감독자가 발언하면 보복할 것을 걱정할 수 있습니다. 이 때문에 직원들은 상사나 회사 리더가 자신을 식별할 것이라는 것을 안다면 정직하게 공유할 가능성이 적습니다.

익명 설문조사는 이러한 우려를 없애고 직원들이 피드백 제공에 집중할 수 있도록 합니다.

정직은 고품질 피드백으로 이어집니다.

익명의 설문 조사를 완료할 때 직원들은 경영진이 듣고 싶어하는 내용을 말할 가능성이 적고 상세하고 구체적인 피드백을 공유할 가능성이 높습니다.

품질 피드백을 통해 관리자는 의미 있는 변화를 만들 수 있습니다.

직원들의 솔직한 피드백을 통해 그들이 어떻게 느끼고 무엇이 그들을 더 행복하게 만들 수 있는지에 대한 진정한 정보를 얻을 수 있습니다. 세부 사항으로 무장하면 개선 영역을 정확히 파악 하고 의미 있는 변화를 구현하기 위해 노력할 수 있습니다.

익명 대 기밀 설문조사

똑같아 보일 수 있지만 익명 설문조사와 기밀 설문조사 사이에는 중요한 차이점이 있습니다.

익명 설문조사는 응답자의 신원을 기록하지 않습니다. 설문 조사 관리자나 시스템조차도 누가 응답하고 무엇을 말하는지 볼 수 없습니다. 보이는 유일한 정보는 질문과 답변입니다.

한편, 기밀 설문 조사에서는 응답자의 식별 정보를 수집할 수 있습니다 . 시스템 또는 설문조사 관리자는 이 정보에 액세스할 수 있지만 다른 사람은 액세스할 수 없습니다.

사용 중인 설문조사 유형을 직원들에게 알리는 것이 중요합니다. 둘 중 어느 것이든 적합한 옵션이지만 완전히 익명으로 진행되는 설문조사는 직원들이 보다 편안하게 정직하게 응답할 수 있도록 합니다.

익명 설문조사를 사용해야 하는 경우

설문조사를 익명으로 할 수 있는 가장 좋은 시기는 직원들에게 묻고 싶은 잠재적으로 민감한 질문이 있을 때입니다. 이렇게 하면 설문조사에 편안하게 참여하고 솔직한 생각을 제공할 수 있습니다.

일반적인 제안이나 회사를 떠나는 이유와 같은 다른 유형의 피드백을 수집할 때 익명 설문 조사를 수행할 수도 있습니다.

그것을 분해합시다.

직원 만족도 또는 몰입도 조사

직원 만족도 및 직원 몰입도 설문조사는 직업 만족도, 회사에 대한 근로자의 장기적인 헌신, 최근 이니셔티브가 직원 정서에 어떤 영향을 미쳤는지 등에 대한 정보를 수집하는 데 도움이 될 수 있습니다.

만족과 참여는 종종 겹치지만 다음과 같이 생각할 수 있습니다. 만족은 직원이 자신의 업무에서 자신의 행복과 즐거움을 평가하는 방법이고 참여는 직원이 자신의 업무와 회사의 목표 및 미션에 대해 느끼는 참여도입니다.

불만이 있거나 관심이 없는 직원은 이를 익명으로 공유할 가능성이 더 큽니다 .

만족하고 참여하는 직원은 익명 없이 피드백을 공유할 수 있지만 익명 설문 조사를 통해 직면할 수 있는 문제에 대해 솔직하게 말할 수 있습니다 .

익명의 설문 조사에 따르면 경영진은 정직한 피드백을 진정으로 중요하게 생각하므로 회사 전체에 신뢰와 투명성을 구축 할 수 있습니다.

관리자 피드백 설문조사

때때로 직원들이 관리자에 대한 피드백을 공유하도록 하는 것이 어려울 수 있습니다. 좋은 옵션은 회사 리더를 위한 메모를 작성할 수 있는 익명의 직원 피드백 양식을 보내는 것입니다.

일부 조직에서는 이러한 유형의 설문 조사를 매년 실시하고 관리자의 성장과 발전을 위해 결과를 제공합니다.

관리자는 다른 설문 조사보다 덜 익명으로 느껴질 수 있는 팀 구성원의 답변을 알 수 있습니다. 직원들이 편안하게 공유할 수 있도록 팀 규모에 따라 관리자가 볼 수 있는 정보의 양을 결정합니다 .

예를 들어 대규모 팀의 관리자는 서면 답변을 포함하여 모든 응답을 볼 수 있습니다. 관리자 팀의 규모가 작고 누가 어떤 응답을 작성했는지 쉽게 파악할 수 있는 경우 객관식 또는 예/아니오 응답 옵션만 제공하는 것이 좋습니다.

제안, 불만 및 질문

가상의 "제안 상자"를 통해 직원들은 자신의 신원을 아는 사람에 대해 걱정하지 않고 개선을 위한 아이디어를 공유할 수 있습니다. 이와 같은 설문조사는 1년에 몇 번 실시하거나 직원들이 수시로 제안할 수 있도록 연중 내내 열어둘 수도 있습니다.

이와 같은 맥락에서 정기적인 전체 회사 회의를 개최하는 일부 회사는 각 회의 전에 익명의 설문 조사를 일종의 질문 상자로 사용합니다. 예를 들어, 임원이 월간 회의를 개최하는 경우 직원이 회의 중에 해결해야 할 긴급한 질문을 익명으로 할 수 있도록 일주일 전에 설문 조사를 보낼 수 있습니다.

구직자 설문조사

고용은 많은 일이며 제대로 하는 것은 더욱 어렵습니다. 지원 또는 면접 과정 후에 구직자에게 익명 설문조사를 보내면 접근 방식을 간소화하고 최적화하는 방법에 대한 유용한 통찰력을 얻을 수 있습니다.

이 설문 조사는 현재 직원이 참여하지 않더라도 도움이 될 수 있습니다. 예를 들어 후보자가 느린 면접 과정에 대해 우려를 표명하고 귀하의 분석 결과 해당 부서의 인력 부족이 문제인 것으로 나타나면 더 많은 사람을 고용하여 도움을 줄 수 있습니다.

익명 직원 설문조사를 만드는 방법

이제 익명 직원 설문조사의 작동 방식과 사용 시기를 알았으므로 설문조사를 만드는 방법에 대해 논의해 보겠습니다.

목적을 분명히 하십시오

먼저 직원을 대상으로 설문조사를 실시하는 이유를 파악 해야 합니다.

직원의 참여 ​​수준을 이해하고 싶습니까? 개발 기회를 제공하기 위해 관리자의 성과를 알아야 합니까? 직원들이 최근 또는 제안된 변경 사항에 어떻게 반응하고 있는지에 대한 피드백을 원하십니까?

이것은 설문 조사를 수행할 때 기준점 역할을 하고 결과를 분석하고 피드백을 실행하기 위한 조치를 취하는 데 도움이 됩니다.

물어볼 질문 결정

다음으로 직원들을 혼란스럽게 하지 않도록 설문조사의 목적과 관련된 질문을 결정합니다. 예를 들어 관리자의 성과에 대해 팀을 조사하는 경우 회사 혜택에 대해 제안된 변경 사항에 대한 질문을 포함하고 싶지 않습니다.

(힌트: 이 가이드의 뒷부분에서 유용한 예제 질문을 제공합니다.)

적절한 양의 질문을 하십시오

완벽한 설문조사 질문 수는 없지만 설문조사를 만들 때 고려해야 할 몇 가지 사항이 있습니다.

첫째, 설문 조사를 완료하는 데 너무 오래 걸리지 않아야 합니다. 그렇지 않으면 직원이 응답하는 데 시간을 할애하지 못할 수 있습니다. 10~15분의 시간을 목표로 하십시오.

포함하는 질문의 수는 질문 스타일에 따라 다릅니다. 단순한 객관식 질문입니까, 아니면 긴 형식의 텍스트 답변입니까? 어떤 유형의 정보를 요청하고 있습니까? 질문에 여러 문장으로 된 답변이 필요한 경우 최대 3-4개만 묻는 것이 좋습니다. 대부분(또는) 객관식 질문을 사용하는 경우 더 많이 질문할 수 있습니다.

결과에 액세스할 수 있는 사람 결정

설문조사를 설정하기 전에 누가 결과에 액세스해야 하는지 생각해 보십시오.

관리자가 팀원의 응답을 볼 수 있게 하려면 최소 팀 규모를 설정하세요. 예를 들어 관리자에게 부하 직원이 2명뿐인 경우 누가 무엇에 대답했는지 너무 분명할 수 있습니다. 따라서 익명성이 손상될 수 있습니다. 이 문제를 해결하기 위해 일부 회사는 더 큰 팀의 관리자와만 서면 응답을 공유합니다.

직원이 5명 이상인 팀의 관리자는 모든 개별 응답을 볼 수 있고 5명 미만인 팀의 관리자는 요약된 데이터만 볼 수 있도록 하는 것이 좋습니다. 이는 투명성과 익명성의 균형을 유지합니다.

또한 액세스할 수 있는 리더십 수준도 고려해야 합니다. 관리자 역할에 있는 모든 사람이 액세스할 수 있도록 하시겠습니까, 아니면 고위 경영진만 액세스할 수 있기를 원하십니까?

무엇을 하든 모든 부서에서 동일 해야 합니다. 이러한 일관성은 모두에게 공정성을 보장합니다.

수집할 데이터와 응답 측정 방법 결정

어떤 도구를 선택하든 자체적으로 데이터를 표시하는 방법이 있지만 어떤 종류의 데이터를 수집하고 어떻게 측정할 것인지 파악해야 합니다. 가장 자세한 정보를 얻으려면 양적 데이터와 정성적 데이터를 모두 수집하십시오 .

질적 데이터(예: 개방형 응답 텍스트 상자)는 체계적으로 측정하기가 더 어렵습니다. 주제를 찾으려면 응답을 분석해야 합니다.

반면에 정량적 데이터(숫자 등급과 같은)는 측정하기가 더 쉽습니다. 백분율(예: 질문에 예라고 대답한 직원의 백분율), 평균(예: 1-5 척도의 평균 등급) 또는 역할이나 부서 간 비교를 볼 수 있습니다.

케이던스 설정

첫 번째 설문조사를 배포하기 전에 설문조사를 보내는 빈도와 후속 조치를 수행할지 여부를 결정하십시오. 예를 들어 직원 몰입도를 평가하기 위해 연례 설문조사를 보낸 다음 매 분기마다 더 짧은 버전을 보내 맥박 검사를 할 수 있습니다.

설문 조사의 주기에 대해 직원들에게 알리십시오 . 이렇게 하면 향후 더 많은 정보를 제공할 기회가 있는지 알 수 있습니다. 직원들은 특정 설문 조사가 1년에 한 번만 공유되어 발언 기회를 놓치지 않도록 주의해야 합니다.

최고의 도구 선택

가장 중요한 결정 중 하나는 설문조사를 실제로 보내고 관리하는 방법입니다. 전통적인 방법에는 사무실 주변에서 실제 설문 조사를 공유하거나 링크가 포함된 대량 이메일을 보내는 것이 포함되지만 가장 효율적이거나 효과적인 옵션은 아닙니다.

더 나은 아이디어는 디지털 설문 조사 도구를 사용하여 설문 조사를 만들고, 보내고, 검토하는 것입니다. 익명의 직원 설문조사 도구가 많이 있으므로 귀하의 필요에 가장 중요한 기능이 무엇인지 파악해야 합니다.

다음 중 대부분 또는 전부를 수행하는 도구를 찾으십시오.

• 익명 및 기밀 설문조사 모두 허용
• 개방형 텍스트 상자, 객관식 질문, 평가 시스템 또는 예/아니요 답변을 포함하여 사용자 정의 가능한 설문 조사 및 응답 유형을 제공합니다.
• 데이터를 이해하기 쉬운 형식으로 제공
• 무제한 응답자에게 무제한 설문조사 제공
• 응답에 액세스할 수 있는 사람을 제어할 수 있습니다.
• 메시지를 놓치지 않도록 알림을 보냅니다.
• 사용자 친화적인 모바일 앱 보유

Connecteam은 직원 설문 조사를 위한 최고의 옵션입니다.

Connecteam은 설문 조사와 즉각적인 결과를 제공하는 실시간 디지털 설문 조사를 통해 직원 피드백을 쉽게 수집할 수 있는 올인원 작업 관리 도구입니다.

Connecteam을 사용하면 처음부터 자신만의 설문 조사를 만들거나 템플릿을 사용할 수 있으며 등급 척도에서 텍스트 상자에 이르기까지 모든 유형의 질문을 포함할 수 있습니다.

만들 수 있는 설문 조사의 수나 응답자 수에 제한이 없으므로 모든 규모의 회사에 적합합니다.

직원들은 웹 또는 Connecteam의 모바일 앱을 사용하여 빠르고 쉽게 설문 조사에 액세스하고 작성할 수 있습니다. 설문조사 작성을 잊지 않도록 자동 알림을 보낼 수도 있습니다.

Connecteam을 사용하면 모든 설문 조사를 익명으로 만들 수 있으며 액세스 제어를 통해 응답을 볼 수 있는 사람을 결정할 수 있습니다. 이렇게 하면 직원들이 공유되는 정보를 식별하는 것에 대해 걱정할 필요가 없습니다.

지도자 훈련

관리자는 설문조사의 목적, 결과로 할 수 있는 것과 할 수 없는 것, 팀과 설문조사에 대해 논의하는 방법을 이해해야 합니다. 최소 1년에 한 번 설문조사 교육을 제공하면 모범 사례를 계속 파악할 수 있습니다.

예를 들어 관리자가 특정 방식으로 응답한 사람을 발견하더라도 해당 정보가 직원의 순위나 성과 등급에 영향을 미치지 않도록 해야 합니다.

관리자도 설문조사 응답이 관리자에게 어떤 영향을 미치는지 이해해야 합니다. 익명의 관리자 피드백 설문조사가 성과 검토에 영향을 줍니까, 아니면 발달 성장만을 위한 설문조사인가요? 관리자는 팀 참여도를 측정합니까?

소통하고 보내다

올바른 도구를 선택하고 질문을 정리했다면 설문조사를 준비할 준비가 된 것입니다.

먼저 직원들에게 세부 사항을 전달 해야 합니다. 설문조사의 목적을 명확히 하고 누가 결과를 보게 되며 어떻게 사용될 것인지 설명하십시오. 직원들에게 설문조사를 작성하는 데 걸리는 시간(이상적으로는 10-15분 이내)과 완료하는 데 걸리는 시간(대부분의 설문조사는 최소 1주가 적당함)을 알려줍니다.

그런 다음 설문조사를 발송 하고 마감일 전에 완료하도록 직원들에게 상기시킬 계획을 세우십시오. 그들에게 이메일이나 메시지를 보내거나 디지털 설문 조사 도구의 자동 알림 기능을 사용할 수 있습니다.

익명의 직원 설문조사 질문

익명의 직원 설문조사 질문을 결정하는 것은 설문조사를 설정하는 데 필요한 부분입니다. 질문할 구체적인 질문은 설문조사의 목적과 설문조사 대상에 따라 다릅니다. 그러나 시작하는 데 도움이 되는 몇 가지 일반적인 예제 질문을 간략하게 설명했습니다.

직원 참여 질문

• 지금부터 1년 후에도 이 회사에 남을 가능성은 얼마나 됩니까?
  • 1 - 가능성이 거의 없음
  • 2 - 다소 가능성이 낮음
  • 3 - 가능성도 희박하지도 않음
  • 4 – 다소 가능성 있음
  • 5 – 가능성이 매우 높음
• 일상 업무에 어려움을 느끼십니까?
  • 예
  • 아니요
  • 선택 텍스트: 아니오라고 답한 경우, 무엇이 더 어려움을 느끼는 데 도움이 됩니까?
• 직장에 친한 친구가 있습니까?
  • 예
  • 아니요
• 당신은 당신이 수행한 일에 대해 정당한 대가를 받고 있다고 생각하십니까?
  • 아니요, 급여가 적다고 생각합니다
  • 예, 공정하게 급여를 받습니다
  • 나는 내가 하는 일에 대해 초과 보수를 받고 있다고 생각한다
• 1-10의 척도(1은 "매우 가능성 없음", 10은 "가능성이 매우 높음")에서 이 회사를 친구나 가족에게 추천할 가능성은 얼마나 됩니까?

관리 질문

• 경영진의 지원을 받고 있다고 느끼십니까? 그렇다면 그 이유는 무엇입니까? 그렇지 않다면 무엇을 개선할 수 있습니까?
  • 예
  • 아니요
• 관리자로부터 받은 피드백과 코칭에 얼마나 만족하십니까?
  • 1 – 매우 불만족
  • 2 – 약간 불만족
  • 3 – 중립
  • 4 – 만족
  • 5 – 매우 만족
• 경영진으로부터 받는 투명성과 의사소통 수준에 대한 만족도를 어떻게 평가하시겠습니까?
  • 1 – 매우 불만족
  • 2 – 다소 불만족
  • 3 – 중립
  • 4 – 만족
  • 5 – 매우 만족
• 귀하의 직속 상사는 귀하의 성장과 발전을 어떤 방식으로 우선시합니까?

일상 업무 질문

• 역할의 목표와 요구 사항을 얼마나 잘 이해하고 있습니까?
  • 1 - 강력하게 동의하지 않음
  • 2 – 다소 동의하지 않음
  • 3 – 중립
  • 4 - 다소 동의함
  • 5 – 매우 만족
• 다음 단계로의 승진을 위한 경로를 이해하고 있습니까?
  • 예
  • 불안정한
  • 아니요
• 직장에서 기술을 배우고 구축할 기회가 있다고 생각하십니까?
  • 예
  • 불안정한
  • 아니요
• 이 말에 어느 정도 동의하십니까? "저희 팀은 공동의 목표를 달성하기 위해 잘 협력합니다."
  • 1 - 강력하게 동의하지 않음
  • 2 – 다소 동의하지 않음
  • 3 – 중립
  • 4 - 다소 동의함
  • 5 – 매우 만족
• 일과 삶의 균형에 대한 만족도를 어떻게 평가하시겠습니까?
  • 1 – 매우 불만족
  • 2 – 약간 불만족
  • 3 – 중립
  • 4 – 만족
  • 5 – 매우 만족

다양성, 포용성 및 소속감에 대한 질문

• 이 회사에 소속되어 있다고 느끼십니까?
  • 예
  • 때때로
  • 아니요
• 귀하의 의견과 경험이 가치 있다고 느끼십니까?
  • 예
  • 약간
  • 아니요
• 회사가 차이를 얼마나 잘 받아들이는지 평가하십시오.
  • 1 – 매우 나쁨
  • 2 – 다소 나쁨
  • 3 – 중립
  • 4 – 다소 양호
  • 5 - 아주 잘
• 우리가 구현하기를 바라는 다양성 및 포용 이니셔티브는 무엇입니까?

더 나은 익명 설문조사를 만들기 위한 팁

솔직하게

설문조사를 하는 이유 와 그것이 어떻게 사용될 것인지 처음부터 명확히 하는 것이 중요합니다.

이것은 또한 설문조사가 무엇을 목적으로 하지 않는지 솔직하게 밝히는 것을 의미합니다. 예를 들어 회사에 적합하지 않은 경우 추가 유급 휴가(PTO) 또는 유연한 근무 옵션을 제공하는 등 설문조사 피드백을 기반으로 특정 유형의 변경 사항을 구현할 수 없는 경우 이를 명확히 합니다 .

시간을 줘

익명으로 처리하더라도 일부 직원은 설문 조사를 완료하기 전에 답변에 대해 생각할 시간이 필요하므로 응답을 위한 충분한 시간을 남겨 두어야 합니다.

연례 관리자 피드백 설문조사나 연례 몰입도 설문조사와 같은 더 긴 설문조사의 경우 직원들에게 설문조사를 완료하는 데 최소 1~2주를 제공하는 것을 목표로 합니다.

몇 가지 질문만 하는 분기별 맥박 조사와 같이 더 짧은 경우에는 1주 제한이면 충분합니다.

쉽게 생각해

직원이 익명 설문 조사를 완료하는 것은 어려운 일이 아닙니다.

사용하기 쉽고 접근하기 쉬운 설문 조사 도구를 사용하여 직원들이 참여하도록 권장합니다. 예를 들어 Connecteam은 직원들이 위치에 관계없이 설문 조사를 작성할 수 있도록 모바일 우선 경험을 제공합니다.

접근성에도 유의하십시오. 예를 들어 시각 장애가 있는 직원은 이미지로만 제공되는 정보에 액세스하지 못할 수 있습니다.

모든 직원이 설문조사를 쉽게 작성할 수 있도록 최선을 다하십시오. 간단한 언어를 사용하고 글꼴 크기가 적절한지 확인하고(크기 12 이상이 가장 좋음) Calibri, Arial 또는 Times New Roman과 같이 읽기 쉬운 글꼴을 사용합니다. 또한 회색 배경에 흰색 텍스트와 같이 대비가 잘 안 되는 글꼴 색상을 사용하지 마십시오.

가능한 한 많은 직원을 조사하십시오.

설문조사에서 더 많은 응답을 받을수록 데이터가 더 좋아집니다. 가능한 한 많은 직원을 조사하는 것을 목표로 합니다. 이를 통해 문제가 얼마나 광범위한지, 특정 변경 사항이 직원에게 도움이 되는지 여부를 쉽게 측정할 수 있습니다.

회사의 모든 직원을 대상으로 설문조사를 할 수 없다면 대표 직원 그룹을 대상으로 설문조사를 실시하십시오. 이것은 설문조사와 관련된 모든 사람에게 설문조사를 보내고 다양한 부서와 팀의 직원이 참여하도록 하는 것을 의미합니다. 예를 들어 한 부서만 조사하면 데이터가 인력을 덜 대표하게 됩니다.

일반적인 질문 유지

개인 식별 정보가 에 스며들지 않도록 설문조사의 질문이 충분히 일반적인지 확인하십시오.

이름이나 연락처 정보와 같은 정보를 요구하지 않는 것이 당연해 보일 수 있지만, 입사 기념일, 급여 또는 직속 상사(관리자 관련 설문 조사의 경우 제외)에 대한 질문도 피해야 합니다.

부서 간 직원 몰입도를 비교하려는 경우 직원의 부서와 같은 일부 식별 정보를 요청해야 하는 경우가 있을 수 있습니다. 이것을 최소한으로 유지하십시오. 예를 들어 직원의 직속 팀이 아닌 부서를 묻는 질문과 같이 가능한 높은 수준의 질문을 하여 익명성을 높이십시오.

또한 익명 설문조사에 임기나 직위 수준에 대한 질문이 포함되는 것도 드문 일이 아닙니다. 이 정보는 다양한 직원 인구 통계에서 결과를 비교할 때 유용할 수 있습니다.

다시 말하지만 핵심은 가능한 한 일반적이어야 한다는 것입니다. 직원에게 정확한 직함이나 시작 날짜를 나열하도록 요청하지 마십시오.

대신 다양한 답변을 제공하십시오. 예를 들어 직원은 "개인 기여자, 팀 리더, 관리자, 이사 또는 임원"을 포함하는 목록에서 자신의 수준을 선택할 수 있습니다. 또한 이러한 질문을 선택 사항으로 지정하여 자신을 식별하는 데 관심이 있는 사람이 답변을 피할 수 있도록 할 수 있습니다.

정보 사용

지속적인 피드백과 설문조사 참여를 장려하는 가장 좋은 방법 중 하나는 직원들에게 결과를 가지고 무언가를 할 것임을 보여주는 것입니다.

설문 조사 결과를 주의 깊게 분석하고 실행 계획을 세우십시오 . 예를 들어 최근 설문 조사 결과 직원들이 회사에 그다지 몰입하지 않는 것으로 나타나면 HR 책임자와 새로운 참여 이니셔티브 생성에 대해 이야기할 수 있습니다.

결과 및 경로 공유

피드백에 대한 조치 계획을 세우는 것과 함께 높은 수준의 결과를 직원과 공유 할 수도 있습니다. 이메일, 인스턴트 메시지, 그룹 채팅 또는 회사 뉴스피드의 공지를 통해 이를 수행하십시오.

이에 대한 예는 직원 참여 데이터 집계입니다. 설문 조사를 완료한 직원의 비율과 전체 참여도를 공유한 다음 주요 콜아웃 또는 주제를 기록할 수 있습니다.

거기에서 설문 조사 결과에 따라 리더십 팀이 어떤 조치를 취할 것인지 공유할 수 있습니다. 작업자는 개선 사항이 확인되면 향후 피드백 제공을 우선시할 가능성이 더 큽니다.

결론

익명 설문조사를 통해 비즈니스를 의미 있게 개선하는 데 필요한 피드백과 통찰력을 수집하는 동시에 근로자가 자유롭게 말할 수 있는 기회를 얻을 수 있습니다. 설문 조사 프로그램을 진행하려면 노력이 필요하지만 Connecteam과 같은 도구를 사용하면 쉽게 할 수 있습니다.

이제 설문 조사 작성에 대한 모범 사례, 익명 설문 조사를 사용하는 시기 및 질문할 질문을 알고 있으므로 시작할 준비가 되었습니다.

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FAQ

직원 설문조사는 정말 익명입니까?

이는 설문조사 유형에 따라 다릅니다. 익명의 직원 설문조사를 사용하면 누가 어떤 답변을 했는지 아무도 추적할 수 없습니다. 일반적으로 이름, 직원 ID 또는 이메일 주소와 같은 식별 정보를 요구하지 않습니다.

그러나 일부 회사에서는 일반적으로 응답자가 식별 정보를 제공하도록 요구하는 기밀 직원 설문조사를 사용합니다. 기밀 설문 조사를 통해 다른 누구도 아닌 시스템이나 관리자는 응답자의 세부 정보와 답변을 제공한 사람을 볼 수 있습니다.

직원에게 익명 설문조사를 보내려면 어떻게 해야 합니까?

직원들에게 익명 설문조사를 보내는 가장 좋은 방법은 프로세스를 자동화하는 디지털 도구를 사용하는 것입니다. Connecteam과 같은 올인원 솔루션은 설문 조사를 생성, 배포 및 분석하는 데 도움이 될 수 있습니다.

익명 설문조사의 단점은 무엇인가요?

익명 설문조사에는 많은 이점이 있지만 몇 가지 단점도 있습니다. 일부 직원은 설문조사가 완전히 익명이라는 사실을 믿지 않고 응답하지 않기로 선택합니다. 또한 답변을 추적할 수 없으므로 문제가 되는 피드백에 직면한 경우 문제가 발생할 수 있습니다. 또한 참여 정보를 기반으로 특정 이탈 위험을 식별할 수 없습니다.

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