2023년 직원 이직 비용은 얼마입니까? (+ 계산 도구)

미국에서는 지난 몇 년 동안 일반적으로 "위대한 사임"으로 알려진 직원 이직률이 크게 증가했습니다. 게다가 불황이 다가오면서 많은 회사들이 많은 근로자들을 해고했고 이직률은 더욱 높아졌습니다.

최고의 인재를 잃으면 생산성이 감소하고 결과적으로 회사 수익이 감소합니다. 그게 다가 아닙니다. 그런 다음 새 직원을 재고용하고 교육해야 하므로 비용도 추가됩니다. 또한 높은 이직률은 팀의 사기를 떨어뜨리고 직원 및 고객에 대한 회사의 평판을 손상시킬 수 있습니다.

그렇기 때문에 직원 유지 또는 해고에 대한 결정을 내리기 전에 직원 이직의 진정한 비용이 무엇인지 완전히 이해해야 합니다. 이 가이드에서는 직원 이직 비용을 계산하는 방법을 설명하고 최고의 직원을 유지하기 위한 최고의 팁을 공유합니다.

직원 이직이란 무엇입니까?

직원 회전율은 다음을 나타냅니다. 이유가 무엇이든 회사를 떠나는 근로자의 수. 여기에는 다음이 포함됩니다.

• 자진 퇴사: 근로자가 회사를 그만두기로 결정한 경우. 이것은 새로운 회사로 이동하거나, 경력을 중단하거나, 추가 교육을 추구하는 등의 일이 될 수 있습니다.
• 비자발적 퇴사 : 회사가 직원을 해고하기로 결정한 경우(예: 해고 또는 정리 해고).
• 기타이직 : 직원의 퇴직, 전근, 사망 등의 사유로 인한 퇴사를 말합니다.

직원 이직률은 일반적으로 특정 기간 동안의 이직률을 계산하여 추적합니다. 예를 들어, 1년 동안의 이직률은 다음과 같습니다.

(퇴사자 총수 / 해당 연도 재직자 총수) x 100

이 공식은 회사의 전체 이직률을 계산하는 데 사용할 수 있습니다. 또는 특정 팀, 위치, 퇴사 사유 등에 대한 이직률을 계산하여 회사의 관심 영역을 식별할 수 있습니다.

직원 이직 비용을 이해해야 하는 이유

기업이 이직 비용을 계산하고 이직의 근본적인 이유에 대한 통찰력을 얻는 것이 중요합니다. 이직 비용을 알면 다음과 같은 도움이 될 수 있습니다.

리텐션 전략 다듬기

이직 비용을 계산하면 유지와 관련하여 우려되는 영역을 식별하고 해결하는 데 도움이 됩니다.

예를 들어, 실적이 우수한 직원이 이탈하여 더 많은 수익을 잃고 있다는 사실을 알게 될 수 있습니다. 이 경우 최고의 인재가 떠나는 이유를 파악하고 이를 수정해야 합니다.

마찬가지로 전문 기술이 필요하기 때문에 특정 팀의 이직 비용이 더 높다는 것을 알 수 있습니다. 이로 인해 신입 사원을 고용하고 교육하는 데 비용이 많이 듭니다. 교체 비용이 더 많이 드는 근로자를 유지하기 위해 더 많은 조치를 취하는 것을 고려할 수 있습니다.

이러한 방식으로 이직 비용을 유발하는 요소를 식별하면 유지 전략을 어디에 집중해야 하는지 파악하는 데 도움이 될 수 있습니다.

직원 프로그램에 대한 투자 수익(ROI) 계산

모든 회사는 참여 및 유지 이니셔티브에 일정량의 시간, 노력 및 비용을 소비합니다. 여기에는 교육, 회사 행사 및 팀 외부 활동, 표창 프로그램 등이 포함될 수 있습니다.

이직률과 이직 비용을 알면 직원 프로그램의 효율성을 평가하는 데 도움이 될 수 있습니다. 직원을 유지하기 위해 많은 돈을 쓰고 있지만 이직률이 높은 경우 문제가 발생할 수 있습니다.

서로 다른 팀, 위치 등의 이직 비용을 계산하여 문제가 발생한 위치를 식별합니다. 예를 들어, "이직 사유"에 대해 이직 비용을 비교할 때 해고로 인한 비용이 더 높을 수 있습니다. 그런 다음 회사의 더 깊은 문화적 문제를 해결하고 근로자가 회사의 작업 코드를 따르지 않는 이유를 이해해야 합니다.

직원 정리 해고의 전체 의미를 알고

많은 기업들은 정리 해고가 비용 절감의 가장 효과적인 방법이라고 생각합니다. 이것이 사실일 수도 있지만 결정을 내리기 전에 정리 해고 비용을 정확하게 추정해야 합니다.

예를 들어, 해고된 근로자에게 퇴직금으로 막대한 금액을 지불해야 할 수 있습니다. 또한 많은 인원의 감소는 비즈니스 운영에 지장을 주고 생산성을 저하시킬 수 있습니다.

근로자 해고 비용이 얼마인지 계산하고 절약할 수 있는 비용과 비교하십시오 . 정리 해고로 인해 재정적으로 장기적으로 이익을 얻으려면 결정이 재정적으로 건전하다는 것을 확신할 수 있습니다. 이해관계자와 커뮤니케이션할 때 이 데이터를 사용하여 결정을 지원할 수도 있습니다.

또는 근로자를 해고하는 것이 재정적으로 좋지 않다는 것을 알 수 있습니다. 정리 해고 후 신속하게 재고용 및 신규 직원 교육이 뒤따를 가능성이 높은 경우가 종종 있습니다.

더 나은 채용 결정

이직 비용을 분석 하면 신입 사원 채용 및 온보딩에 지출하는 비용을 확인할 수 있습니다.

고용 및 온보딩 비용은 수익에 상당한 영향을 미치고 수익성을 감소시킬 수 있습니다. 이러한 비용을 이해하면 행동 방침을 결정하는 데 도움이 될 수 있습니다.

예를 들어 기존 인력을 유지하기 위해 더 많은 비용을 지출함으로써 이러한 비용을 줄일 수 있습니다. 또한 백필할 필요가 없는 역할이 있는지 확인하기 위해 수익원을 재평가할 수도 있습니다. 또는 외부에서 고용하는 대신 기존 직원으로 역할을 채우는 "조용한 고용"을 탐색할 수 있습니다.

고객, 이해 관계자 및 기존 직원을 안심시키십시오.

직원 이직률은 비즈니스에 약간의 간접 비용을 수반합니다. 높은 이직률은 구직 시장과 고객 사이에서 평판을 손상시킬 수 있습니다. 이를 미리 알면 비즈니스에 관련된 다른 사람들에게 정보와 보증을 제공하는 데 도움이 될 수 있습니다.

예를 들어 고객과 투자자에게 사전에 이메일을 보내 회사에서 일어나는 일을 설명할 수 있습니다. 남아 있는 직원들을 안심시키는 것도 평소보다 감소율이 높을 때 사기를 높이는 데 도움이 될 수 있습니다.

직원 이직 비용을 계산하는 방법

회사에서 직원 이직 비용을 계산하는 데 사용할 수 있는 3가지 방법이 있습니다.

회사에 대한 개별 금융 비용 계산

이 방법에서는 다음을 보고 직원 손실 비용을 계산합니다.

• 직원이 회사를 떠나기 전과 후의 출력 수준의 차이 . 그런 다음 이를 제품 또는 서비스 가격으로 곱하여 공실로 인해 손실된 수익을 추정할 수 있습니다.

• 대체자를 모집하고 훈련시키는 비용 . 광고 역할에 대한 수수료를 포함하여 누군가를 고용하기 위해 채용 담당자에게 지불한 금액과 같은 요소를 살펴보십시오. 또한 교육 및 온보딩 비용을 고려하십시오. 여기에는 내부 또는 외부 교육 관리자 수수료, 출장 비용, 관리 비용 등이 포함됩니다.

그런 다음 위의 비용을 함께 추가하여 특정 근로자의 이직 비용을 계산할 수 있습니다.

그러나 이 방법은 회사에 맞게 사용자 지정되지만 수동적이고 시간이 많이 걸립니다 . 떠나는 모든 작업자에게 이 방법을 사용하려면 더 많은 시간과 노력이 필요합니다.

또한 출력 수준, 교육 비용 등을 정확하게 계산하는 것이 항상 간단한 것은 아닙니다 . 예를 들어 교육 관리자의 급여 중 신입 직원 교육에 할당되는 금액을 정확히 아는 것은 복잡할 수 있습니다.

연구를 사용하여 이직 비용 추정

이 방법을 사용하면 이직 비용을 추정하기 위해 과거 데이터 및 연구 조사를 살펴보는 것이 포함됩니다. 위치, 산업, 직원 유형 및 기타 요인별로 이직 비용을 살펴보는 온라인 연구가 많이 있습니다.

예를 들어 Gallup은 미국에서 급여를 받는 직원을 대체하는 비용이 급여의 약 1.5~2배 라고 추정합니다.

Investopedia는 시급 근로자를 교체하는 데에도 비용이 많이 든다고 추정합니다. 시간당 임금이 $8인 직원을 교체하려면 약 $3,500입니다 .

한편 하버드경영대학원은 기업이 중간관리자를 교체해 투자금을 회수하는 데 6개월 이상 걸린다고 밝혔다.

이 방법은 수동 계산보다 시간 소모가 적습니다. 그러나 가장 정확한 추정치를 얻으려면 회사, 산업, 위치 등과 일치하는 연구를 찾기 위해 많은 연구 페이지를 샅샅이 뒤져야 합니다.

Connecteam과 같은 이직률 계산기 사용

이직 비용을 계산하는 가장 쉽고 빠른 방법은 이직 계산기를 사용하는 것입니다.

Connecteam의 무료 이직 비용 계산기를 사용하여 몇 분 안에 이직의 영향을 추정할 수 있습니다. 많은 시간, 노력 또는 추가 연구가 필요하지 않습니다.

사용 방법은 다음과 같습니다.

1단계: 총 직원 수를 1에서 1,000까지 입력합니다. 이는 이직 비용에 기여하지 않지만 이직률을 보여주는 데 도움이 됩니다. 이는 업계의 다른 회사와 비교하여 예상보다 더 많은 감소가 있는지 식별하는 데 도움이 되므로 중요한 메트릭입니다.

2단계: 해당 연도의 퇴사/퇴사 직원 수를 입력합니다. Connecteam의 계산기는 사용자 정의가 가능하므로 한 번에 1명에서 500명 사이의 직원에 대한 이직 비용을 추정할 수 있습니다.

3단계: 해당 연도에 퇴사하는 모든 직원의 평균 월급을 입력합니다. 아래 공식을 사용하여 이를 계산할 수 있습니다.

전체 퇴직자 월급 총액/해당 퇴직자 수

Connecteam을 사용하면 월 $1,000에서 $5,000 사이의 평균 급여 번호를 입력할 수 있습니다.

4단계: 대체 직원을 고용하는 데 걸리는 주 수(1~12주)를 입력합니다.

5단계: Connecteam은 위의 모든 정보를 사용하여 이직률을 제공합니다. 또한 수동 계산 없이 회사의 이직 비용을 쉽고 즉각적으로 추정합니다.

직원 이직의 숨겨진 비용은 무엇입니까?

직원 이직률에는 비즈니스에 막대한 영향을 미칠 수 있는 많은 무형 비용이 있습니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.

열악한 팀 사기 및 소진

동료를 잃는 것은 팀의 사기를 매우 떨어뜨릴 수 있습니다. 퇴사하는 동료와 강한 유대 관계를 구축한 직원은 변화에 적응하는 데 시간이 걸릴 수 있습니다.

또 다른 요인은 높은 이직률(특히 정리 해고 기간)이 근로자들 사이에 스트레스를 유발할 수 있다는 것입니다. 그들은 동료를 잃는 것에 대처하고 있으며 자신의 직업 안정에 대해 걱정하고 있습니다.

역할이 교체되고 신입 직원이 완전히 교육을 받을 때까지 나머지 직원들도 마감일을 맞추기 위해 더 열심히 일해야 합니다. 이것은 분개심을 불러일으키고 직장에서 소진 될 수 있습니다.

전반적으로 팀 사기가 좋지 않으면 더 많은 이탈이 발생하고 이직 비용이 상당히 증가할 수 있습니다.

회사 명예 훼손

높은 이직률은 직원, 외부 인재 및 고객 사이에서 회사 이미지에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다. 직원들은 출구가 많이 보이면 사기가 저하되고 회사의 리더십을 의심하기 시작할 수 있습니다.

이직률이 높은 회사에 입사할 가능성이 낮은 예비 직원도 마찬가지입니다.

마지막으로 고객과 투자자는 회전율이 높을 때 안정성과 재무 건전성에 대해 의문을 가질 수 있습니다. 이것은 업무 관계를 위태롭게 할 수 있습니다.

비즈니스 중단 및 오류

직원이 퇴사하면 그들의 기술과 제도적 지식도 퇴사합니다. 이로 인해 비즈니스 운영이 중단될 수 있습니다. 작업 품질 저하, 오류 증가, 마감 기한 초과 등을 확인할 수 있습니다.

이러한 생산성 손실은 다른 작업자를 고용하고 완전히 교육을 받을 때까지 복구할 수 없는 수익 손실을 초래할 수 있으므로 비용이 많이 들 수 있습니다.

열악한 고객 서비스 및 고객 손실

비즈니스 중단은 현재 및 미래 고객에 대한 귀하의 평판을 훼손하고 비즈니스 비용을 초래할 수 있습니다. 여기에 남아 있는 직원들의 낮은 사기로 인해 고객 서비스도 좋지 않을 수 있습니다.

때때로 회사는 퇴사하는 직원과 함께 다음 회사로 이동하는 고객을 잃을 수도 있습니다. 이러한 모든 요소는 회사의 매출 손실로 이어질 수 있습니다.

직원이 그만두는 이유

정리 해고 또는 퇴직으로 인한 자연 감원과 같은 비자발적 퇴사는 회사에 장기적으로 도움이 되거나 통제할 수 없는 것입니다. 그러나 직원이 퇴사하는 경우와 같은 자발적 퇴사는 해결되어야 합니다.

다음은 오늘날 근로자들이 직장을 그만두는 몇 가지 이유입니다.

직원들의 우선순위가 바뀌었습니다

McKinsey는 COVID-19 이후 몇 년 동안 자발적 이직률이 25% 증가했음을 발견했습니다. 팬데믹으로 인한 봉쇄 조치로 근로자들은 유연하게 일하고 더 나은 일과 삶의 균형을 가질 수 있었습니다.

그 이후로 직원의 우선 순위가 바뀌었고 더 많은 사람들이 개인 생활을 그 어느 때보다 중요하게 생각합니다.

이것은 왜 많은 근로자들이 휴가를 내고, 조기 퇴직하고, 안식년을 보내고, 그들이 추구하는 유연성을 제공하지 않는 직장을 떠나는지 설명하는 데 도움이 됩니다.

그들은 급여에 만족하지 않는다

퓨(Pew) 연구에 따르면 퇴직한 근로자의 70%가 급여에 불만이 있어서 퇴직한 것으로 나타났습니다.

근로자가 자신의 직무에 대해 정당한 보상을 받지 못한다고 느끼면 회사에 남아 있을 가능성이 낮습니다. 그들이 머물더라도 그들은 자신의 역할을 넘어서지 않고 종종 정신적으로 업무에서 체크아웃됩니다. 이를 조용한 종료라고 합니다.

근로자는 자신의 직업과 회사에 불만이 있습니다.

도전적인 업무가 없으면 직원들은 자신의 역할에서 벗어나 다른 회사에서 일자리를 찾을 가능성이 높습니다.

더욱이 오늘날의 근로자들은 그것이 무엇이든 의미 있고 어떤 목적이 있는 직업을 원합니다 . 그들은 회사의 사명이 명확하지 않거나 회사의 가치와 관련이 없다면 회사에 머물지 않을 것입니다.

또한 관리자 또는 동료와의 관계가 좋지 않은 것과 같은 요인은 직원에게 부정적인 작업 환경을 만듭니다. 또한 자신의 의견이 제대로 전달되지 않고 피드백이 진지하게 받아들여지지 않는다고 느끼는 근로자는 회사와 문화에 불만을 느낄 가능성이 더 큽니다. 따라서 그들은 그만 둘 가능성이 더 큽니다.

그들은 성장과 경력 기회의 부족에 직면해 있습니다.

Pew의 연구에 따르면 직원들이 퇴사하는 가장 큰 이유에는 경력 발전의 부족도 포함됩니다. 오늘날의 근로자들은 전문성 개발에 높은 가치를 부여합니다. 교육, 이직 및 승진을 통해 직원의 경력을 지원하지 않는 회사는 최고의 인재를 잃을 가능성이 더 큽니다.

직원 이직에 대한 해결책

아래에서 이직률을 줄이기 위한 몇 가지 입증된 유지 전략을 제공했습니다.

더 나은 급여 및 직원 복리후생 제공

재능을 유지하는 가장 좋은 방법 중 하나는 그들이 가치 있다고 느낄 수 있는 급여를 제공하는 것입니다.

예산이 허락한다면 시장보다 약간 높은 금액을 지불하여 숙박에 대한 추가 인센티브를 제공하는 것을 고려하십시오 . 고용주로서의 매력을 높이기 위해 의료 또는 퇴직 보험과 같은 혜택을 제공할 수도 있습니다.

예산이 적은 회사의 경우 비금전적 혜택에 더 집중하십시오 . 예를 들어 넉넉한 유급 휴가(PTO)를 제공할 수 있습니다. 또한 유연한 일정을 허용하면 근로자가 더 나은 일과 삶의 균형을 누릴 수 있습니다. 이러한 특전은 행복하고 충성스러운 직원을 유지하는 데 큰 도움이 됩니다.

사내 직원 성장 지원

LinkedIn 보고서에 따르면 직원의 94%가 개발 기회가 있다면 회사에 더 오래 머물 것이라고 합니다. 따라서 작업자에게 제공하는 것이 중요합니다.

멘토링, 교육 과정, 프로모션 및 기타 개발 기회를 제공하여 참여를 유지하고 다른 곳에서 성장할 필요성을 느끼지 않도록 합니다.

직원들이 업무에서 목적을 찾을 수 있도록 지원

직원들이 회사의 사명과 업무가 회사에 어떻게 기여하는지 이해하도록 하십시오. 예를 들어 회사 목표를 정기적으로 상기시키고 이러한 목표와 어떻게 일치하는지에 대한 피드백을 제공하십시오.

또한 직원을 인정하고 보상하는 것을 고려하십시오. 훌륭한 작업을 위해. 이것은 그들이 가치 있다고 느끼고 동기를 부여합니다.

또한 역할과 직접적인 관련이 없더라도 의미 있는 일을 할 수 있는 자원봉사의 날과 같은 기회를 제공함으로써 그들이 더 성취감을 느끼도록 도울 수 있습니다. 이런 식으로 직원들은 회사를 통해 자신의 업무에서 계속해서 의미를 찾을 수 있습니다.

마지막으로 정기적으로 근로자를 확인 하고 자신의 역할에 대해 어떻게 느끼는지 확인하십시오. 지루할 경우 직원이 새로운 역할에 도전할 수 있도록 수평 이동 기회를 제공하는 것을 고려하십시오. 어려움을 겪고 있는 경우 추가 지원을 제공할 수 있습니다.

직원들과 연락을 유지하고 피드백을 경청하십시오.

팀과 정기적으로 소통하여 팀원 들이 존중받고 있다는 느낌을 받도록 하세요. 일대일 회의, 포커스 그룹 및 설문 조사를 통해 정직한 피드백을 수집합니다. 이를 통해 의미 있는 유지 전략을 추진하기 위한 귀중한 통찰력을 얻을 수 있습니다.

또한 퇴사 이유와 개선할 수 있는 점을 이해하기 위해 퇴사하는 직원과 퇴사 인터뷰를 실시 해야 합니다. 이렇게 하면 회사 문화에 필요한 변화를 만들고 떠날 위험에 처한 다른 직원을 지원할 수 있습니다.

결론

직원 이직률은 일정 기간 동안 회사를 떠나는 직원 수를 나타냅니다. 높은 이직률은 비즈니스에 막대한 비용이 들 수 있습니다.

직원을 잃고 대체하는 것과 관련된 수치적 비용을 살펴봄으로써 이직 비용을 계산할 수 있습니다. 또한 벤치마킹 데이터를 보고 회사의 대략적인 이직 비용을 추정할 수 있습니다. 그러나 이직 비용을 계산하는 가장 좋은 방법은 Connecteam의 이직 비용 계산기를 사용하는 것입니다. 이 빠른 디지털 계산기는 다른 수동 방법보다 시간이 덜 걸립니다.

직원 이직률에는 고려해야 할 몇 가지 숨겨진 비용도 있습니다. 높은 직원 이직률은 비즈니스 운영, 팀 사기 및 고객에 대한 평판에 해롭기 때문에 이직률을 정기적으로 이해 및 평가하고 필요한 경우 개선하는 것이 중요합니다.

마지막으로, 근로자에게 더 나은 급여와 혜택을 제공하고 좋은 경력 기회를 제공하고 자신의 역할에 대해 성취감을 느끼도록 함으로써 직원 이직률을 줄일 수 있습니다. 이러한 솔루션은 최고의 인재를 유지하고 비즈니스 이직 비용을 줄이는 데 도움이 될 수 있습니다.

FAQ

다른 산업에서 직원 이직 비용은 얼마입니까?

온라인의 많은 연구에서는 특정 산업의 평균 이직 비용을 보여줍니다. 관심있는 산업을 찾고 검색 엔진을 사용하여 정보를 수집하십시오. 시간을 절약하려면 Connecteam과 같은 이직률 계산기를 사용하여 이직률, 비용 및 업계 벤치마크를 확인할 수 있습니다.

정규직 직원의 직원 이직 비용은 얼마입니까?

여러 연구에서 정규 직원을 잃는 비용을 추정했습니다. 일부 연구에 따르면 회사 비용은 직원 급여의 1.5배에서 2배입니다. 또 다른 연구에서는 직원이 C-suite 역할, 즉 리더십 위치에 있는 경우 비용이 직원 급여의 200% 이상일 수 있음을 발견했습니다.

더 많은 훌륭한 기사를 우편함으로 바로 받고 싶습니까? 여기에서 구독