10가지 강력한 직원 온보딩 설문조사 질문과 그 이유

귀사의 온보딩 프로세스는 귀사가 신입사원에게 주는 첫인상입니다. 프로세스를 가능한 한 좋게 만드는 것이 중요합니다. 그렇지 않으면 재능 있는 신입 사원이 흥미를 잃고 퇴사를 고려할 위험이 있습니다.

온보딩 프로세스를 개선하는 가장 좋은 방법 중 하나는 신입 사원에게 온보딩 설문조사를 요청하는 것입니다. 이를 통해 비즈니스에서 더 강력한 표시를 남길 여지가 있는 부분을 포함하여 직원들이 온보딩 프로세스에 대해 어떻게 느끼는지 알 수 있습니다.

이 가이드에서는 직원 온보딩 설문조사에 대해 알아야 할 모든 것을 다루고 질문해야 할 10가지 온보딩 설문조사 질문을 강조합니다.

온보딩 설문조사란 무엇입니까?

신규 채용 설문조사라고도 하는 온보딩 설문조사는 신규 직원에게 회사의 온보딩 프로세스에 대한 피드백을 요청하는 설문지 입니다.

온보딩 설문조사의 목표는 HR 관리자가 온보딩 프로세스를 개선하도록 돕는 것입니다. 직원 피드백을 통해 HR 관리자는 효과가 있는 것과 그렇지 않은 것, 회사의 온보딩 예산을 어디에 투자할지 결정할 수 있습니다.

이러한 설문 조사는 직원의 채용 전 경험과 입사 후 첫 몇 개월에 대한 광범위한 주제를 다룰 수 있습니다 . 예를 들어 온보딩 설문조사는 다음에 대해 질문할 수 있습니다.

• 직원이 귀사에 대해 알게 된 방법
• 입사 지원 및 면접 과정에 대한 직원의 느낌
• 직원이 회사의 신입 사원 교육 프로그램이 효과적이라고 생각하는지 여부
• 몇 달 동안 근무한 후 직원이 느끼는 참여도
• 직원이 회사에 머물고 있다고 생각하는지 여부

직원을 채용한 후 몇 개월 이내에 온보딩 설문조사에 참여하도록 요청해야 합니다. 이상적으로는 직원이 완전히 온보딩된 후 경험이 아직 신선할 때 설문 조사를 보내십시오.

온보딩 설문조사는 익명으로 진행되는 경우가 많습니다 . 많은 직원이 응답에 자신의 이름이 첨부되지 않은 경우 정직한 피드백을 제공하는 것이 더 편하다고 느끼기 때문입니다.

강력한 온보딩 설문조사의 이점

직원이 직장에서 처음 몇 개월은 조직에서의 재직 기간 중 중요한 시기입니다. 이것은 그들이 당신의 회사에서 일하는 것을 좋아하는지 여부와 그들이 머물 계획인지를 결정할 때입니다. 신입 사원의 3분의 1은 첫 6개월 이내에 직장을 그만둘 것을 고려하지만 좋은 온보딩 프로세스를 통해 이를 바꿀 수 있습니다.

신입사원에게 온보딩 설문조사를 요청하면 여러 가지 중요한 방법으로 회사에 도움이 될 수 있습니다.

첫째, 설문조사 자체는 직원의 온보딩 경험의 일부입니다. 경험에 대한 직접적인 피드백을 공유 할 수 있는 기회를 제공합니다. 설문조사는 직원들의 참여를 유도하고 그들의 의견을 경청하는 좋은 방법입니다.

또한 온보딩 설문조사에서 수집한 데이터는 온보딩 프로세스의 효율성을 측정하는 데 도움이 될 수 있습니다. 프로세스의 한 구성 요소(예: 신입 사원 오리엔테이션)가 부족한 경우 설문 조사 응답이 해당 문제를 강조하고 이를 해결할 수 있도록 합니다.

피드백을 기반으로 온보딩 프로세스를 개선하면 ~할 수 있다 귀하의 비즈니스에서 모든 신규 채용에 대해 더 나은 경험을 제공하십시오. 그러면 신규 직원이 귀사의 비즈니스에 참여하는 정도가 증가하고 직원 유지율이 향상 될 수 있습니다.

온보딩 설문조사 모범 사례

직원 온보딩 설문조사를 최대한 활용하려면 몇 가지 모범 사례를 따르는 것이 중요합니다.

직원이 익명으로 응답할 수 있도록 지원

많은 직원이 자신의 응답이 익명임을 알면 온보딩 경험에 대해 솔직해지는 것이 더 편합니다. 회사 규모가 작거나 신입 사원을 자주 고용하지 않는 경우 설문조사를 익명으로 유지하기 어려울 수 있습니다. 그러나 신입 직원의 응답이 기밀로 유지된다는 점을 여전히 보장할 수 있습니다.

시간 경과에 따라 설문조사 업데이트

귀하의 비즈니스, 온보딩 프로세스, 회사 문화 등은 모두 시간이 지남에 따라 변할 것입니다. 연례 검토를 통해 설문조사를 최신 상태로 유지하세요. 새로운 질문을 추가하고 관련성이 더 높도록 조정하고 오래된 질문은 제거하십시오.

온보딩 이정표와 일치하도록 설문조사 시간 지정

오리엔테이션 행사 후, 직원이 교육을 마친 후 또는 직원이 30일 동안 근무한 후에 신입 사원 설문조사를 보낼 수 있습니다. 어떤 경우든 설문조사를 진행하는 각 신입 사원의 시간을 일관되게 유지해야 합니다.

온보딩 설문조사를 수행한 후 다른 형태의 피드백을 구하십시오.

온보딩 설문조사는 신입 사원의 업무 수행 방식을 평가하는 데 사용하는 여러 정보 중 하나에 불과해야 합니다. 직원 참여 설문조사와 성과 검토도 고려해야 합니다.

소프트웨어를 사용하여 설문 조사를 자동화하고 데이터를 분석하십시오.

Connecteam과 같은 HR 소프트웨어는 신입 사원에게 설문 조사를 자동으로 보낼 수 있을 뿐만 아니라 설문 조사를 완료하도록 상기시킬 수 있습니다. 이러한 도구는 일반적으로 분석 대시보드를 제공하여 직원 응답의 추세를 식별하고 더 많은 데이터 기반 의사 결정을 내리는 데 도움이 됩니다.

신입 사원을 위한 10가지 강력한 온보딩 질문

온보딩 설문조사의 질문은 직원의 경험에 대한 구체적이고 실행 가능한 정보를 제공 하도록 설계되어야 합니다.

또한 질문은 비즈니스의 특정 요구 사항과 개선하려는 온보딩 프로세스의 구성 요소에 맞게 조정 되어야 합니다.

다음은 신입 사원이 포함할 수 있는 10가지 설문 조사 질문입니다.

귀하의 업무에 대한 책임이 귀하의 기대와 일치합니까?

구인 목록과 면접에서 직업을 설명하는 방식은 직원이 해당 역할을 맡았을 때 기대하는 바에 상당한 영향을 미칠 수 있습니다. 직원이 역할의 책임이 자신의 기대와 일치하지 않는다는 것을 알게 되면 다른 직업을 찾는 것에 대해 생각할 수 있습니다.

이 질문은 직무 설명이나 역할 자체를 재평가해야 하는지 여부를 식별하는 데 도움이 될 수 있습니다.

프로 팁:

게시하기 전에 각 직무 설명을 재평가하여 역할의 현재 책임을 정확하게 반영하는지 확인하십시오. 가능하면 퇴사하는 직원에게 자신의 모든 책임을 나열하고 중요성이나 약속된 시간에 따라 순위를 매기도록 요청하십시오.

귀하의 역할이 우리 사업의 사명에 어떻게 기여하는지 이해하십니까?

직원들은 자신의 업무가 비즈니스에 중요하다고 느끼기를 원합니다. 그렇지 않으면 참여가 끊기거나 자신의 업무가 중요하지 않다고 느낄 수 있습니다.

이 질문은 온보딩 프로세스가 직원이 회사 사명에 어떻게 부합하는지 강조하기에 충분한지 여부를 드러낼 수 있습니다.

귀하의 역할에 대해 적절한 교육을 받았다고 생각하십니까?

직원 교육은 온보딩 프로세스의 중요한 부분입니다. 이를 통해 직원들은 효과적으로 작업하는 방법뿐만 아니라 도움이 필요한 경우 어디로 가야 하는지도 알 수 있습니다.

우리 회사에서 환영받는다고 느끼십니까?

직원 온보딩 프로세스는 신입 직원이 필요하고 환영받는다고 느끼게 해야 합니다. 그렇지 않으면 직원이 비즈니스와 연결되어 있다고 느끼지 않거나 자신의 업무에 투자하지 않을 수 있습니다. 직장에 출근하는 것이 불안할 수도 있습니다. 이것은 모두 그들이 떠날 가능성을 더 높일 수 있습니다.

온보딩 프로세스 중에 모든 질문에 대한 답변을 받았습니까?

신입 사원은 온보딩을 직무, 회사, 직원 정책 등에 대한 질문을 할 수 있는 기회로 여겨야 합니다.

모든 질문에 답변이 되지 않았다고 느끼는 경우 온보딩이 충분히 포괄적이지 않았기 때문일 수 있습니다. 온보딩 프로세스 중에 질문하는 것이 불편하기 때문일 수도 있습니다.

5년 동안 우리 회사에 있는 자신을 보십니까? 그 이유는 무엇?

장기 계획에 대해 물었을 때 직원들은 회사 및 온보딩 프로세스에 대해 좋아하거나 싫어하는 점에 대해 더 솔직할 수 있습니다. 온보딩 프로세스 후 만족스럽지 못한 직원은 회사에서 자신의 미래를 보는지 의문을 가질 가능성이 더 높습니다.

보상 패키지에 포함된 혜택을 이해하고 있습니까?

건강 보험 및 퇴직 계획과 같은 혜택은 직원 보상의 상당 부분을 차지할 수 있습니다. 혜택과 사용 방법을 이해하는 직원은 업무에 대해 공정한 보상을 받고 있다고 느낄 가능성이 더 큽니다.

따라서 온보딩 프로세스에서 신입 사원에게 어떤 혜택이 제공되는지 명확하게 설명하는 것이 중요합니다.

지금까지 관리자와의 대화가 얼마나 도움이 되었습니까?

신입 사원과 관리자 간의 상호 작용은 직장에서 직원의 성과와 행복에 큰 영향을 미칠 수 있습니다. 관리자는 온보딩 프로세스에 적극적으로 참여하고 신입 직원을 환영하는 환경을 조성해야 합니다.

관리자가 신입 직원과 소통하는 방식에 문제가 있는 경우 해당 관리자에 대한 추가 교육을 고려할 수 있습니다.

온보딩 프로세스에서 가장 마음에 들었던 부분은 무엇입니까?

온보딩의 어떤 측면이 더 좋을 수 있는지 배우는 것도 중요하지만 어떤 측면이 잘 작동하는지 아는 것도 중요합니다. 이 질문은 온보딩 프로세스의 어떤 부분을 유지하거나 확장할지 결정하는 데 도움이 될 수 있습니다.

온보딩 프로세스에 어떤 변화가 있었으면 합니까?

신입 사원은 다른 질문에 의해 유도되지 않은 온보딩 프로세스를 개선하는 방법에 대한 아이디어를 가질 수 있습니다. 이 질문은 직원들이 자신의 제안을 공유할 수 있도록 보다 개방적인 응답을 제공합니다.

직원 온보딩 설문조사 결과를 평가하는 방법

신입 사원으로부터 설문 조사 결과를 받으면 온보딩 프로세스에 긍정적인 변화를 주기 위해 해당 데이터에 따라 조치를 취하는 것이 중요합니다.

가장 먼저 할 수 있는 일은 설문조사 응답의 경향을 찾는 것 입니다. 여러 직원이 동일한 내용을 언급하면 ​​특정 영역에서 온보딩이 부족하다는 강력한 신호입니다. 그 통찰력을 사용하여 프로세스를 조정할 수 있습니다.

예를 들어 여러 직원이 혜택에 대한 충분한 정보를 받지 못했다고 말하는 경우 직원이 혜택에 액세스하는 방법에 대한 교육 모듈을 온보딩에 추가할 수 있습니다.

당신이 해야 할 또 다른 일은 직원들에게 당신이 그들의 피드백을 들었고 그에 따라 행동하고 있음을 알리는 것 입니다. 온보딩 설문조사의 결과를 요약하고 응답으로 수행할 변경 사항을 설명하는 이메일을 보낼 수 있습니다. 온보딩 교육의 특정 측면이 부족한 경우 후속 교육을 제공할 수도 있습니다.

변경한 후에는 변경 사항이 얼마나 효과적인지 모니터링하는 것이 중요합니다. 변경한 모듈에 대해 구체적으로 질문하도록 온보딩 설문 조사를 수정하십시오.

또한 온보딩 설문조사 응답을 연간 직원 참여 설문조사 응답과 비교해야 합니다. 이를 통해 온보딩 프로세스의 개선이 장기적으로 직원 몰입도를 높이는지 여부를 측정할 수 있습니다.

결론

회사의 온보딩 프로세스를 최고로 만드는 것은 재능 있는 직원을 참여시키고 유지하는 데 중요합니다. 귀사는 신입사원을 채용하는 데 많은 시간과 비용을 투자하므로 그들이 계속해서 잘 수행할 수 있도록 가능한 모든 조치를 취해야 합니다.

온보딩에 대한 접근 방식을 개선하는 가장 좋은 방법은 신입 직원에게 무엇이 잘 되었고 무엇이 더 나아질 수 있는지 물어보는 것입니다. 이 기사에서 강조한 10가지 온보딩 설문조사 질문은 시작하기에 좋은 곳입니다.

온보딩에 대해 자세히 알아보려면 직원 온보딩에 대한 최고의 가이드와 온보딩 체크리스트 템플릿을 확인하세요.

FAQ

온보딩 체크리스트란 무엇입니까?

온보딩 체크리스트는 온보딩 설문조사와 다릅니다. 온보딩 체크리스트는 완료해야 하는 교육 및 제출해야 하는 양식을 포함하여 신규 직원이 완료해야 하는 작업을 다룹니다. 온보딩 설문조사는 직원들에게 온보딩 프로세스에 대한 피드백을 요청합니다.

직원 온보딩 설문조사는 언제 보내야 합니까?

주요 온보딩 이정표 직후에 보내는 경우 온보딩 설문조사에서 최상의 피드백을 얻을 수 있습니다. 그것은 오리엔테이션이나 주요 교육 과정의 완료 또는 직원의 직장 첫 달 말일 수 있습니다.

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