누군가를 전문적으로 칭찬하는 방법(+ 팀에 감사하는 팁)

정기적으로 전문적인 칭찬을 제공하는 것은 긍정적이고 의욕적인 인력을 양성하고 회사에서 인정 문화를 유지하는 데 중요한 부분입니다. 특별한 노력과 성취에 대해 칭찬하는 것부터 직원의 문제 해결 기술과 성격 특성에 대해 칭찬하는 것까지 팀원을 인정하는 방법은 많습니다.

전문적인 칭찬은 직원들에게 힘을 실어주고 가치 있다고 느끼게 하여 업무에 더 몰입하고 생산성을 높일 수 있도록 합니다.

그러나 누군가를 효과적으로 칭찬하는 것이 말처럼 항상 쉬운 것은 아닙니다. 당신을 돕기 위해 우리는 누군가를 전문적으로 칭찬하는 방법에 대해 알아야 할 모든 것을 다루는 포괄적인 가이드를 만들었습니다. 다이빙하자!

전문적인 칭찬이 중요한 이유는 무엇입니까?

전문적인 칭찬을 제공하는 것이 중요한 몇 가지 이유가 있습니다.

첫째, 직원을 칭찬하면 사기가 고양되고 자신감을 갖게 됩니다. 작업자는 성취감을 느끼고 자신과 자신의 기술을 점점 더 믿게 됩니다. 향상된(또는 새로 발견한) 자신감으로 직원들은 추가 책임을 맡고, 새로운 도전에 대처하고, 문제에 대한 창의적인 해결책을 제시하고, 훨씬 더 높은 품질의 작업을 제공하는 것을 목표로 삼을 가능성이 더 큽니다.

몰입감과 감사함을 느끼는 직원은 일반적으로 업무에 더 많은 노력을 기울이고 전반적으로 더 생산적 입니다.

동시에 행복한 직원들은 더 나은 직장을 찾아 떠날 가능성이 훨씬 적습니다. 이것은 직원들의 업무에 대해 칭찬하는 방법을 배우는 것이 직원 유지율 향상 으로 직접 이어질 수 있음을 의미합니다.

또한 전문적인 칭찬은 회사에서 긍정적이고 인정받는 문화에 기여하여 사기와 직업 만족도를 높입니다.

이것은 그들이 조직 전체에 대해 더 긍정적으로 생각하도록 이끌 수 있으며, 이는 업계에서 그리고 미래의 인재들과 함께 당신의 평판을 향상시킬 수 있습니다.

또한 직원들이 자신의 성취, 기술 및 특성이 가치 있다고 느낄 때 교대 근무를 하고 양질의 작업을 수행하는 것을 즐길 가능성이 더 큽니다.

이렇게 하면 결근 , 프리젠티즘(조용한 퇴사라고도 함), 지속적인 지각 및 전반적인 이탈과 같은 비용이 많이 들고 실망스러운 문제를 제거하는 데 도움이 될 수 있습니다.

이러한 모든 결과는 수익에 탁월하며 비즈니스 수익성을 개선하는 데 도움이 될 수도 있습니다.

직원에게 전문적인 칭찬을 제공해야 하는 경우

직원에게 언제 칭찬을 제공해야 하는지 아는 것은 매우 간단합니다. 팀원이 칭찬할 만한 일을 하거나 인정받을 만한 특성을 보일 때마다 팀원에게 전문적인 명성을 줄 수 있습니다.

서면 칭찬 (이메일, 인스턴트 메시지, 직원 앱 등을 통해) 또는 구두 칭찬 (대면, 전화, 대면 또는 가상 회의 등)을 제공할 수도 있습니다.

다음과 같은 경우 직원에게 칭찬을 제공할 수 있습니다.

특정 업적 또는 이정표

무엇보다 먼저 직원을 칭찬할 가치가 있는 특정 성과나 이정표에 대해 칭찬할 수 있습니다.

예를 들어 직원이 성과 목표를 초과 달성하거나 상을 받으면 칭찬을 받을 수 있습니다.

누군가가 특정 기간 동안 귀하와 함께 일한 경우와 같이 회사에 봉사한 직원을 표창하고 싶을 수도 있습니다.

더 멀리 가기 위해

이는 직원이 추가 업무 관련 교육을 이수하거나, 마감일을 맞추기 위해 몇 시간을 추가로 투자하거나, 일부 추가 작업이나 책임을 맡기 위해 자원하는 것처럼 간단한 것일 수 있습니다.

이것은 직원들에게 감사의 말을 전하기에 가장 좋은 시간 중 하나입니다. 그들의 추가 노력이 그만한 가치가 있다고 느끼도록 도울 수 있기 때문입니다.

창의력과 문제 해결 능력을 위해

뛰어난 창의성과 문제 해결을 인정하면 직원들이 계속해서 고정관념을 깨고 문제에 대한 해결책을 찾기 위해 추가적인 노력을 기울일 수 있습니다.

자신의 성격이나 성격 특성을 위해

특정 성격 특성에 대해 직원을 칭찬할 수도 있습니다. 예를 들어 신입사원을 온보딩하는 동안 친절하게 대해준 사람을 칭찬할 수 있습니다. 또는 직원의 시간 엄수나 업무 윤리를 칭찬할 수 있습니다.

수준 높은 팀워크를 위해

속담처럼 팀워크는 꿈을 이루게 합니다. 팀워크와 협업에 대해 직원들에게 보상을 하면 계속해서 일할 동기가 부여되어 전반적인 생산성이 높아집니다.

협업을 잘 해준 팀에 감사를 표하는 것은 강력한 직원 관계를 인정하고 칭찬하는 좋은 방법이기도 하여 조직 전체에 유대감을 고취하는 데 도움이 됩니다.

새로운 팀원이 잘할 때

새로운 직장에서 시작하는 것이 어려울 수 있으며 신입 사원은 자신의 성과에 대해 스트레스와 불안감을 느낄 수 있습니다.

고용주로서 강력한 이니셔티브에 대해 신입사원을 칭찬하는 것에 대해 생각해보십시오. 이렇게 하면 처음부터 더 편안하고 팀의 일원처럼 느낄 수 있습니다.

직원들이 어려움을 겪고 있거나 힘든 시간을 보내고 있을 때

직원이 힘든 하루를 보내고 있거나 개인 생활에서 어려움을 겪고 있다는 것을 알고 있다면 칭찬이 그들을 데리러 올 수 있습니다.

이러한 경우 진정으로 칭찬할 수 있는 것을 찾으십시오. 그러나 사실이 아닌 칭찬을 하기 위해 노력하지 마십시오.

칭찬하는 방법: 동료를 인정하는 말

직속 부하 직원, 동료, 상사 등 누구에게나 전문적인 칭찬을 할 때 올바른 어조를 찾고 올바른 단어를 선택하는 것이 중요합니다.

다음은 동료를 알아볼 때 사용할 수 있는 8가지 예시 문구입니다.

1. 도움을 주셔서 감사합니다…
2. 당신의 능력에 감탄합니다...
3. 나는 당신과 함께 일하는 것이 즐거웠습니다.
4. 당신의… 기술은 훌륭합니다.
5. 당신은 놀라운 [직위]입니다.
6. 당신의 직업 윤리는 놀랍습니다.
7. [성과]를 축하합니다!
8. 팀 플레이어가 되어 주셔서 감사합니다.

동료와 의사소통할 때 가장 중요한 것은 전문성과 예의를 유지하는 것입니다. 빈칸을 자신의 단어로 채워 위의 문구를 사용할 수 있습니다.

자신만의 독창적인 칭찬을 작성할 수도 있지만 진정성 있고 개인화되었으며 모호하지 않은지 확인하십시오. 당신이 칭찬하는 사람은 당신이 말하는 것이 진심이라는 것을 알아야 하며, 당신이 그들에게 공허한 칭찬을 한 것처럼 혼란스러워하거나 느껴서는 안 됩니다.

전문적인 칭찬을 할 때 고려해야 할 사항

받는 사람을 생각하라

누군가를 칭찬하는 방법은 회사에서의 위치와 귀하와의 관계에 따라 다릅니다. 예를 들어 상사를 칭찬할 때 사용하는 어조와 스타일은 일반적으로 직원이나 동료를 칭찬할 때와 다릅니다.

상사에 대한 칭찬의 예

“지난 몇 주 동안 이 새로운 프로젝트를 진행하면서 지도해 주신 데 대해 진심으로 감사드립니다. 당신의 지도력은 정말 고무적입니다. 뛰어난 감독관이 되어 주셔서 감사합니다.”

동료에 대한 칭찬의 예

“이번 주 초에 3분기 실적 프레젠테이션을 전달하는 데 귀하와 협력하게 되어 기뻤습니다. 당신의 의사소통 능력은 탁월했고 저와 나머지 팀원들에게 큰 감명을 주었습니다.”

직원에 대한 칭찬의 예

“최신 프로젝트를 완료하는 데 탁월한 성능을 발휘해 주셔서 감사합니다. 세부 사항에 대한 귀하의 관심과 창의적인 솔루션을 제시하는 능력은 프로젝트의 성공에 큰 영향을 미쳤습니다. 멋진 작업을 계속하십시오!”

언어와 어조를 전문적으로 유지하십시오.

칭찬을 할 때는 누구에게 하든 상관없이 전문적인 표현을 유지하십시오. 이렇게 하면 의도나 의미가 잘못 전달되지 않도록 하는 데 도움이 됩니다.

예를 들어 옷과 같은 것에 대해 사람들을 칭찬하지 마십시오. 대신 직장에서의 성과와 행동에 집중하십시오.

직장에 적합한 어조를 사용하는 것도 중요합니다. 예를 들어 당신이 패스트푸드점에서 일한다면 칭찬을 좀 더 캐주얼하게 할 수 있습니다. 또는 직장 환경과 일치하는 경우 좀 더 격식을 차릴 수도 있습니다.

칭찬이 구체적인지 확인하십시오

일반적인 칭찬은 또한 솔직하지 않게 들릴 수 있으며 귀하의 노력이 부족함을 나타낼 수 있습니다. 특정 사건, 업적 또는 특성에 대해 사람들을 칭찬 해야 합니다. 이렇게 하면 자신이 제대로 한 일을 정확히 알 수 있고 진정으로 감사함을 느끼게 됩니다.

예를 들어, "좋은 동료가 되어줘서 고마워"라고 말하는 대신 "가장 최근 프로젝트를 완료할 수 있도록 도와줘서 고마워. 당신과 협력하고 당신의 전문지식으로부터 배울 수 있어서 좋았습니다. 당신은 환상적인 동료입니다!”

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적절한 타이밍을 사용하십시오

칭찬의 타이밍을 잘 맞추면 최대한의 효과를 얻을 수 있습니다. 너무 오래 기다리지 마세요 그 사람이 무언가를 성취했거나 특정한 특성을 보여준 후에, 그렇지 않으면 당신의 칭찬이 공허하게 느껴질 수 있습니다.

그 대신 가능한 한 빨리 칭찬을 하여 사람들에게 당신이 정말로 그것을 진심으로 생각했고 즉시 생각하고 있었다는 것을 알리십시오 .

서면 칭찬을 위한 6가지 팁

서면 칭찬은 제대로 하기 어려울 수 있습니다. 특히 그것이 당신이 주는 데 익숙하지 않은 것이라면 더욱 그렇습니다.

다음 팁은 동료, 직속 부하 직원 및 회사의 다른 사람을 위해 양질의 칭찬을 작성하는 데 도움이 될 수 있습니다.

• 적절한 어조로 전문적인 인사말을 사용하십시오. "헤이" 또는 "무슨 일이야"와 같은 속어 인사말을 피하세요. 대신 "[이름]님께" 또는 "[이름]님 안녕하세요."와 같은 말을 하세요.
• 팀원들에게 보내는 편지나 서면 감사장과 같은 물리적인 칭찬 메시지를 작성하는 경우 이름, 주소 및 날짜가 포함 된 ‌전문적인 레터헤드를 사용하십시오 .
• 이메일을 작성하는 경우 설명이 포함된 제목을 사용하세요 .
• 칭찬은 간결하고 요점만 유지 하고 관련 없는 내용으로 장황하게 말하지 마십시오. 칭찬을 나누는 이유를 설명하는 것으로 시작하고 칭찬을 한 다음 메시지를 마무리하십시오.
• 편지를 받는 사람과의 관계에 적합한 정중한 서명을 사용하세요 . 이것은 당신이 잘 아는 사람에 대한 단순한 "감사"일 수도 있고, 직업적으로 덜 가까운 사람에 대한 좀 더 형식적인 "최고" 또는 "진심으로"일 수도 있습니다.
• 말로 칭찬할 때와 마찬가지로 서면 메시지 전체에서 전문적이고 구체적이며 모호하지 않게 유지하십시오 .

팀 구성원에게 칭찬을 서면으로 제공하기 위한 예제 템플릿

직원 칭찬을 위한 예제 템플릿

친애하는 [이름],

귀하의 [특정 특성/기여도/기술]에 대해 감사를 드리기 위해 오늘 연락을 드립니다.

귀하는 [특정 작업/프로젝트] 작업을 수행하는 동안 그 이상을 달성했으며 귀하의 기여에 진심으로 감사드립니다.

멋진 작업을 계속하십시오.

다시 감사합니다,

[당신의 이름]

동료를 칭찬하기 위한 예제 템플릿

안녕하세요, [이름].

나는 당신이 [특정 작업]을 완수한 작업에 얼마나 감명을 받았는지 말하고 싶었습니다.

귀하의 [구체적인 기여]는 [작업]이 성공한 주요 이유였으며 귀하가 보여준 [특정 특성]은 주목할 만했습니다. 나는 당신의 기술과 전문성에 계속 깊은 인상을 받았습니다. 훌륭한 일!

최상의,

[당신의 이름]

결론

고품질의 전문적인 칭찬을 제공하면 직원의 자신감을 높이고, 생산성을 높이고, 직업 만족도를 높이고, 회사의 인정 문화에 기여하는 등 다양한 이점을 얻을 수 있습니다.

그러나 당신의 칭찬이 잘 받아들여지도록 누군가를 전문적으로 칭찬하는 방법을 배우는 것이 중요합니다. 이 기사에 설명된 지침을 따르면 항상 전문적인 칭찬을 효과적으로 전달할 수 있습니다.

팀원의 노력을 인정하는 방법에 대한 자세한 내용은 직원 인정 및 구현 방법 가이드를 확인하세요.

FAQ

직업적인 칭찬에 어떻게 반응합니까?

전문적인 칭찬에 응답할 때는 단순히 고맙다는 말로 시작하는 것이 좋습니다. 또한 다른 팀 구성원이나 제3자로부터 도움을 받았을 수도 있음을 인정할 수 있습니다. 그런 다음 해당 프로젝트를 수행하여 얻은 학습 기회와 경험에 대해 감사를 표할 수 있습니다.

직원을 칭찬하지 않으면 어떻게 될까요?

직원을 효과적으로 칭찬하지 못하면 다양한 결과를 경험할 수 있습니다. 우선 직원들은 불만을 느끼거나 자신의 업무가 인정받지 못하는 것처럼 느낄 수 있습니다. 이것은 열악한 직업 윤리, 부정적인 직장 분위기, 높은 직원 이직률로 이어질 수 있습니다.

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