교대 근무란 무엇입니까?

일정 관리는 기술이며, 관리자는 직원 선호 사항에서 급여 물류에 이르기까지 모든 것을 조정하여 직원과 비즈니스 요구 사항을 모두 지원하는 일정을 만들어야 합니다.

교대 근무 일정은 특히 어려울 수 있습니다. 많은 24/7 및 대기 기업이 채택한 한 가지 솔루션은 교대 근무입니다.

교대 근무가 모든 사람을 위한 것은 아니지만 올바른 비즈니스에서는 완벽한 솔루션이 될 수 있습니다.

아래에서는 교대 근무가 무엇인지, 비즈니스에 어떤 의미가 있는지, 팀과 함께 이를 구현할 수 있는 방법에 대해 설명합니다.

회전 교대란 무엇입니까?

순환 교대 근무는 반복적으로 다른 교대 근무를 하는 직원을 포함합니다.

회전 교대조를 이해하는 가장 쉬운 방법은 그 반대인 고정 교대조를 생각하는 것입니다.

고정 교대 근무는 주 단위로 운영되며 직원은 매주 같은 시간에 출퇴근하고 같은 요일을 갖습니다. 반면에 교대 근무는 직원들이 다양한 휴무일과 함께 가능한 모든 교대 근무를 순환하도록 합니다.

교대 근무의 예로는 주야간 2교대로 24시간 운영되는 조립 라인에서 일하는 제조 직원이 있습니다. 교대 근무는 3일 교대, 2일 휴무, 3야간 근무, 2일 휴무일 수 있으며, 3일 교대로 다시 시작됩니다.

순환 근무를 사용하는 기업 및 산업에는 연중 무휴 24시간 보장이 필요한 의료 및 최초 대응자가 포함됩니다. 이 두 산업은 또한 교대 근무 변경으로 인한 중단을 최소화하고 환자 치료의 연속성을 보장하기 위해 12시간 또는 24시간 교대와 같은 더 긴 교대 시간을 사용하는 경우가 많습니다.

회전 교대 근무는 소매, 제조 및 콜 센터에서도 일반적입니다. 24/7 비즈니스와 함께 일하는 IT 또는 청소 회사와 같은 지원 서비스는 종종 교대 근무 또는 대기 교대 근무도 사용합니다.

그러나 실제로 주 5일의 단순한 9시-5시 일정 이외의 모든 비즈니스는 순환 근무를 사용할 수 있습니다.

교대조는 어떻게 작동합니까?

교대 근무는 하루에 여러 교대가 있는 비즈니스에서 가장 잘 작동합니다.

하루 8시간 이상 영업하는 기업은 종종 근무일을 낮과 밤처럼 여러 교대로 나눕니다 . 이것은 위의 예에서와 같이 항상 하룻밤을 의미할 필요는 없습니다. 영업 시간은 오전 7시부터 오후 11시까지이며 교대 근무 시간은 오전 7시부터 오후 3시까지, 오후 3시부터 11시까지입니다. 이렇게 하면 8시간씩 2교대가 생성됩니다.

레스토랑에서의 저녁 식사 러시와 같이 더 바쁜 시간을 설명하기 위해 2교대를 겹치는 스윙 교대도 있을 수 있습니다.

그런 다음 교대조가 결정되면 작업자를 여러 교대조를 번갈아 가며 수행할 팀으로 분할 하여 순환을 생성합니다. 이렇게 하면 아무도 "나쁜" 교대 근무에 얽매이지 않고 모든 사람이 일상적인 "좋은" 교대 근무를 하게 됩니다. 우리 식당의 예에서 이것은 덜 바쁜 점심 교대와 더 높은 팁을 주는 저녁 교대 사이를 오가는 것을 의미할 수 있습니다.

업무 운영 시간에 따라 다르지만 대부분의 교대 근무는 8~12시간 입니다. 8시간 이상 근무한다는 것은 주당 평균 40시간을 더 적은 일수에 충족한다는 의미입니다. 이렇게 하면 로테이션에서 더 많은 휴가를 보낼 수 있습니다.

연속 휴일은 교대 근무의 초석입니다. 그들은 밤과 낮 사이를 전환하는 사람들을 위해 수면 일정의 균형을 맞추는 데 도움을 줍니다. 또한 비표준 일정을 경계할 수 있는 근로자에게 추가 인센티브를 제공합니다.

이러한 연속 휴일은 10시간 또는 12시간 교대 근무를 연속으로 수행하고 작업자를 다른 팀이 없을 때 처리할 수 있도록 충분한 팀으로 분할함으로써 달성할 수 있습니다.

순환 근무의 이점은 무엇입니까?

유연성 제공

이러한 유연성은 귀하와 귀하의 작업자 모두에게 도움이 됩니다.

순환 일정은 종종 직원들에게 전통적인 주말과 평일 모두에 휴가를 제공합니다. 이렇게 하면 다른 방법으로 요청해야 할 약속과 약속에 대해 약간의 유연성을 얻을 수 있습니다.

교대조는 운영 시간에 비즈니스 유연성을 제공할 수 있습니다. 이러한 교대 근무는 종종 야간 또는 "인기 없는" 교대 근무를 쉽게 만들고 교대 근무는 적절한 범위를 보장합니다.

소진 감소, 만족도 및 참여도 증가

교대조 변경은 지루함과 소진을 방지하는 데 도움이 될 수 있는 다양성을 도입합니다. 이것은 작업을 전반적으로 더 흥미롭게 만들어 작업 만족도와 참여도를 높이는 데 도움이 될 수 있습니다.

결과적으로 이직 위험이 낮아집니다. 지루하다고 보고한 직원은 향후 6개월 내에 직장을 그만둘 가능성이 두 배 더 높습니다. 근로자의 교대 근무와 직무를 변경하면 이러한 문제를 해결할 수 있습니다.

일과 삶의 균형 개선(일부)

순환 근무는 일과 삶의 균형에 있어 양날의 검이 될 수 있습니다.

일부 개인의 경우 순환 교대 근무는 집안일을 처리하고 친구 및 가족과 시간을 보내거나 심지어 여행을 하기 위해 더 많은 연속 휴일을 허용함으로써 일과 삶의 균형을 개선합니다.

다음 섹션에서 단점에 대해 이야기하겠습니다.

향상된 팀워크

많은 유형의 교대 근무에서 직원들은 이전에는 없었던 방식으로 겹치고 혼합됩니다. 이것은 더 많은 동지애 로 이어질 수 있고 직원들이 서로 공감하는 데 도움이 됩니다. 또한 직원들이 사일로에 갇힌 개별 기여자가 아니라 팀 플레이어처럼 느끼도록 도와줍니다.

직업 기술 및 비즈니스 다용성 증가

경우에 따라 순환 근무는 순환 근무를 의미하기도 합니다.

점심 교대와 저녁 교대만 있어도 각자 다른 준비와 마감 절차가 있습니다. 다른 비즈니스에서 야간 근무는 주간 근무와 완전히 다른 작업 유형을 가질 수 있습니다. 예를 들어, 제품을 조립하는 데 며칠이 걸리고 밤에는 배송을 위해 제품을 적재하고 조립 다음 날을 위해 재입고하는 제조 비즈니스가 있습니다.

숙련도 향상은 직원 몰입도를 높이는 일반적인 도구입니다. 그것은 지루함을 피하는 또 다른 방법이며, 인증 프로그램이나 수업과 같은 업무 외적인 기회를 추구할 필요 없이 근로자가 경력을 쌓을 수 있도록 도와줍니다 .

비즈니스에도 도움이 됩니다. 승진이나 채용 공고를 채워야 할 때가 되면 가용 인재 풀이 더 넓어집니다. 또한 모든 근로자가 회사에서 모든 업무를 수행할 수 있으면 비상 상황이나 근로자가 유급 휴가(PTO) 또는 다른 유형의 휴가를 사용하는 경우 보장 범위를 찾기가 더 쉽습니다.

순환 근무의 몇 가지 과제는 무엇입니까?

수면 패턴과 전반적인 건강에 부정적인 영향

순환 일정과 교대 근무는 시간이 지남에 따라 근로자의 건강에 부정적인 영향을 미치는 것으로 입증되었습니다.

야간 근무와 주간 교대 근무 사이의 변화는 작업자의 일주기 리듬을 방해합니다. 또한 종종 위장 문제 및 심혈관 질환을 포함한 다른 문제로 이어집니다.

직원이 교대 근무 사이에 회복할 수 있는 충분한 시간을 갖도록 하여 이러한 문제를 완화하는 데 도움을 줄 수 있습니다 . 또한 직원들에게 수면 일정과 전반적인 건강을 가장 잘 관리하는 방법에 대한 리소스를 제공해야 합니다.

생산성 감소

산업에 따라 교대 근무는 생산량과 생산성을 높이거나 낮출 수 있습니다. 직원은 시간이 지남에 따라 활력을 잃을 수 있으며 육체 노동은 장기간 수행하기가 너무 어려울 수 있습니다.

기업은 여전히 ​​8시간 교대로 순환 일정을 구현할 수 있지만 일반적으로 연속성을 극대화하고 더 많은 휴일을 그룹화하기 위해 순환에서 10시간 또는 12시간 교대를 사용합니다.

이러한 더 긴 교대는 직원이 피로해지면 부주의와 안전 문제로 이어질 수 있습니다.

일과 삶의 균형 감소(일부)

일부 직원은 교대 근무를 특권으로 여깁니다. 그러나 많은 사람들이 교대조를 바꾸면 손해를 보고 있다고 느낄 수 있습니다.

교대 근무의 특성상 개인적인 일일 또는 주간 루틴을 설정하기가 어렵습니다. 이러한 변화는 또한 대부분의 보육 일정을 따르는 것을 매우 어렵게 만듭니다.

또한 야간, 야간 및 주말 근무는 쉬는 시간이 일반적으로 해당 시간에 발생하는 일반적인 사회적 약속과 일치하지 않음을 의미합니다. 가족 및 사교 행사를 놓치면 보다 전통적인 고정 일정에 더 잘 맞는 직원이 입을 수 있습니다.

회전 교대 근무의 일반적인 유형 및 가장 적합한 것

다양한 유형의 교대 근무가 있으며 팀원을 위해 하나를 선택하거나 생성하기 전에 고려해야 할 중요한 사항이 있습니다.

아래에서 몇 가지 질문과 일반적인 회전 교대 근무 유형을 공유하여 생각해 볼 수 있습니다.

누가 교대 근무를 하게 될까요?

일반적으로 공정성을 창출하는 교대 근무라는 아이디어는 모든 직원이 교대로 근무한다고 가정합니다. 그러나 이것이 모든 비즈니스에 적합한 것은 아닙니다. 일부 직원은 고정된 일정에 머물고 일부 직원은 교대로 근무하는 것이 더 합리적일 수 있습니다.

다음은 귀하와 귀하의 팀을 위해 작동하도록 하는 몇 가지 방법입니다.

부분 회전

부분 순환은 대부분의 작업자가 고정된 일정에 따라 돌아가며 팀의 일부만 교대하는 교대 패턴입니다.

이 기능은 일선 팀이 고정된 일정에 따라 상급 직원으로 구성된 소규모 팀이 에스컬레이션된 문제를 처리하기 위해 교대로 근무하는 콜 센터에 유용할 수 있습니다.

적합한 경우: 팀의 일부만 교차 교육을 통해 교대조를 교체할 수 있거나 1교대가 고객을 대면하고 지원 역할을 상호 교환할 수 있는 경우.

2교대(진동) 회전

진동 회전이라고도 하는 2교대 회전은 약간 오해의 소지가 있습니다. 실제로는 3교대가 있지만 그 중 2교대만 순환합니다 .

이것은 고정 시프트가 회전 시프트와 겹치는 부분 회전과 다릅니다. 2교대 1교대는 1교대가 꾸준하게 혼자 일한다.

이것의 가장 일반적인 반복은 세 번째 시프트가 동일하게 유지되고 첫 번째와 두 번째 스왑이 이루어지는 것입니다.

이에 대한 예는 순환할 수 있는 고객 대면 역할의 2교대와 밤새 들어오는 세 번째 교대조가 있는 환대 환경입니다. 3교대는 다음날 준비를 위해 청소 및 비축을 위해 고객이 문을 닫을 때 근무합니다.

최적 대상: 일부 인력이 야간 근무를 해야 하는 경우 그만두는 기업 또는 1교대 근무자가 다른 근로자에게 쉽게 교육을 제공할 수 없는 특정 작업을 수행하는 기업.

전교대 회전

이것은 대부분의 회전 교대 근무의 기초입니다. 부분 교대 또는 진동 교대 근무와 달리 전체 교대 근무는 모든 직원이 가능한 모든 교대 근무를 보장합니다.

또한 모든 직원이 사용 가능한 모든 직무 역할을 수행하거나 필요한 경우 최소한 교육을 받았음을 의미할 수 있습니다.

적합한 대상: 모든 것을 공정하게 만듦으로써 도움이 될 수 있는 특정 교대조의 이직 문제가 있는 기업. 또한 교차 교육을 받을 수 있는 직업 유형이 있는 회사에 적합합니다. 이는 회사에서 제공할 의사가 없거나 제공할 수 없는 전문 인증이나 교육이 필요하지 않은 직업을 의미합니다.

교대 근무는 얼마나 자주 로테이션됩니까?

교대 근무의 길이는 교대 근무의 기초가 됩니다. 귀하의 비즈니스에 대해 생각해 보십시오. 영업 시간은 몇 시입니까? 당신은 언제 가장 바쁩니까? 직원의 일과 삶의 균형에 가장 적합한 것은 무엇입니까?

전통적인 회전

가장 전통적인 교대 근무는 매주 교대 시간을 통해 순환합니다 .

이것은 4-3 일정일 수도 있고 5번의 연속 8시간 교대와 같은 단순한 일정일 수도 있습니다. 어느 쪽이든 직원은 매주 교대 시간을 변경합니다.

예를 들어, 주간 교대 근무를 하고 다음 주에는 야간 근무를 할 수 있습니다. (그리고 세 번째 교대조가 있는 경우 세 번째 주에 세 번째 교대조입니다.)

모든 교대조는 전체 교대 근무에 적용되며, 이는 일반적으로 2주 또는 3주입니다. 주간 일정을 사용하면 고용주가 초과 근무를 추적하고 직원이 개인 생활을 관리하는 것이 더 쉬울 수 있습니다. .

적합한 대상: 처음으로 교대 근무를 도입하는 회사 또는 초과 근무를 최소화해야 하는 회사.

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느린 회전

느린 회전은 변속 시간을 자주 변경하지 않습니다 . 이 교대 근무자는 한 달에 한 번 이하로만 교대조를 변경할 수 있습니다.

이것은 대부분의 교대조가 작동하는 방식으로, 충분한 휴가를 포함하면서 각 교대 시간을 통해 작업하는 데 최소 몇 주가 걸립니다.

순환은 몇 주 안에 설정되거나 홀수 일수에 해당할 수 있으므로 작업 일수가 훨씬 더 다양해집니다.

매우 느린 순환의 예는 특정 달에 더 많은 직원이 필요한 계절 사업입니다. 이 시간 동안 일정 또는 교대조는 피크 시간에 더 많은 직원을 배치하고 비수기에는 더 짧은 교대조 또는 고정 일정으로 돌아갈 수 있습니다.

최적: 몇 가지 다른 시나리오:

• 매주 휴무일이 바뀌는 몇 주의 느린 회전은 매주 반복되지 않는 다양한 근무일과 휴무일을 구현하려는 대부분의 기업에 가장 적합합니다.
• 한 달 이상의 매우 느린 회전은 계절성 피크가 있는 비즈니스에 더 적합합니다. 또한 장기적인 예측 가능성과 일관된 개인적 및 직업적 일상을 원하는 근로자가 있는 기업에도 적합합니다.

교대 근무 시간 변경 사이에 팀 전환은 어떻게 됩니까?

작업자를 가장 잘 지원하려면 교대 근무로 인해 발생할 수 있는 어려움을 인정해야 합니다.

그러나 여전히 문을 열어 두거나 생산을 이동하면서 작업자가 가능한 최상의 경험을 갖도록 하기 위해 할 수 있는 일이 있습니다.

앞으로 회전

3교대 일정에서 전방 회전은 다음을 의미합니다. 회전 시간순 패턴의 변화를 통해 점진적으로 이동합니다 .

예를 들어, 정방향 회전은 1교대에서 1주일, 2교대에서 1주일, 3교대에서 1주일이 될 수 있으며 각 교대 내에는 쉬는 날이 있습니다.

정방향 회전의 이점은 직원의 작업 시간을 점진적으로 이동하므로 수면 일정에 대한 충격이 적다는 것입니다.

적합한 대상: 3교대로 근무하는 기업.

연휴가 있는 로테이션

연이은 휴일은 교대 근무에 대한 직원들의 흥미를 불러일으키는 특전이 아닙니다. 직원 건강을 위한 현명한 조치이기도 합니다.

근무 교대 사이에 하루 종일 쉬는 것은 직원들이 잠을 보충하고 일주기 리듬을 재설정하는 데 도움이 됩니다. 2,500명 이상의 의료 종사자를 대상으로 한 연구에 따르면 한 달에 8일을 쉬고 충분한 수면을 취하면 번아웃 가능성이 크게 줄어드는 것으로 나타났습니다.

많은 순환 일정 유형에는 연속 휴일이 내장되어 있습니다. 몇 가지 예는 다음과 같습니다.

• 2-2-3 스케줄: 1주 로테이션. 2일 일하고 2일 쉬고 3일 하고.
• 4-3 일정: 1주 로테이션. 4일 일하고 3일 쉰다.
• 피트맨(2-2 3-2 2-3) 일정: 2주 로테이션. 2일 바르고 2일 쉬고, 3일 바르고 2일 쉬고, 2일 바르고 3일 쉬고.
• 듀폰 일정: 12시간 교대로 3주 교대. 4야간근무, 3일휴무, 3일휴무, 1일휴무, 3야간근무, 7일휴무.

적합한 대상: 야간 및 주간 교대 근무가 있는 모든 순환 일정.

교대 근무에 대한 팁

직원들에게 솔직해지세요

일정이 가능한 한 빨리 변경될 것임을 직원들에게 알립니다. 직원들이 ‌ 변화가 일어나는 이유와 그것이 그들에게 어떻게 도움이 되는지 이해하도록 돕되 어려운 측면도 피하지 마십시오. 교대조가 어떻게 작동하는지, 특히 개인 일정이 어떻게 변경되는지에 대해 교육해야 할 수도 있습니다.

사전에 더 많은 시간과 정보를 제공할수록 새로운 일정에 대한 계획을 세울 수 있는 기회가 많아지고 결과적으로 전화 횟수가 줄어들고 참석률이 높아집니다.

직원의 의견 요청

교대 근무는 극적인 변화가 될 수 있으며 전환이 원활하게 진행되도록 하려면 직원을 참여시켜야 합니다.

팀 구성원의 요구 사항에 맞는 교대 근무를 선택하거나 생성하기 위해 노력하십시오. 그들과 얼굴을 맞대고 대화하거나, 이메일을 보내거나 인스턴트 메시지를 그룹화하거나, 참석 가능 여부와 선호도를 묻는 설문 조사를 배포할 수도 있습니다.

"전투 계획을 세우는 자는 계획과 싸우지 않는다"는 오래된 격언이 여기에 적용됩니다. 자신의 목소리가 경청되고 요청이 수용되거나 적어도 진지하게 받아들여진다고 느끼는 직원은 변화에 대해 더 열정적일 가능성이 높습니다.

공정한 업무 분배 보장

작업 분배가 더 공정할수록 새로운 일정이 여러분의 문화에 더 긍정적인 영향을 미칠 것입니다. 순환 일정은 모든 사람이 모든 교대 근무 또는 모든 직무에 차례가 있음을 의미할 수 있으며 그 이상을 유지하는 것이 중요합니다 .

한 직원이 인기 없는 교대 근무를 피하기 위해 교대 근무를 계속 바꾸는 경우 다른 직원은 교체에 대한 관리자의 승인을 편애로 볼 수 있습니다. 이는 팀에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다. 불공평하다고 인식되는 것조차 직원 참여와 만족도에 해가 되기 때문입니다.

신규 및 업데이트된 일정에 대해 충분히 공지

순환게재 기간이 연장될 수 있으므로 충분히 미리 게시 해야 합니다. 시프트가 영원히 완벽하게 반복되는 것처럼 보일 수 있습니다(결국 대부분의 회전의 목표입니다). 그러나 현실 세계에서 직원들은 PTO를 사용하고 휴가를 가고 백업 없이 종료합니다.

일정에 약간의 변경이 있더라도 충분한 통지와 함께 전달 해야 합니다. 강력한 휴가 요청 정책이 있어야 합니다. 직원들이 가능한 한 빨리 요청을 제출하도록 권장하고 즉시 검토 및 승인 또는 거부하도록 하십시오. 이렇게 하면 귀하와 귀하의 직원이 그에 따라 계획을 세울 수 있고 일정에 공백이 없게 됩니다.

유연성, 지원 및 리소스 제공

새로운 일정이 직원의 개인 생활에 영향을 미치는 방식을 인식하고 단점에 대비하도록 돕는 것은 문화와 참여에 큰 도움이 될 수 있습니다. 가능한 경우 직원과 공감하고 유연성을 제공하십시오.

직원에게 리소스를 제공합니다 . 예를 들어, 이전에 근무한 적이 없는 직원에게 야간 근무를 도입하는 경우 적절한 수면을 취하기 위한 모범 사례에 대한 정보를 제공합니다.

낮 동안 보육에 의존하는 직원의 경우 직원 지원 프로그램(EAP)이 유연한 시간을 제공하는 센터를 찾는 데 도움이 되는지 확인하십시오. 정신 건강과 웰빙을 지원하는 귀사에서 제공하는 혜택을 강조하고 직원들이 이용할 수 있는 시간을 제공하십시오.

직원의 생산성과 스트레스 수준을 주시하십시오.

새로운 일정으로 인해 스트레스 수준이 높아질 수 있습니다. 위험 신호를 주의하고 직원들이 번아웃과 이탈을 방지하기 위해 필요할 때 한 걸음 뒤로 물러날 수 있도록 권한을 부여하십시오 . 쉬는 날을 추가하거나 일정을 조정하여 더 많은 휴식 시간을 제공할 수도 있습니다.

반대로 생산성을 주시하십시오 . 아마도 당신은 8시간 근무에서 10시간 근무로 전환하고 사람들이 더 자주 전화를 걸까봐 긴장했을 것입니다. 대신 모든 사람이 제 시간에 즐겁게 놀고 있지만 생산량은 감소하고 있습니다. 교대조를 살펴보고 생산과 참여를 모두 극대화하기 위해 교대조 또는 팀의 균형을 재조정하는 방법이 있는지 확인하십시오.

순환 작업 일정이 있는 교대 근무가 적합한지 결정하십시오.

교대 근무를 더욱 최적화하는 한 가지 방법은 직무 책임을 순환시키는 것입니다. 모든 직원이 다양한 직무 역할을 맡을 수 있으면 누군가 PTO에 나가거나 병가로 전화했을 때 공백을 채우기가 더 쉽습니다.

사실, 일부 기업에서는 교대 근무를 변경하거나 변경하지 않고 직무 책임을 순환시키기 위해 순환 일정 이론을 사용합니다. 예를 들어, 소매점 직원은 월요일부터 금요일까지 항상 8-5시 근무할 수 있지만 한 주에는 출납원이고 다음 주에는 현장에서 고객을 지원합니다.

직무 순환의 이점에는 직원 몰입도 향상, 승계 계획을 위한 더 강력한 인재 풀, 직원들이 서로 공감하는 법을 배우면서 전반적으로 더 나은 팀워크가 포함됩니다.

하지만 직무 순환이 만병통치약은 아닙니다 . 구현하는 데 많은 비용과 시간이 소요될 수 있으며 실제로 일부 팀의 사기를 떨어뜨릴 수 있습니다. 많은 인력이 특수 인증이나 고급 교육을 받은 경우에는 실현 가능하지 않을 수도 있습니다. 회사에서 필요한 교육을 제공하지 못할 수 있으므로 직무 순환이 적합하지 않을 수 있습니다.

Connecteam을 사용하여 프로세스 간소화

교대 근무가 복잡해 보일 수 있지만 어려울 필요는 없습니다.

Connecteam은 일정 생성 및 구현을 간소화하고 팀을 계속 강화할 수 있도록 도와줍니다.

모든 기능을 갖춘 스케줄링

Connecteam의 올인원 스케줄러는 교대 근무를 위한 최고의 도구입니다 . 몇 분 만에 교대 일정을 만들고 교대조에 직원을 배정하고 필요한 만큼 자주 반복하도록 설정할 수 있습니다.

시프트 내에는 훨씬 더 유용한 기능이 있습니다. Connecteam의 교대조에는 "작업"이 표준 필드로 포함되어 있으므로 누가 무엇을 할 예정인지 쉽게 확인할 수 있습니다. 시프트를 색상으로 구분하여 더 자세히 드릴다운할 수도 있습니다. 예를 들어 누가 레스토랑의 어느 섹션을 지원하는지, 서빙, 버스 또는 음식 판매를 하는지 식별할 수 있습니다.

각 근무조에 체크리스트를 첨부 할 수도 있습니다. 교대 근무에 대한 전체 작업 목록 또는 일반적으로 놓친 업무에 대한 몇 가지 간단한 알림을 포함합니다. 이것은 교대 근무 중이 아닌 사람들이 일관되게 모든 일을 완수하는 데 도움이 될 수 있습니다.

Connecteam으로 일정을 게시하면 직원이 어디에 있든 상관없이 직원에게 직접 전송 됩니다. 모바일 장치 또는 플랫폼의 웹 버전을 통해 Connecteam에 액세스할 수 있습니다.

앱에 디지털 일정이 있으면 잃어버릴 염려가 없을 뿐만 아니라 작업자가 알람과 미리 알림을 설정할 수 있는 옵션도 제공됩니다. 또한 직원은 업무 일정을 휴대폰의 개인 캘린더와 동기화 할 수도 있습니다.

맞춤형 교육

Connecteam은 순환 일정을 만들고 공유하는 데만 뛰어난 것이 아닙니다. 또한 순환 직무 책임을 구현하기로 결정한 경우 교육에 도움이 될 수 있습니다.

템플릿을 사용하거나 앱 내에서 처음부터 완전히 맞춤화된 교육 자료 및 과정을 만들 수 있습니다. 또는 비디오, 이미지, 오디오, PDF 및 기타 파일 형식의 기존 교육 자료와 과정이 있는 경우 이를 업로드할 수 있습니다.

교육 과정에 퀴즈를 포함하여 교육을 더욱 흥미롭게 만들고 직원의 지식 보유를 테스트할 수 있습니다.

Connecteam은 작업자가 완료해야 할 새 교육 과정이 있을 때 자동 알림을 보내고 중앙 관리 대시보드에서 직원 교육 진행 상황을 추적 할 수 있습니다. 진행 상황은 직원의 타임라인에 반영되며 교대조에 예약된 교육 세션을 추가할 수 있습니다.

결론

교대 근무는 비즈니스에 여러 교대가 있고 팀원이 같은 교대 근무를 반복적으로 수행하는 데 지칠 경우 직원에게 적합할 수 있습니다. 장단점이 있지만 올바른 환경에서 올바르게 구현되면 참여를 늘리고 이직률을 줄일 수 있습니다.

Connecteam의 올인원 스케줄러를 사용하면 교대조를 신속하게 생성할 수 있습니다. 이 앱에는 재사용 가능한 템플릿, 끌어서 놓기 직원 할당 및 일정 반복 기능이 포함되어 있습니다. 또한 교대 근무와 교대 근무를 사용하는 경우 직원의 기술을 교차하는 데 사용할 수 있는 강력한 교육 기능이 있습니다.

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FAQ

회전 교대 근무란 무엇입니까?

교대 근무는 고정되지 않은 일정 시스템의 일부입니다. 즉, 매주 같은 시간과 요일이 아닙니다. 순환 교대 근무를 통해 직원들은 한 교대 근무가 아닌 다른 교대 근무를 합니다. 직원들은 시간이 지남에 따라 교대로 교대로 근무하며 그 사이에 연속으로 쉬는 날이 있습니다.

교대 근무 일정은 연중무휴 24시간 근무하거나 주간 교대 및 야간 교대와 같이 하루에 여러 교대가 있는 회사에서 가장 일반적입니다. 예를 들어, 직원이 4일 교대 근무하고 3일 동안 쉬고 4일 밤 교대 근무하고 3일 동안 쉬고 4일 교대 근무하여 다시 교대 근무를 시작할 수 있습니다.

교대 근무가 좋은가요?

교대 근무는 일부 사업체와 일부 근로자에게 좋습니다. 모든 경우에 적용되는 것은 아니지만 24시간 비즈니스 일정의 공정성을 보장하는 옵션이 될 수 있습니다. 직원의 경우 통합 휴가를 원하고 더 긴 교대 근무와 다양한 교대 근무 시간을 선호하는 사람들에게 적합할 수 있습니다.

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