비즈니스를 위한 최고의 직원 로타 구축을 위한 9가지 팁

스태프 로타를 만드는 것은 섬세한 균형 작업입니다. 직원 가용성 및 기술 집합을 고려해야 할 뿐만 아니라 비즈니스 요구 사항도 고려해야 합니다. 기준에 미치지 못하는 일정은 인력 부족, 인력 과잉 및 열악한 고객 경험으로 이어집니다. 이는 수익과 직원 사기에 영향을 미칠 수 있습니다. 마지막 순간의 변화는 문제를 악화시키고 직원과 관리자 모두에게 스트레스와 혼란을 줄 수 있습니다.

잘 설계된 로타는 이 모든 것을 피하는 열쇠입니다. 관리자는 직원이 충분하고 직원이 선호하는 교대 근무를 받는다는 것을 알고 있습니다. 또한, 조직적인 로타는 직원의 소진을 방지하고 결근 가능성을 줄이는 데 도움이 될 수 있습니다. 이것은 생산성을 향상시키고 인건비를 줄입니다.

이 기사에서는 비즈니스를 원활하게 운영하고 직원을 만족시키는 직원 회전을 만드는 방법을 설명합니다.

스태프 로타란 무엇입니까?

명단 또는 일정이라고도 하는 스태핑 로타 에는 직원의 교대 근무와 관련된 모든 정보가 명시되어 있습니다 . 여기에는 근무 시작 및 종료 시간, 위치, 휴식 및 완료해야 할 특정 작업이 포함됩니다.

환대, 건설, 소매 및 현장 서비스와 같은 다양한 산업에서 로타 시스템을 사용합니다. 또한 고용주가 사용할 수 있는 다양한 유형의 유연한 근무 일정이 있습니다. 여기에는 압축, 분할 교대 또는 대기 중 로타가 포함됩니다.

신중하게 계획된 로타는 비즈니스 운영과 직원 사기를 지원합니다. 일정을 잘 짜면 초과 근무나 휴식 시간과 같은 관련 노동법을 준수할 수 있습니다.

그렇기 때문에 좋은 로타를 만드는 방법을 아는 것이 필수적입니다.

무엇이 좋은 일을 로타로 만드는가?

비즈니스 요구에 대한 계정

비즈니스의 인력 요구 사항을 충족하려면 충분한 직원 명단이 있어야 합니다. 여기에는 더 많은 직원이 필요한 계절적 변화 또는 특별 이벤트에 대한 설명이 포함됩니다.

충분한 직원 명단이 필요할 뿐만 아니라 올바른 직원도 필요합니다. 좋은 로타는 직원의 스킬 세트의 균형을 맞춥니다.

숫자나 기술 측면에서 인력 부족은 직원에게 불필요한 스트레스를 가하고 작업 품질에 영향을 미칠 수 있습니다. 동시에 인력 과잉은 인건비를 과도하게 지출하는 빠른 방법입니다.

많은 소기업은 비즈니스 요구 사항을 해결하기 위해 정규직 및 시간제 직원과 같은 여러 유형의 직원을 순환 근무자로 사용합니다.

직원의 요구 사항을 수용합니다.

직원의 요구 사항을 로타에 수용하는 것은 성공적이고 생산적인 인력을 위해 매우 중요합니다. 각 직원의 가용성, 선호도 및 업무 외 약속을 고려해야 합니다. 이를 통해 직원들은 업무와 개인 생활의 균형을 유지할 수 있습니다.

직원들은 일과 삶의 균형을 지원하는 로타가 있을 때 더 만족합니다. 개인 생활에서 도움을 받는다고 느낄 때 그들은 일에서 더 행복해집니다. 더 나은 일과 삶의 균형은 또한 직원의 번아웃과 이직을 줄여 더 오래 지속되는 인력을 구축합니다.

만들기 쉽고 읽기 쉽습니다.

좋은 업무 로타는 구축하기 쉽고 이해하기 쉽습니다.

매주 새 로타를 생성하는 데 몇 시간을 허비하고 싶지는 않을 것입니다. 쉽고 빠르게 만들고 업데이트할 수 있어야 합니다. 이렇게 하면 시간과 비용이 절약됩니다. 또한 직원이 근무하는 시간과 위치를 쉽게 확인할 수 있습니다.

로타는 직원들이 읽고 이해하기 쉬워야 합니다. 예정된 시간을 한 눈에 볼 수 있으면 언제 어디에 있어야 하는지 알 수 있습니다.

공정하고 균형 잡힌

균형 잡힌 로타는 포용적이고 수용하면서 직원들 사이에 교대 근무를 공평하게 분배합니다.

동일한 사람들에게 인기 있는 교대 근무를 할당하는 것은 편애로 나타날 수 있습니다. 이것은 다른 직원들 사이에서 분노를 조장할 수 있습니다. 한두 명의 직원이 대부분의 교대 근무를 하게 되면 탈진할 위험이 있습니다.

유연한

막바지 일정 변경은 불가피합니다. 귀하의 로타는 질병, 부상 또는 간병인 책임으로 인한 변경 사항을 수용할 수 있을 만큼 충분히 유연해야 합니다.

로타에 약간의 유연성을 구축하면 비즈니스 요구 사항을 변경할 수도 있습니다. 새 프로젝트가 급하게 나오면 기존 로타에 직원을 추가할 수 있는 유연성이 필요합니다.

비상 계획 또는 대기 로타를 설정하면 예기치 않은 변경 사항을 수용할 수 있습니다.

최신 및 쉽게 액세스할 수 있는

직원은 항상 최신 버전의 로타에 액세스할 수 있어야 하며 변경 사항에 대한 알림을 받아야 합니다. 직원들에게 실시간 정보 제공 일정 충돌 위험 감소 또는 교대 근무를 잊은 직원.

교대 근무 계획을 세우는 데 도움이 되도록 가능한 한 미리 직원이 로타를 사용할 수 있도록 합니다. 또한 초기 단계에서 문제를 제기할 수 있습니다. 그런 다음 교대가 시작되기 전에 이러한 문제를 해결할 수 있습니다.

이를 위해서는 가시성과 투명성을 보장하는 원활한 내부 커뮤니케이션이 핵심입니다. 그러나 로타를 둘러싼 커뮤니케이션은 양방향으로 진행됩니다. 직원이 출근할 수 없을 때 즉시 연락할 수 있도록 하십시오.

Connecteam과 같은 모바일 스케줄링 솔루션은 로타를 공유하고 직원에게 변경 사항을 알리는 데 이상적입니다. 이러한 앱을 사용하면 귀하와 귀하의 직원이 일정 문제에 대해 쉽게 소통할 수 있습니다.

효과적인 로타를 만들기 위한 9가지 팁

계획은 비즈니스와 직원 모두에게 중요합니다. 비즈니스 관점에서 피크 기간, 직원 휴가 및 기타 알려진 일정 문제를 고려할 수 있습니다.

그런 다음 직원들에게 명단에 대해 최대한 많은 통지를 할 수 있습니다. 이를 통해 교대 근무에 대한 개인적인 약속을 계획할 수 있습니다. 또한 초기 단계에서 명단 문제를 제기하고 해결할 수 있습니다.

법적으로 직원에게 일정량의 로타 통지를 제공해야 할 수도 있습니다. 예를 들어, 다양한 미국 주의 예측 스케줄링 법률은 고용주가 직원에게 제공해야 하는 통지를 규정합니다.

영국에서는 고용주가 직원에게 일정을 "사전" 통지해야 합니다. 이것은 일반적으로 최소 1주일의 통지를 의미하는 것으로 이해됩니다.

직원에게 로타를 생성하기 훨씬 전에 가용성을 등록하거나 기본 설정을 변경하도록 요청하십시오. 여기에는 계획된 연차 휴가, 간병인 책임 및 기타 개인적인 약속을 위한 휴가가 포함됩니다.

이 정보를 통해 직원의 가용성을 반영하고 일정 충돌을 방지하는 로타를 생성할 수 있습니다. 또한 직원이 마지막 순간에 교대 근무를 취소하거나 전혀 나타나지 않아 직원이 부족할 위험이 줄어듭니다.

로타를 만들 때 교대조를 처리하는 데 필요한 기술 세트를 가진 직원의 적절한 조합을 예약해야 합니다. 이는 특정 비즈니스 요구 사항에 따라 다릅니다. 예를 들어 일부 교대는 효과적이고 안전하게 운영하기 위해 특정 수의 기술, 관리 및 지원 직원이 필요할 수 있습니다.

또한 직원 간의 작업 부하 균형을 고려하십시오. 직원의 계약 및 가용성을 반영하는 공정하고 공평한 교대조 분배가 있는지 확인합니다.

같은 직원에게 너무 많은 시간을 할당하지 마십시오. 이로 인해 직원 피로가 발생하여 웰빙과 작업 품질에 영향을 줄 수 있습니다. 시간이 지남에 따라 이것은 종종 소진으로 이어집니다. 또한 근무 시간을 놓치는 다른 직원들 사이에 분개를 일으킬 수 있습니다.

질병, 사고 및 개인 비상 사태가 발생하면 로타가 이에 대비해야 합니다. 교대 근무 교환은 이러한 상황을 관리하는 좋은 방법입니다.

근무 교대 근무를 통해 직원은 동료와 교대 근무를 바꿀 수 있습니다. 작업자가 이와 같이 자신의 대체품을 찾으면 시간이 절약됩니다. 또한 마지막 순간에 교대 근무를 처리할 사람을 찾기 위해 애쓰지 않아도 됩니다.

직원에게 로타를 통해 유연성을 제공하면 보다 긍정적인 작업 환경이 조성됩니다. 또한 더 많은 자율성을 부여하고 일정에 대한 책임을 지도록 권장합니다.

스태프 로타에 관한 한 준비에 실패하는 것은 실패를 준비하는 것입니다. 여러 직원이 한 번에 병가로 전화를 걸거나 한 직원이 교대 근무를 바꿀 사람을 찾을 수 없는 경우를 대비한 백업 계획이 있는지 확인하십시오.

이렇게 하면 단기간에 과감한 해결책을 찾아야 하는 시간과 스트레스를 줄일 수 있습니다.

이는 의료 또는 기술과 같은 특정 산업에서 특히 중요합니다. 이러한 산업에서는 필요한 경우 항상 백업 직원을 확보하기 위해 대기 로타를 사용합니다.

템플릿은 로타 시스템을 자동화하여 시간과 비용을 절약할 수 있는 좋은 방법입니다. 스태프 로타 템플릿을 사용하면 로타를 빠르게 복제하고 몇 번의 클릭만으로 필요한 사항을 변경할 수 있습니다. 이렇게 하면 시간이 많이 소요될 수 있는 처음부터 새로 만들 필요가 없습니다.

부서 또는 팀의 요구 사항에 맞게 템플릿을 사용자 정의하여 복잡한 일정 관리에 이상적인 도구로 만들 수 있습니다. 직원 선호도 및 반복 가용성을 추적하는 데 도움이 됩니다.

로타 템플릿을 사용하면 직원의 일정을 예측할 수도 있습니다. 그들은 매주, 2주 또는 매월 작업 일정 측면에서 무엇을 기대해야 하는지 알고 있습니다. 이렇게 하면 직원이 일정에 대한 스트레스를 줄이고 미리 개인 계획을 세울 수 있습니다.

템플릿은 유용한 일정 관리 도구이지만 정기적으로 로타를 검토하는 것도 중요합니다. 비즈니스 요구 사항과 직원의 선호도 및 가용성 사이에서 계속해서 균형을 유지해야 합니다.

직원을 확인하고 피드백을 받아 로타가 제대로 작동하는지 알아보세요. 이를 통해 일정에 대한 직원 만족도를 유지할 수 있습니다. 직원은 우려 사항을 제기할 기회가 있으며 고용주가 자신의 의견을 경청하고 있다고 느낄 수 있습니다.

직원 배치는 또한 유급 휴가(PTO), 육아 휴가 및 병가를 포함하여 직원이 받을 자격이 있는 법정 휴가를 쉽게 추적할 수 있도록 합니다. 또한 필요한 정보를 추적하는 데 도움이 될 수 있습니다. 직원 근무 시간, 초과 근무, 휴식 및 결근과 같은 규정 준수 목적 .

예를 들어 영국에서는 하루 6시간 이상 근무하는 직원에게 최소 1회 20분의 휴식 시간이 주어집니다. 근로자는 또한 근무일 사이에 11시간의 휴식을 취해야 합니다.

또한 응급 처치 자격이 있는 직원이나 소방관과 같은 필수 자격을 갖춘 직원이 명단에 있는지 확인할 수 있습니다. 이 접근 방식은 직원을 안전하게 보호하고 비준수에 대한 처벌을 피하는 데도 도움이 됩니다.

모바일 스케줄링 소프트웨어에 투자하는 것은 훌륭한 스태프 로타를 구축하는 데 있어 게임 체인저입니다.

Connecteam과 같은 직원 일정 관리 소프트웨어를 사용하면 모든 장치에서 이동 중에도 일정을 만들고 관리할 수 있으므로 모든 사람이 같은 페이지에 있는지 확인할 수 있습니다. 직원 가용성, 근무 교대 근무, 휴가 요청 등을 쉽게 추적할 수 있습니다.

Connecteam을 로타 소프트웨어로 사용하면 다음을 수행할 수 있습니다.

• 직원이 실시간으로 가용성을 업데이트하도록 허용
• 연락처 세부 정보 및 계획된 휴가를 포함한 직원 정보 저장
• 즉시 직원과 로타 공유 및 교대 근무 변경
• 다가오는 교대 근무에 대한 미리 알림을 직원에게 보냅니다.
• 필수 휴식 또는 초과 근무와 같은 규정 준수 문제를 자동으로 표시합니다.
• 직원이 근무한 총 시간 보기
• 직원이 앱에서 직접 휴가 요청을 할 수 있도록 합니다.
• 일정 문제를 자동으로 표시하여 교대 근무 일정을 간소화합니다.
• 시간 및 출석 추적 기능 포함

Connecteam의 스케줄링 소프트웨어를 사용하면 시간이 많이 걸리고 오류가 발생하기 쉬운 스프레드시트 및 수동 스케줄링에 작별을 고할 수 있습니다.

Connecteam의 직관적인 인터페이스를 사용하면 일정을 쉽게 생성, 업데이트 및 배포할 수 있으므로 모든 직원이 항상 근무 시간에 액세스할 수 있습니다.

또한 앱을 통해 직접 직원에게 업데이트, 푸시 알림 및 경고를 전송하여 커뮤니케이션 작업을 간소화할 수 있습니다.

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로타 생성 모범 사례

직원의 로타를 올바르게 설정하는 것이 중요합니다. 부실한 로타 관리는 일정 충돌, 직원 누락 및 인력 부족으로 이어질 수 있습니다. 이것은 직원 사기, 생산성 및 수익에 영향을 미칩니다.

귀하와 귀하의 직원을 위해 더 잘 작동하는 로타를 구축하기 위해 취할 수 있는 몇 가지 쉬운 단계가 있습니다.

직원의 가용성을 수집하고 미리 계획하면 이러한 문제 중 일부를 처음부터 방지하는 데 도움이 됩니다.

한편, 템플릿과 교대근무 교체 옵션을 사용하면 로타 계획과 생성이 쉬워집니다. 또한 모바일 앱을 사용하여 로타를 중앙에서 관리하면 훨씬 더 많은 시간, 노력 및 비용을 절약할 수 있습니다.

직원을 위한 최고의 근무 시간을 구축하면 업무 중단이 최소화되고 교대 근무가 원활하게 진행될 수 있습니다. 가장 중요한 것은 직원을 행복하고 만족스럽게 유지하는 것입니다.

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