교육 후 평가 설문 조사에서 물어볼 30가지 질문

교육은 회사 목표를 달성할 수 있도록 직원의 기술을 향상하고 재교육하는 가장 좋은 방법이지만 효과적으로 작동하는지 확인해야 합니다. 그렇지 않으면 소중한 시간, 돈, 에너지를 낭비한 것입니다.

교육 효과 설문 조사는 이를 수행하는 좋은 방법입니다. 올바른 설문조사 질문은 무엇이 효과가 있고 직원들이 학습 목표를 향해 어떻게 발전하고 있는지를 강조합니다. 이러한 설문 조사를 통해 교육 과정 내용, 제공 및 전반적인 교육 경험을 개선할 수 있는 부분도 알 수 있습니다.

아래에서 피드백 설문조사에 포함할 수 있는 최고의 교육 평가 질문 30개를 공유합니다. 이러한 질문을 사용하고 우리가 공유하는 모범 사례를 따라 회사의 교육 프로그램에 대한 귀중한 통찰력을 얻으십시오.

교육 후 평가 설문조사란 무엇입니까?

교육 후 피드백 설문조사는 회사의 교육 이니셔티브에 대한 피드백을 수집하는 데 사용되는 설문지 입니다. 설문 조사는 일반적으로 교육 직후인 같은 날 직원들에게 배포됩니다.

설문조사 질문은 일반적으로 다음에 중점을 둡니다.

• 교육 내용 및 과정 자료
• 교육 방법, 형식, 길이 등
• 온라인 교육 과정 제공
• 대면 또는 가상 교육 세션의 강사 효율성
• 학습 내용의 유지 및 관련성
• 교육 과정에 대한 전반적인 만족도

교육 후 평가는 ‌교육의 영향을 이해하고 개선 영역을 식별하여 전체 교육 프로그램을 개선할 수 있도록 도와줍니다.

교육 후 피드백 설문조사의 이점은 무엇입니까?

피드백 설문조사에서 교육 자료 및 과정에 대한 직원들의 생각을 물어보면 많은 이점이 있습니다. 이 설문조사는 다음과 같은 도움이 됩니다.

직원 참여도 향상

교육 후 평가는 몇 가지 방법으로 직원 참여 수준을 높이는 데 도움이 됩니다.

직원에게 피드백과 제안을 요청하면 회사에서 가치 있고 존중받는다고 느낄 수 있습니다 . 이것은 그들이 자신의 업무와 회사 전체에 더 몰입하고 헌신할 가능성을 높입니다.

또한 설문조사 응답은 교육 자체를 더욱 매력적으로 만들 수 있는 방법을 식별하는 데 도움이 됩니다. 예를 들어 작업자는 전달 품질을 낮게 평가하거나 강사 또는 코스 설계에 대해 부정적인 피드백을 남길 수 있습니다. 이와 같은 피드백을 통해 교육 프로그램의 기존 문제에 대해 조치를 취하고 직원이 콘텐츠에 더 잘 참여할 수 있도록 조정할 수 있습니다.

지식 보유 증가

교육 후 피드백을 수집할 때 지식 유지에 초점을 맞춘 설문 조사 질문은 교육 효과를 측정하는 데 중요합니다. 작업자가 코스의 정보를 이해하거나 흡수하지 못하는 경우 그 이유를 파악하고 수정해야 합니다.

예를 들어 설문조사 결과를 통해 코스가 너무 길거나 주제가 너무 복잡하다는 것을 알 수 있습니다. 마이크로러닝을 사용하여 대응할 수 있습니다. 즉, 콘텐츠를 한 입 크기의 모듈로 분해하는 것입니다. 이를 통해 지식 보유를 늘리고 직원이 학습한 내용을 업무에 활용할 수 있습니다.

기술 격차 식별 및 해결

교육 후 평가 질문은 회사 내 기존 지식 및 기술 격차를 식별하는 데 도움이 됩니다.

예를 들어, 설문조사 결과는 작업자가 과정에서 배운 일부 개념을 이해하지 못했다는 것을 보여줄 수 있습니다. 이것은 그들이 이러한 영역에서 지식 격차가 있음을 나타낼 수 있습니다. 후속 교육을 실시하거나 재교육 과정을 운영하여 직원들이 놓치고 있는 지식을 목표로 삼을 수 있습니다. 원래 코스를 개선하기 위해 조정할 수도 있습니다.

또는 특정 작업자 또는 작업자 그룹만 해당 주제에 대한 도움이 필요하다고 데이터에 표시될 수 있습니다. 여기에서 멘토링이나 직업 섀도잉과 같은 개별 지원을 제공할 수 있습니다. 이러한 방식으로 모든 기술 및 지식 격차를 신속하게 해결할 수 있으므로 직원이 조직의 목표에 계속 기여할 수 있습니다.

투자수익률(ROI) 측정

교육 후 피드백 설문조사는 교육 프로그램의 효과를 측정하여 비용 대비 좋은 가치를 얻고 있는지 확인하는 데 도움이 될 수 있습니다.

콘텐츠 생성 또는 과정 제공을 돕기 위해 특별 강사를 고용할 수 있습니다. 장소에 추가 비용을 지출하고 훈련 세션을 위해 여행할 수도 있습니다. 무엇에 지출하든 그만한 가치가 있는지 확인하고 싶을 것입니다.

이를 위해 직원들에게 강사와 교육 자체의 품질을 평가하도록 요청하십시오. 또한 직원들에게 주요 개념을 이해하고 업무에 적용하는 데 자신감이 있는지 공유하도록 요청하십시오.

피드백이 부정적인 경우 향후 교육 과정이 더 많은 가치를 제공하고 더 비용 효율적이 되도록 필요한 변경을 수행할 수 있습니다.

교육 제안을 개선하고 참여를 촉진하며 회사 문화를 개선하는 데 도움이 됩니다.

직원들이 찾고 있는 것에 대해 듣는 것은 강력합니다. 근로자에게 특정 주제에 대해 더 배우고 싶은 것을 묻는 선택적 질문을 설문조사에 포함하는 것을 고려하십시오. 이를 통해 교육 및 개발 제안을 미세 조정할 수 있는 귀중한 통찰력을 얻을 수 있습니다.

또한 직원의 학습과 개발에 관심이 있다는 것을 직원에게 보여주는 것은 직원의 참여를 유지하고 최고의 인재를 유지하는 좋은 방법입니다. 실제로 최근 LinkedIn 보고서에 따르면 직원들은 회사 문화를 개선하는 가장 좋은 방법은 전문성 개발입니다.

설문 조사에서 물어야 할 30가지 교육 평가 질문

설문조사는 질문만큼만 유용합니다. 아래에서 자신의 목적에 맞게 조정하고 사용할 수 있는 30가지 샘플 교육 후 평가 질문을 공유합니다.

사전 교육 준비

이러한 질문은 준비된 작업자가 교육 과정 또는 세션 전에 어떻게 느꼈는지에 초점을 맞춥니다.

교육의 목표를 알고 이해했는지 물어볼 수 있습니다. 또한 그들이 언제, 어디서, 몇 시에 교육을 받았는지, 등록 방법을 알고 있는지 확인하십시오. 이렇게 하면 교육 발표 프로세스에서 문제를 식별하고 해결할 수 있습니다.

예제 질문

1. 이 교육 과정/세션의 목표와 기대치를 명확히 했습니까?

• 예
• 아니요

2. 이 코스/세션을 준비하기에 충분한 정보와 자료를 받았습니까?

• 예
• 아니요

3. 교육 전 질문과 우려 사항이 시기적절하고 만족스러운 방식으로 해결되었습니까?

• 예
• 아니요

과정/세션 구조

이 질문 세트는 교육 콘텐츠가 구성되는 방식과 관련이 있습니다. 자료 흐름이 타당했는지 여부에 대한 피드백을 수집하고 개념이 관리 가능한 섹션으로 분류되었는지 확인할 수 있습니다.

예제 질문

4. 코스/세션의 콘텐츠 흐름에 어느 정도 만족하셨습니까?

• 5 – 매우 만족
• 4 – 만족
• 3 – 중립
• 2 - 불만족
• 1 – 매우 불만족

5. 다음 진술에 어느 정도 동의하십니까? "복잡한 주제를 관리 가능한 섹션으로 나누어 이해하기 쉽게 만들었습니다."

• 5 – 매우 동의함
• 4 – 동의
• 3 – 중립
• 2 - 동의하지 않음
• 1 - 강력하게 동의하지 않음

6. 섹션 사이에 질문을 하거나 우려 사항을 명확히 할 기회가 있었습니까?

• 예
• 아니요

교육 내용

이러한 질문은 코스 또는 세션에서 제시된 실제 콘텐츠와 관련이 있습니다. 콘텐츠가 최신인지 평가하는 데 도움이 됩니다. 또한 내용이 근로자의 직무와 관련이 있는지 확인하고 개념을 실생활에 적용할 수 있는 충분한 실제 예를 포함했습니다.

예제 질문

7. 코스/세션의 콘텐츠 품질을 어떻게 평가하시겠습니까?

• 5 – 아주 좋음
• 4 – 좋음
• 3 – 중립
• 2 – 나쁨
• 1 - 매우 나쁨

8. 콘텐츠가 귀하의 직무 및 학습 요구와 어느 정도 관련이 있었습니까?

• 5 – 매우 관련성 있음
• 4 – 다소 관련 있음
• 3 – 중립
• 2 - 다소 관련 없음
• 1 – 매우 관련성 있음

9. 과정/세션에서 제공된 예제와 사례 연구가 개념을 이해하고 적용하는 데 도움이 되었습니까?

• 예
• 아니요

교육 제공

이 일련의 질문은 과정이 어떻게 전달되었는지에 관한 것입니다. 과정이 흥미롭고 대화식 토론을 위한 충분한 시간이 있었는지 작업자에게 물어볼 수 있습니다. 또한 작업자가 정보를 흡수하고 유지할 수 있는 속도로 과정 또는 세션이 전달되었는지 확인할 수 있습니다.

예제 질문

10. 다음 진술에 어느 정도 동의하십니까? "과정/세션이 충분히 상호 작용하고 매력적이었습니다."

• 5 – 매우 동의함
• 4 – 동의
• 3 – 중립
• 2 - 동의하지 않음
• 1 - 강력하게 동의하지 않음

11. 토론, 활동 또는 연습에 참여했다고 느꼈습니까?

• 예
• 아니요

12. 정보를 쉽게 이해하고 기억할 수 있도록 적절한 속도로 교육이 제공되었습니까?

• 예
• 아니요

교육 기간

이것은 코스의 길이와 관련이 있습니다. 작업자가 교육이 너무 짧거나 너무 길다고 생각하는지(두 가지 모두 학습에 해롭다고 생각하는지) 알아내는 좋은 방법입니다.

예제 질문

13. 과정/세션의 길이를 어떻게 설명하시겠습니까?

• 너무 오래
• 바로
• 너무 짧아

14. 학습한 정보의 적용을 연습할 충분한 시간이 있었습니까?

• 예
• 아니요

세션 강사/트레이너

이러한 질문은 강사가 운영하는 대면 또는 온라인 교육 세션과 관련이 있습니다. 이러한 질문은 트레이너의 지식, 전달 스타일, 커뮤니케이션 등에 대한 피드백을 수집하는 데 도움이 됩니다.

예제 질문

15. 다음 진술에 어느 정도 동의하십니까? "트레이너는 지식이 풍부하고 교육 과정을 잘 준비했습니다."

• 5 – 매우 동의함

• 4 – 동의
• 3 – 중립
• 2 - 동의하지 않음
• 1 - 강력하게 동의하지 않음

16. 트레이너가 교육 중에 참가자의 질문과 우려 사항을 효과적으로 해결했습니까?

• 예
• 아니요

17. 개념을 명확하게 전달하고 설명하는 강사의 능력을 어떻게 평가하시겠습니까?

• 5 – 매우 좋음
• 4 – 좋음
• 3 – 중립
• 2 – 나쁨
• 1 - 매우 나쁨

사용 편의성 및 디자인

이러한 질문은 온라인 학습 과정 및/또는 가이드북과 같은 온라인 자료에 적용됩니다. 작업자가 콘텐츠를 명확하게 읽고 이해할 수 있는지 여부를 이해하는 데 도움이 됩니다. 코스에서 사용한 오디오 및 비디오와 같은 다른 요소에 대해서도 질문할 수 있습니다.

예제 질문

18. 코스 레이아웃이 사용자 친화적이고 탐색하기 쉬웠습니까?

• 예
• 아니요

19. 사용된 서체의 크기와 색상에 대해 어느 정도 만족하십니까?

• 5 – 매우 만족
• 4 – 만족
• 3 – 중립
• 2 - 불만족
• 1 – 매우 불만족

20. 과정의 시청각 요소의 명확성에 어느 정도 만족하십니까?

• 5 – 매우 만족
• 4 – 만족
• 3 – 중립
• 2 - 불만족
• 1 – 매우 불만족

학습 경험

이러한 질문을 통해 직원은 전반적인 교육 경험을 평가할 수 있습니다. 교육에서 그들이 즐겼던 것과 즐기지 못한 것에 대해 토론할 수 있는 공간을 제공할 수도 있습니다. 이러한 응답은 훈련 프로그램을 개선할 때 강력한 통찰력을 제공할 수 있습니다.

예제 질문

21. 전반적인 학습 경험을 어떻게 평가하시겠습니까?

• 5 – 아주 좋음
• 4 – 좋음
• 3 – 중립
• 2 – 나쁨
• 1 - 매우 나쁨

22. 이 과정/세션에서 교육의 어떤 측면이 가장 즐거웠습니까?

23. 이 과정/세션에서 교육의 어떤 측면이 가장 즐겁지 않았습니까?

학습 결과

여기에서 근로자가 과정이나 세션이 업무에 도움이 될 것이라고 느끼는지 검토할 수 있습니다. 다음은 귀하의 설문조사에서 가장 중요한 질문 중 일부입니다. 작업자는 가치 있는 것을 배웠다고 느끼고 학습 내용을 적용하는 방법에 대해 확신해야 합니다. 그렇지 않으면 교육이 그 목적을 달성하지 못한 것입니다.

예제 질문

24. 이 과정/세션이 귀하의 업무에 필요한 기술과 지식을 성공적으로 갖추었다고 생각하십니까?

• 예
• 아니요

25. 새로 습득한 기술이나 지식을 사용하는 데 자신이 있습니까?

• 예
• 아니요

26. 이 교육 과정/세션 후에 업무 성과나 접근 방식에 긍정적인 변화가 있을 것으로 기대합니까?

• 예
• 아니요

교육 후

교육은 코스 또는 세션이 끝날 때 완료되지 않습니다. 직원들이 배운 내용을 강화하는 데 도움이 되는 후속 자료를 받았는지 평가합니다. 이것은 또한 과정에 대한 작업자의 전반적인 감정과 만족도를 이해하는 좋은 장소이기도 합니다.

마지막으로 작업자가 추가 생각이나 제안을 제공할 수 있는 공간을 남겨 두십시오. 이는 결과를 분석할 때 추가 관점을 제공할 수 있습니다.

예제 질문

27. 학습을 강화하는 데 도움이 되는 적절한 교육 후 지원 및 리소스를 받았습니까?

• 예
• 아니요

28. 교육이 기대에 부응했습니까?

• 예
• 아니요

29. 이 교육을 동료에게 추천할 가능성은 얼마나 됩니까?

• 5 – 가능성이 매우 높음
• 4 – 가능성
• 3 – 중립
• 2 - 있을 법하지 않음
• 1 - 가능성이 매우 낮음

30. 개선을 위한 추가 의견이나 제안이 있으십니까?

성공적인 교육 후 평가 설문 조사를 실행하기 위한 모범 사례

올바른 질문을 하는 것 외에도 교육 후 평가를 실행할 때 따라야 할 몇 가지 모범 사례가 있습니다.

목표에 따라 질문 목록을 선별하십시오.

피드백을 원하는 주제를 고려하십시오. 관리자, 교육 관리자, HR 또는 회사의 다른 전문가와 대화하여 이를 수행할 수 있습니다.

대부분의 경우 회사는 특정 세션이나 과정과 관련된 교육 효과에 대한 설문 조사 질문을 합니다. 그러나 일부 회사는 예를 들어 분기 또는 월과 같은 특정 기간 동안 모든 교육 및 개발 과정에서 정기적으로 피드백을 수집합니다.

또는 새로운 유형의 교육(예: 새로운 TikTok 스타일 교육 비디오)을 평가하기 위한 피드백이 필요한 경우가 있습니다. 이 경우 교육 기간, 콘텐츠 디자인 및 제공에 더 중점을 두도록 질문을 맞춤화합니다.

설문조사의 목적이 무엇이든 올바른 질문을 하고 있는지 확인할 수 있도록 미리 설정하십시오.

간결하고 짧고 사용자 친화적으로 유지하십시오.

동시에 너무 많은 문제를 해결하려고 하면 설문조사에서 양질의 결과를 얻기가 어려울 것입니다. 질문을 몇 가지 주제로 제한하는 것이 가장 좋습니다. 이를 통해 정확히 필요한 항목에 대한 실행 가능한 피드백을 얻을 수 있습니다.

또한 직원들은 완료하는 데 더 적은 시간이 소요되는 설문 조사에 의미 있게 참여하고 답변할 가능성이 더 높습니다. 올바른 교육 후 평가는 일반적으로 약 10-30개의 질문으로 이루어지며 완료하는 데 15분 이상 걸리지 않습니다 .

또한 온라인 과정이 사용자 친화적이고 탐색하기 쉬운지 확인하십시오. Arial, Sans Serif 또는 Verdana와 같이 읽기 쉬운 글꼴을 사용하십시오. 또한 응답자가 질문을 명확하게 볼 수 있도록 크기가 12 이상인지 확인하십시오.

또한 설문 조사를 시각적으로 단순하게 유지하고 너무 많은 색상과 이미지를 사용하지 않아야 합니다. 이는 주의를 산만하게 하고 작업자가 질문에 집중하는 것을 방해할 수 있습니다.

마지막으로 직원들이 질문을 이해했는지 확인하십시오. 언어를 단순하게 유지하고 기술 용어를 너무 많이 사용하지 마십시오. 근로자가 질문에 어떻게 대답해야 하는지 명확하게 설명하십시오. 예를 들어, 평가 척도의 각 숫자가 무엇을 의미하는지 설명하여 직원이 적절하게 응답할 수 있도록 합니다.

참여 극대화 및 정직한 응답 수집

설문조사를 간결하고 짧게 유지하는 것 외에도 참여를 늘리기 위해 할 수 있는 일이 몇 가지 더 있습니다.

우선 이메일, 작업 채팅 또는 설문 조사 앱의 알림을 통해 직원에게 미리 알림을 보낼 수 있습니다. 이것은 그들이 설문 조사를 완료하도록 격려하는 데 도움이 됩니다.

직원에게 교육 후 평가를 완료하도록 인센티브를 제공 할 수도 있습니다(예: 기프트 카드를 받을 수 있는 기회 또는 반나절 휴가).

참여를 높이는 또 다른 좋은 방법은 설문조사를 익명으로 만드는 것입니다. 직원들은 종종 자신의 피드백에 정직하기를 두려워하여 참여율이 낮아지거나 잘못된 결과가 발생하거나 둘 다 발생합니다. 교육 후 평가를 익명화하면 작업자가 편안하게 피드백을 공개적으로 공유할 수 있습니다. 물론 설문조사를 시행할 때 직원들이 설문조사의 익명성을 인식하도록 하십시오.

마지막으로, 일부 직원은 인구통계학적 질문을 받은 경우 답변에 덜 개방적인 경향이 있습니다. 이는 직원들이 연령, 성별, 인종과 같은 질문으로 식별될 수 있다고 느끼기 때문입니다.

또한 어떤 경우에는 이러한 질문에 대답하는 것이 불편합니다. 인구 통계학적 질문을 포함할 때 질문이 설문지 끝에 있고 항상 선택 사항인지 확인하십시오.

다양한 질문 형식을 사용하여 정량적 및 정성적 데이터 수집

교육 평가 질문은 다양한 질문 형식을 혼합 해야 합니다. 예/아니오 질문, 등급 척도, 개방형 텍스트 및 객관식 질문은 정량적 데이터와 정성적 데이터를 모두 수집하는 데 도움이 됩니다.

정량적 데이터는 결과에서 전반적인 경향이나 주제를 살펴보는 데 유용합니다. 한편 정성적 정보는 결과에 대한 맥락을 제공하는 데 도움이 됩니다. 예를 들어 직원이 과정을 낮게 평가한 경우 직원이 작성한 의견이나 제안을 통해 직원이 과정을 좋아하지 않은 이유를 이해할 수 있습니다.

이러한 방식으로 새로운 주제를 식별할 수 있을 뿐만 아니라 변경하는 데 사용할 수 있는 통찰력을 남길 수도 있습니다.

설문조사 작성 및 게시에 적합한 매체 선택

질문 목록이 있으면 설문조사를 만들고 배포하는 방법을 고려해야 합니다. 이는 산업, 기술에 대한 접근성, 직원 수와 같은 요인에 따라 달라집니다.

예를 들어 일부 회사는 종이 사본을 사용하여 설문 조사를 만들고 실행할 수 있습니다. 다른 사람들은 Microsoft Word, Excel 또는 Google Docs를 사용하여 설문 조사를 만든 다음 이메일을 통해 완료하도록 직원에게 보낼 수 있습니다.

오늘날 많은 회사에서 설문 조사를 쉽게 만들고 실행할 수 있는 전문 설문 조사 소프트웨어를 사용합니다. 작업자는 설문조사를 모바일 장치로 바로 전송하고 결과는 소프트웨어 내에 안전하게 저장됩니다.

적시에 교육 후 평가 배포

근로자가 교육 프로그램을 완료한 후 신속하게 교육 후 평가를 실행하십시오. 이렇게 하면 과정이나 세션이 여전히 마음에 생생하여 보다 의미 있는 피드백을 공유할 수 있습니다.

강의실 교육의 경우 근로자가 세션이 끝나기 전에 설문 조사를 완료하도록 하는 것이 가장 좋습니다. 이것은 모든 사람이 설문 조사에 참여했는지 확인할 수 있는 좋은 방법입니다.

웨비나 또는 학습 세션과 같은 온라인 교육의 경우 사용하는 회의 플랫폼의 채팅 상자에 있는 설문 조사 링크로 후속 조치를 취하십시오. 또한 최대한의 참여를 독려하기 위해 같은 날 이메일을 통해 설문조사를 다시 보내주셔야 합니다.

마지막으로 온라인 과정의 경우 과정이 끝난 직후 이메일이나 작업 채팅을 통해 온라인 설문 조사를 보낼 수 있습니다. 교육 과정 자체에 설문조사를 포함하는 것도 고려할 수 있습니다. 이것은 과정을 수강하는 모든 사람이 설문 조사를 완료하도록 하는 좋은 방법입니다.

응답 필터링 및 실행 가능한 통찰력 사용

결과를 사용하기 전에 이상하거나 잘못되어 보이는 응답을 찾아 설문 조사에서 제외하십시오. 예를 들어 질문에 대한 응답이 너무 적은 경우(예: 10% 미만) 결과는 교육 참석자를 적절하게 나타내지 않습니다.

일관성이 없어 보이는 응답도 제외 해야 합니다. 예를 들어, 근로자가 과정과 관련된 모든 질문에 긍정적인 답변을 제공했지만 전체 과정에 대해 낮은 점수를 매겼다면 말이 되지 않을 것입니다. 이 경우 결과를 분석하기 전에 이러한 응답을 필터링하는 것이 가장 좋습니다.

모든 데이터를 스프레드시트에 입력하여 분석을 수행할 수 있습니다. 그래프 및 기타 차트는 결과에서 추세나 주제를 파악하는 좋은 방법입니다.

설문조사 앱에 액세스할 수 있는 경우 응답은 이미 앱 자체 내에서 수집됩니다. 대부분의 훌륭한 앱은 새로운 주제에 대한 보고서와 그래프를 실시간으로 보여줍니다.

설문 조사에서 얻은 통찰력을 사용하여 교육 과정을 개선하고 시간이 지남에 따라 개선 사항을 추적하십시오. 예를 들어 설문 조사에서 응답자가 교육 과정에서 글꼴을 읽기 어렵다고 답한 경우 다음 번에 이러한 문제를 해결해야 합니다. 다음 설문조사에서 글꼴 가독성에 대해 다시 질문하여 변경 사항이 효과가 있는지 평가하는 것을 잊지 마십시오.

Connecteam과 같은 앱으로 교육 후 평가 프로세스 자동화

오늘날 사용할 수 있는 많은 설문조사 소프트웨어 옵션이 있습니다. 이는 전체 프로세스를 단순화합니다. 교육 후 평가 작성, 배포 및 분석.

Connecteam은 귀하의 설문 조사 요구 사항에 대한 훌륭한 옵션입니다 . 템플릿을 사용하여 몇 분 만에 설문조사를 만들거나 예/아니오, 등급, 객관식 및 개방형 질문을 사용하여 처음부터 사용자 정의 설문조사를 작성할 수 있습니다. 또한 설문조사를 익명으로 할 수 있어 개방적이고 정직한 피드백을 장려하는 데 도움이 됩니다.

설문조사를 게시하면 작업자에게 알림이 전송되고 모바일 장치를 사용하여 어디서나 설문조사를 완료할 수 있습니다. Connecteam의 대시보드는 완료율과 진행 상황을 실시간으로 보여줍니다. 또한 작업자에게 푸시 알림을 보내 제시간에 설문 조사를 완료하도록 상기시킬 수 있습니다.

Connecteam에는 실시간 투표를 수집하는 데 사용할 수 있는 실시간 투표 기능 도 있습니다. 예를 들어 온라인 교육 세션을 제공하는 경우 투표 기능을 사용하여 참석자에게 개념을 이해했는지 물어볼 수 있습니다. 이것은 다음 주제로 넘어가기 전에 실시간으로 교육을 평가할 수 있는 좋은 방법입니다.

결론

교육 후 평가 설문조사는 교육 과정 및 자료에 대한 피드백을 수집하는 데 도움이 됩니다. 이것은 직원들이 필요한 학습의 질을 얻고 있는지 확인하는 좋은 방법입니다. 또한 이러한 설문 조사는 개선이 필요한 영역을 식별하고 교육 프로그램에 영향을 미치는 변경을 수행하는 데 도움이 됩니다.

정량적 및 정성적 데이터를 수집하고 분석할 수 있도록 다양한 형식으로 질문하는 것이 중요합니다. 또한 설문조사는 짧게 유지하고 실행 가능한 통찰력을 얻을 수 있는 관련 질문을 하는 데 집중해야 합니다.

Connecteam과 같은 설문 조사 소프트웨어는 교육 후 피드백 설문 조사를 실행하는 프로세스를 단순화할 수 있습니다. 또한 단일 통합 플랫폼에서 학습 및 학습 후 설문 조사를 모두 관리할 수 있도록 교육 프로그램을 실행하는 도구가 있습니다.

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FAQ

교육이 효과적인지 어떻게 평가합니까?

교육 후 근로자를 인터뷰하여 피드백을 요청할 수 있습니다. 또는 훈련 후 성능 수준의 변화를 찾을 수 있습니다. 그러나 교육 효과를 대규모로 평가하는 가장 좋은 방법은 교육 후 피드백 설문조사를 사용하는 것입니다. Connecteam과 같은 앱을 사용하면 교육 후 평가를 쉽게 생성, 배포 및 추적할 수 있습니다.

샘플 교육 후 평가 질문에는 어떤 것이 있습니까?

교육 효과 테스트를 위해 사전 교육, 교육 및 교육 후 피드백을 수집하는 질문을 만듭니다. 몇 가지 샘플 질문은 다음과 같습니다.

• 과정을 준비하기에 충분한 정보와 리소스가 제공되었습니까?
• 교육의 전반적인 품질을 어떻게 평가하시겠습니까?
• 교육을 통해 얻은 지식을 직무에 적용할 자신이 있습니까?

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