근무 로타: 영국 법률 및 모범 사례

적절한 직원이 적시에 근무하도록 계획하는 것은 시간이 많이 걸리고 실망스러울 수 있습니다. 근무 순서를 정하는 것이 도움이 될 수 있지만 비즈니스의 필요 이상을 고려해야 합니다. 영국에서 직원의 근무 시간은 근무 회차를 설정하는 방법에 영향을 미치는 몇 가지 법적 규정의 적용을 받습니다.

이 가이드에서는 인건비를 절감하는 규정 준수 작업 회전을 구축하기 위해 알아야 할 법적 요구 사항을 간략하게 설명합니다. 또한 일정을 간소화하는 방법을 검토하여 작업 회전 생성의 골칫거리를 제거하고 비즈니스를 원활하게 운영할 수 있습니다.

작업 로타란 무엇입니까?

근무 로타는 다음과 같은 근무 일정입니다.

• 작업 팀 구성원이 수행해야 하는 작업 식별
• 작업 완료 일정을 설정합니다.
• 작업을 수행할 사람을 식별합니다.

고용주는 작업 회전을 사용하여 직원이 언제 일할지에 대한 기대치를 설정합니다. Rotas는 또한 직원들이 충분한 휴식을 취하고 팀원들이 정시에 작업을 완료하도록 합니다.

업무에 영향을 미치는 영국 법률

근무 로타는 비즈니스 요구 사항을 고려해야 하지만 여러 영국 고용법을 준수해야 합니다 . 법적 요구 사항은 직원의 근무 일정, 근무 시간 및 휴식 시간에 영향을 미칩니다.

최대 근무 시간

노동 시간 규정 1998은 영국에서 최대 노동 시간을 설정합니다. 이 규정에 따라 직원은 주당 최대 48시간 일할 수 있습니다. 직원은 이 제한을 거부할 수 있지만 자발적으로 서면으로 그렇게 해야 합니다.

근무 시간에는 직원이 업무를 수행하거나 고용주의 지시에 따라 행동하는 모든 시간이 포함됩니다. 여기에는 근무일 중 이동 시간, 집 밖에서 일하는 시간, 직장에서 전화로 보내는 시간이 포함됩니다.

근무시간에는 점심시간 등의 휴식시간은 포함되지 않습니다. 또한 직원이 직장을 떠나 작업을 수행하지 않는 동안 밤새 집을 비우거나 대기 중인 경우의 휴식 시간도 포함하지 않습니다.

실수로 너무 많은 근무 시간을 계획하지 않도록 직원의 근무 시간을 정확하게 기록 해야 합니다.

디지털 작업표에 작업 시간을 자동으로 기록하고 검토합니다.

더 이상 지루한 서류 작업, 반올림 시간, 수동 계산 또는 급여 실수가 없습니다.

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야간근무

최대 근무 시간 외에도 1998년 근무 시간 규정은 야간 근무에 대한 규칙을 설정합니다. 야간 근로자는 24시간 동안 평균 8시간 이상 일할 수 없습니다.

직원이 야간 근무자로 8시간 이상 일했는지 계산하는 것은 까다로울 수 있습니다. 8시간은 17주 동안의 평균으로 계산됩니다 . 따라서 직원은 휴식 시간으로 보상을 받는 한 더 긴 교대 근무를 할 수 있습니다. 귀하와 귀하의 직원이 동의하는 경우 17주 기간을 최대 52주까지 연장할 수 있습니다.

정기적으로 3시간 이상 야간 근무를 하는 직원은 야간 근무자로 간주됩니다. 야간 시간은 일반적으로 오후 11시부터 오전 6시까지입니다. 즉, 고용 계약에서 야간 시간을 다르게 정의할 수 있습니다.

18세 미만의 직원은 오후 10시에서 오전 6시 사이에 대부분의 작업이 제한됩니다 . 농업과 같은 특정 산업에는 몇 가지 예외가 있습니다. 고용주가 일을 할 수 있는 성인이 없다는 것을 증명할 수 있는 경우 고용주가 16세 또는 17세를 고용할 수 있도록 허용하는 예외도 있습니다.

시간 외에

영국에서는 직원이 초과 근무를 해야 한다는 법적 요구 사항이 없습니다 .

마찬가지로 영국 고용주는 직원의 평균 급여가 국가 최저 임금보다 낮지 않은 한 초과 근무 시간을 제공하거나 초과 근무에 대해 더 높은 임금을 지불할 필요가 없습니다.

고용주는 고용 계약서에 초과 근무 수당 및 계산 방법에 대한 세부 정보를 포함해야 합니다. 예를 들어 "한 시간 반"은 미국에서 자주 요구되고 영국 고용 계약에서 일반적으로 사용되는 초과 근무 계산 방법입니다. 계약에 이 기간이 포함된 직원은 정상 시급에 초과 근무 시간당 50%를 더한 급여를 받습니다.

휴식

영국 고용주는 직원 교대 중 및 교대 사이에 휴식을 제공해야 합니다. 또한 매주 또는 격주로 중단 없는 휴식 시간을 제공해야 합니다. 휴식 시간은 일반적으로 무급이지만 고용 계약에서 변경할 수 있습니다.

6시간 이상의 근무 시간 동안 직원은 1회 20분의 휴식 시간을 가질 수 있습니다. 일반적으로 이것은 직원의 점심 시간입니다. 근로자는 교대 근무 시작 또는 종료 직전이 아니라 교대 근무 중간에 이 휴식을 취해야 합니다. 정책에 따라 더 긴 휴식 시간을 설정할 수 있습니다.

직원은 근무 교대 사이에 11시간의 휴식을 취할 권리가 있습니다. 예를 들어 어느 날 밤 11시에 퇴근한 직원은 다음날 아침 10시까지 다시 일할 수 없습니다.

직원은 또한 방해받지 않는 휴식 시간 (작업 요구 사항이 없는 시간)을 매주 최소 24시간 또는 2주마다 48시간 가져야 합니다.

아르바이트 직원

2000년 파트타임 근로자(불우한 처우 방지) 규정은 고용주가 풀타임 직원과 동일한 근무 시간 및 교대 패턴을 파트타임 직원에게 제공할 것을 요구합니다. 여기에는 교대 중 및 교대 사이에 동일한 휴식 시간을 제공하는 것이 포함됩니다.

근무시간 공지

영국법은 직원들에게 업무 로타를 통보하기 위한 엄격한 기한을 설정하지 않습니다. 다만, "합리적인" 통지가 필요합니다.

근무시간 변경

영국 법에 따르면 근무 로타 변경에 대한 명확한 기간은 없습니다.

즉, 직원에게 근무 시간 변경에 대한 합당한 통지를 제공해야 합니다. 직원에게 24시간 전에 통지하면 일회성 임시 변경은 일반적으로 허용됩니다. 영구적인 변경 및 대기업의 변경 사항은 종종 더 긴 통지 기간이 필요합니다.

알고 계셨나요?

직원은 유연 근무를 요청할 수 있는 법적 권리가 있으며 여기에는 특정 교대 근무 시간에 대한 조정 요청이 포함될 수 있습니다.

근무 로타에 대한 기록 보관 요구 사항

예정된 교대 근무가 끝난 후에 작업 회전을 버리면 안 됩니다 . 이것은 법적 문서이며 고용 분쟁 또는 기타 법적 절차에서 증거가 될 수 있습니다. 영국법에 따르면 근로 시간 기록은 작성된 날짜로부터 2년 동안 보관해야 합니다.

작업 로타를 설정하는 방법

효과적인 로타를 생성하는 것은 간단해 보이지만 금방 까다로워질 수 있습니다. 다음은 염두에 두어야 할 몇 가지 모범 사례와 작업 로타를 설정하기 위한 일반적인 모델입니다.

작업 회차 관리 모범 사례

작업 회차를 만들고 관리할 때 다음을 확인하십시오.

• 직원 계약 조건을 따릅니다. 서로 다른 직원은 서로 다른 최대 근무 시간 및 근무 시간 일정에 대해 계약을 맺을 수 있습니다. Connecteam과 같은 일정 소프트웨어를 사용하면 이러한 다양한 규칙을 보다 쉽게 ​​추적하고 오류 발생 가능성을 줄일 수 있습니다.
• 작업 순서를 만들거나 변경할 수 있는 사람에 대한 명확한 규칙을 설정합니다. 실수로 일정을 잘못 조정하거나 인력이 부족하지 않도록 작업 회전을 변경할 수 있는 사람을 제한합니다.
• 직원 시간 요청에 대한 승인 프로세스를 만듭니다. 직원 요청에 신속하게 응답하고 싶지만 모든 요청을 동등하고 공정하게 처리해야 합니다. 또한 승인 전에 비즈니스 요구 사항을 고려해야 합니다.
• 균형 기술은 각 교대조에 필요합니다. 예를 들어, 요리사는 제외하고 대기 직원만 있는 식당 직원을 원하지 않을 것입니다. 완료해야 하는 각 작업에 필요한 올바른 기술을 가진 작업자가 일정에 포함되어 있는지 확인하십시오.
• 적절한 감독을 보장합니다. 직속 관리자나 감독자에게 접근할 수 없는 상태에서 직원에게 작업을 요청해서는 안 됩니다. 이것은 실수, 지연, 심지어 사고와 부상으로 이어질 수 있습니다.
• 결석에 대비한 비상 계획을 세우십시오. 질병 및 기타 예기치 않은 부재로 인해 직원이 창 밖으로 회전할 수 있습니다. 적절한 인력 배치를 위해 대기 중 교체 또는 기타 백업 계획을 고려하십시오.
• 직원 문제에 대한 계획을 세우십시오. 교대조에 대해 우려 사항이 있는 경우 누구에게 이야기할 수 있는지 직원에게 분명히 하십시오.
• 교대 근무 교환에 대한 정책을 수립하십시오. 교대 근무를 바꿀 수 있는 빈도와 교체 요청을 누구에게 제출해야 하는지(귀하가 아닌 경우)를 명확히 하십시오.

전통적인 작업 로타 모델

작업 회전 계획에는 길이가 다른 교대조가 포함됩니다. 비즈니스에 가장 적합한 변화 패턴을 찾기 위해 다양한 모델을 실험해 볼 수 있습니다.

가장 일반적인 작업 로타 모델은 다음과 같습니다.

• 2 교대. 이 모델은 근무일을 2교대 근무로 나눕니다. 예를 들어, 소매업 고용주는 매장 개점에서 정오로 조기 근무를 하고 정오에서 매장 마감으로 늦게 근무할 수 있습니다. 직원은 이른 교대조 또는 늦은 교대조에 영구적으로 배정되거나 정기적으로 교대 근무를 할 수 있습니다.
• 3 교대. 이 모델은 근무일을 3교대 근무로 나눕니다. 이 패턴은 간호와 같은 24시간 비즈니스에서 더 일반적입니다. 교대는 종종 2개의 주간 교대(예: 오전 6시-오후 2시 및 오후 2-10시)와 1개의 야간 교대(예: 오후 10시-오전 6시)를 포함하도록 분할됩니다. 직원은 한 교대조에 영구적으로 할당되거나 사용 가능한 교대조 사이에서 주기적으로 순환할 수 있습니다.
• 엇갈렸다. 이 모델은 근무일 기준 5일 동안 교대 근무를 계획하지만 주말에 보장을 제공하기 위해 6일 또는 7일 기간에 분산합니다. 주말에 근무하는 직원은 대신 평일에 보상 휴가를 얻습니다.

작업 로타 모델에는 이른 저녁의 야간 근무, 주말 전용 또는 12시간 교대 패턴과 같은 맞춤형 옵션도 포함될 수 있습니다.

Connecteam을 사용하여 작업 간소화

효과적인 작업 회전을 설정하는 데는 많은 시간이 소요될 수 있지만 올바른 소프트웨어를 사용하면 프로세스를 간소화할 수 있습니다.

Connecteam의 강력한 직원 일정 기능을 사용하면 작업 회전을 쉽게 만들고 비용이 많이 드는 오류를 방지할 수 있습니다. 다음은 Connecteam 사용을 고려해야 하는 몇 가지 이유입니다.

• 간소화된 일정. 템플릿, 복제 및 반복되는 직원 교대조를 사용하여 직원을 위한 작업 회전을 만들 때 귀중한 시간과 노력을 절약하십시오.
• 법률 준수. 근무 시간이 노동법 및 규정을 준수하도록 맞춤형 초과 근무, 휴식 및 휴가 규칙을 설정하세요.
• 최적화된 일정. 이 앱을 사용하면 직원의 가용성, 자격, 휴가 요청 및 선호 사항에 대한 완전한 가시성을 얻을 수 있습니다. 이는 충돌이나 이중 예약을 방지하는 데 도움이 됩니다.
• 빠른 배포. 장치를 한 번만 터치하여 작업 회전을 게시하고 앱을 통해 직원과 공유하십시오. 하드 카피를 수동으로 공유할 필요가 없습니다.
• 정보에 대한 모바일 액세스. Connecteam의 모바일 앱은 팀 구성원이 성공하는 데 필요한 모든 정보에 이동 중에도 액세스할 수 있도록 합니다.
• 실시간 커뮤니케이션. 앱 내 채팅 및 업데이트 피드를 통해 직원과 즉시 소통할 수 있으므로 별도의 전화나 문자가 필요하지 않습니다.
• 교대 알림 및 교체. 교대 알림을 자동화하여 전체 직원 일정을 보장하고 노쇼를 방지합니다. 직원이 병가로 전화를 걸면 앱을 사용하여 신속하게 대체 인력을 찾을 수 있습니다.
• 시간 추적 및 보고. Connecteam의 앱을 사용하면 직원이 휴대폰으로 출근할 수 있으므로 정확한 근무 시간을 쉽게 기록하고 초과 근무, 휴식 시간 및 휴가를 계산할 수 있습니다. 원활한 처리를 위해 작업표를 급여 소프트웨어로 직접 내보낼 수 있습니다.
• 직원 입력. 작업자는 앱을 통해 자신의 일정을 확인하고, 교체를 요청하고, 휴가 요청을 제출할 수 있습니다. 이것은 그들에게 더 많은 유연성을 제공하고 책임을 지도록 하며 일정 변경에 대한 혼란을 줄입니다.

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효과적인 작업 순서를 구현하는 것은 원활한 운영을 보장하는 데 필수적입니다. 그러나 복잡한 규정과 다양한 고용 계약 조건으로 인해 단순한 일정이 큰 작업이 될 수 있습니다.

모범 사례를 구현하고 법적 요구 사항을 숙지함으로써 규정을 준수하는 성공적인 작업 회전을 생성할 수 있습니다.

Connecteam의 일정 관리 도구를 사용하면 쉽게 오류를 방지하고, 규정을 준수하고, 어디서나 실시간으로 직원에게 교대 근무 정보를 알릴 수 있습니다.

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